IMAGEN DE MARCA

Teoría
La imagen corporativa, ed. GG
Norberto CHAVEZ
 DISEÑO DE IMAGEN =
DISCURSO IMAGINARIO =
ILUSIÓN DE REALIDAD
ELRepresentación
DISEÑOIDEOLÓGICA
DE IMAGEN
de la entidad de un emisor social
Representacióndesarrollada
IDEOLÓGICApor lade
audiencia.
la entidad de un emisor
social desarrollada por la audiencia.
Debemos entender por DISEÑO DE IMAGEN el diseño
deRepresentación
los recursosIDEOLÓGICA
de COMUNICACIÓN
de la entidad de la identidad
de un de
emisor social
desarrollada por la audiencia.
una empresa o institución, orientado a inducir una
determinada imagen pública de la misma.
¿porqué necesitamos
Representación IDEOLÓGICA de una la entidad de un emisor social
desarrollada por la audiencia.
IMAGEN de EMPRESA o INSTITUCIÓN?
Representación IDEOLÓGICA de la entidad de un emisor social
desarrollada por la audiencia.
Representación IDEOLÓGICA de la entidad de un emisor social
desarrollada por la audiencia.
-Alteración de IDEOLÓGICA
Representación su realidad MATERIAL, cambio
de la entidad de desocial
un emisor
desarrollada
actividad o expansión por la audiencia.
inusitada.
-Cambios en sus componentes de IDENTIDAD
(estancamiento en el desarrollo técnico-cultural del
equipo humano)
-Motivaciones en las condiciones de COMUNICACIÓN
(incremento de la audiencia)
-Alteraciones en su IMAGEN PÚBLICA (aparición
imprevista de una entidad homologa fuertemente
competitiva)
 El DISEÑO DE IMAGEN DE MARCA no opera
El DISEÑO DE objetos,
sobre IMAGEN DE MARCA
sino sobreno opera sobre objetos, sino
sobre DISCURSOS;
DISCURSOS;
y no se actúa sobre mensajes, sino sobre

SISTEMAS.
La UNIDAD FORMAL de la totalidad de los mensajes
visuales, resulta de dudosa validez como criterio
universal.
Es evidente que para denotar la IDEA DE ENTIDAD
deberá detectarse algún tipo de unidad entre los
mensajes, pues la propia idea de ENTE, de entidad,
implica un grado de organización, de COHESIÓN.
Una UNIDAD CONCEPTUAL, no únicamente

FORMAL o
VISUAL.
 Existencomponentes
Existen componentescomunes
comunes entre
entre el el logotipo
logotipo y
y una
una de
manera manera de contestar
contestar al teléfono
al teléfono que deben que
serdeben ser y
detectados
normalizados.
detectados y normalizados.
La eficacia de un SISTEMA de identificación institucional
no reside tanto en la calidad de cada uno de los
mensajes como en la capacidad de éstos de legitimarse
recíprocamente.
Lo nocivo en los mensajes de identidad no es tanto el
MAL DISEÑO o BAJA CALIDAD individual, sino …
… el efecto de desautorización recíproca que se
produce cuando responden a contenidos
semánticos y códigos retóricos contradictorios.
El DISEÑO de esta imagen es pues

ESTÉTICO, FORMAL y SIGNIFICATIVO

UN PROGRAMA DE CAMBIO DE IMAGEN
Es una manipulación consciente del discurso de la
entidad
Para su aplicación es necesario seleccionar aquellos
significantes que mejor vehiculen los sentidos
intencionados.
Apelando a códigos socialmente vigentes se pretende
controlar la LECTURA DEL SIGNO IDENTIFICADOR.
Los PROGRAMAS DE IMAGEN constituyen una
intervención consciente -una actuación sobre el
SUPER-YO de la entidad- sobre su propia conducta
comunicacional, de cara a …
…reprimir aquellos mensajes identificadores emitidos
de modo espontáneo y que conduzcan a una
identificación divergente respeto del proyecto
institucional consciente y voluntario.
La intervención de diseño es, por lo tanto,
RETENTIVA, INHIBIDORA de ciertas tendencias, y
…
… POTENCIADORA, LIBERADORA de otras.
FI
N