PROCESO ADMINISTRATIVO:

EL CONTROL
ALEYDA CARDONA CASTRO
FUNDACIN UNIVERSITARIA AUTNOMA DE LAS AMRICAS

INTRODUCCIN
El control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una
perspectiva limitada y una perspectiva amplia.
Desde la perspectiva limitada, el control se concibe como
la verificacin a posteriori de los resultados conseguidos en el
seguimiento de los objetivos planteados y el control de gastos
invertido en el proceso realizado por los niveles directivos.
Desde perspectiva amplia, el control es concebido como
una actividad no slo a nivel directivo, sino de todos los niveles y
miembros de la entidad, orientando a la organizacin hacia el
cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de
medicin cualitativos y cuantitativos.

PROCESO ADMINISTRATIVO:
EL CONTROL
Es la funcin administrativa que consiste en medir y corregir el desempeo
individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y
objetivos de las empresas.
El control facilita el logro de los planes, aunque la planeacin debe preceder del
control.
FUNCIONES DEL CONTROL
La funcin de control consta de cuatro pasos bsicos:

Sealar niveles medios de cumplimiento; establecer niveles aceptables de
produccin de los empleados, tales como cuotas mensuales de ventas para los
vendedores.

Checar el desempeo a intervalos regulares (cada hora, da, semana, mes,
ao.)

Determinar si existe alguna variacin de los niveles medios.

Si existiera alguna variacin, tomar medidas o una mayor instruccin, tales
como una nueva capacitacin o una mayor instruccin. Si no existe ninguna
variacin, continuar con la actividad.
CARACTERSTICAS
El control es un factor imprescindible para el logro
de los objetivos y por ello debe reunir ciertas
caractersticas para ser efectivo.
Reflejar la naturaleza de la estructura
organizacional.
Un sistema de control deber ajustarse a las
necesidades de la empresa y tipo de actividad que
se desee controlar.
Los buenos controles deben relacionarse con la
estructura organizativa y reflejar su eficacia, la
funcin de control no puede suplir una organizacin
precaria.
TIPOS DE CONTROL ADMINISTRATIVO
Control preliminar (a travs de la alimentacin adelantada); Se ejerce
previamente a la accin para asegurar que se preparen los recursos y el
personal necesarios y se tengan listos para iniciar las actividades.

Control coincidente (generalmente a travs de informes peridicos de
desempeo); Vigilar (mediante la observacin personal e informes) las
actividades corrientes para asegurar que se cumplan las polticas y los
procedimientos, sobre la marcha.

Control por retroalimentacin; Accin a posteriori (replanificacin),
concentrando la atencin sobre los resultados pasados para controlar las
actividades futuras.


CONTROL COMO SISTEMA DE
RETROALIMENTACIN
El control administrativo es esencialmente el
mismo proceso bsico que se encuentra en los
sistemas fsicos, biolgicos y sociales. Muchos
sistemas se controlan a si mismos mediante la
retroalimentacin de informacin, que muestra
las desviaciones con respecto a los estndares
y da origen a los cambios, en otras palabras,
los sistemas utilizan parte de su energiza para
retroalimentar informacin se compara el
desempeo con un estndar e inicia la accin
correctiva.
CONCLUSIN
El control es una etapa primordial en la
administracin, pues, aunque una empresa cuente
con magnficos planes, una estructura
organizacional adecuada y una direccin eficiente,
el ejecutivo no podr verificar cul es la situacin
real de la organizacin y no existe un mecanismo
que se cerciore e informe si los hechos van de
acuerdo con los objetivos.
Por medio de control se mide y se evala el
desempeo y toma la accin correctiva cuando se
necesita, de este modo, el control es un proceso
esencialmente regulador.
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