Ing.

Jaime Lema -
Especialista en Salud
Ocupacional
SIETE ASPECTOS CLAVES PARA UN
AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
TRABAJO
ORDEN Y ASEO
Ing. Jaime Lema -
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Ocupacional
ORDEN Y ASEO
EL ORDEN ES EL PRIMER PASO PARA HACER
ALGO CORRECTAMENTE Y SI USTED NO PUEDE
MANEJAR EL ORDEN DE SU EMPRESA, NO LA
PODR ADMINISTRAR



FRANK E. BIRD Jr. y GEORGE GERMAIN
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ORDEN Y ASEO
Un buen mantenimiento de ORDEN y ASEO puede
atraer la buena voluntad de los clientes, as como
lograr una mayor seguridad para el personal y
prevenir fuegos. Puede representar el factor
primordial para la prevencin de lesiones personales,
daos a la propiedad y prdidas por desperdicios.

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ORDEN Y ASEO
SIETE ASPECTOS CLAVES PARA
UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
TRABAJO
Importancia del Orden y Aseo en los
Lugares de Trabajo
Las estadsticas demuestran que una de las causas ms
frecuentes de accidentes es la exposicin a deficientes
condiciones de orden y aseo, lo que trae como
consecuencias especficas: golpes, choques contra
objetos y cada de los mismos sobre los pies de los
trabajadores. Estudio Cinset- Acopi.
De sta manera un lugar desordenado se convierte en
una trampa para todas las personas y contribuye a la
desmotivacin, fatiga y aburrimiento en el trabajo.
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SIETE ASPECTOS CLAVES PARA
UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
TRABAJO
Importancia del Orden y Aseo en los
Lugares de Trabajo

Este tipo de manifestaciones no slo afectan directamente al individuo sino
que apunta negativamente hacia los objetivos de la empresa que son entre
otros: ser productivos, vender y posicionar sus productos, crear un
ambiente agradable al interior de la empresa que se refleje en la atencin
al cliente y por ende crear en el mercado una imagen de respeto y
confianza en los usuarios.
Un programa eficaz de mantenimiento diario del orden y aseo constituye
una prctica de seguridad fundamental para el mantenimiento cotidiano de
las edificaciones e instalaciones. No se limita slo a las propiedades
industriales, sino que se extiende a cada una de las reas de la empresa.


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SIETE ASPECTOS CLAVES PARA
UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
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Un Lugar Para Cada Cosa y Cada Cosa en su
Lugar
1. Ahorro de tiempo
2. Ahorro de dinero
3. Aumento de la productividad
4. Mejoramiento de productos
5. Mquinas y equipos trabajando continuamente
6. Ahorro de materias primas
7. Calidad en todos los procesos productivos
8. Control de riesgos de accidente
9. Disminucin de las lesiones en las reas de trabajo
10. Motivacin hacia el trabajo
11. Planeacin y priorizacin adecuada de las tareas
12. Conocimiento del trabajo
13. Control de gastos
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UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
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EL DESORDEN Y SU RELACION CON EL
RIESGO DE ACCIDENTE
1.- Los objetos en el piso pueden ocasionar tropezones y
cadas.
2.- Las condiciones del piso pueden generar resbalones y
cadas.
3.- Objetos sueltos en sitios elevados pueden caer sobre
las personas.
4.- Objetos salientes o con puntas pueden ocasionar que
las personas se golpeen contra ellos.
5.- Materiales apilados en forma deficiente pueden caer
sobre los trabajadores.
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UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
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EL DESORDEN Y SU RELACION CON EL
RIESGO DE ACCIDENTE
6.- Herramientas mal colocadas provocan contactos con
partes cortantes o punzantes.
7.- La acumulacin de desechos puede ocultar elementos
cortopunzantes.
8.- El control inadecuado de basura y desperdicios
contribuye a aumentar el nmero de accidentes.
9.- La acumulacin de desechos combustibles aumenta la
posibilidad de incendios.
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SIETE ASPECTOS CLAVES PARA
UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
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Objetivo General

Lograr un ambiente de trabajo adecuado para
lograr el bienestar de las personas, la produccin
de servicios de calidad, la satisfaccin de los
clientes y la supervivencia de la empresa.
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UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
TRABAJO
Objetivos Especficos
Identificar los aspectos bsicos de la metodologa.
Seleccionar y organizar los diferentes elementos de
trabajo.
Mantener disciplina y constancia en las diferentes
actividades.
Adoptar una actitud de compromiso permanente con el
mantenimiento adecuado del ambiente de trabajo.
Actuar conjunta y simultneamente con otros, en apoyo
de los cambios que se den en la empresa en relacin
con la mejora del ambiente de trabajo.
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SIETE ASPECTOS CLAVES PARA
UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
TRABAJO
Actividad Comience en su sitio de trabajo
Clasificacin descarte Mantenga solo lo necesario
Organizacin orden Mantenga todo en orden
Limpieza Mantenga todo limpio
Bienestar personal Cuide su salud fsica y mental
Disciplina Mantenga un comportamiento
confiable
Hbito Siga haciendo lo que ya aprendi a
hacer
Compromiso Asuma el control de su vida y
desarrolle su autoestima
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UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
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Clasificacin Descarte

Consiste en separar, en el rea de trabajo, las
cosas que sirven de las que no son tiles, lo
necesario de lo innecesario, lo suficiente de lo
excesivo, y eliminar lo que no sirve, lo
innecesario y lo excesivo con autorizacin para
aquellas cosas que lo requieran.
Inventario de elementos por rea y tipo de
actividad.
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SIETE ASPECTOS CLAVES PARA
UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
TRABAJO
Organizacin

Es tener una disposicin y una ubicacin de
cualquier elemento, de tal manera que este listo
para que cualquiera lo pueda usar en el momento
en que lo necesite.
Casi siempre estamos seguros que las cosas
estn, pero no se sabe donde ni como
encontrarlas. Por esto, es necesario organizar o
sistematizar.
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UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
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Limpieza

Este aspecto se refiere a eliminar manchas,
mugre, grasa, polvo, desperdicios y otros de
pasillos, lugares de trabajo, almacenes, oficinas,
escritorios, sillas, bibliotecas, estantes, ventanas,
y dems elementos del sitio de trabajo: y
mantener permanentemente condiciones
adecuadas de aseo e higiene.
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UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
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Bienestar Personal

No requiere de un procedimiento especial, sino
que mas bien es el resultado de aplicar los
conceptos anteriores, que si se desarrollan de
manera adecuada, conducen a gozar de un
ambiente saludable y comodo para quienes
laboran en el.
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UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
TRABAJO
Bienestar Personal

Identifique:
Cuales son.
Por que son.
Donde estn.
Las areas o puntos criticos o importantes
relacionados con orden y aseo.
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UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
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Bienestar Personal
Establezca
CRITERIOS DE EVALUACIN PARA:
Lo critico.
Lo importante.
Lo inseguro o peligroso.
Lo poco confortable.
Lo poco deseable.
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Bienestar Personal
Determine:
Cuando verificar.
Quien debe verificar.
Que se debe verificar.
Como se va a verificar.
Que tipo de herramientas o instrumentos se
deben usar.
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Bienestar Personal

SI ENCUENTRA ALGO ERRONEO DETERMINE:
Cuando reportar.
A quien reportar.
Como reportar.
Que se va a reportar.
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UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
TRABAJO
Disciplina

Disciplina, autodisciplina o autocontrol se refieren al
hecho de que cada empleado mantenga como habito o
costumbre normal, la puesta en practica de los
procedimientos correctos.
En calidad el concepto de autocontrol es fundamental.
Numerosos ejemplos nos comprueban que las personas,
empresas o sociedades que tienen xito, son aquellas
que demuestran un alto nivel de disciplina.
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Autor: Jaime Lema
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SIETE ASPECTOS CLAVES PARA
UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
TRABAJO

Hbito
Tener la voluntad de hacer las cosas y permanecer en ello, sin
cambios de actitud, es una combinacin excelente para lograr el
cumplimiento de las metas propuestas.
Infortunadamente, es muy frecuente ver en nuestras empresas
actitudes emotivas de compromiso inicial con los cambios, que se
apagan con el tiempo o con las dificultades: es as como pueden
encontrarse numerosos ejemplos de inconstancia en la vida laboral,
con grandes perjuicios para la competitividad y logro de calidad.
ORDEN Y ASEO
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SIETE ASPECTOS CLAVES PARA
UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
TRABAJO

Compromiso
Para estar comprometido hay que estar convencido de las
bondades de una tarea y de su necesidad.
Compromiso es entusiasmo, y este es el motor de la vida.
Dentro de la metodologa, el compromiso se manifiesta
cuando se mantiene una actitud positiva y flexible hacia
los cambios, se simpatiza con ellos y se transmite el
empeo firme de hacer bien las cosas.
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SIETE ASPECTOS CLAVES PARA
UN AMBIENTE DE CALIDAD EN EL
TRABAJO
Habilidades
especiales
conocimiento
inters y
experiencias
que yo poseo
Lo que mas
me gusta
hacer
Rueda de los Recursos Personales
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ORDEN Y ASEO
Los puntos clave en la planificacin y mantenimiento de
un buen sistema de orden y aseo son:

Programar de manera ordenada las operaciones de
cada tarea y el flujo de los trabajos.
Tener un lugar para cada cosa.
Tener un sistema que garantice que cada cosa que se
mueve de su lugar es devuelta a su lugar despus del
uso.
Tener contenedores adecuados para la eliminacin de
los desperdicios.
Tener espacio suficiente en las reas de trabajo y en los
pasillos o corredores.
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Los puntos clave en la planificacin y mantenimiento de
un buen sistema de orden y aseo son:

El suelo deber mantenerse limpio y , en la medida de lo
posible, seco y no deber tener clavos salientes, astillas,
y agujeros aberturas innecesarias que dificulten su
limpieza.
Las reas de almacenaje debern quedar libres de
acumulacin de materiales que constituyan peligros de
cadas, incendios, explosiones plagas. Los materiales
almacenados debern estar "apilados, bloqueados,
anclados y limitados en altura de manera que sean
estables y seguros a deslizamientos cadas.


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ORDEN Y ASEO
Limpiar es el acto de quitar lo sucio de algo. Por ejemplo, eliminar
manchas, mugre, grasa, polvo y desperdicios de pasillos, talleres de
trabajo, oficinas, almacenes, escritorios, bancos de trabajo, sillas,
bibliotecas, estantes, ventanas, puertas, equipo, herramientas y
dems elementos del sitio de trabajo. En otras palabras, exige
mantener permanentemente condiciones adecuadas de aseo e
higiene.

De igual manera persigue que los trabajadores apoyen las tareas de
mantenimiento especfico de maquinaria, insumos, herramientas o
instrumentos, con una programacin acorde con la mayores
exigencias de operacin, de tal manera que puedan eliminar
desperdicios, sobrecargas irrazonables y problemas de variacin que
se hayan observado en sus talleres.

Autor: Jaime Lema
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ORDEN Y ASEO
Dentro de los procedimientos para asegurar la operacin de limpieza,
encontramos:

Saque polvo y suciedad de los sitios de trabajo (pisos, paredes, techos,
ventanas), cajones, estantes y maquinaria que use durante las operaciones
diarias.
Asee el taller u oficina y el equipo despus de su uso.
Limpie con un trapo cualquier suciedad en las herramientas, instrumentos
o aparatos, antes y despus de su uso y verifique su funcionalidad.
Si durante el proceso de limpieza encuentra desorden o desarreglo
anormal, o condiciones indeseables, identifique las causas principales y
establezca acciones preventivas recurrentes.
Establezca su propio programa de limpieza, diario y peridico, con un
cuadro de tareas para cada lugar especfico.

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Siga las siguientes recomendaciones:

Limpie lo que se va a utilizar antes de empezar a
trabajar.
Antes de salir, dejar todo tan ordenado y limpio como se
requiere encontrar al da siguiente. Disponga de
desperdicios como colillas de cigarrillos, envases,
papeles y retirar lo innecesario.
Utilice los sitios y recipientes indicados para disponer
de desperdicios, envases, etc.
Haga de lo anterior un habito.

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La empresa propiciar un ambiente sano, mediante acciones como
las siguientes:

Limpieza en instalaciones de uso comn cafetera, baos,
casilleros.
Iluminacin adecuada.
Control de ruido.
Eliminacin de olores indeseables.
Control en ventilacin industrial frente a sustancias qumicas
txicas y peligrosas.
Eliminacin de vibraciones indeseables.
Control de temperatura y ventilacin para mantener un ambiente de
trabajo fresco y confortable.
Servicio mdico de fcil acceso.
Dotacin de dispositivos de seguridad y proteccin, de acuerdo a
las labores y peligros.
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El Programa de Orden y Aseo, permite la aplicacin de
tcnicas orientadas hacia la conservacin del orden y
aseo en los lugares de trabajo, as como la mejora del
clima organizacional, produciendo en las personas
efectos de motivacin y en la entidad, incremento en la
productividad.
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REAS DE CIRCULACIN:
Resbalones.
Tropezones.
Cadas.
RUIDO.
ERGONOMA:
Posicin.
Espalda.
Cargas.
Tensin.
Descansos.
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REAS DE CIRCULACIN
Si calificramos por fuente la totalidad de los
accidentes que ocurren en el trabajo, las cadas
ocuparan el segundo lugar y del 100% de estos
eventos la mitad suceden en el rea de
produccin.
Aplicando las siguientes recomendaciones
podremos evitar las graves lesiones que
producen las cadas.
Autor: Jaime Lema
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ORDEN Y ASEO
Resbalones:
Al desplazarse de un lugar a otro evite
transitar por pisos resbalosos o mojados. Si
es imposible cambiar la ruta y debe pasar por
un superficie resbalosa o mojada siga estas
recomendaciones:
Reduzca la velocidad de su marcha.
Acorte la distancia entre sus pasos.
Mantenga los dedos de sus pies levemente en
puntillas.
Efectu sus giros con amplitud.
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Tropezones:
Mantenga el rea de circulacin de su puesto
de trabajo libre de obstculos. Un pedazo de
papel o un esfero pueden producir una cada al
ser pisados.
Al transitar por los pasillos y reas de su
empresa tenga en cuenta estas
recomendaciones:
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Recomendaciones que usted debe acatar:
Transit siempre por su derecha.
Nunca se detenga en las escaleras.
No transporte objetos que le impidan ver
claramente los escalones.
Transite con calma y siempre utilice los
pasamanos.
No deje objetos en los escalones.
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ORDEN Y ASEO
NO TRABAJE CON ESFUERZO,
TRABAJE CON SEGURIDAD
E INTELIGENCIA.
GRACIAS POR SU ATENCIN
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