Qu

es
Medir?
Es una entidad bien
definida. Sin la
medicin, el
funcionario se ve
obligado a imaginar o
emplear mtodos
empricos.
La medicin requiere
una unidad de medida
y en la administracin
los ms comunes son
las unidad de trabajo,
de costo de energa
disipado.
Tambin para los
niveles superiores e
intermedios pueden
emplearse los centros.
Centros de utilidad
Centro de costos
QUE ES EVALUACION
DEL DESEMPEO?
Para Chiavenato. Es un
sistema de apreciacin del
desempeo del individuo en
el cargo y de su potencial de
desarrollo.
Byars & Rue . Es un proceso
destinado a determinar y
comunicar a los empleados la
forma en que estn
desempeando su trabajo y,
en principio a elaborar planes
de mejora.
El anlisis de los diferentes conceptos sugiere que la
esencia de todo sistema de Evaluacin del Desempeo es
realizar una valoracin lo ms objetiva posible acerca de
la actuacin y resultados obtenidos por la persona en el
desempeo diario de su trabajo
EVALUACION DEL
DESEMPEO
HUMANO
Concepto
Es un proceso que
pretende identificar las
fortalezas y debilidades
del personal
Con el objetivo de
enfocar de manera ms
eficiente los esfuerzos
de la organizacin
En conclusin
Mide la productividad y
el rendimiento de una
persona en su puesto de
trabajo
QUE ES SISTEMA DE EVALUACION DEL
DESEMPEO?
Es el instrumento que permite someter los elementos y
las asignaciones presupuestarias de las categoras
programticas, a un proceso integral de medicin,
monitoreo y evaluacin.

QUE ES MEDICION DE DESEMPEO?
Se puede decir que la medicin de desempeo, en
trminos generales, es un esfuerzo sistemtico aplicado
a una organizacin para evaluar su gestin orientada al
cumplimiento de su misin, a partir de la optimizacin
de sus procesos.

Para El Individuo:
Conoce los aspectos de comportamiento y desempeo
que la empresa ms valoriza en sus funcionarios.
Para El Jefe:

Evaluar mejor el desempeo y el comportamiento de los
subordinados, teniendo como base variables y factores
de evaluacin y, principalmente, contando con un sistema
de medida capaz de neutralizar la subjetividad
Para La Empresa:
Tiene oportunidad de evaluar su potencial humano a
corto, mediano y largo plazo y definir la contribucin de
cada individuo.
ELEMENTOS
Estndares de
desempeo

Constituyen los
parmetros que
permiten mediciones
ms objetivas
Mediciones del
desempeo
Son los sistemas de
calificacin de cada
labor
Elementos subjetivos
del calificador
Las mediciones
subjetivas del
desempeo pueden
conducir a distorsiones
de la calificacin
CONTRIBUCIONES
Captacin de
Recursos
Humanos
Compensacion
es
Motivacin
Desarrollo y
Promocin
Comunicacin
Adaptacin al
Puesto de
Trabajo
Descripcin de
Puestos
METODOS
Mtodo de Escala Grfica
Evala el desempeo de las
personas mediante factores de
evaluacin previamente definidos
y graduados.
Se puede implementarse mediante
varios procesos de clasificacin,
de los cuales los ms conocidos
son: Escala grfica continua,
Escala grfica semicontinuas, y
Escala grfica discontinuas.
Ventajas
Brinda a los evaluadores un
instrumento de evaluacin de fcil
comprensin y de simple
aplicacin.
Desventajas
No permite al evaluador tener
mucha flexibilidad y por ello debe
ajustarse al instrumento y no ste
a las caractersticas del evaluado.
Mtodo de eleccin forzada
Consiste evaluar el desempeo de
los individuos mediante frases
descriptivas de determinadas
alternativas de tipos de
desempeo individual.
Se forman bloques de dos frases
de significado positivo y dos de
significado negativo, al juzgar al
empleado, el supervisor o
evaluador elige la frase que ms
se ajusta, y luego, la que menos se
ajusta al desempeo del evaluado.
Ventajas
Proporciona resultados ms
confiables y exentos de influencias
subjetivas y personales, por cuanto
elimina el efecto de generalizacin
Desventajas
Es un mtodo bsicamente
comparativo y discriminativo y
presenta, representa resultado
globales; discrimina slo los
empleados buenos, medios y
dbiles, sin dar mayor informacin.
Concepto
Es un mtodo de
desempeo
desarrollado con
base en
entrevistas de un
especialista en
evaluacin con el
supervisor
inmediato
Mediante el cual
se verifica y evala
el desempeo de
sus subordinados,
determinndose
las causas, los
orgenes y los
motivos de tal
desempeo, por
medio del anlisis
de hechos y
situaciones
Caractersticas
Se lleva a cabo
siguiendo los 3
siguientes pasos.
Evaluacin inicial
Anlisis
suplementario
Planeamiento
Seguimiento
Ventajas
Permite efectuar
una evaluacin
profunda, imparcial
y objetiva de cada
funcionario,
localizando las
causas de
comportamiento y
las fuentes de
problemas.
Acenta la
responsabilidad de
lnea y la funcin
de staff en la
evaluacin de
personal.
Desventajas
Tiene elevado
costo operacional,
por la actuacin de
un especialista en
evaluacin
Hay retardo en el
procedimiento por
causa de la
entrevista uno a
uno con respecto a
cada funcionario
subordinado y al
supervisor
MTODO DE INVESTIGACIN DE
CAMPO
Objetivo: Conocer el desempeo
de cada uno de los evaluados de
acuerdo a diferentes competencias
requeridas por la empresa y el
puesto en particular.
Usos Los principales usos que se
da a la evaluacin de 360 grados
son las siguientes: Medir el
Desempeo del personal. Medir las
Competencias (conductas). Disear
Programas de Desarrollo.
Ventajas: El sistema es ms amplio
en el sentido que las respuestas se
recolectan desde varias
perspectivas. La Calidad de la
informacin es mejor (la calidad de
quienes responden es ms
importante que la cantidad).
Desventajas: El sistema es ms
complejo, en trminos
administrativos, al combinar todas
las respuestas.
Para funcionar con eficacia, el
sistema requiere capacitacin.
EVALUACION EN 360
Tambin conocida como
evaluacin integral, es
una herramienta cada da
ms utilizada por las
organizaciones modernas
QUE SE EVALUA?
- Las cualidades del sujeto
(personalidad y comportamiento).
- Contribucin del sujeto al objetivo o
trabajo encomendado.
- Potencial de desarrollo.
FACTORES QUE GENERALMENTE
SE EVALUAN
- Conocimiento del trabajo
- Calidad del trabajo
- Relaciones con las personas
- Estabilidad emotiva
- Capacidad de sntesis
- Capacidad analtica

RAZONES
PARA
EVALUAR EL
DESEMPEO
Para revisar el
comportamiento
relacionado con el
trabajo.
Mejorar el
desempeo
Revisar el proceso
de desarrollo de
gerentes y los
planes de carrera
del trabajador a la
luz de las fuerzas y
debilidades
demostradas.
COMO SE
DEBE REALIZAR
LA
EVALUACION?
Evaluacin del
supervisor
inmediato
Evaluacin de
los compaeros
Comits de
calificacin
Autocalificacion
es
Evaluacin por
los
subordinados