PROCEDIMIENTOS

DE VIGILANCIA
FUNCIONES DEL VIGILANTE


Qu es seguridad?
La seguridad es el sentimiento de
proteccin frente a peligros
externos que afecten
negativamente la calidad de vida.


Existes muchos clases de seguridad
POR LA CLASE DE RIESGO Y SU ORIGEN
SEGURIDAD SOCIAL
SEGURIDAD CIVIL
SEGURIDAD LABORAL
SEGURIDAD ECOLOGICA
SEGURIDAD NACIONAL
SEGURIDAD ANTISOCIAL
Definicin de seguridad antisocial
CONJUNTO DE PROCESOS,
RESPONSABILIDADES, NORMAS Y
TECNICAS; DESTINADAS A PROTEGER
LAS PERSONAS Y SUS BIENES, DE
FACTORES DE RIESGO ORIGINADOS
EN CONDUCTAS ANTISOCIALES Y
DELICTIVAS

Dos tipos bsicos de seguridad antisocial
SEGURIDAD PBLICA:

A cargo del estado y consiste en que ste garantiza los
medios y actividades para mantener el armnico nivel de
convivencia ciudadana.

SEGURIDAD PRIVADA:

Es la realizada al interior de instalaciones privadas por
personal autorizado por el estado bajo las normas que este
determine, son complementarias y subordinadas a la
seguridad pblica.
Caractersticas de la seguridad privada
Preventiva: Busca prevenir riesgos eludiendo
todas las actuaciones de respuesta directa, a
excepcin de aquellas que se produzcan para
evitar un dao en personas o bienes de la
instalacin donde presta servicio.
Limitada: a quien contrata sus servicios
Controlada: Actividad intervenida y vigilada por
el estado
Privada: La que la actividad es ejercida por
empresas de particulares autorizadas por el
estado.
Principios doctrinarios de la seguridad
1.- LA PREVENCIN
Neutralizacin o minimizacin real de los riesgos identificados.

2.- LA REACCIN
Es la respuesta rpida y eficaz empleada para contrarrestar un
riesgo y la capacidad de restablecimiento de las operaciones.

3.- PARTICIPATIVA
Participacin general de todos los involucrados entendindose que
la seguridad es tarea de todos.

4.- OPORTUNA Y PERMANENTE
Estar en el momento preciso en el lugar indicado, o sea anticiparse
a los acontecimientos para poder contrarrestar los riesgos sin dejar
que la rutina afecte los niveles de proteccin.
5.- EFICACAZ
Capacidad con que se previene y contrarrestan todos los riesgos que
se presentan en el campo de la seguridad.

6.- INTEGRAL
El servicio de seguridad que se brinda debe corresponder a la
proteccin total del patrimonio, informacin, valores, bines y la vida
de las personas.

7.- PROGRESIVA.
ejecucin de medidas y medios de seguridad bajo un orden
prioritario que se debe instalar para mantener protegida una
instalacin o persona.


Principios doctrinarios de la seguridad
FASES DE LA SEGURIDAD

Un bien o persona est seguro, cuando
sus riesgos estn controlados a un
nivel aceptable, por tanto:


LA SEGURIDAD TOTAL
AL 100% NO EXISTE
Conceptos claves en seguridad
Prevencin: Accin de anticiparse a un hecho para
contrarrestar un riesgo o amenaza.

Riesgo: Proximidad y exposicin a una situacin de
peligro o circunstancias que puedan crear un dao.

Amenaza: Es el anuncio o indicio de acciones
inminentes que puedan llegar a causar dao.

Peligro: Contingencia de algo que puede causar
dao va a suceder.
Definicin de conceptos tcnicos
Vulnerabilidad: Conjunto de debilidades o falencias que
se tienen o se pueden presentar.

Accidente: Hecho no deseado que de suceder SI causa
daos y lesiones.

Probabilidad: Es cuando un hecho se ha presentado con
anterioridad y se puede probar que puede volver a
suceder.

Posibilidad: Es un hecho que puede suceder , no hay
pruebas y no se ha presentado con anterioridad
Es el nivel de exposicin de una persona
o instalacin a un peligro potencial
que puede generar daos y prdidas.

No es posible eliminarlo, por cuanto es inherente
(unido por naturaleza) a toda actividad humana,
por tanto siempre va a estar presente.

La nica forma de eliminar los riesgos seria
eliminar la actividad a la cual estn asociados,
y esto significara no ejercer dicha actividad.
El Riesgo
Todo profesional de la
seguridad debe entender
el riesgo e identificar las
vulnerabilidades
de lo que protege
(Instalacin o personaje)
Taller sobre riesgo
Cmo puede el vigilante
controlar los riesgos que
puedan atentar contra una
instalacin o persona?:
Primero:
Conozca su rea de responsabilidad:
(Qu tengo que cuidar?)
Ubique los puntos crticos o vulnerables:
(Cmo lo tengo que cuidar?)
Reconozca los riesgos potenciales:
(De quines lo voy a cuidar o proteger?)
Conozca el plan operativo:
(Dnde y cundo?)


Segundo:
Conociendo como est
organizada en Colombia la
seguridad privada: Los
servicios, las modalidades y
los puestos de vigilancia y
cumpliendo sus funciones.



SERVICIOS DE VIGILANCIA EN
COLOMBIA
Empresas de seguridad privada con armas
Empresas de seguridad privada sin armas
Cooperativas de vigilancia
Departamentos de seguridad
Empresas transportadoras de valores
Empresas blindadoras
Empresas de alquiler de vehculos blindados
Escuelas de capacitacin y entrenamiento
Empresas de consultora, asesora e investigadoras
Empresas comercializadoras de medios

SECTORES DE VIGILANCIA EN
COLOMBIA
Aeropuertos y puertos
Financiera y bancaria
Comercial
Residencial
Educativa
Salud (Hospitales, clnicas)
Eventos pblicos
Minera (Petolera, carbn, oro)
Medios tecnolgicos
Entidades oficiales

QU ES UNA MODALIDAD DE
VIGILANCIA?
Es la forma en que est autorizado por la
Supervigilancia prestar servicio de vigilancia,
estos pueden ser:

Fijos
Mviles
Escoltas
Transporte de valores
QU ES UN PUESTO
DE VIGILANCIA?
Es el rea fsica
determinada por la
empresa para cumplir
la funcin de vigilancia.
TIPOS DE PUESTOS DE
VIGILANCIA
FIJOS:
Son puntos permanentes que permiten
observacin perimetral total o amplia de
la zona a resguardar o tienen ubicacin y
funcionalidad estratgica:

Porteras, Garitas, Casetas, recepcin.

TIPOS DE PUESTOS DE VIGILANCIA
MVILES:
Cuando por disposicin geogrfica de la
instalacin se hace necesario el
desplazamiento del cuerpo de vigilancia.

Rondas: A pie, vehiculares, caballo,
areas, fluviales o martimas.

TIPOS DE PUESTOS DE VIGILANCIA
POR TAMAO
SENCILLOS (Un solo guarda)

DOBLES (Dos guardas)

PATRULLAS (Ms de dos guardas)

QUE SON LAS FUNCIONES DEL
VIGILANTE
Son los deberes y obligaciones que
debe cumplir un guarda de
seguridad en el momento en que
inicia su contrato de trabajo.

Estas normas son de carcter
permanente y estn contempladas
en el decreto 356 de 1996
CLASES DE FUNCIONES
GENERALES:
Son funciones universales y permanentes que se
deben cumplir sin importar el puesto de vigilancia
asignado. X ejm llegada al puesto

PARTICULARES:
Son funciones que debe cumplir el vigilante de
acuerdo a las caractersticas del puesto de vigilancia
asignado. X ejm en un banco debe abrir puertas a las
8:00 am, un conjunto residencial 24 horas abiertas,
empresa de acuerdo a lo que sta determine.
QUE SON CONSIGNAS?
Son normas u ordenes
transitorias que recibe el
guarda de seguridad y son de
obligatorio cumplimiento
pero no son permanentes
TIPOS DE CONSIGNAS
GENERALES:
Son ordenes transitorias que se imparten a todos los
funcionarios o cuerpo de guardas de seguridad
independientemente de diferentes puestos de vigilancia.
X ejm asistir despus del turno a una reunin en la
empresa.

PARTICULARES:
Son ordenes transitorias que se imparten nica y
exclusivamente a un puesto de vigilancia especfico. X
ejm: Hoy no requisar los vehculos de visitantes que
tengan la credencial de periodistas en el control de
acceso al parqueadero.
EQUIPO PARA LA PRESTACIN DEL
SERVICIO:

1. Arma de dotacin
2. Bastn de mando
3. Documentos de identificacin (Cdula,
documentos del arma y Credencial.)
4. Uniforme
5. Linterna
6. Radio de comunicaciones

NORMAS GENERALES DE SERVICIO
Recibo y entrega de puesto de trabajo (Relevo)
1. Llegue con mnimo 15 minutos de anticipacin al
puesto, unifrmese adecuadamente y verifique los
elementos de dotacin.
2. Inspeccione visualmente el entorno de su puesto
de vigilancia prestando atencin a detalles o
circunstancias fuera de lugar
3. Realice un recorrido por las instalaciones.
4. Realice el inventario de los elementos de puesto y
correcto funcionamiento y buen estado de los
mismos.
5. Informe segn protocolo por radio del relevo a la
central.
NORMAS GENERALES DE SERVICIO
Recibo y entrega de puesto de trabajo (Relevo)
6. No entregue puesto a compaeros alicorados,
drogados, o que no estn correctamente
uniformados.
7. No entregue puesto a guardas desconocidos, exija el
carn de identificacin, la carta de presentacin y
confirme con control.
8. Exija que le requisen su maletn al salir; no se quede
o regrese a su puesto de trabajo despus de
terminar su turno.
9. Registre en minuta cualquier anomala detectada en
el relevo e informe a control.
10. Cuando reciba o entregue su puesto hgalo siempre
uniformado.
NORMAS GENERALES DEL SERVICIO DE VIGILANCIA:

11.Cumpla con lo establecido en el procedimiento
para la prestacin del servicio.
12.El botn de pnico, el radio de comunicacin y el
arma de dotacin siempre deben ser portados
por el guarda
13.Ubquese de manera estratgica garantizando el
control del rea de responsabilidad y su entorno.
14.Permanezca en actitud vigilante, preventiva y
alerta.
15.Informe oportunamente a la central, todo
cambio o situacin que afecte la prestacin del
servicio y deje el registro correspondiente.
NORMAS GENERALES DEL SERVICIO DE VIGILANCIA:

16.No suministre informacin relacionada con el
servicio a terceros.
17.Verifique el correcto funcionamiento, de los
dispositivos electrnicos de seguridad, (sistemas
de alarma, Barrera fotoelctrica, botn de
pnico, sistemas de CCTV) recuerde que estas
ayudas incrementan el nivel de seguridad.
18.No permita el ingreso o salida de personas que
no estn debidamente autorizadas.
19.No permita el ingreso o salida de elementos o
equipos que no estn autorizados por escrito.
FUNCIONES GENERALES DEL VIGILANTE
1. Excelente presentacin y aseo personal
2. Uso adecuado y limpio del uniforme asignado
3. Mantener al da: Cdula, EPS, Libreta militar, Salvo
conducto arma, Carnet de la empresa.
4. No usar el uniforme en la calle o eventos o sitios
diferentes al trabajo.
5. Cumplimiento estricto de los horarios de trabajo.
6. No retirarse del puesto sin realizar el relevo completo.
7. Informar del recibo del puesto a la central de radio.
8. No ingerir licores antes o durante el turno de trabajo.
9. No entregar al puesto si se nota que el relevo a ingerido
licor.
10.Conocer y entender las consignas generales del puesto y
del da.

FUNCIONES GENERALES DEL VIGILANTE
11. Tomar los alimentos en los horarios autorizados.
12. No dormir durante el turno.
13. No tener confianza con ningn empleado del cliente.
14. Tratar con cortesa y el respeto de debido al cliente.
15. No fumar en las horas de trabajo.
16. Tener listado de telfonos de contacto importantes.
17. Conocer el personal que labora con el cliente.
18. Diligenciar con letra clara y legible el libro de minutas o
libros de control y registro.
19. No recibir el turno cuando se encuentre enfermo, avisar
a la empresa.
20. No consumir sustancia alucingenas.
21. No recibir visitas personales durante el turno.
22. No distraerse con radio, tv o peridicos en el turno.
FUNCIONES GENERALES DEL VIGILANTE
23. Inspeccionar las instalaciones al recibir el puesto.
24. Revisar el estado de los elementos de dotacin al
recibir el puesto.
25. Mantener aseado, limpio y organizado el puesto de
trabajo.
26. Verificar la autenticidad de personal que diga ser
autoridad con la Polica Nacional.
27. Efectuar puntualmente las rondas asignadas al turno.
28. Informar de cualquier novedad a la empresa.
29. Nunca abandonar su puesto de trabajo.
30. No perseguir delincuentes fuera de su rea de trabajo y
no disparar el arma sin precaucin.
31. Los tiros al aire no se pueden hacer sin justa causa so
pena de decomiso del arma por parte de las
autoridades.
FUNCIONES GENERALES DEL VIGILANTE
32. Prohibido usar armas que no sean asignadas por la
empresa de vigilancia.
33. Cuando entregue el puesto a un nuevo GS este debe
venir acompaado del supervisor.
34. Una vez entregado el puesto abandonar la empresa
cliente.
35. Aplicar el declogo para el uso de armas de fuego.
36. No intervenir en eventos externos a su rea de
responsabilidad, informar en estos casos a la red de
apoyo, polica del cuadrante o central de radio.