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  • La Gran Calidad

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    El documento describe las seis dimensiones de la gran calidad: calidad, costo, entrega, seguridad, moral y medio ambiente. La calidad se refiere a la calidad intrínseca del producto o servicio, el costo considera el precio y costo para la empresa, la entrega implica entregar el producto o servicio correctamente en cantidad, tiempo y lugar, la seguridad cubre la seguridad del cliente y empleado, la moral se refiere a la moral espiritual y física del empleado, y el medio ambiente implica cuid

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    LAS SEIS DIMENSIONES DE LA

    GRAN CALIDAD

    - Calidad
    - Costo
    - Entrega
    - Seguridad
    - Moral
    - Medio Ambiente
    LAS SEIS DIMENSIONES DE LA GRAN CALIDAD

    CALIDAD

    Es la CALIDAD INTRINSECA,
    o sea la del producto o
    servicio
    LAS SEIS DIMENSIONES DE LA GRAN CALIDAD

    COSTO

    El COSTO en función del


    precio y del propio costo para
    la empresa.
    LAS SEIS DIMENSIONES DE LA GRAN CALIDAD

    ENTREGA

    La ENTREGA del producto o


    servicio correctamente en
    cantidad, tiempo y lugar.
    LAS SEIS DIMENSIONES DE LA GRAN CALIDAD

    SEGURIDAD

    La SEGURIDAD del cliente y


    del empleado.
    LAS SEIS DIMENSIONES DE LA GRAN CALIDAD

    MORAL

    La MORAL espiritual y física


    del empleado.
    LAS SEIS DIMENSIONES DE LA GRAN CALIDAD

    MEDIO AMBIENTE

    Cuidado del MEDIO AMBIENTE


    en función del entorno, del
    vecino.

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