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2semestre - Aula 2
Classificao dos Sistemas de Informao

Os sistemas de informao podem ser classificados
de acordo com a informao que ser processada
Desta forma, a classficao de sistemas de
informao geralmente feita de acordo com a
pirmide empresarial, composto pelos nveis
estratgicos das organizaes:
Sistemas de Informao Operacional: tratam das
transaes rotineiras da organizao; Comumente
encontrados em todas as empresas automatizadas
Sistemas de Informao Gerencial: agrupam e
sintetizam os dados das operaes da organizao para
facilitar a tomada de deciso pelos gestores da
organizao;
Sistemas de Informao Estratgicos: integram e
sintetizam dados de fontes internas e externas
organizao, utilizando ferramentas de anlise e
comparao complexas, simulao e outras facilidades
para a tomada de deciso da cpula estratgica da
organizao.
S.I.G (Sistemas de Informaes Gerenciais)
D suporte s funes de planejamento, controle e
organizao de uma empresa;
Fornece informaes seguras e em tempo hbil para
tomada de deciso;
representado pelo conjunto de subsistemas,
visualizados de forma integrada e capaz de gerar
informaes necessrias ao processo decisrio.
Importncia dos Sistemas de Informao
Gerencial para as Empresas:
Reduo dos custos das operaes;
Melhoria no acesso s informaes, proporcionando
relatrios mais precisos e rpidos, com menor esforo;
Melhoria na produtividade;

Aspectos que Fortalecem os Sistemas de
Informao Gerencial nas Empresas:
O envolvimento da alta e mdia gesto;
A competncia por parte das pessoas envolvidas com o
SIG;
O uso de um plano mestre ou planejamento global;
A ateno especfica ao fator humano da empresa;

Condies de Tomada de Deciso:
As decises so tomadas sob diversas condies,
sob condies de certeza, condies de incerteza e
condies de risco. As decises programadas
normalmente oferecem um grau de risco menor do
que as decises no-programadas.
Sistemas especficos
Muitos sistemas no so classificveis e por isto
chamamos de sistemas especficos. Um cadastro de
clientes, um controle de estoque, um sistema de uma
biblioteca e assim por diante. Especficos porque
foram feitos para atender a uma situao especfica e
no toda a empresa, por isso, muitas vezes so
chamados tambm de Sistemas de Informao
Comerciais.
Sistemas de Informao Comerciais/Negociais
Referem-se ao processo de coleta, anlise,
compartilhamento e monitoramento de informaes
que oferecem suporte gesto de negcios de uma
organizao, tanto em relao ao comrcio e
colaborao com outras empresas, como ao
atendimento direto com o cliente.