BIENVENIDOS.

PRINCIPIO DE PETER

EN UNA JERARQUIA,TODO
FUNCIONARIO TIENDE A
ASCENDER HASTA....
SU NIVEL DE INCOMPETENCIA.

Cul es el tuyo?
Gonzalo Zapata A
...PRA CONVERTIRME EN
MEJOR...
Gonzalo Zapata A
EMPRESARIO.

!DEBO AJUSTAR MIS
PERCEPCIONES, SOBRE
UNOS ASPECTOS
FUNDAMENTALES DE LA
ACTIVIDAD COMERCIAL Y
EMPRESARIAL!
Gonzalo Zapata A
Recursos
Riqueza
Objeto Producto
Persona
Cliente
Mandar Administrar
Chuzo
Negocio
Gonzalo Zapata A
Prestamo Finaciacion
QUE ES UN NEGOCIO?
Gonzalo Zapata A
UNA EMPRESA O
NEGOCIO, SE DISTINGUE
DE LAS DEMAS
ORGANIZACIONES
HUMANAS POR EL
HECHO DE PONER EN EL
MERCADO UN
PRODUCTO O SERVICIO
Gonzalo Zapata A
CUAL ES
EL
PROPOSITO
DE UN
NEGOCIO?
Gonzalo Zapata A
SOLO EXISTE UNA DEFINICION VALIDA DEL
PROPOSITO DE UN NEGOCIO:
CREAR CLIENTES
Gonzalo Zapata A
Persona Cliente
...Es quien
determina lo
que va a ser el
negocio.
Cliente. Vs
Gonzalo Zapata A
Objeto Producto
..Aquello por lo que esta
dispuesto a pagar
un cliente..
Vs
Gonzalo Zapata A
Riqueza
Recursos Riqueza
Es la administracion adecuada
de medios de produccion,
generadores de bienes o
servicios solicitados por un gran
mercado y que generan
utilidades por la recepcin Y
acumulacion del dinero pagado
por los clientes
Vs
Gonzalo Zapata A
Mandar Administrar
Una serie de actividades,
interdependientes, destinadas a lograr
que una cierta combinacin de medios
puedan generar una produccin de
bienes econmicos o socialmente
tiles
administrar
Vs
Gonzalo Zapata A
Prestamo Financiacion
.. A un costo determinado, para desarrollar
los objetivos y operacionalizar las funciones
de un proyecto empresarial, atendiendo las
solicitudes de un mercado.
administrar
Vs
Gonzalo Zapata A
Es la concecucion de
recursos economicos,
Funcion Financiera.
Gonzalo Zapata A
Es el perceptivo,
preciso y adecuado
manejo de
los recursos
economicos de un
proyecto, con el fin de
garantizar su desarrollo,
permanencia y
crecimiento con la mas
alta eficicencia y los
mas bajos riesgos y
costos.
LA PERCEPCIN,
DECIDE COMO
ESTRUCTURAMOS
EL MUNDO QUE NOS
RODEA.ES BUENA
LA PERCEPCIN?
Gonzalo Zapata A
LA
PERCEPCIN
HUMANA, ES
ADECUADA
PARA
NUESTRAS
NECESIDADES?
Gonzalo Zapata A
...INFORTUNADAMENTE, CADA
DA SE ESTA TORNANDO MAS
INADECUADA ...
Gonzalo Zapata A
EL PRINCIPAL PROBLEMA DE LA
PERCEPCION, ES COGER UNA
SOLA PARTE DE LA SITUACION Y
NO HACER CASO DE LO DEMAS
Gonzalo Zapata A
Y QUE
PASA,
CUANDO
TODOS NO
VEN LO
MISMO?
Gonzalo Zapata A
SITUACION
DIRIGIENDOSE A UN CLIENTE QUE LE REALIZO UNA
COMPRA, UN ASESOR LE DICE;
SI, SEOR, LA ESGRASARE Y SE LA ENVIARE
INMEDIATAMENTE
EL CLIENTE, EN TONO IMPERIOSO, DICE NO,NO,NO NO.
DEBE ESTAR DESENGRASADA NO QUIERO QUE LA
ENGRASE, ENTIENDA BIEN QUIERO, RUIDO
Y ,MIRE, ELIJAME UNA BIEN OXIDADA.
ANTE EL ASOMBRO DEL EMPLEADO, EL CLIENTE
EXPLICA
LOS HIJOS DE MI VECINO, GRITAN Y ALBOROTAN
TODOS LOS DIAS HASTA LAS DIEZ U ONCE DE LA
NOCHE; Y NO ME DEJAN DORMIR, ASI ES
QUE,(MALIGNAMENTE),
ME PROPONGO CORTAR EL CESPED, A LAS CUATRO
DE LA MAANA
Gonzalo Zapata A
QUE HACER?,
USE UNA BURBUJA LOGICA.
ESTO SIGNIFICA QUE DEBEMOS
SUPONER, AUN CUANDO NO SEA
CIERTO, QUE TODO EL MUNDO SE
COMPORTA DE MANERA LOGICA
DENTRO DE SU PROPIA BURBUJA
DE PERCEPCION.
Gonzalo Zapata A
Gonzalo Zapata A
ESTO SE LOGRA
SENSIBILIZANDOSE
A OTROS PUNTOS
DE VISTA,
TENIEDO LA
MENTE ABIERTA
Ejercicio PNI
+ Positivo
- Negativo
? Interesante
Gonzalo Zapata A
EJEMPLO
HOMBRE
CON
TRES
BRAZOS
Gonzalo Zapata A
INDIQUE TRES PUNTOS
POSITIVOS
RESERVA EN CASO DE HERIDA
SE PODRIA COGER LA ESCALERA Y
DOS HERRAMIENTAS AL TIEMPO
COGER A ALGUIEN Y DARLE CON LOS
OTROS DOS BRAZOS
Gonzalo Zapata A
TRES PUNTOS NEGATIVOS
NO PODRIA DORMIR BOCA ABAJO
OTRO AGUJERO A LA ROPA, NUEVA
MODA
CON ARTRITIS SE TENDRIA OTRO
LUGAR MAS DE DOLOR
Gonzalo Zapata A
PUNTOS INTERESANTES
HABRIA TRI DIEXTROS?
EL BRAZO DEL MEDIO DE QUE LADO
TENDRIA EL PULGAR?
NUEVA REGLAMENTACION DEL
DEPORTE!
Gonzalo Zapata A