Estratigrafa

Conocimientos contables
Predictoras
de xito
a largo plazo

Actitudes
Rasgos
Motivos
Genricas Liderazgo
Trabajo en equipo
Necesarias
pero...
No suficientes
Habilidades Conocimientos
Destrezas
Tcnicas
Consideraciones conceptuales
Competencias
Es una estructura unitaria que comprende un aspecto interno de la persona,
conocimientos, actitudes, habilidades, destrezas y valores, y un aspecto externo,
conformado por una conducta o accin la cual debe ser idnea, para resolver
exitosamente una determinada situacin de trabajo.
Definicin:
Formulacin:
Deben estar redactadas en trminos de conductas que
faciliten la observacin y medicin.
Consideraciones conceptuales
Una caracterstica subyacente de un individuo que est
causalmente relacionada con un nivel estndar de efectividad y/o
con un desempeo superior en el trabajo.
Capacidad de usar el conocimiento y las destrezas relacionadas con
productos y procesos y por consiguiente, de actuar eficazmente para
alcanzar un objetivo.
Consideraciones conceptuales
Posee destreza laboral quien dispone de los conocimientos, destrezas y
aptitudes necesarios para ejercer una profesin, puede resolver los
problemas profesionales en forma autnoma y flexible, adems de estar
capacitado para colaborar con su entorno profesional y en la organizacin
del trabajo.
Consideraciones conceptuales
Estas caractersticas estn asociadas a conductas que se observan:

Con mayor frecuencia
En diversas situaciones
Con mejores resultados
Consideraciones conceptuales
Son caractersticas personales que predicen y producen un desempeo
excelente en un contexto especfico.
La competencia se evidencia a travs de conductas observables.
En cada cargo, algunos empleados se desempean en forma ms
efectiva que otros.

Al comparar a los empleados ms efectivos se observa que realizan sus
actividades en forma diferente y poseen caractersticas o competencias
diferentes.

La mejor forma de identificar las competencias que indican la presencia
de un desempeo superior, se logra estudiando a los empleados
sobresalientes.
Consideraciones conceptuales
Las competencias marcan concretamente la diferencia entre un desempeo
sobresaliente y uno simplemente adecuado.

Una competencia es aquello que los empleados sobresalientes en un cargo / rol
hacen en diversas situaciones y con mejores resultados que los promedios. Las
competencias para un cargo / rol de supervisin son diferentes a aquellas que
requieren un cargo o rol operativo.

Componentes de las Competencias
Las competencias pueden tomar seis expresiones diferentes:
1. Conocimiento
2. Habilidad
3. Rol Social
4. Autoimagen
5. Rasgo
6. Motivo

Componentes de las Competencias
DESEMPEO Y COMPETENCIAS
SECRETARIA A

Estudios Secretariales
Cursos de Especializacin

Experta
Muy Inteligente

Rgida
Logro Personal
SECRETARIA B

Estudios Secretariales
Cursos de Especializacin

Deseos de Aprender
Orientada al Servicio al
Cliente

Emptica
Poder Socializado


Competencia Bsica
Son competencias intrapersonales, estn directamente relacionadas con
la persona, con la forma en que la encara la vida, los juicios que hace, la
manera en que opera, sus aspiraciones, su visin de futuro, sus fortalezas
y debilidades percibidas.
Consideraciones conceptuales


Competencia Genrica
Conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas asociadas a reas
funcionales dentro de la organizacin. Algunos de los comportamientos
asociados son trasferibles de unos puestos a otros por lo que es
particularmente importante el potencial de un candidato y pronosticar su
desarrollo en la organizacin.
Consideraciones conceptuales


Competencia Tcnica
Conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas asociadas a un rea
funcional, especialidad o disciplina, necesarias para realizar los procesos
tcnicos de trabajo.
Consideraciones conceptuales
Ser representativas:
El conjunto de Competencias Tcnicas deben ...
Competitivas y diferenciadoras (Medulares-Distintivas) para
permitir una rpida captura del valor de la tecnologa
Indispensables para atender reas prioritarias crticas (pueden
ser corporativas)
Necesarias para la continuidad operativa de procesos
permanentes en el tiempo

COMPETENCIAS
Responder a una Orientacin Estratgica

Ser Gerenciables
Elaboracin de Perfiles de Competencias
La elaboracin de Perfiles de competencia implica:
Posicin /Rol /
puesto
determinar
Competencias Tcnicas
definir
Conductas Observables
Niveles de Dominio: 1, 2, 35
FORMULACIN DE UNA COMPETENCIA TECNICA
Comparar el nivel de dominio de un trabajador vs. un estndar o nivel de
dominio esperado en las competencias requeridas por una posicin, rol o
proceso
Indicador
Conductual
Indicador
Conductual
Indicador
Conductual
Indicador
Conductual
Indicador
Conductual
Indicador
Conductual
Indicador
Conductual
Indicador
Conductual
Indicador
Conductual
Indicador
Conductual
Indicador
Conductual
Indicador
Conductual
1 2 3 4 5
Competencia: Interpretacin Ssmica Exploracin
MATRIZ DE CONDUCTAS OBSERVABLES

NIVELES DE DOMINIO
1 2 3 4
C 1
C 2
C 3
C 4
C 5
C 6
5
X
X
X
X
X
X
BRECHA
MEDICION DE COMPETENCIAS
Establecer las acciones de formacin que permitan a las personas
alcancen las competencias tcnicas deseables.
Sirve para:
Establecer lo que se requiere del personal que se incorpora a la
empresa.
Contribuir al logro de los objetivos claves del negocio.
COMPETENCIAS
Importancia