La propuesta de valor es la mezcla nica de productos,
servicios, beneficios y valores agregados que la institucin ofrece a sus clientes, los cuales la hacen una oferta diferente en el mercado. Caractersticas de bsqueda rpida, en SpaceDisk y en Internet, consideramos que este sera el principal atributo que SpaceDisk puede mantener en el tiempo, ya que sus competidores no ofrecen esta valiosa aplicacin con la que los usuarios se ahorran tiempo, y se facilita sus actividades, por lo tanto consideramos que esta caracterstica con su respectivo beneficio constituye el VALOR AGRAGADO de SpaceDisk Cargar y descargar archivos fcilmente con un clic. Mucho espacio para almacenar (incluso correo electrnico). SpaceDisk ofrece una capacidad de 25 megabytes gratis, y tiene la opcin de utilizarlo como correo electrnico.
BENEFICIOS Los usuarios podrn buscar informacin de forma rpida tanto en su SpaceDisk como en internet, y acceder a ella con facilidad. Los usuarios nicamente tendrn que hacer un click para seleccionar el archivo y elegir la ubicacin para guardarlo, la aplicacin est completamente integrada a la interface de Windows del usuario, por lo que SpaceDisk aparece como un cono en el Administrador de Archivos de Windows, siendo esta una operacin con la que ya estn familiarizados los usuarios, por lo que el costo de aprendizaje es mnimo. Se facilita la labor de clasificar y almacenar la informacin que tiene en su SpaceDisk, por lo que se disminuye considerablemente el tiempo que ocupa en esta labor.
2. Qu servicios y productos existentes est sustituyendo SpaceDisk? Cul sera su reaccin competitiva ante la oferta de SpaceDisk en internet, en su caso? Por la capacidad de almacenamiento est sustituyendo los discos duros y blandos, los discos compactos que se pueden reimprimir (CD-RW) los CD-Rs y los CD-RW, adems que pueden presentar daos y perder la informacin por algn golpe recibido o algo por el estilo.
Con el agente inteligente de almacenamiento y clasificacin est reemplazando el uso de correo electrnico, ya que este solo puede organizar por fecha, contacto, y aunque permite crear carpetas, no las enlaza ni las clasifica automticamente como lo hace SpaceDisk, a pesar que presenta una capacidad de 5 gigas.
Con la facilidad de cargar y descargar archivos especialmente fotos y msica de forma ms rpida y fcil, que ofrece SpaceDisk, est sustituyendo al servicio que ofrecen las redes sociales como Facebook para el intercambio de este tipo de archivos; ya que SpaceDisck permite que los usuarios simplemente hagan clic y arrastren los archivos para sacarlos o meterlos en sus carpetas de SpaceDisk realizndolo de una forma muy cmoda y ya no tienen que seguir el largo y demorado proceso de cargar y descargar estos archivos a travs de las redes sociales.
En cuanto al espacio de almacenamiento en sitios virtuales est reemplazando al producto Sky Drive ofrecido por Hotmail, que contiene una capacidad de 25 gigas, siendo un sitio de depsito de datos ordenado, personalizado, de fcil acceso a la informacin que en conjunto no ofrece SkyDrive.
2.1 Cul sera su reaccin competitiva ante la oferta de SpaceDisk en internet, en su caso?
Los competidores incrementaran la capacidad de almacenaje de sus productos con precios competitivos en el caso de los discos extrables.
En cuanto a los correos electrnicos trataran de mejorar la forma de almacenamiento y clasificacin de la informacin para facilitar a los usuarios la organizacin de sus archivos de una forma ms fcil y rpida con servicios adicionales a los que ya posee.
3. En cules segmentos de usurarios se enfocara primero y qu le recomendara a SpaceDisk para penetrar en estos segmentos?
* Cliente meta 1: Hombres y mujeres estudiantes desde 15 a 30 aos desde el nivel bsico de bachillerato hasta el quinto nivel de educacin superior, que buscan reunir, guardar y almacenar su informacin valiosa en un sitio seguro y protegido de fcil acceso y uso.
* Cliente meta 2: Hombres y mujeres entre 25 y 50 aos que desarrollan en el mbito laboral que necesitan intercambiar de forma rpida y segura, todo tipo de archivos con sus compaeros de trabajo, con un nivel de ingresos medio, medio alto y alto, sin temor a que alguien pueda verla ni manipularla. 3.-Qu le recomendara a SpaceDisk para penetrar en estos segmentos?
a) En primer lugar se debe establecer el objetivo de fijacin de precios. b) Se debe considerar los costos de aplicacin que tiene la empresa para brindar este servicio, ya que evidentemente el precio debe cubrir costos y permitir una rentabilidad para la empresa. c) Otro aspecto a tomar en cuenta en la fijacin de precios, es la sensibilidad del mercado hacia los precios, en este caso sabemos que los usuarios prefieren suscribirse a pginas de cero costo, como son los correos electrnicos. d) Se debe analizar adems los costos de los competidores, que en este caso tenemos (ej. Correo electrnico gratuito, CDs, etc.). e) Finalmente un punto de referencia bsico para establecer el precio mximo que puede llegar a tener el servicio es la evaluacin que hacen los clientes de las caractersticas exclusivas del mismo. 4. Cmo podra SpaceDisk desarrollar una ventaja competitiva para evitar que otros copien sus servicios de DAP, ASP y MySpaceDisk?
Tal como ocurri con su producto inicial, MySpaceDisk, la competencia en Internet es feroz y hay pocas barreras para ingresar en el mercado de SpaceDisk. Al parecer hay tres factores crticos para el xito de SpaceDisk: primero, el despliegue rpido de la infraestructura de una DAP mundial; segundo, los contratos con la mayora de las cien ISPs ms grandes del mundo; y tercero, ganarle la distribucin a los ASPs, en el caso de sus aplicaciones de gran valor y de proveedores de contenido con mucho valor agregado. Despus de establecer una masa crtica de usuarios finales, los ISPs y los ASPs y los proveedores de contenido haran de SpaceDisk un proveedor atractivo de soluciones y socio para cualesquiera de las partes involucradas. Los usuarios tendran acceso a aplicaciones y contenidos sumamente atractivos, los ASPs y los proveedores de contenido podran distribuir a una gran cantidad de usuarios, y los ISPs generaran ingresos adicionales. El efecto de esta red hara que SpaceDisk fuera el proveedor preferido por cada una de las partes involucradas, erigiendo as barreras efectivas contra la entrada de novatos, lo que a su vez protegera los flujos futuros de ingresos.