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rendement 2.0
gouvernemental
Conférence ICGFM
hivernale
Décembre 2009
militaire
renseignement militaire
affaires
ethique des affaires
Britannique
cuisine Britannique
Gouvernement
rendement du Gouvernement
Transformer
Transformer le gouvernement
Objectif Tendances
Web sémantique Transparence
rendement
gouvernement 2.0
en arrière-bureau Gestion de la
e-gouvernement Performance d’enterprise
trolls unicornes
Atlantis
Hogwarts
Capitaine Hook
magiciens Camelot
Government
Citoyens/affaires
2. Interactif
Government
Citoyens/affaires
3. Transaction
Government
Citoyens/affaires
4. Transformation?
Government
Citoyens/affaires
Le Miracle
Point unique?
Government
Citoyens/affaires
4. Collaboration interne
Government
Citoyens/affaires
5. Collaboration externe
Government
Citoyens/affaires
Territoire du Government 2.0
Web Informatique en
sémantique nuage
sociael
government 2.0
Travail
mobile
structurer
interne externe
documents
transactions collaboration
Qu’est-il arrivé en route à la gestion du
rendement du gouvernement?
Rappelez-vous ?
• MBA Harvard, 1973
• Le programme de
gestion du Président
• Outil d'évaluation de
programme fédéraux
Gestion du rendement d’enterprise
résult
rendem ats
résul ent
entr tat
ée
profit
Gestion du rendement gouvernemental
mandat
résultat
rendeme
résul nt
entr tat
ée
budget
En Contexte
sociale
mandat
résultat
structurel
rendement
résultat
entrée
interne externe
Conséquences Involontaires
• Positif faux : Les
Résultats mesures montrent le
mesurés succès, mais l'impact
est négatif
faux négatif : Les
mesures montrent
l'échec, mais l'impact
est-il positif Pourquoi ?
Aucune mesure
Résultats objective comme le
non
bénéfice
mesurés
La gestion du rendement de
gouvernement a besoin de
gouvernement 2.0
sociael
goevernement 2.0
rendement rendement
collaboration
responsabilité transparence
structurerl
interne externe
Comment Ça Fonctionne?
design SOA
interne externe
?
Les ‘trolls’ et licornes
• Securité des • Les adopteurs les
domées plus rapides de la
• Secrets Officiels technologie du
• Protection de la gouvernement 2.0 :
vie privée – US Department of
• Confiance Homeland Security
• Culture – US Department of
Governmentale Defence
• Retour sur – Retour sur
investissement investissement
avéré
Que se passe-t-il vraiment?
Pression
globalisation transparence
gouvernance
technologie
Pressions systematiques
Integration verticale
Integration virtuelle
services partagés
Impartition
privatization
De la hiérarchie
à l'aplatissement
à la matrice
project/programmes
multi-departmentales
Du haut vers le bas
Du bas vers le haut
De la position
au rôle
De la spécialisation
à la généralisation
sociale
Intellipedia
structurale
interne externe
Quel est l’effet sur les opérations
L’impacte du Web 2.0?
documents
transactions collaboration
objectif
outcome
l’etat de la nature
o L’ alphabet phonetique
o 2.0
o 1.0
o Livre o television
o fax
o radio
o telephone
o telegraphe
sociale
o imprimante
temps
Le government comme Plate-forme
Le modéle du Service Gouvernmentale
service
Government
Citoyens/Affaires
Le modéle de la Plate-forme gouvernementale
• Information
Citoyens/Affaires
• Outils
• Dévelopment
éconnomique
facilitateur
Gouvernement
Conclusions
• Pressions fortes [>technologie] pour un
changement culturel gouvernemental
• Technologie du monde 1.0 = problème
• 2.0 = transactions + contenu + collaboration
• Gestion d’exécution = 2.0
• Technologie Governmentales 2.0 =
facilitateur
• Commencer avec la collaboration interne
Haut
Du Haut En bas?
De bas en haut!
Pour obtenir une copie de la présentation
ou por plus d’informations:
http://icgfm.blogspot.com