Enrique Crdenas O.

Liderazgo y Coaching
El contexto
El entorno es cambiante, complejo,
incierto.
Los cambios involucran a todos los
sectores de actividad.
En la base del cambio est el
desarrollo tecnolgico.
Tendencia central : globalizacin de la
sociedad y de la economa.
Redefinicin de valores y cambio de
paradigmas.
Asistimos a un veloz cambio global
transformativo
Liderazgo
LOS LIDERES NO NACEN, SE HACEN


LA ACTUACION DEL LIDER ES LA
BASE DEL EXITO DE LAS
ORGANIZACIONES

Lo que significa
ser jefe y ser lder
Jefe
Autoridad basada en el
principio de mando
Se siguen sus rdenes por
ser el jefe
Busca culpables cuando
hay un error
Asigna los deberes
mientras supervisa
Sabe como se hacen las
cosas
Ve la capacitacin como un
gasto
Cree que solo l debe tener
xito
Lder
Autoridad basada en el
ejemplo y el servicio
Se siguen sus rdenes
porque se confa en l
Ensea a sus seguidores a
arreglar los errores
Trabaja con sus
seguidores
Ensea con su ejemplo
como hacer las cosas
Ve la capacitacin como
una inversin
Ensea a los dems como
llegar al xito
La fuerza del lder
Ser integrador, trabajar y hacer trabajar
en equipo
Lograr que la gente acte con el
mximo de su potencial.
Buenas relaciones interpersonales
Comunicacin clara y directa
Mantener una actitud positiva, asumir
responsabilidades.
Aceptar riesgos
Estrategias bsicas:
Persuadir, integrar, negociar y dirigir
Tipos de liderazgo
Liderazgo directivo : centrado en hechos y
resultados. La coherencia y la racionalidad son
lo mas importante.
El liderazgo poltico : las fuerzas sociales
bsicas son cohesivas y dispersivas. El lder
poltico tratar de conciliar esfuerzos, evitar
conflictos y negociar compromisos
Liderazgo transaccional o de intercambio de
concesiones y recompensas
Liderazgo transformativo: involucra un
cambio organizacional, crea una cultura de
orgullo
Liderazgo centrado en los valores: el lider es
antes que todo un experto en la promocin y
proteccin de valores
Tareas del lder
1.Proyectar la visin del estado
futuro con intensidad magntica

2.Motivar a la organizacin.
Vender el significado de la visin.

3.Reestructurar y aculturar a la
organizacin.
Habilidades de Liderazgo
1.De adaptacin a nuevas situaciones
Trabajar duro
Flexibilidad
Accesibilidad
2.Para entender a la gente
La primera impresin es errnea
No ser reservado
Empata
3.Para dirigir y educar
Apoyarse en las fortalezas de los trabajadores
Ser el director del grupo
Elogiar y criticar en el momento oportuno
Habilidades de Liderazgo
4. Elevar la moral del grupo
Estimular el entusiasmo en la tarea
Estimular los TRES principios :nimo, inters
y espontaneidad
Elogiar a los trabajadores que estn
interesados en su trabajo
Hablar con franqueza a los que no lo estn
Buscar las causas de insatisfaccin
5. Saber motivar al personal
Conocer la historia personal del trabajador
antes de la primera entrevista con l
Ver las cosas desde la perspectiva del otro
Cultura de equipo
Habilidades de Liderazgo
6. En el trato con la gente
Aprender a tratar con personas difciles
Aprender de todo el mundo
Reparar en las cualidades de los dems
7. Poltica
Ejercitar el poder poltico mediante la
comprensin de s mismo y los dems
Utilizar las cualidades ms fuertes para
contrarrestar los argumentos contrarios
Comprender los deseos de los dems,
evaluar las ventajas o inconvenientes en un
compromiso
Habilidades de Liderazgo
8. De control
Si se esfuerza en complacer a sus
empleados, no tendr control sobre ellos
Difundir los retos entre su personal
Actuar con firmeza en situaciones de
emergencia
9. Para capitanear al grupo
Saber que es lo que esperan los
trabajadores como grupo, cumplirlo
Estar al tanto del accionar de los grupos
formales e informales
Sensible a los cambios de inters del grupo
10. Para entender las ambiciones de los
dems
Empata, amabilidad, informar
Cmo liderar?
Comprometindolos a un destino
comn
Hacindolos sentir parte de un
equipo
Creyendo honestamente en el valor
de sus trabajos y de sus talentos
Educando su voluntad de crecer
Responsabilidades
Crear una visin
Comprender a la gente
Delegar
Cultivar su carcter
Formar y educar
Funciones del Liderazgo
1. Preguntar
2. Comprensin
3. Comprensin mutua
4. Confianza
Algunas reflexiones
Hay escasez de verdaderos lderes que
conjuguen sus intereses personales con
los de la empresa.
A una persona se le puede dar una
posicin o un ttulo, pero a nadie se le
puede dar liderazgo.
El poder y el liderazgo tienen que
considerarse como un servicio, una
responsabilidad y un camino hacia el
mejoramiento de la condicin humana
Conclusin
Entender el aspecto humano
Comunicacin efectiva
Adaptacin al entorno
Saber motivar
Administrar bien el tiempo
Saber delegar
Liberar el potencial
Organizacin plana, flexible
Equipos informales de colaboracin, alta tecnologa
Redes de comunicacin
Cultura participativa
Inspirada, creativa, sensible
Liderazgo para el empowerment
Responsabilidad descentralizada,
participacin del poder
L. J. McFarland, L. E. Senn, J. R. Childress
Liderazgo en el siglo XXI
El poder de la visin
Valores compartidos para triunfar, en una cultura sana
Imperativo calidad/servicio
Todos como lderes
Obtener lo mejor
Liderazgo versus gerencia
Sensibilidad en el liderazgo
Liderazgo holstico
Dominio del Cambio
La mujer en el liderazgo: aprovechar la diversidad
L. J. McFarland, L. E. Senn, J. R. Childress
Qu es Coaching?
Es una conversacin, un dilogo, en el que un
coach (tutor) y un coachee (pupilo)
interactan en un intercambio dinmico para
conseguir metas, mejorar el rendimeinto y
proyectar al pupilo hacia un mayor xito

Tiene por finalidad desarrollar el potencial de
las personas de forma metdica, estructurada
y eficaz
Bases
Se centra en las posibilidades futuras
Efecto Pigmalin
Relacin de confianza y confidencialidad
El coach estimula las potencialidades
del coachee
Modalidades
Coaching personalizado
Coaching grupal
Formacin en coaching
Importante
Nuestros resultados son consecuencia de
nuestras acciones o conductas, y estas a su
vez, son el reflejo de nuestros pensamientos.

La mejora del rendimiento se produce, cuando
enriquecemos nuestros modelos mentales y
podemos generar nuevas respuestas.
Resultados
Mejora el rendimiento
Desarrolla el potencial
Fomenta el liderazgo
Facilita la motivacin
Aumenta la implicacin
Refuerza la autoestima