CAMBIO Y RESISTENCIA AL CAMBIO.

CONCEPTO DE CAMBIO.
Conjunto de variaciones estructurales que
ocurren en la organizacin y dan paso a un
nuevo comportamiento organizacional.
Fuerzas:
Internas ej: tecnologa, cambios en la direccin,
etc
Externas ej: legislacin.

*No se incluyen los cambios genricos. Ej: cambio
de pintura, reubicacin de oficinas, etc.
CAMBIO Y APRENDIZAJE.
Cuando hablamos de un nuevo comportamiento
organizacional nos referimos a algo sostenido en
el tiempo, no hechos aislados. Para lograr esto,
los cambios deben ir de la mano del aprendizaje.
Es el aprendizaje el que asegura una nueva
conducta .
FUNDAMENTOS DEL CAMBIO
El cambio puede estar respondiendo a mejorar
una situacin deficiente y/o con problemas,
como tambin a la necesidad de encontrar
mejores resultados e innovar. Cualquiera sea el
caso se debe lograr alterar la situacin de
equilibrio. Se debe tener en cuenta que as como
hay fuerzas tratando de lograr el cambio, tambin
hay fuerzas tratando de resistirlo.
ENFOQUES PARA LA ADMINISTRACIN DEL
CAMBIO.
El hecho de tener fuerzas luchando entre s, a favor
del cambio, pues genera un beneficio y contra l,
ya que es la tendencia natural del individuo,
plantea un escenario desafiante para aquellos que
deben promover el cambio. Es necesario definir
tareas que minimicen la interaccin entre estas
fuerzas.
El investigador James Ivancevich plantea tres
enfoques para administrar el cambio.
RESISTENCIA AL CAMBIO
Respuesta emotiva y conductual ante una
amenaza para la rutina laboral establecida.
Comportamientos individuales de resistencia
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Por medio del PODER.
Usa la coaccin.
Recompensas y sanciones.
Condiciones de empleo (ascensos y privilegios).
Hoy no es popular.
til en situaciones de crisis.
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Por medio de la RAZN.
Requiere comunicar claramente los fundamentos del
cambio.
Cuenta con la participacin como lgica eleccin.
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Por medio de la REEDUCACIN.
Implica un conjunto de actividades.
Esencia del desarrollo organizacional.
Busca influir en los sistemas de creencias, valores y
actitudes.
Cambio en un sistema social
Participa un agente de cambio (individuo o grupo)
Quines pueden ser agentes de cambio?
SENSIBILIDAD AL CAMBIO.
Las cuatro fuerzas del CO son sensibles al cambio.
La estructura: por el temor a cambiar las relaciones de
autoridad.
La tecnologa: por la constante actualizacin, que se
traduce en ms inversin.
El entorno (dentro de la O): por comodidad de los
espacios, y con esto las relaciones.
Las personas: por no salir de la zona de comodidad

TIPOS DE CAMBIO
Cambio INCREMENTAL.
Se toman menos riesgos.
Demora ms tiempo.
Cambios siguiendo un orden establecido.
TIPOS DE CAMBIO
Cambio FUNDAMENTAL.
Se toman ms riesgos.
Demora menos tiempo.
Cambios simultneos en unidades y relaciones.
CAMBIO EN EL TIEMPO
El tiempo que se requiere es muy difcil de
determinar, porque depende de varios factores
como planeacin, participacin, etc.
De acuerdo al tiempo, el cambio puede ser:
Revolucionario: rpido, requiere alto grado de
involucramiento, incluye a toda la organizacin.
Evolutivo: lento y pausado, se extiende de a poco.