de una persona, de manera que alcance su potencial.
Generalmente, el coching busca construir habilidades como comunicacin, resolucin de problemas, trabajo en equipo o ventas. Tambin se utiliza con frecuencia para mejorar caractersticas personales como impacto o asertividad.
SEGN LA I.A.C. The International Association of Coaches El coaching es: Una forma avanzada de comunicacin Ayudar a un individuo, organizacin o equipo a producir un resultado deseado gracias a la co-creacin de conciencia y soluciones a los problemas Una tecnologa del xito completamente integrada y personalizada.
Coaching NO ES... Consultora Terapia Enseanza Formacin Mejor amigo
Proceso de coaching Se inicia con el establecimiento del objetivo que se quiere conseguir y se acaba cuando se ha materializado. Un cliente (o coachee) puede encargar al coach tantos procesos de coaching como considere oportuno pero lo que ha de quedar claro es la regla: objetivo conseguido, coaching finalizado. SEGUN LA I.C.F. Un coach: Ayuda a establecer mejores objetivos y a cumplirlos Pide a su interlocutor que haga/sea ms de lo que hubiera hecho/sido por si mismo Proporciona enfoque para obtener resultados ms rpidamente Proporciona herramientas, apoyo y estructura para conseguir ms.
Fases del Coaching segn ICF (International Coach Federation):
Generacion del Contexto Situacin Actual Situacin Futura Feedback Plan de Accin Seguimiento Aprendizaje Estrechamente relacionado con el Coaching Aprendemos porque asociamos determinados comportamientos a determinados estmulos (Pavlov). Aprendemos sobre la base de probar y errar y nuestra conducta obedece a recompensa o castigo (Skinner). Depende de creencias, expectativas, emociones e intenciones.
Segn la IAC El Rapport Se produce cuando en presencia de otra persona mostramos conexin y sintona hacia ella. Consiste en coincidir sensiblemente y de forma muy sutil con lo que ella hace para que se sienta cmoda en tu presencia. El Rapport es una herramienta de comunicacin esencial para crear sintona y conexin con otras personas. Pregunta Preguntas que llevan al aprendizaje y a la accin. Haz preguntas para que tu empleado entienda su situacin y encuentre sus respuestas. Haz preguntas para ayudarle a descubrir por s mismo. Haz preguntas orientadas hacia el futuro y soluciones EL DESAFIO DE LA PREGUNTA La calidad de las respuestas que recibes refleja la calidad de las preguntas que haces
TIPOS DE PREGUNTA Preguntas abiertas Preguntas con qu y cul exigen precisin y crean soluciones Por qu? no es para qu? Evitar preguntas orientativas o con juicio Tu no necesitas tener las respuestas.
Retroalimentacion Feedback La forma como se intercambian Juicios impacta en la Emocionalidad del equipo y su disposicin a la accin. Juicios no expresados, afectan las relaciones y el desempeo del equipo. Aceptar juicios es la forma de aprender y superarse como individuo.
Retroalimentacion Feedback Se deben incluir juicios positivos, dignos de elogio, en la retroalimentacin. La retroalimentacin debe ser oportuna (lo ms cercana al comportamiento en cuestin) Pasos de la Conversacion Enfoque Que quieres sacar de esta conversacin? Que mas? Que esperas de mi? Presente Que diferencias hay entre el resultado deseado y tu situacin actual Que mas? Que es lo que ya va bien? Opciones Que puedes hacer? Si no tuvieras limites Que haras ? Que mas? Barreras Que te frena? Que puedes hacer para minimizar estos obstculos ? Que mas ? Compromiso Que ha sido til para ti en esta conversacin ? Que vas a hacer Que mas ? Para cuando? Condiciones que debe cumplir un coach Capacidad de encontrar, las preguntas adecuadas para las distintas situaciones Capacidad de anlisis y de encontrar las relaciones efecto-causa Buen comunicador y habilidades de comunicacin bien desarrolladas Capacidad de crear una relacin de confianza, Amplio y profundo conocimiento del mundo de la empresa Aspectos a destacar en el trabajo de un coach
1. Se centra en la comunicacin: Como en cualquier relacin interpersonal, el coaching requiere un compromiso con una adecuada comunicacin. 2. Invierte en la identificacin de los problemas: El diagnstico eficaz de los problemas es crtico para mejorar el desempeo. 3. Identifica una estrategia eficaz de resolver problemas: Como se indic antes, los coaches eficaces crearn situaciones donde nunca ms vayan a ser necesarios. Tipos de Coaching COACHING PERSONAL: Tiene por finalidad revisar los mapas personales y detectar aquellos factores, claves y hbitos conductuales que interfieren en el logro de los objetivos de una persona. COACHING EJECUTIVO: Trata con personas dotadas de autoridad y poder (Ejecutivos) dentro de alguna organizacin. El coach ejecutivo conoce ese medio y encaja sin problemas en l. El ejecutivo de alto nivel ocupa una posicin solitaria. Se supone que tiene todas las respuestas, la gente acude a l en busca de gua y no le resulta fcil hablar de sus presiones y sus dificultades COACHING EMPRESARIAL: El coach de empresa atiende a las personas en su trabajo en relacin con cuestiones profesionales. Un ejecutivo tenga problemas con otros ejecutivos y necesite coaching para resolver ese problema, o que un directivo necesite clarificar su visin y sus valores junto con la misin y el propsito de su empresa El coaching empresarial El coaching empresarial permite mejorar y mantener la capacidad profesional Mejora del desempeo y productividad. Desarrollo de personas. Mejora del aprendizaje. Mejora de las relaciones.
El coaching empresarial Aumento de la calidad de vida en el trabajo. Maximizar la creatividad. Respuesta ms rpida y efectiva a situaciones de emergencia. Potencia de la flexibilidad y adaptabilidad al cambio.
COACHING EMPLEABILIDAD-PROFESIONAL:
El coach para empleabilidad de profesionales se especializa en ayudar a quienes buscan trabajo, quieren cambiar de profesin o desean reincorporarse al mercado laboral tras un perodo de ausencia o desocupacin. COACHING DEPORTIVO: Cualquier atleta que se precie tiene hoy en da su propio coach o entrenador, por lo general algn deportista retirado. por qu slo los mejores atletas tienen su propio coach?, O tal vez son los mejores precisamente porque lo tienen?.
COACHING PARA LA SALUD: la mayora de las enfermedades y trastornos de la salud son auto inmunes. (segn OMS). En virtud de nuestro sistema de vida, calidad de alimentacin, hbitos y conductas, programas mentales, estados psico- emocionales, etc...
COACHING PARA LA SALUD: El coaching para la salud ayuda a lograr un equilibrio entre la mente y el cuerpo, para lograr una sintona entre el estado presente y el estado deseado. Mediante tcnicas de reprogramacin mental y generacin de hbitos enriquecedores, el coaching para la salud nos permite mejorar nuestra autoestima, superar fobias, eliminar el stress, bajar de peso, alimentarnos sanamente, cultivar hbitos para una vida sana, etc... Conclusiones Coaching son fascinantes por igual y comparten los mismos patrones: 1. establecimiento de objetivos y valores y 2.construccin de habilidades para el futuro.