LO QUE NECESITAMOS:

A fin de garantizar resultados positivos en

las interrelaciones personales que da a
da practicamos en nuestro entorno de
acuerdo al rol que desempeamos, es
necesario estar atentos de cmo
actuamos, qu tanto sabemos manejar
nuestras emociones, cmo garantizamos
que nuestras relaciones nos proporcionen
esos resultados que tanto esperamos
alcanzar.
Una relacin interpersonal es una interaccin
recproca entre dos o ms personas. Se trata de
relaciones sociales que, como tales, se encuentran reguladas
por las leyes e instituciones de la interaccin social.

En toda relacin interpersonal interviene la comunicacin,
que es la capacidad de las personas para obtener informacin
respecto a su entorno y compartirla con el resto de la gente.
RELACIONES INTERPERSONALES
EXISTEN DIFERENTES FORMAS DE
COMUNICARNOS? POR SUPUESTO QUE S! NOS
COMUNICAMOS DE MANERA VERBAL Y NO VERBAL.
La comunicacin verbal: es lo que decimos
con palabras, de manera oral o escrita, y es
una de las formas ms mportantes para
relacionarnos y establecer contacto con otras
personas.
LA COMUNICACIN NO VERBAL: es lo que
decimos a travs de la mirada, los movimientos
del cuerpo, los gestos; con
el tono de voz, con nuestra actitud, con el contacto
fsico.
A veces la percibimos de manera ms directa,
porque se nos queda en la mente y llega por varios
de nuestros sentidos.
EXISTEN DIFERENTES FORMAS DE
COMUNICARNOS? POR SUPUESTO QUE S! NOS
COMUNICAMOS DE MANERA VERBAL Y NO VERBAL.
CLAVES FUNDAMENTALES PARA
UNA BUENA COMUNICACIN:

Decir cortsmente al otro, lo que pensamos,
sentimos y queremos
Preguntar cortsmente al otro, lo que piensa,
siente y quiere.
Intentar ponernos en el
lugar del otro.
LA COMUNICACIN
INTERPERSONAL

La comunicacin eficaz puede ensearse y
aprenderse no es innata
Consideraciones:
Es un proceso bsico para la supervivencia
de cualquier organismo.
Sin la comunicacin no habra aprendizaje,
ni desarrollo personal.
La comunicacin es uno de los temas
fundamentales para la compresin del ser
humano.

La esencia del ser humano es dar y recibir
informacin.

Es un proceso de transmitir u recibir
informacin de una o varias personas a otra
diferente.

Capacita a los hombres para establecer
relaciones entre s, mediante el empleo de
signos y seales.

Es un proceso de interaccin entre seres
humanos el cual tiene por objeto el hacer
participar a los individuos o a los grupos en la
conciencia de algunas cosas.

Es un proceso o conjunto de procesos fsicos
y psicolgicos mediante los cuales se ponen
en relacin dos o ms personas.
HABILIDADES SOCIALES EN LA
COMUNICACIN Y EN LAS RELACIONES
INTERPERSONALES

Habilidad social: Capacidad que las personas tienen
para relacionarse con los otros de forma exitosa.

Habilidades:

La capacidad de decir que no.
La capacidad de pedir favores hacer peticiones.
La capacidad de expresar sentimientos.
La capacidad de iniciar, continuar y terminar
conversaciones.

Ms ampliamente se puede decir:

Hacer cumplidos.
Aceptar cumplidos.
Hacer peticiones.
Expresar amor, agrado o afecto.
Iniciar y mantener conversaciones.
Defender los propios derechos.
Rechazar peticiones.
Expresar opiniones y desacuerdo.
Expresar justificado: ira, disgusto.
Pedir cambio de conducta otros.
Disculparse, admitir ignorancia.
Manejo de las crticas.

Para ser socialmente hbil, es necesario controlar cada una
de estas capacidades, ya sean innatas o bien entrenadas
RELACIONES EN EL TRABAJO

Las relaciones interpersonales en el trabajo
constituyen un papel crtico en cualquier
empresa . Aunque la calidad de las
relaciones interpersonales en s no bastan
para incrementar La productividad, s
pueden Contribuir Significativamente
a ella, para bien o para mal.
Jefes y empleados

Los jefes necesitan comprender qu es lo que
representa una relacin interpersonal correcta
con los trabajadores. A menudo se
les aconseja mantener cierta distancia social
con los trabajadores. Sin embargo, un jefe
debe ser abordable y amistoso sin dejar de
ser justo y firme.
Antes de que un supervisor se
comunique con los trabajadores para
impartirles las instrucciones laborales
del da, normalmente se llevan a cabo
los saludos preliminares. Esta practica
debe ser fomentada tanto por el
supervisor como por los empleados.
Al mismo nivel administrativo,
cualquiera persona puede comenzar o
terminar un intercambio de saludos. En
contraste, la mayora de los
trabajadores comprenden que es el
supervisor quien a menudo controla el
inicio y la longitud del intercambio.
Frecuentemente las normas culturales
dictan el protocolo.
Entre las muchas actividades de los
supervisores, una de las ms difciles
es poder escuchar a los trabajadores
cuando tienen dificultades. Es, a
menudo, demasiado natural o fcil
actuar en una forma directiva como
un experto, aun cuando el enfoque de
oyente sera mucho ms apropiado
DIFICULTADES PARA COMUNICARNOS
Y RELACIONARNOS
A pesar del papel tan importante que tiene la comunicacin
en nuestra vida, no siempre se da de manera fcil.
Por ejemplo, a veces al comunicarnos con personas con las
que tenemos diferencias de edad, de sexo, de escolaridad,
podemos pensar que no nos entienden, que no hablamos
el mismo idioma; eso nos puede desanimar y hacer sentir
incomprendidos, pareciera que hubiera una barrera para
relacionarnos.
Barreras culturales y sociales

A veces, las observaciones sobre
diferencias culturales estn basadas en
nuestra propia inseguridad y reflejan
nuestra incapacidad para "conectarnos"
con esa cultura
Cuando nos relacionamos con
personas de otras culturas se puede
aprender mucho observando cmo las
personas de la misma cultura se
tratan entre s. No tenga temor de
hacer preguntas ya que la mayora de
las personas responden muy
positivamente a consultas sobre su
propia cultura.
Valorar a la otra persona
Cuando los aportes de una persona no
son valorados, puede aumentar el
conflicto o el descontento. El motivo
del desprecio puede ser basado en
categora social, autoridad, nivel de
educacin, nacionalidad, poltica, raza,
u otros motivos.
Pedir ayuda
Esta es una de las situaciones mas difciles
que presentan las personas en sus
trabajos. Muchas veces debemos
reconocer que necesitamos ayuda y no
debemos ver esto necesariamente como
una muestra de debilidad.