Facilitadora: Dra.

Migdalia
Caridad
Participantes: Geraldo Jaramillo
Rodrigo Riera
Yan Carlos Urea
Nelcy Pia
Caso Nokia
(Debe su nombre al ro Nokia) Empresa finlandesa, trans-
organizacional, pues tuvo una extraordinaria metamorfosis en la
dcada de los 80s como gran estrategia. Era una empresa tradicional
basada en el papel, la goma y los cables que se convirti en un gigante
tecnolgico, superado solo por Motorola en el mercado mundial.

Resea Histrica
1981, fabrica los primeros telfonos para automviles.

1987, disea los primeros telfonos manuales compactos y
populariza la tecnologa GSM (Sistema global de
comunicaciones mviles) que es un estndar internacional de
comunicaciones de telfonos mviles digitales.

1990, a raz de la cada de la URRS, Nokia atraves una
situacin difcil, y para enfrentarla decidi abandonar campos
tan diversos para centrarse en las telecomunicaciones.

1998, Nokia supera a Motorola y se convirti en el mayor
fabricante de telfonos mviles del mundo.

Resea Histrica
2000-2001 Nokia se encontraba firmemente establecida.

2003-2004 comenz a tambalear debido a malas
interpretaciones de las seales del mercado, deba complacer
los gustos relacionados a monitores a color, telfonos con
bisagra y opciones de cmaras, y se estaba enfocando ms en
las ventajas funcionales como tecnologas de avanzada para
las que el mercado no estaba listo.

A mediados de 2004, y debido a los pobres resultados, Nokia
lanza modelos para complacer al pblico con cmara y
bisagras, y se hicieron muy populares.

2005, pero esta vez enfocados en dispositivos multimedia
(mucho ms actuales), lanza otro modelos que tambin se
hicieron populares y la ayudaron hacerse nuevamente del
liderazgo indiscutible que goz en la temporada 2001-2002.

Nokia Connecting
People
Primer fabricante de telfonos digitales en el mundo, y una de las
principales empresas de telecomunicaciones, ha implementado
estrategias para liderar ese sector.

Estrategias de
Management
Ser pioneros en tecnologa (dependen de la innovacin).
1
Optimizar productos y servicios.
2
Realizar marketing agresivo.
3
Impulsar productos para imponer la moda (diseo) sin olvidar
la funcionalidad.
4
Invertir en diferentes mercados como la bolsa de valores
(desde 1994) y empresas especializadas de diferentes pases.
5
Nokia Connecting
People
Estrategias en trminos de
volumen y valor
Ampliar los servicios mviles de voz.
6
Impulsar los servicios mviles multimedia para el consumidor.
7
Hacer llegar la movilidad ampliada a las empresas.
8
Suscribir alianzas tecnolgicas con consorcios que ofrecieran
estndares abiertos (como el Bluetooth) y no de propiedad
como medio de desarrollo e intercambio de informacin, eje
central de su estrategia tecnolgica para los aos 1998-1999, o
alianzas en distribucin de sus productos.
9
Invertir en formacin para sus empleadosy en mejorar su
satisfaccin laboral, con una gestin basada en valores (que se
ponen en prctica y no solo se publican en un muro como la
visin de la empresa).
10
Referencia:
Karkainen, P. et all. EL ESTILO NOKIA. Serie Grandes casos empresariales. Ediciones Deusto. Espaa.
2007
La innovacin -y su medicin- es la nica
competencia medular que necesitan todas las
organizaciones."
Peter Drucker