ADMINISTRACIN MODERNA

DE LA SEGURIDAD Y EL
CONTROL DE PERDIDAS
OBJETIVOS DE CAPACITACIN
Al finalizar el curso los participantes
sern capaces de:
1. Mencionar el forma verbal los objetivos de la
administracin en el control de prdidas.
2. Relacionar los principios o verdades fundamentales
de la administracin con los trabajos diarios
realizados.
3. Identificar los pasos del sistema de control de
prdidas.
4. Mencionar en forma verbal los elementos del
programa de control de prdidas.

Actividad Grupal
El sobreviviente
Aparte de brindar un poco de diversin, el ejercicio nos
ayuda a establecer tres puntos muy importantes que sern
reforzados a lo largo de este curso



1) Identificacin sistemtica de todos
los riesgos (exposiciones a prdidas)
El principal objetivo de un proceso proactivo de la
administracin de la seguridad es la identificacin
sistemtica de todos los riesgos.

Cmo se logra ?

Utilizando la experiencia, el conocimiento y la
percepcin de las personas que estn directamente
afectada por los riesgos.
Cuando los riesgos son identificados deben ser
priorizados.

Cmo se hace ?

La priorizacin involucra una evaluacin sistemtica de
cada riesgo o exposicin para determinar su potencial
de gravedad, de la probabilidad de ocurrencia y la
frecuencia de exposicin.

2) La priorizacin de los riesgos
(exposiciones a prdidas)
El proceso de administracin de la seguridad en una
organizacin deben incluir aquellas actividades que
tengan un mayor potencial para el control de los riesgos
identificados.

Cmo se hace ?

Las estrategias especficas para controlar los riesgos
son ms eficaces cuando son desarrolladas con la
intervencin de las persona afectadas o por el
conocimientos de los riesgos.
3) El desarrollo de estrategias para
controlar el riesgo (Administracin de
la seguridad)


La clave para una exitosa
administracin de la
seguridad
Comprensin del Riesgo:
Qu es un Sistema?

Un grupo de elementos interactuantes,
interrelacionados o interdependientes que forman un
todo.
Un mtodo o procedimiento.
El estado o condicin de una interaccin armoniosa,
ordenada.
Los sistemas para la administracin de la seguridad
realmente no difieren de otros sistemas aplicados a otro
tipo de administracin.
Sistemas para la administracin
de la seguridad
Definen de los procesos a ser utilizados.

Desarrollan procesos.

Entienden la relacin entre los procesos, la cual es
clave para el xito.

Analizan todos los aspectos de un proceso para
identificar aquellos que son crticos para el xito.

Juzgan la efectividad y eficiencia de los procesos y
responde a travs de un mejoramiento continuo.
Caractersticas que se Acercan a
un Sistema de Administracin
(ISO 9001:2008)
Sabemos que la seguridad no sucede simplemente por
que s. Debe ser manejada. Tambin sabemos que los
que incluyamos en nuestro esfuerzo de seguridad
(inversin) determina en gran medida nuestro
desempeo en seguridad (produccin).

La informacin histrica prueba que los lderes en el
manejo de la seguridad son aquellos que trabajan en
las cosas correctas, de forma correcta, y en el tiempo
correcto. Un mtodo sistemtico es necesario para que
esto suceda.
Una de las principales razones es el reconocimiento de la
necesidad de contar con sistemas y procesos que estn
claramente definidos que sean repetibles y medibles.



ISO (9000/2000) para la Calidad.


ISO (14000) para el Manejo Ambiental

Estndares y Principios
Internacionales para los Sistemas
Administrativos.
Y para la Seguridad ?

Para un Sistema de Gestin de la Seguridad que
concuerde con los principios, se han desarrollado por
organizaciones certificadoras en forma conjunta los
documentos denominados.

OHSAS 1800-18001: Series sobre Salud
Ocupacional y Evaluacin de la Seguridad
(Especificaciones para un Sistema de Gestin de
la Seguridad).
Occupational Health and Safety Assessment Series
Sistemas de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional
Estndares y Principios
Internacionales para los Sistemas
Administrativos.
Poltica
Planificacin
Implementacin
y Operacin
Medicin y
Supervisin
Revisin por la
Direccin
Mejora
Continua
Caractersticas de los Sistemas de
Gestin.
Una represa proviene consecuencias
indeseables(inundaciones) a la vez que brinda una
oportunidad de lograr consecuencias positivas(generar
electricidad, irrigacin, etc.)

Los elementos y actividades que componen una
represa para el control de perdidas deben de estar
basadas en una identificacin total y una evaluacin
sistemtica de los riesgos y en un uso apropiado de los
resultados en los procesos de la toma de decisiones.
Creando sistemas administrativos
de seguridad
Reconocimiento
de Riesgos
Establecer el
concepto
Identificar
todos los
peligros,
amenazas y
oportunidades
Evaluacin de
Riesgos
Analizar los
Riesgos
Evaluar los
Riesgos
Control de
Riesgos
Monitoreo de
Riesgos
Monitorear
Riesgos y
Controles
Revisar y
Mejorar el
sistema de
gestin de
riesgos.

Desarrollar
Planes de
Control
Implementar
los Planes
de Control
La figura muestra el valor de un enfoque
sistemtico de gestin de la seguridad,
construido sobre los cimientos de la
comprensin de riesgos.
Indudablemente existe un precio para la
seguridad; y nuestros esfuerzos en
seguridad deben ser econmica prcticos.

La falta de una inversin inicial y un
mnimo esfuerzo de cumplimiento, usual y
eventualmente producir resultados muy
costosos en trminos monetarios y an de
vidas.
La Seguridad tiene Precio?
RIESGO-CONTROL DE PRDIDAS-SEGURIDAD
Ha sido definido como una oportunidad de prdida


El riesgo ha sido visto como la oportunidad para que las
cosas salgan mal. Sin embargo, el riesgo tambin
pueden verse como una oportunidad para que las
cosas salgan bien optimizando sus oportunidades de
riesgo por medio de una mejor toma de decisiones.
Riesgo
Los Sistemas de Administracin Moderna
de la Seguridad aprovechan la tecnologa y
los conceptos del riesgos para tomar mejores
decisiones con respecto a los riesgos
especficos para las Personas, el Equipo, los
Materiales y el medio Ambiente.


Son los esfuerzos realizados por las
organizaciones para prevenir o minimizar
todas las formas de prdidas incluyendo las
relacionadas con la seguridad.

El control de prdidas puede tambin incluir los
sistemas de calidad, seguridad fsica y
ambiental de la organizacin.
Control de Prdidas
La seguridad est definida como el control
de prdida accidental. La prdida
accidental esta caracterizada por el contacto
con una sustancia o fuente de energa que
excede el umbral del lmite del cuerpo o
estructura.

Las prdidas incluyen: lesiones, enfermedades,
dao de la propiedad, prdida al proceso y
prdida ambientales.
Seguridad
As, la gestin de seguridad, incluye
todos los esfuerzos organizacionales
para prevenir y/o minimizar prdidas en
la gente, en la propiedad, en el proceso
y en el medio ambiente.
La idea revolucionaria que define los lmites
entre los tiempos modernos y los pasados es el
dominio del riesgo: La nocin de que el futuro
es algo ms que un capricho de los Dioses y
que los hombres y mujeres no son pasivos ante
la naturaleza.
Peter L. Bernstein
Comprendiendo su perfil de
riesgo
Es el dominio del riesgo lo que representa
la diferencia entre un proceso de
seguridad que es esencialmente reactivo
y uno que es esencialmente proactivo.


Tal dominio empieza con entender su
perfil de riesgo (el de la organizacin)
Las diversas influencias en cada una de estas dimensiones, y su interaccin,
conforman y reforman continuamente su perfil de riesgo total
Modelo R del Riesgo
Valores y creencias corporativas.
Normas y suposiciones.
Miedo.
Tolerancia al riesgo.
Estilo de Gestin.
tica
Espritu competitivo
Cultura
Prdidas Mayores (Accidentes)
Registros de Seguridad.
Multas y acciones legales.
Resultados de negociaciones y rentabilidad.
Experiencia Industrial.
Historia Personal.

Experiencia
Financieros.
Certificaciones.
Administracin del proyecto.
Adquisiciones/Suministros.
Respuestas a Emergencias.
Comunicaciones.
Sistemas
e
Caractersticas fsicas.
Procesos.
Infraestructura Organizacional.
Relaciones Laborales.
Conocimiento y tecnologa.
Asuntos polticos y sociales.
Geografa.
Mercado.
Regulaciones y Normas.

Ambiente
La tormenta perfecta.
Cultura
Medio Ambiente
E
x
p
e
r
i
e
n
c
i
a

S
i
s
t
e
m
a
s

Ejercicio para comprensin del Riesgo:
Son objetivos basados en la actividad tales como:

Implementar un componente de Seguridad ms fuerte
en el proceso de seleccin del contratista.

Realizar auditoras al sistema administrativo de
seguridad a lo largo del ao.

Para Junio, hacer una completa encuesta sobre las
necesidades de equipo de proteccin de emergencias.

Conseguir la certificacin OSHA en los prximos 18
meses.
Utilizando el Modelo R para el
Logro de los Objetivos en Seguridad
Entrenar a los gerentes operativos, incluyendo a
los supervisores, en la administracin de
seguridad durante el prximo ao.

Implementar un ambicioso proceso de reporte del
casi-prdida bsico y trabajar activamente para
minimizar la cultura del establecimiento de
culpa con relacin a la casi-prdida y al
reporte de prdidas.

Empezar a cumplir con las normas OHSAS 18001
dentro de dos aos.
Utilizando el Modelo R para el
Logro de los Objetivos en Seguridad
Actividad Individual
Aplicacin del Modelo R
En su Organizacin
OBJETIVOS PARA UNA ADMINISTRACIN
DE SEGURIDAD PROACTIVA
( I. E. D. I. M. )
Identificar Todas las
Exposiciones a Prdidas
Inspecciones
Evaluar el Riesgo de
Cada Exposicin
Probabilidad-Severidad-Frecuencia
Desarrollar el Plan de Control
Terminar-Tratar-Tolerar-Transferir
Implementar el Plan
Capacitacin
Monitorear el Plan
Check List
Identificar
Todas a las exposiciones a prdidas (riesgo para las
personas, la propiedad, el proceso y el medio
ambiente)
Inspecciones planeadas.
Reuniones de grupo.
Encuestas.
Anlisis de las tareas Crticas.
Observacin del comportamiento.
Evaluacin estructurada del Riesgo

Evaluar
El nivel de riesgo presentado por cada
exposicin.

Los tres factores crticos a esta evaluacin
son:
Probabilidad
Severidad
Frecuencia
Desarrollar una estrategia
Como controlas de forma efectiva estas exposiciones, Existen
cuatro alternativas:

Terminar
Evitar o eliminar la
exposicin a la prdida
Tratar
Reducir el potencial de
gravedad, la probabilidad de
prdida o la frecuencia de
exposicin.
Transferir
Cubiertos o no por
seguros
Tolerar
Nivel aceptable de
Riesgo
O
Y/O
Y/O
Implementar
El plan.


Monitorear
El plan

Debemos supervisar los avances y
asegurarnos que el plan esta funcionando
segn lo esperado para reducir nuestros
riesgos.

LAS CAUSAS, LAS
CONSECUENCIAS Y EL
CONTROL DE PRDIDAS
El primer deber del negocio es sobrevivir y el
principio gua de la economa comercial no es la
maximizacin de las utilidades, sino el evitar las
prdidas

Peter Drucker
Cules son las causas de
accidente en su organizacin?
Entender el significado de los trminos
comunes en control de prdidas, es parte
esencial de la administracin profesional.

Accidente: Un evento no intencional que
resulta en dao o lesin.
Incidente: un evento que puede o no resultar
en lesin o dao intencional.



Seguridad: Control de prdidas accidentales.
El control incluye tanto la prevencin de accidentes
como la disminucin de prdidas cuando ocurren los
accidentes.
En 1969 se realiz un importante
estudio de ms de 1,750,000
accidentes reportados por 297
compaas en 21 diferentes grupos
industriales.

Esto en conjunto con 4,000 horas de
entrevistas confidenciales realizadas
por supervisores entrenados,
revelaron un muy importantes ndice
de lesiones serias a menores, dao a la
propiedad por accidentes y casi
prdidas.
Estudios de Relacin de Accidentes


1
Ms de 3 das
(tiempo perdido)
Accidentes que
causaron lesiones
7
Lesiones menores
(por ejemplo,
primeros auxilios)
189
Accidentes que no
causaron lesiones
Un estudio ms reciente
reportado por el Ejecutivo
de Salud y Seguridad (HSE)
del Gobierno Britnico en
una publicacin de 1993
titulada Los Costos de los
Accidentes en el Trabajo,
los resultados fueron
promediados resultando.
Estudios de Relacin de Accidentes
Estos estudios indican muy claramente como este descuido de direccionar
nuestro mayor esfuerzo en los pocos eventos que resultan en lesiones serias
o discapacitantes cuando hay muchas oportunidades significativas que
proveen unas bases ms grandes para un control de prdidas accidentales ms
efectivo.
Efecto de las Prdidas
La prdida ms obvia de los accidentes es la lesin personal o la
enfermedad y los costos asociados a ellas.

Nuestra primera preocupacin en Administracin de la Seguridad,
es la proteccin de nuestro personal desde dolores y sufrimientos.

Algo menos obvio es el dao a la propiedad que en la mayora de
los casos, los costos exceden lejos los costos por lesiones.

Aun menos obvias son las prdidas por interrupcin de procesos,
demoras en la produccin y prdida de oportunidades.

Sumando a todos estos los costos asociados con investigacin,
reentrenamiento, documentacin, tiempo extra, etc.
EL ICEBERG DE LOS COSTOS DE LOS ACCIDENTES
ACTOS/PRCTICAS
SUB-ESTANDARES



CONDICIONES
SUB-ESTANDARES
FACTORES
PERSONALES

FACTORES
DEL TRABAJO
PROGRAMAS
INADECUADOS

ESTANDARES
INADECUADOS
DEL PROGRAMA

CUMPLIMIENTO
INADECUADO
DE LOS
ESTANDARES
EVENTO O
CONTACTO
CON ENERGIA
O SUSTANCIA
DAO O
LESIN


PERSONAS
EQUIPO
MATERIALES
AMBIENTE
CAUSAS
INMEDIATAS
CAUSAS
BSICAS
INCIDENTE
PRDIDA
FALTA
DE CONTROL
MODELO DE LA CAUSALIDAD
DE PRDIDAS
C
A
P
A
C
I
D
A
D

L
I
M
I
T
E
MODELO DE F. BIRD
ADMINISTRACION
PROBLEMAS
REALES
SINTOMAS
ACONTECIMIENTO
(CONTACTO)
GENTE - PROP.
INCIDENTES
Es el evento precedente a la PERDIDA y el contacto que pudo
causar el dao o la lesin a algo en el ambiente de trabajo o
externo, algunos tipos ms comunes de incidentes son:

. Golpeado contra (correr hacia o tropezando con)
. Golpeado por (golpeado por un objeto en movimiento)
. Cada a un nivel inferior (o se cae el cuerpo o se cae el objeto y golpea al cuerpo)
. Cada a un mismo nivel (resbalarse, caerse, volcarse sobre)
. Atrapado en (oprimir y puntos del pellizco)
. Atrapado por (enganchado, colgado)
. Atrapado entre (aplastado o amputado)
. Contacto con (cualquier tipo de energa o sustancia daina; incluyendo fuegos,
explosiones, emisiones, etc.)
. Sobretensin / sobreesfuerzo / sobrecarga
. Falla del equipo
. Emisin al ambiente
CAUSAS INMEDIATAS
Son aquellas circunstancias que preceden
inmediatamente al contacto, existiendo dos
tipos:

ACTOS / PRCTICAS SUBESTNDARES


CONDICIONES SUBESTNDARES

Las CAUSAS INMEDIATAS usualmente se
identifican fcilmente a travs de los sentidos, o
sea uno puede ver, sentir, escuchar u oler.




Las condiciones y prcticas subestndares no son
las causas reales de los accidentes, sin embrago
ellas son solamente sntomas del problema y
pueden ser vistas en una o ms de las siguientes
formas:
ACTOS/PRCTICAS
SUBESTNDARES
Operar equipo sin autorizacin.
No sealar o advertir
Hacer inoperantes los dispositivos de seguridad.
Usar equipos defectuosos.
No usar adecuadamente el equipo de proteccin personal.
Almacenar de manera incorrecta.
Hacer bromas pesadas.
Trabajar bajo la influencia del alcohol y/u otras drogas.
No seguir los procedimientos.
CONDICIONES SUBESTNDARES
Protecciones o barreras inadecuadas.
Equipo de proteccin inadecuados.
Orden y limpieza inadecuada.
Exposicin a temperaturas altas o bajas.
Ventilacin inadecuada.
Iluminacin baja o excesiva.
Riesgo de incendio y explosin.
Exposicin a gases, polvos, humos o vapores.
CAUSAS BASICAS
FACTORES PERSONALES
CAPACIDAD FISICO/FISIOLOGICA
INADECUADA
CAPACIDAD MENTAL/PSICOLOGICA
INADECUADA
STRESS FISICO Y FISIOLOGICO
FALTA DE CONOCIMIENTO
FALTA DE HABILIDAD
MOTIVACION INAPROPIADA
CAUSAS BASICAS
FACTORES DEL TRABAJO
PROBLEMAS DE LIDERAZGO Y SUPERVISION
INGENIERIA INADECUADA
ADQUISICIONES INAPROPIADAS
MANTENCION DEFICIENTE
HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DEFECTUOSOS
O INADECUADOS
ESTANDARES DE TRABAJO DEFICIENTES
USO Y DESGASTE NORMAL
ABUSO Y MAL USO

Falta de control
El sistema de control de prdidas/seguridad puede ser inadecuado
debido a que las actividades del sistema no son suficiente o son
inadecuadas.

Puede ser inadecuado por que los estndares no son
suficientemente claros. Quizs es inadecuado porque hay una falta
de cumplimiento con los estndares existentes.

Algunas de estas o todas estas razones causarn la falta de control.
Aplicando las actividades de control
a la administracin de Riesgo
Las actividades de control son las siguientes:

I.- Identificacin del trabajo para el control.
S.- Establecimiento de estndares para hacer el trabajo.
M.- Medicin del desempeo de los estndares.
E.- Evaluacin del desempeo de los estndares.
C.- Correccin y reconocimiento del desempeo.
I del ISMEC
Identificacin del trabajo para controlar

Identificar y clasificar los trabajos optimizan los resultados en
la administracin de seguridad y el control de prdidas.


S del ISMEC (estndares)
Una causa comn de confusin y fracaso es
que los estndares no estn suficientemente
claros o especficos.


M del ISMEC (medicin del cumplimiento de trabajo)
Todas las medidas se basan en el resultado
del programa- reduccin de lesiones y
costos relacionados con las lesiones


Cul es el sentido de la medicin si la prdida ocurre
antes de que usted acte?
Esto es Reaccin, No control
E del ISMEC (evaluacin del desempeo)
La evaluacin del desempeo es simplemente
determinar hasta que punto uno o varios estndares
han sido cumplidos, en pocas palabras, la
evaluacin determina si el sistema est funcionando.
C del ISMEC (correccin y recomendacin constructiva)
Todos los miembros de la gerencia, sobre todo los supervisores
de primera lnea deben entrenarse en y dar reconocimiento al
desempeo apropiado del trabajador. Este enfoque tambin
permite que el desempeo sub-estndar sea identificado y
corregido antes de que ocurran los accidentes y otras prdidas.
Falta de control

Sistemas.
Estndares
Cumplimiento inadecuado

Control
Administrativo
Identificar el trabajo
Establecer estndares
Medir el desempeo.
Evaluar el desempeo.
Corregir el desempeo

Pasar de Al .
Ejercicio de casualidades:
Un accidente en IFI
Las causas, las consecuencias y el control
de prdidas
1. Identificacin sistemtica de todos los riesgos.

2. La priorizacin de los riesgos:
Con base a la: Frecuencia
Gravedad
Probabilidad

3. Desarrollo de estrategias para el control de
riesgos (administracin de la seguridad).
Sistema de Administracin de Seguridad
Proactivo y Completo
Sistema de Inspecciones
Planeadas
Necesidades de la Inspeccin
Identificar problemas potenciales.
Identificar deficiencias en los equipos.
Identificar acciones inapropiadas en los
empleados.
Identificar el impacto de los cambios.
Identificar las deficiencias en las acciones
correctivas.
Identificar el desempeo positivo y la
calidad de los resultados obtenidos.
CATEGORAS DE INSPECCIONES
INFORMALES
Recorridos por reas de trabajo
Condiciones reportadas por los
empleados
PLANEADAS
Generales de salud y seguridad
Orden y limpieza
Partes crticas
Mantenimiento preventivo
Pre-uso de equipos
Sistemas especiales
Es la inspeccin realizada por cualquier
trabajador cuando, de forma rutinaria,
detecta en el transcurso del da
condiciones que se pueden corregir de
forma inmediata o de lo contrario se
anotarn para posteriormente ser
corregidas.

Su finalidad es la deteccin de riesgos en el
momento en que se observan, para que
sean arreglados lo ms pronto posible.
INSPECCIONES INFORMALES
Es aquella que se realiza en forma
programada y tienen como objetivo
detectar, analizar y corregir fallas en los
equipos, materiales y en el ambiente, las
cuales pueden ocasionar accidentes.
Este tipo de inspecciones existen 6 tipos.
INSPECCIONES PLANEADAS
Inspecciones Planeadas
1.- Inspecciones Generales en Salud y Seguridad
Es un recorrido planificado a lo largo y ancho de un
rea. Es detallada. Los inspectores revisan todo y
buscan cualquier cosa con el propsito de descubrir
exposiciones a perdidas.
Seguridad
Servicios contra incendios
Extintores porttiles
Instalaciones elctricas
Salud
Equipo de proteccin personal
Ventilacin.
Exposicin a ruidos
Inspecciones Planeadas
Las inspecciones Generales de Salud y Seguridad son necesarias
para poder controlar las condiciones de trabajo con la finalidad de
proteger la salud y la seguridad del trabajador. Con estas
inspecciones se busca Evaluar los riesgos laborales, mediante la
identificacin de los factores de riesgo, la vigilancia del ambiente
laboral y los posibles efectos a la salud del trabajador.
Preguntas a considerar para una
Inspeccin General de Salud y Seguridad
1. Frecuencia de las inspecciones?

2. Quin las debe realizar?

3. Cul es el rol de los mandos superiores?

4. Inspecciones de grupo?

5. Dnde o Cundo inspeccionar?
Procedimientos para una
Inspeccin
A. Preparar.

B. Inspeccionar.

C. Desarrollar acciones correctivas.

D. Tomar acciones de seguimiento.
Procedimientos para una Inspeccin:
A) Preparar
Una preparacin adecuada incluye el nfasis de:
Un enfoque positivo.
Planificar previamente la inspeccin.
La aplicacin de listas de verificacin.
La revisin de los reportes previos de inspeccin.
La obtencin de materiales y herramientas
necesarios para la misma.
Procedimientos para una Inspeccin:
B) I nspeccionar
Referirse a los planos y lista de verificacin.
Destacar lo positivo.
Buscar artculos fuera de su sitio y fuera de la
ruta.
Tomar acciones temporales de inmediato.
Describir y ubicar cada artculo con claridad.
Clasificar los peligros.
Reportar artculos innecesarios.
Determinar las causas bsicas.

CLASIFICACIN DE PELIGROS
UNA TCNICA QUE SE ORIGIN ES LA CLASIFICACIN DEL
POTENCIAL DE PRDIDA DE TODOS LOS SISTEMAS.

ESTA ES UNA HERRAMIENTA DE COMUNICACIN PARA REPORTAR
CONDICIONES Y PRCTICAS SUB-ESTNDARES, AS COMO
TAMBIN PARA ESTABLECER PRIORIDADES.
CLASIFICACIN DE PELIGROS
SE CONSIDERA LA SIGUIENTE CLASIFICACIN DE PELIGROS:

PELIGRO CLASE A (MAYOR)

PELIGRO CLASE B (SERIO)

PELIGRO CLASE C (MENOR)
PELIGRO CLASE A (MAYOR)
UNA CONDICIN O PRCTICA CAPAZ DE CAUSAR INCAPACIDAD
PERMANENTE, PERDIDA DE VIDA O DE ALGUNA PARTE DEL
CUERPO Y/O PRDIDA CONSIDERABLE DE ESTRUCTURAS,
EQUIPOS O MATERIALES.

PELIGRO CLASE B (SERIO)
UNA CONDICIN O PRCTICA CAPAZ DE CAUSAR ENFERMEDAD O
LESIN GRAVE, DANDO COMO RESULTADO INCAPACIDAD
TEMPORAL O DAO A LA PROPIEDAD, QUE PUEDE PROVOCAR UNA
INTERRUPCIN O DESTRUCCIN NO MUY EXTENSA.
PELIGRO CLASE C (MENOR)
UNA CONDICIN O PRCTICA CAPAZ DE CAUSAR LESIONES O
ENFERMEDADES LEVES NO INCAPACITANTES O DAO MENOR A LA
PROPIEDAD.
LA FIJACIN DE LOS TIEMPOS DE CORRECCIN
NECESARIOS DEBE ACOMPAAR CADA CLASE DE
PELIGRO. AUNQUE LOS PLAZOS DE TIEMPO ESPECFICO
SON RESPONSABILIDAD DE CADA ORGANIZACIN.

CLASE A: INMEDIATAMENTE.
CLASE B: DENTRO DE 7 DAS.
CLASE C: DENTRO DE 28 DAS.


Procedimientos para una Inspeccin:
C) Desarrollar Acciones Correctivas
Identificar las causas bsicas e inmediatas es solo parte del
trabajo requerido, se requiere desarrollar e implementar las
acciones correctivas que controlan las causas.

Un gerente puede adoptar una mejor decisin con relacin a
una accin propuesta, si se observa sistemticamente 6
factores crticos:
La gravedad potencial de la prdida.
La probabilidad de ocurrencia de prdida.
El costo del control.
El grado probable de control.
Alternativas de control.
Justificacin para esta medida de control.

Procedimientos para una Inspeccin:
D) Tomar Acciones de Seguimiento
Las mejores ideas de acciones correctivas son de poco valor si
no se ponen en prctica. Por esta razn, se requiere las acciones
de seguimiento, y la persona responsable de la inspeccin debe
tambin tomar la iniciativa de seguimiento.

Redactar las rdenes de trabajo.
Controlar los recursos.
Verificar que las acciones se tomen a tiempo.
Controlar el progreso.
Verificar la adecuacin del control.
Asegurar revisin final
El Informe de Inspeccin
El informe de inspeccin da retro-informacin
a los mandos superiores y medios sobre los
problemas de seguridad en el rea. Les ayuda
a tomar decisiones en cuanto a los equipos,
materiales y personas que se necesita.
Tambin documenta todas las acciones a fin
de no duplicar esfuerzos.

Inspecciones Planeadas
2.- Inspecciones Orden y Limpieza
Los inspectores de orden y limpieza deben responder
las dos siguientes preguntas claves:
1. Este artculo es necesario?
2. Este artculo est en el lugar apropiado?

Orden: Un lugar est en orden cuando no hay cosas
innecesarias y cuando las cosas necesarias estn en
su lugar correcto.

NO en esta oracin quiere decir: Nada! Ninguna!
Ni tan siquiera una!
Inspecciones Planeadas
3.- Inspecciones de Partes Crticas
La mayora de la gente esta consiente de que muchas
partes y artculos cuya falla puede conducir a una
catstrofe.

Las partes criticas, son los componentes de
maquinarias, equipos, materiales, estructuras o reas
que son de mayor probabilidad que otros
componentes, puedan resultar en una perdida o
problema importante cuando se desgastan, se daan,
se abusan de ellos, se emplean mal, se aplican
inadecuadamente o se almacenan inadecuadamente.
Inspecciones Planeadas
4.- Inspecciones de Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento preventivo es un trabajo que se ejecuta sin que
exista un conocimiento previo de los defectos. Su objetivo es
mantener el equipo y la maquinaria en una condicin eficaz de
operacin y por lo tanto previene de fallas no deseadas.

Historial de fallas, accidentes y roturas.
Evaluacin de riesgo.
Inspecciones generales planeadas.
Requisitos de los entes reguladores.
Datos e informacin de los fabricantes.

Algunos trabajos tpicos son:
Lubricacin, ajustes, calibracin, pruebas de integridad, etc.
Inspecciones Planeadas
5.- Inspecciones de Pre-uso de Equipos
Muchos equipos posen sistemas tales que deben
verificarse regularmente, al comienzo de cada turno
de trabajo o antes de que el operador utilice el
equipo.

Entre los pasos necesarios para estas inspecciones estn:

Identificar la maquinaria y equipo.
Establecer un sistema que fije claramente los estndares.
Definir las acciones a tomar cuando se descubran fallas.
Establecer un sistema de seguimiento para asegurar que las
acciones correctivas se hacen de manera oportuna.

Inspecciones Planeadas
6.- Inspecciones de Sistemas Especiales
Algunos equipos proveen proteccin, deteccin, alarmas y
responden a peligros de seguridad, salud y medio
ambiente.
Tales equipos deben ser inspeccionados peridicamente de
acuerdo a requisitos establecidos por ley.

Ejemplos:
Sistemas de alerta/alarma contra incendios.
Sistema de alivio de presin.
Sistema de parada de emergencia.
Bombas del sistema contra incendios.
Sistema de parada de operacin.
Acciones de la Gerencia
Cmo cualquier otra actividad del programa, existen
ciertas funciones que slo pueden ser realizadas
eficazmente por los gerentes de alto nivel, las cuales
son:

1. Presupuestar recursos.
2. Establecer el programa y los estndares del sistema.
3. Establecer los objetivos de las inspecciones.
4. Proporcionar liderazgo adecuado y entrenamiento al
empleado.
5. Llevar a cabo auditorias del programa.
6. Participar en recorridos de Salud y Seguridad.
Actividad
Reconocimiento de
Peligros en IFI
Actividad
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Actividad
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Actividad
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Actividad
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Actividad
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LA EVALUACIN DE
RIESGO EN GRUPO
Un mtodo Semi-cuantitativo
A menos que usted enfoque el programa de
control de prdidas en los casos ms peligrosos,
no sabr hacia donde va.
Recin cuando comenzamos a extender la
evaluacin de riesgos en toda lo organizacin, fue
cuando pudimos realmente determinar las causas
de ndices de lesiones y obtener los verdaderos
logros.

Dave Bosher - Gerente de la compaa Geothermal
La Evaluacin del Riesgo es una parte
vital en la gestin proactiva de la
seguridad, aunque relativamente son
pocas las organizaciones que han logrado
dentro de sus procesos diarios.

Evaluacin de Riesgo en Grupo
Las herramientas formales para la
evaluacin de riesgos, tales como
HAZOPS, rbol de fallas y FMEA han
sido usadas por mucho tiempo en muchas
organizaciones, pero pocas han reconocido
el mayor potencial de la Evaluacin de
Riesgo en Grupo para lograr una aplicacin
ms amplia en la vida laboral diaria.

Evaluacin de Riesgo en Grupo
Por que cuando una
evaluacin simple de
riesgos no es lo
suficientemente
sistemtica, y en los
casos en que los
mtodos ms rigurosos
son excesivamente
detallados y consumen
demasiado tiempo para
justificar los recursos
necesarios.
Por qu una Evaluacin de
Riesgo en Grupo?
Evaluacin
simple de
riesgo
Evaluain Semi-cuantitativa
(ERG)
C
O
M
P
L
E
J
I
D
A
D
Frecuencia de Uso
Evaluacin cuantitativa de riesgo
La ERG es un mtodo semi-cuantitativo usado
para cuantificar y clasificar los escenarios
prevalecientes de prdida, pero no dependen
de la informacin estadstica que es utilizada
para calcular la probabilidad o frecuencia de
impacto.
Evaluacin de Riesgo en Grupo
Cundo usar la ERG?
Durante la fase del diseo conceptual de una
nueva instalacin o en las etapas iniciales de
planificacin de un cambio propuesto.

Tambin puede ser usada como un
prerrequisito esencial en la etapa inicial antes
de introducir cambios significativos en el
ambiente de trabajo ya sea de tipo fsico,
procedimental u organizacional.
Cundo usar la ERG?
Puede usarse como componente esencial en el
desarrollo de las prcticas de trabajo estndar,
para inculcar conciencia sobre los peligros del
trabajo, fallas en equipos y cosas que pueden
resultar mal.

Para complementar y reforzar todas las
actividades en un ambiente normal de trabajo.
Antes de hacer una ERG se debe de
aclarar los siguientes aspectos:
1. Propsito y fin de la evaluacin de riesgo.
2. Definicin del (los) sistema (s) a ser analizado (s).
3. Principales categoras comprometidas.
4. Suposiciones y restricciones conocidas.
5. Fuentes histricas de informacin a ser utilizadas.
6. Restricciones de tiempo que dominan la evaluacin de
riesgo.
7. Personal necesario y disponible para apoyar la ERG en
sus diferentes etapas.
8. Mtodos a ser utilizados.
Consideraciones en el Proceso
de ERG
La Evaluacin del Riesgo en si es compartir experiencias e
ideas entre personas calificadas, las siguientes
consideraciones son necesarias para la ERG.

1. Identificar un facilitador.
2. Conformar un grupo de 2 a 6 participantes.
3. Establezca parmetros: Bajo, Medio y Alto para probabilidad e
impacto/severidad.
4. Establecer Criterios de Aceptacin de Riesgo.
5. Obtener registros e informacin para el sistema que est siendo
evaluado.
6. Realizar evaluacin de riesgo en grupo.
7. Registro de la informacin y seguimiento.



Consideraciones en el Proceso de ERG
1.- Identificar un facilitador
El facilitador debe:

Ser imparcial
Conocer el proceso o el problema
considerado.
Administrar el proceso, no el problema.
Asegurar la integridad del proceso: sin
conclusiones anticipadas
Consideraciones en el Proceso de ERG
2.- Conforme un grupo de 2 a 6
participantes.
El grupo debe incluir diferentes tipos de vista.

Los participantes deben estar familiarizados con
el proceso o con los problemas considerados.

Se debe de asegurar que el prejuicio personal sea
minimizado: siempre encontraras aquellos que
quieren mantener el proceso actual y los que
desean el cambio.
Consideraciones en el Proceso de ERG
3.- Establezca parmetros de Bajo, Medio y Alto
para Probabilidad e impacto/severidad
Estos parmetros regularmente se convierten en el
punto de control del proceso.

Definen inicialmente hasta qu punto el grupo
evaluador deber preocuparse por cualquier asunto
sencillo y la posibilidad de xito final de cualquier
clase de medidas propuestas.

Por ejemplo un riesgo con alta probabilidad y un alto
impacto, por consiguiente ser acreedor a medidas de
control ms estrictas.
Consideraciones en el Proceso de ERG
3.- Establezca parmetros de Bajo, Medio y Alto
para Probabilidad e impacto/severidad
Parmetros de Probabilidad

Afortunadamente la ERG no depende de estimaciones de
probabilidad estadsticamente exactas.

El mejor conocimiento sobre la probabilidad de un evento
contina siendo importante, por lo cual es vital contar con
diversidad y experiencia dentro del grupo evaluador y con
un facilitador calificado que lidere el ejercicio.
EL CABALLERO Y EL TIGRE
El Rey ret a tres caballeros que se encontraban presos. Cada uno sera encerrado en
un cuarto con dos puertas. Podran abrir cualquiera de ellas. Al otro lado de una de las
puertas encontraran la libertad. En la otra sin embargo, los esperara un hambriento
tigre, el ms fiero y cruel que podran encontrar el cual inmediatamente los hara
pedazos. Cul puerta deban abrir?

El primer caballero se neg a participar y vivi muchos aos, pero tristemente slo.
El segundo tom un curso para aprender a domar tigres.
Pero el tercer caballero realiz una evaluacin del riesgo.

Reuni toda la informacin que pudo sobre lo poblacin de tigres. Trajo un sofisticado
equipo para escucharlos ruidos. Complet todos los pasos. Desarroll sus criterios de
riesgo y evalu su tolerancia al mismo. Finalmente, sabiendo que dentro de muy pocos
aos no estara en condiciones de disfrutar ningn tipo de libertad, abri la puerta que
le pareci mejor, y fue devorado por el tigre de lo poca probabilidad.
Consideraciones en el Proceso de ERG
3.- Establezca parmetros de Bajo, Medio y Alto
para Probabilidad e impacto/severidad
Parmetros de Impacto/Severidad

Es inadmisible el tratar de desarrollar un juego de parmetros de impacto que sea
aplicable de forma universal.

Un ejemplo es que en una organizacin A puede considerar una fatalidad como
de Alto impacto y todas las consecuencias menos severas como de Mediano o
Bajo impacto, pero es posible que otra organizacin B considere un evento
generador de prdida en das laborales como de Alto impacto.

Por lo que los tipos de prdida e impacto pueden variar significativamente e
inclusive entre los departamentos de una misma compaa.

Es lgico y apropiado que cada grupo evaluador se ponga de acuerdo en lo
referente a los parmetros de impacto en el momento de iniciar cada evaluacin
de riesgo.
Consideraciones en el Proceso de ERG
3.- Establezca parmetros de Bajo, Medio y Alto
para Probabilidad e impacto/severidad
Parmetros de Impacto/Severidad

Puede suceder que los lderes de una organizacin elijan desarrollar una pauta o
norma mnima a ser considerada en primera instancia por sus equipos
evaluadores.

Como la lesin o enfermedad es slo una dimensin entre los mltiples impactos
posibles para cualquier compaa, se deben considerar otras clases de prdida
tales como:



Juntos los factores de probabilidad e impacto son utilizados para determinar el
nivel de riesgo asociado con cada preocupacin identificada
Ambiental

Opinin publica
Calidad del producto

Tiempo perdido de produccin
Moral del empleado

Dao en equipos
Impacto o
Severidad
A M A A
M M M A
B B B M
B M A

Probabilidad
TABLA NIVEL DE RIESGO
Consideraciones en el Proceso de ERG
4.- Establecer Criterios de Aceptacin de Riesgo
Esto sencillamente requiere que el equipo evaluador se
ponga de acuerdo en lo referente a la extensin del
riesgo que se considere aceptable o inaceptable en la
situacin que est siendo considerada.

A
RIESGOS ALTOS
Un nivel aceptable del riesgo. Se necesitan
acciones para eliminar o reducir este nivel de
riesgo en forma inmediata.
M
RIESGOS MEDIOS Son necesarios los controles de riesgo.
B
RIESGOS BAJOS
Riesgo aceptable (todava se puede justificar los
controles).
Consideraciones en el Proceso de ERG
5.- Obtener registros e informacin para el
sistema que est siendo evaluado
Tales registros pueden incluir:

Diseos, bosquejos.
Registros investigativos.
Preocupaciones del empleado.
Recomendaciones de los Comits de Seguridad e Higiene.
Registros de inspeccin.
Reportes de equipo de solucin de problemas.
Especificaciones de calidad.
Anlisis de la necesidad de entrenamiento.
Anlisis del E.P.P.
Registros de mantenimiento.
Recomendaciones del fabricante.
Consideraciones en el Proceso de ERG
6.- Realizar evaluacin de riesgo en grupo
Usar mtodos sistemticos en forma
progresiva, si es necesario.
Consideraciones en el Proceso de ERG
7.- Registro de la informacin y seguimiento.
Es especialmente crtico que los registros exactos y
completos son mantenidos por diversas razones claves.

No menos importante es poder demostrar una actividad
esperada siempre y cuando sea necesaria.

Documentacin para ERG
El producto de una evaluacin de un riesgo debe ser
un claro juego de conclusiones y recomendaciones
escritas.

Una evaluacin formal del riesgo, por su misma
naturaleza, exige una documentacin adecuada.

Esta debe indicar los nombres de los participantes,
las fechas que fue desarrollada, las conclusiones y
las acciones de seguimiento

El principal documento usado en el proceso de ERG
es la hoja de trabajo siguiente:
Documentacin para ERG
1. Defina el Sistema/Alcance: Deben ser definidos describiendo lo que se incluye en
la evaluacin de riesgo. Desarrolle una declaracin del enfoque para evitar la
tendencia a salirse del tema.

2. Utilice Clasificaciones por Artculos: Puede ser un componente de un sistema, la
posicin en un circuito, un sitio geogrfico, uno de los pasos de un procedimiento,
una medida del tiempo o simplemente un numero usado para denotar orden.

3. Enumere las Preocupaciones: Puede ser un riesgo, una desviacin o una
preocupacin sobre la calidad, asociado con un artculo en particular. Se debe
incluir una breve interpretacin de lo que podra ocurrir.

4. Explique los impactos: Esto es la explicacin sobre las prdidas especficas que
podran ocurrir. Pueden resultar varios impactos de un riesgo o preocupacin, tales
como lesiones, daos, prdida de la produccin o fugas de tipo ambiental.

Documentacin para ERG
5. Registre la Clasificacin del Impacto: Indica la severidad relativa o
consecuencia de la prdida. Se debe aplicar una clasificacin de Alto, Medio o
Bajo.

6. Explique la Probabilidad: Esto es la explicacin sobre la forma en que fue
establecida la probabilidad o la razn por la que fue asumida como se indica.
Debe estar basada en los parmetros de probabilidad establecidos.

7. Registre la Clasificacin de Probabilidad: Indica la viabilidad de que ocurra
la prdida y se le da una clasificacin de Alto, Medio o Bajo de acuerdo con
las bases establecidas.

8. Registre el Nivel de Riesgo: Se aplican de acuerdo a la Tabla de Riesgo para
determinar el nivel equivalente de riesgo de cada preocupacin.
Riesgos Altos - Son inaceptables y deben corregirse de inmediato.
Riesgos Medios - Requieren controles apropiados para asegurar que la prdida no ocurra.
Riesgos Bajos - Son aceptables pero ameritan medidas de control.
Documentacin para ERG
9. Establezca Controles de Riesgo: Son los planes o estrategias para reducir el
riesgo hasta un nivel aceptable. Las acciones preventivas usualmente son ms
efectivas en cuanto a costos que las acciones de control (especialmente a largo
plazo). Es importante que todas las acciones sean asignadas a individuos
especficos y con fechas esperadas de cumplimiento.

10. Registre el Riesgo Residual: Es el riesgo que probablemente permanecer
cuando ya han sido implementadas todas las medidas de control. Est
determinado desde la matriz del riesgo, sustituyendo las clasificaciones de
impacto y probabilidad.
Actividad
Evaluacin de Riesgo en Grupo
en IFI
Planeacin y Preparacin
para Emergencias
Un plan de emergencias significa muchos que administrar
un equipo de primeros auxilios, una camilla, una ducha de
emergencia, una fuente de lava ojos o un equipo contra
incendios.

Es importante designar coordinadores departamentales o
seccionales para ayudar al administrador de la seguridad
con el fin de que se brinde una adecuada atencin o
cualquier necesidad nica de los departamentos locales.

Los coordinadores de emergencias deben tener un
slido conocimiento y entendimiento sobre las clases
de emergencias que pueden involucrar a la
organizacin y la respuesta mas apropiada al evento.
Respuesta para Emergencia:
Anlisis de Necesidades
La evaluacin de riesgo presenta una serie de
preguntas clave:

Qu puede suceder?
Qu posibilidad hay de que suceda?
Qu tan grave puede ser?
Con que frecuencia podra ocurrir?
Y los ms importante
Qu debemos hacer al respecto?
Los riesgos que enfrentamos
Fuego/Explosin.
Amenaza de bombas, sabotaje, descontento de
empleados.
Derramamiento qumico.
Fugas radioactivas.
Riesgos relacionados con el clima.
Dao ambiental mayor.
Prdida mayor de proceso.
Lesiones mayores o efectos en la salud.
Daos mayores a la propiedad.
Contacto o contaminacin por producto.
Violencia en el lugar del trabajo.

Planes de Emergencia
Los planes de emergencia deben ser tan flexibles como sea posible, con
capacidad para entender situaciones cambiantes y que se puedan ampliar o
revisar si los ejercicios y entrenamientos indican tal necesidad.

El plan de emergencia debe de estar escrito y debe incluir puntos como:

Procedimiento para reportar la emergencia
Procedimiento de evacuacin.
Procedimiento para detener el trabajo.
Procedimiento para el control de materiales
peligrosos.
Designacin del Centro/Puesto de control.
Definicin de responsables y sus funciones.
Plan de bsqueda y rescate.
Procedimiento para reiniciar labores normales.
Control de visitantes y contratistas.
Planes para emergencias externas.
Emergencias Externas
Es posible que la organizacin tenga que responder o
atender emergencias que ocurren fuera de los lmites
definidos del sitio/instalaciones.
Algunas de ellas:
Derrames.
Explosiones.
Incendios.
Fugas.
Conflictos sociales.
Amenaza de bomba.

Sistemas de Proteccin y Rescate
Se deben de hacer inspecciones por parte de personas
calificadas para determinar la clase de sistemas que debe
existir en el lugar, como por ejemplo:
Sistemas para extincin de incendios.
Sistemas para proteccin de incendios.
Deteccin de riesgos y sistemas de alarmas.
Materiales y equipos de control para derrames y fugas.
Iluminacin y energa de emergencia.
Equipo de primeros auxilios.
Equipo de rescate.
Entrenamiento
El plan de emergencia tiene poco valor si no es
comunicado a todos los empleados.

Un buen programa de entrenamiento podra incluir las
siguientes reas:
Capacitacin a empleados nuevos, transferidos y
contratistas.
Entrenamiento a la brigada.
Simulacros y ejercicios.

Sistema de Lecciones Aprendidas
Siempre hay lecciones que aprender en cualquier
ejercicio de entrenamiento o de una emergencia real.
Es esencial utilizar la informacin adquirida tanto en los
simulacros y/o como en las emergencias y (cuando sea
apropiado) comunicarlo a:

La Gerencia.
Los empleados.
EL resto de la organizacin.
Los vecinos y la comunidad local.
Equipos de Emergencia
Cada sitio debe considerar el valor de los
equipos en la respuesta a las emergencias y
tambin las necesidades de sus equipos
incluyendo:

El nmero de personas necesarias para
responder a la emergencia.
El equipo necesario.
El entrenamiento necesario.
Entrenamiento del Grupo de
Emergencia
El entrenamiento debe ser tanto terico
como prctico. Se debe de establecer un
entrenamiento regular para mantenernos
actualizados tanto el conocimiento como las
habilidades de los miembros del equipo.
Primeros Auxilios

Se debe de hacer un anlisis de las necesidades en
cuanto a primeros auxilios con el fin de considerar
los requerimientos de la organizacin como base en
los riesgos y peligros identificados en la fuerza
laboral y en las actividades asociadas.

Las exposiciones pueden indicar las necesidades de
un entrenamiento especializado en primeros auxilios,
en tcnicas especiales de rescate o en respuesta a
exposiciones especficas.
Colaboracin Externa Organizada
y Ayuda Mutua
Los acuerdos externos de ayuda mutua son
convenios formales con otras firmas o
instalaciones privadas locales para suministrar
personal o equipo en caso de emergencia.
Planeacin Posterior al Evento
Un pronto retorno a las operaciones es esencial para reducir el
impacto financiero de una organizacin luego de perder su
capacidad de funcionamiento debido a una emergencia.
He aqu algunos puntos clave para el plan de recuperacin:
Hacer una lista del personal responsable de la evaluacin inicial
posterior a la emergencia.
Disponer de un sistema para guardar o recuperar informacin fuera del
sitio.
Tener lista con los nombres, telfonos y direcciones del personal
responsables de reiniciar labores de trabajo.
Tener una lista con nmeros de seguros y personal corporativo que debe
ser notificado.
Reunir una lista de proveedores y servicios (gas, luz, agua).
Contar con estrategias y plan de ayuda mutua.
Comunicaciones
La diseminacin de una informacin exacta
tan pronto como sea posible es esencial para
mantener un control efectivo de la situacin.

Las reas a considerar son:

Comunicaciones de emergencia.
Comunicaciones con la comunidad.
Planeacin Posterior al Evento
Un pronto retorno a las operaciones es esencial para reducir el
impacto financiero de una organizacin luego de perder su
capacidad de funcionamiento debido a una emergencia.
He aqu algunos puntos clave para el plan de recuperacin:
Hacer una lista del personal responsable de la evaluacin inicial
posterior a la emergencia.
Disponer de un sistema para guardar o recuperar informacin fuera del
sitio.
Tener lista con los nombres, telfonos y direcciones del personal
responsables de reiniciar labores de trabajo.
Tener una lista con nmeros de seguros y personal corporativo que debe
ser notificado.
Reunir una lista de proveedores y servicios (gas, luz, agua).
Contar con estrategias y plan de ayuda mutua.
PLANEACIN Y PREPARACIN PARA
EMERGENCIAS
Designar Administrador
y Coordinadores
Realice una Evaluacin
de las Necesidades
de Emergencia
Desarrollar el Plan
Elija un Ejemplo de
Lecciones Aprendidas
Revise, Actualice
Y Mejore el Plan
Realice Simulacros
Y Ejercicios
Exija un
Entrenamiento
PROCESO DE
ADMINISTRACIN
DEL CAMBIO
Administracin del
Sistema de Control de
Salud Ocupacional
La Salud Ocupacional
La salud ocupacional se dedica a la
identificacin, evaluacin y control de
aquellos factores y tensiones, originados o
provenientes del lugar de trabajo, que pueden
ocasionar enfermedad, deterioro de la salud o
incomodidad e ineficiencia entre los
trabajadores.
Los Peligros de la Salud
Ocupacional
A menudo son agrupados en cuatro categoras
denominados:
Qumicos.
Fsicos
Biolgicos.
Ergonmicos.

Peligros Qumicos
Polvos/fibras: partculas slidas de materiales tales como
slice, carbn, algodn o asbestos.
Humo metlico: partculas formadas cuyo material
volatilizado se condensa en el aire.
Humo: Partculas lquidas resultantes de la combustin
incompleta de materiales tales como madera, carbn,
hidrocarburos.
Gases: fluidos sin forma que se esparcen para ocupar el
espacio del recipiente que los contiene.
Vapores: Forma gaseosa de un slido o lquido sujeto a
evaporacin como gasolina, alcohol o solventes.
Peligros Fsicos
Ruido: Sonido indeseable o excesivo.
Vibracin: Condiciones de movimiento u oscilacin
transmitida al cuerpo vibracin.
Temperatura: Extremadamente alta/extremadamente
baja o cambios bruscos entre ellas.
Iluminacin: Nivel y/o intensidad inadecuada.
Presin: Fuerza atmosfrica inadecuados o excedentes
para el cuerpo.
Biolgicos
Microorganismos: virus, hongos y bacterias.

Insectos: mordeduras, picaduras, alergias, infecciones.

Plantas: toxinas, alergias.

Animales: mordeduras, infecciones, alergias.


Ergonmicos
Monotona: movimientos repetitivos.
Presin de trabajo: preocupacin, agotamiento.
Sobrecarga: de percepcin / mental.
Posicin del cuerpo: levantar cargas, torciendo,
estirar.
Ciclos metablicos: sobretiempo, turno de trabajo,
rotacin.
Sicosocial: relaciones / sentimientos.

Administracin del Sistema
Para administrar exitosamente el sistema de
salud ocupacional, el profesional debe
identificar y evaluar los peligros antes de
implementar medidas adecuadas de control.
A travs de:
La identificacin de los peligros.
La evaluacin de los peligros.
El control de los peligros.
Identificacin de los peligros
Identificar las exposiciones potencialmente nocivas es
vital para cualquier esfuerzo de control de prdidas.
Alguna informacin y recursos disponibles para ayudar
pueden ser:

Hojas de datos de seguridad de materiales.
Conocimiento del proceso del trabajo.
Inspecciones.
Anlisis y observaciones de las tareas.
Experiencias pasadas.
Informes de investigacin accidentes/incidentes.
Asistencia Profesional.
Registros mdicos y de Primeros Auxilios.
Inspecciones de seguridad y salud ocupacional.
La evaluacin de los peligros
Los peligros ocupacionales identificados
deben ser evaluados sistemticamente a fin de
determinar su potencial de ocasionar
enfermedades, lesiones o malestares entre los
empleados expuestos a estos.
La determinacin del grado de peligro de salud, tambin
se basan en factores tales como:
Concentracin.
Tiempo se exposicin.
Vas de ingreso de exposicin.
Frecuencia de exposicin.
Controles de funcionamiento.
Variables individuales (edad/raza/sexo/salud)
Interaccin de drogas o medicinas.
Medio ambiente (temperatura/humedad)

La evaluacin de estos factores pueden requerir la asistencia de
profesionales calificados para inspeccionar las operaciones de
trabajo, el desempeo personal, verificar la condicin ambiental del
rea y evaluar el desempeo de los controles existentes.

Hay dos tipos de exposiciones:

Aguda: Una exposicin intensa en un periodo
relativamente corto.

Crnica: Una exposicin prolongada que
ocurre durante un perodo de das, semanas o
aos.

Las normas sobre exposicin son directivas conocidas
como Valor Lmite Umbral no son obligatorias pero si
sugeridas como gua para el control de los peligros
potenciales de salud.
Las cuatro categoras de Valor Umbral
Lmite
1. El tiempo promedio compensado: es la
concentracin promedio para una jornada laboral
normal de 8 horas diarias laborales o 40 semanales
donde el trabajador puede exponerse, da tras da,
sin ninguna efecto adverso.

2. La exposicin limitada a corto plazo: es la
concentracin mxima a la que los trabajadores
pueden exponerse por un perodo corto de tiempo
sin sufrir cambios irreversibles en su salud
3.- El valor techo: es la concentracin que
nunca debe ser excedida, ni siquiera
instantneamente.

4.- Valor Umbral Lmite en piel: Indica las
sustancias que pueden agregar a la exposicin
total al ser absorbidas por la piel(incluyendo
membranas, mucosas, y ojos) as como tambin
por otros medios.
Las cuatro categoras de Valor Umbral
Lmite
Control
Los mtodos usados con mayor frecuencia
para controlar las exposiciones ocupacionales,
estn en las siguientes categoras:

Control de diseo e ingeniera.
Controles Administrativos.
Prcticas de trabajo.
Equipos de proteccin Personal.
La administracin del sistema
La administracin de un sistema para el control de salud
ocupacional, debe incluir:

1.-Identificacin del trabajo, como actividades para:

Identificar peligros.
Evaluar riesgos
Verificar la salud e higiene.
Incrementar la concientizacin de los peligros.
Mantener el apoyo profesional.
2.-Establecer los estndares para dirigir el
desempeo y administrar el sistema.

3.-Medir las participacin en el sistema.

4.-Evaluar el desempeo.

Reconocer a todos los niveles por su excelente
trabajo al hacer de la organizacin la ms segura y el
lugar de trabajo lo mas saludable posible.

COMUNICACIONES
La Importancia de las
Comunicaciones
Una encuesta a Ejecutivos exitosos determin cules
actividades de administracin proporcionaron el
mayor retorno con relacin a la inversin de tiempo.
Ms de 1/3 de las competencias crticas de la
administracin estn catalogadas dentro de las
comunicaciones:

Psicologa Bsica de la Comunicacin
Los sentimientos, las actitudes y las emociones
tienden a hacer de una comunicacin clara un desafo
considerable.
Nosotros nos comunicamos con nuestros corazones
tanto con nuestras mentes.

La comunicacin no es simplemente lgica,
tambin es psicolgica

La comunicacin es un proceso de dos vas y se
pueden definir como todo lo que hacemos para
comprender y ser comprendidos.
Comunicaciones Personales y
de Grupo
Estas dos categoras de comunicacin son
amplias y son por ejemplo:
Comunicaciones Personales Comunicaciones de Grupo
Orientacin individual de trabajo.
Instruccin adecuada de tareas.
Contactos personales planeados.
Consejos sobre aspectos claves.
Instrucciones para el desempeo del
trabajo
Reuniones de grupo.
Charlas de seguridad.
Charlas previas al inicio del trabajo.
Resmenes breves de equipo.
Comunicaciones Personales:
Orientacin individual de trabajo
Aqu se deben de hacer los siguientes
cuestionamientos:
Por qu orientar?
Quin debe recibir una orientacin?
Quin es el responsable por la orientacin?
Cundo se debe realizar la orientacin?
Cmo se deben conducir la orientaciones?

Muchas compaas encuentran valioso desarrollar una
lista de verificacin como gua para asegurar los temas
importantes
Comunicaciones Personales:
Instruccin adecuada de tareas
Es la forma de lograr que una persona haga
una tarea correcta, rpida, consciente y
segura.

Cmo Entrenan los Supervisores a sus Empleados
90 %

57 %

42 %


27%

5 %
Lo hacen trabajar junto a empleados ms experimentados.

Dice yo personalmente proveo el entrenamiento.

Provee entrenamiento especial del departamento de
entrenamiento de la compaa.

Provee entrenamiento externo de la compaa.

No provee entrenamiento especial.
Cul es la mejor tcnica ?
Los 4 pasos de una frmula aprobada y comprobada
para la instruccin efectiva de tareas son:

1. Motivar

Haga sentir cmodo al aprendiz.
Averige qu conoce el aprendiz del trabajo.
Enfatice la importancia del trabajo y el
desempeo del aprendiz.
Despierte inters en el aprendiz para que
retenga la informacin.
2. Decir y Mostrar

Ubique adecuadamente al aprendiz.
Demuestre la operacin.
Use un enfoque de paso a paso.
Enfatice los aspectos clave.
Instruya clara y completamente.
Cul es la mejor tcnica ?
3. Probar

Haga que el aprendiz diga y muestre.
Haga que el aprendiz explique los puntos
clave.
Haga preguntas y corrija o prevenga errores.
Contine hasta estar seguro que el aprendiz
sabe.
Cul es la mejor tcnica ?
4. Verificar

Decir al aprendiz a quien puede acudir por
ayuda.
Dejar al aprendiz bajo su propia
responsabilidad.
Dar seguimiento con frecuencia, responder
preguntas y revisar los puntos clave.
Reforzar los aspectos positivos de
desempeo.
Cul es la mejor tcnica ?
Comunicaciones Personales:
Contactos Personales Planeados
Son reuniones intencionales con un fin
determinado entre un lder y un empleado
para discutir temas crticos en mayor detalle
de lo que sera posible en grupos o ambientes
informales.

Un estndar mnimo sera realizar por lo
menos un contacto mensual planeado con
cada trabajador

Comunicaciones Personales:
Contactos Personales Planeados
Los pasos claves para llevar a cabo contactos
personales planeados son:

1. Seleccin del tema crtico.
2. Preparar el contacto.
3. Hacer el contacto.
4. Registrar el contacto.
5. Hacer seguimiento.
Comunicaciones Personales:
Consejos sobre Aspectos Clave
Son aquellos fragmentos de informacin vital
que puede significar el xito o la ruina de un
trabajo; los trucos especiales del oficio que
hacen la tarea ms eficiente; puntos crticos de
calidad, productividad, control de costos o
seguridad.

Algunos ejemplos son:

Comunicaciones Personales:
Consejos sobre Aspectos Clave
Consejo de seguridad Juan, gracias por amarrarse
al tope de la escalera, esa es la manera segura de no
caerse y causarse dao.

Consejo de costos Francisco, yo se como odias ver
que algo se desperdicie, gracias por tu ejemplo al usar
esas varillas hasta pulgada y media.

Consejo de calidad Ana, no olvide que este lote
slo lleva un 0.4 % de aditivo cido, de otra forma no
cumpliramos con las especificaciones para este
importante cliente.
Comunicaciones Personales:
Instrucciones para el Desempeo del
Trabajo
Son las acciones que da a da se toman para ayudar
al personal a desempearse lo mejor posible. Esta
basado en un simple principio bsico, que todo
empleado tiene derecho a saber

Cul es su trabajo
Cmo se medir su desempeo
Cmo lo est haciendo
Pasos especficos para mejorar

Comunicaciones de Grupo
El tipo de reunin ms comn es la que se
presenta entre un gerente de lnea u otro lder,
y los empleados del equipo de trabajo.

Se presentan apropiadamente ya que pueden
ser el proceso ms efectivo para enviar y
recibir informacin vital para el control de
prdidas.
Comunicaciones de Grupo
Por qu se realizan ?
Por que son efectivas y sirven para los siguientes
propsitos bsicos de la administracin:

Ya que es la nica manera en que la
administracin puede estar segura que todos han
entendido un mensaje crtico de la manera ms
oportuna.

Ellas crean un clima de cooperacin mediante la
interaccin del grupo y permiten dar a todos la
misma atencin y exposicin de la informacin.
Comunicaciones de Grupo
Para realizar las Comunicaciones de Grupo se debe
cumplir con los siguientes requisitos:

Quin debe conducir las sesiones?
Con qu frecuencia?
Cundo?
Que temas se deben cubrir?
Cmo es la participacin de la Gerencia?
Guas Principales de la
Comunicacin
Los 4 principios de la administracin para una buena
comunicacin son:

1. El principio de la informacin.- La comunicacin
efectiva aumenta la motivacin.

2. El principio de la distorsin.- Cuantos ms niveles
recorra la comunicacin, ms se tergiversa su
significado.
Guas Principales de la
Comunicacin
3. El principio del llamado psicolgico.- La
comunicacin que apega a los sentimientos y
actitudes, tiende a motivar ms que aquella que slo
se apega a la razn.

4. El principio de la aplicacin.- Mientras ms pronto y
con mayor frecuencia se practique una idea o
habilidad en el trabajo, mejor se aprende y se
recuerda.
Guas Principales de la
Comunicacin
La comprensin de estos principios pueden
ayudarnos a entender el propsito y el
enfoque apropiado en un proceso efectivo de
comunicaciones de grupo
Las 5 P para las Plticas Efectivas
de Seguridad
Es una tcnica usada y aprobada que ayuda a
dar mejores plticas, es simple y efectiva:

1) Preparar
2) Puntualizar
3) Personalizar
4) Presentar
5) Prescribir
Mtodos Variados para una Mejor
Retencin
Mediante el uso de una variedad de mtodos de expresin, las
reuniones pueden llegar a ser ms interesantes y los asistentes
recordarn ms informacin por periodos ms largos de
tiempo.

Los 4 mtodos son:
1. Mtodo de Conferencia y Discusin.
2. Mtodo de Discusin con Preguntas y Respuestas.
3. Mtodo de Discusin con Pros y Contras.
4. Mtodo de Discusin en Grupos Pequeos.

Por variedad y efectividad, normalmente se usan las
combinaciones de estos mtodos que conducen a discusiones
en sus reuniones de entrenamiento.
INVESTIGACIN DE
ACCIDENTES E INCIDENTES
https://www.youtube.com/watch?v=BwWY9yCxSkA
Cul es el propsito de investigar
los accidentes / incidentes?
Las investigaciones efectivas nos ayudan a:
Describir lo que sucedi
Determinar las causas verdaderas
Evaluar los riesgos
Desarrollar controles necesarios
Definir las tendencias
Demostrar la preocupacin por el tema

Pero el principal propsito de una investigacin es el
de prevenir su repeticin.


Qu se debe investigar?
Investigar todos los accidentes e incidentes para
identificar aquellos cuyo potencial de riesgo es serio o de
prdida mayor.

Dar especial atencin en la investigacin a aquellos con un
alto potencial de prdida sin importar la gravedad de la
prdida real que ocurri.

La investigacin de incidentes (casi-accidentes) es muy
importante porque:
Hay muchos ms incidentes que accidentes.
Las lecciones aprendidas de los incidentes son gratis.
Las causas y el potencial son exactamente lo mismo.
Quin debe investigar los
Accidentes / Incidentes?
Los Supervisores de Lnea
Porqu ?
Ellos tienen un inters personal.
Conocen a la gente y las condiciones.
Saben mejor cmo y dnde obtener la
informacin.
Ellos inician o toman la accin correctiva.
Se benefician de la investigacin.
Cundo debe participar la
Gerencia Superior?
Cuando hay una prdida mayor o un
incidente de alto potencial.

Cuando las circunstancias traspasan reas
de otros supervisores.

Cuando las acciones correctivas tienen un
campo de accin amplio o costos
significativos.
Razones por las cuales los
accidentes no son reportados:
1. Temor a las medidas disciplinarias.
2. Por preocupacin por su rcord.
3. Preocupacin por su reputacin.
4. Temor al tratamiento mdico.
5. Antipata hacia el personal mdico.
6. El deseo de evitar interrupciones en el trabajo.
7. El deseo de mantener su registro personal limpio.
8. Evitar el papeleo.
9. Preocupacin por la reaccin de los dems.
10. Desconoce la importancia del reporte.
Cmo podemos motivar a
mejorar el reporte de accidentes?
1. Una reaccin positiva hacia el proceso.
2. Prestar ms atencin al desempeo del
control de prdidas.
3. Reconocer rpidamente el desempeo
individual.
4. Desarrollar conciencia sobre la
importancia de los reportes.
5. Mostrar creencia personal por medio de
acciones.
Pasos para Investigaciones
Exitosas
I. Respuesta inicial (rpida y oportuna).
II. Realizar el recorrido inicial.
III. Reunir la informacin (evidencias).
IV. Analizar la evidencia.
V. Tomar acciones correctivas.
VI. Completar el informe de investigacin de
accidentes.
VII.Asegurar el seguimiento de las acciones
correctivas.

VIDEO
Investigacin de Accidentes
http://www.youtube.com/watch?v=Kpu_ifjo-Rc
1. La administracin es responsable por la salud
y seguridad de los dems.
2. El administrar la seguridad proporciona
oportunidades importantes para manejar los
costos.
3. La administracin de la seguridad proporciona
una estrategia operacional para mejorar la
administracin en su totalidad
Para que el control de prdidas sea llevado a
cabo en forma efectiva, requiere de un
enfoque administrativo profesional. Las tres
razones ms importantes para que esto sea
as son:
Objetivos de la administracin en el
control de prdidas
1. Identificar todas las exposiciones a prdidas
- Inspecciones Planeadas
- Reuniones de grupo
- Investigacin de accidentes
- Encuestas
- Otras
2. Evaluar el riesgo en cada exposicin
- Gravedad del riesgo
- Frecuencia de exposicin
- Probabilidad de prdida
Objetivos de la administracin en el
control de prdidas
3. Desarrollar un plan
- Terminar el riesgo
- Tratar el riesgo
- Tolerar el riesgo
- Transferir el riesgo

4. Implementar el plan
5. Monitorear, dirigir y controlar el programa

Principios o verdades fundamentales
1. Principio de reaccin al cambio: La gente acepta cambios
ms fcilmente cuando son presentados en cantidades pequeas.
2. Principio del refuerzo de la conducta: Conducta con efectos
negativos tiende a disminuir o se acaba.
3. Principio de causas bsicas: Soluciones a problemas son
ms efectivos cuando tratan las causas bsicas o de raz.
4. Principio de los pocos crticos: La mayora de cualquier
grupo de efectos es producido relativamente por un pequeo
nmero de causas.
5. Principio de causas mltiples: Los accidentes y otros
problemas son, rara vez, el resultado de una sola causa.
Sistema de control administrativo
1. Identificacin del trabajo
2. Estndares de desempeo
3. Medicin de los estndares
4. Evaluacin
5. Correcciones y motivacin
1. Identificacin del trabajo a realizar
En esta etapa se especifican los elementos y
actividades del programa para lograr los resultados
esperados
Si a usted no le interesa saber a
dnde va, cualquier camino lo
llevar all. Pero cuando le
interesa saber realmente adonde
va, siempre va a querer tomar el
camino mejor
Frank Bird
Liderazgo y
Administracin
Inspecciones
Planeadas
Entrenamiento
Administracin
Anlisis Tareas
Crticas
Entrenamiento
Trabajadores
Comunicacin
Personales
Control de
Adquisiciones
Reglas de la
Organizacin
Trabajo administrativo necesario para obtener
xito en el control de prdidas
Controles de
Ingeniera
Investigacin
Accidentes
Anlisis de
Accidentes
Evaluacin del
Programa
Observacin de
Tareas
Contratacin y
Colocacin
Promocin
General
Equipos
Proteccin P
Preparacin
Emergencias
Seguridad fuera
del Trabajo
Comunicacin
con Grupos
Servicios de
salud
Liderazgo y
Administracin
Inspecciones
Planeadas
Entrenamiento
Administracin
Anlisis Tareas
Crticas
Entrenamiento
Trabajadores
Comunicacin
Personales
Control de
Adquisiciones
Reglas de la
Organizacin
Trabajo administrativo necesario para obtener
xito en el control de prdidas
Controles de
Ingeniera
Investigacin
Accidentes
Anlisis de
Accidentes
Evaluacin del
Programa
Observacin de
Tareas
Contratacin y
Colocacin
Promocin
General
Equipos
Proteccin P
Preparacin
Emergencias
Seguridad fuera
del Trabajo
Comunicacin
con Grupos
Servicios de
salud
Liderazgo y
Administracin
Inspecciones
Planeadas
Entrenamiento
Administracin
Anlisis Tareas
Crticas
Entrenamiento
Trabajadores
Comunicacin
Personales
Control de
Adquisiciones
Reglas de la
Organizacin
Trabajo administrativo necesario para obtener
xito en el control de prdidas
Controles de
Ingeniera
Investigacin
Accidentes
Anlisis de
Accidentes
Evaluacin del
Programa
Observacin de
Tareas
Contratacin y
Colocacin
Promocin
General
Equipos
Proteccin P
Preparacin
Emergencias
Seguridad fuera
del Trabajo
Comunicacin
con Grupos
Servicios de
salud
TRABAJO REALIZADO
ACTUALMENTE POR LA
UEN PySA
2. Estndares de desempeo (normas)
Se establecen los estndares o normas de ejecucin
(criterios por medio de los cuales se evaluarn los
mtodos y los resultados).

Los estndares son adecuados cuando identifican:
- Qu trabajo de administracin hay que hacer
- Quin lo debe hacer
- Cundo se har
- Con qu frecuencia
2. Estndares de desempeo (normas)
Sin estndares adecuados, no puede existir una
medicin vlida, ni correcciones al desempeo.

Se debe contar con estndares que sean claros,
especficos y exigentes para todos los elementos del
programa.
3. Medicin
El corazn del control de prdidas es la medicin del
desempeo en trminos objetivos y cuantificables.

La medicin del desempeo se realiza antes del
accidente.
No es posible administrar lo que no
se puede medir.
3. Medicin
Se mide el desempeo en el trabajo, se registra y se
informa, tanto el trabajo en desarrollo como el
trabajo ya finalizado.
Responde a la siguiente pregunta: Qu tan bien
estamos realizando el trabajo necesario para
administrar el control de prdidas?
Cul es el sentido de la medicin, si la
prdida ocurre antes que usted acte?. Eso es
reaccin, no control
Charles E. Gilmore
4. Evaluacin
Se evala el desempeo midindolo y comparndolo
con los estndares establecidos; se pondera el trabajo
y los resultados.
Consiste simplemente en evaluar el grado de
cumplimiento con los estndares de desempeo.
Permite determinar cules estndares se han cumplido
y cules no, qu cosa est funcionando bien y qu otras
no lo estn, que cosas merecen felicitaciones y qu
cosas necesitan correcciones.
5. Correcciones y motivacin
Se regulan y mejoran los mtodos y resultados,
estimulando el desempeo deseado y corrigiendo en
forma constructiva el desempeo subestndar
Medicin del rendimiento del programa
Peridicamente se debe medir el programa completo
de seguridad, para verificar el cumplimiento con los
estndares de desempeo.

Tambin se deben aplicar mediciones frecuentes a
ciertos aspectos de las actividades crticas de los
elementos del programa
Cmo implementar el programa de
control de prdidas?
Una receta o tratamiento que no se base en un buen
diagnstico, es una mala prctica, tanto en medicina como
en administracin
DIAGNSTICO
OBJETIVOS
PROGRAMA
Qu
hacer
Quin Cunto
Cundo
1 2 3



Cmo implementar el programa de
control de prdidas?
Salud Ocupacional de la Cuarta Generacin :
LA NUEVA CORRIENTE.

Desarrollo Histrico de la Salud Ocupacional.

1
era

Generacin.
2
da.

Generacin.
3
era.

Generacin.
4
ta.

Generacin.

Perodo
Revolucin
Industrial

De 1900 a
1970
De 1970 a 1990 De 1990 al
siglo 21

Responsable
de seguridad

Encargado de
seguridad
Comits de
seguridad
Encargados de
proceso.
Todos los
trabajadores
Acciones de
seguridad

Por reaccin Por observacin
de riesgos
Por anlisis de
causas inmediatas
Por anlisis de
las fuentes de
los problemas

Resultados
obtenidos

Por ser reactiva
son muy escasos
o nulos.
Pequeos logros
en los ndices de
accidentes.
Resultados
visibles,
pero los
problemas
son
recurrentes

Corporativo.
Se convierte en
un valor.