LA ENTREVISTA PSICOLGICA

Charles Nahoum
Objetivo: presentar los problemas planteados por la
tcnica de la enrevista psicologica, para analizar su propia
actividad profesional como indagador.

INTRODUCCIN
INTENCIN: presentar al lector los problemas planteados por la
tcnica de la entrevista psicolgica para:
a) que le sea posible analizar correctamente su propia actividad
profesional como indagador
b) comprender lo que ocurre
c) realizar entrevistas fecundas.
Quin utiliza la entrevista como tcnica profesional
Todos los profesionales que tratan problemas humanos y deben
tener contacto directo con individuos.
Dos sentidos de la entrevista psicolgica:
1. Entrevista conducida psicolgicamente con diversos objetivos:
vender, juzgar, curar, pero se gua de acuerdo a reglas
psicolgicas tomndose en cuenta factores psicolgicos de la
situacin.
2. La que llevan a cabo los psiclogos prcticos. Toman en
cuenta reglas y factores psicolgicos aunque el propsito es
resolver problemas que caben en el marco de la psicologa:
1. Seleccin y orientacin profesionales
2. Investigacin psicolgica
3. Examen de personalidad
Primer grupo de profesionales:
-MDICO. Interroga, tranquiliza, inquieta
-EL JUEZ. Interroga
-SACERDOTE. Escucha culpas (ver categora), amonesta, tranquiliza.
-VENDEDOR. Averigua, convence
-OTROS: Representantes de sindicatos, agentes de oficinas de ocupaciones, gestores y
representantes, periodistas, etc.
Segundo grupo de profesionales: la entrevista es una tcnica de estudio y observacin
del comportasmiento humano, con miras a la solucin de problemas que le concierne a
la psicologa, sociologa, medicina mental. Individual o grupal.
-ASISTENTES SOCIALES
-EREVISTADORES (Opinin pblica)
-SOCILOGOS INVESTIGADORES
-PSIQUIATRAS
-PSICOTERAPEUTAS
-PSICLOGOS, INVESTIGADORES Y PRCTICOS
-ES POSIBLE DAR UNA DEFNICIN?
-ES POSIBLE DAR REGLAS QUE SE PUEDAN APLICAR A
TODAS LAS SITUACIONES?
-ES POSIBLE TRATAR EN FORMA GENERAL LA
ENTREVISTA?
CUESTIONAMIENTOS
ANLISIS DE LOS MBITOS DE TRABAJO
PSICOLOGA DIFERENCIAL DE LAS
SITUACIONES DE ENTREVISTAS
DIVERSAS
APLICACIONES
DEFINICIONES Y TCNICAS
-Es una conversacin seria, que se propone un fin distinto del
simple placer de la conversacin. Bingham y Moore
Funciones:
-recoger datos
-informar
-motivar
-Es un mtodo para reunir datos durante una consulta privada o
una reunin; una persona que se dirige al entrevistador, cuenta su
historia, da su versin....responde a preguntas relacionadas con el
problema estudiado......Este mtodo puede comportar la aplicacin
de tcnicas de observacin y estimacin...cuestionario. Symonds
1. Tcnicas de observacin. Condiciones:
*Gozar de buena salud (vista, audicin)
*Poseer vivacidad de espritu
-Registrar
-Caracterizar la situacin
-evitar interpretaciones
-Contar con conocimientos
-Discriminar
-Separacin entre observacin e interpretacin
TCNICAS
2. ESCALAS DE ESTIMACIN. Valoracin o balance de la
informacin recogida
*Ventajas: El trabajo en un marco preciso evita prdidas de tiempo
*Desventajas: Ese marco limita su trabajo
* Inters: observacin de otros fenmenos
3. TCNICAS DEL CUESTIONARIO ESCRITO. Se relaciona con la
entrevista. Cuestionario oral. Posicin extrema que reduce las
posibilidades de la entrevista.
CLASIFICACIN DE LOS TIPOS DE ENTREVISTAS: COEXISTENCIA
DE DIAGNSTICO. Recoger la biografa del sujeto y determinar sus opiniones,
actitudes y caractersticas personales.
DE INVESTIGACIN. Anlisis de puestos de trabajo, rene informacin til
entre personas competentes.
TERAPUTICA O DE CONSEJO. Readaptar socialmente al sujeto y reorganiza
su afectividad.
CRITERIO DE CLASIFICACIN FUNCIONAL Y
SIGNIFICACIN DE LOS FACTORES SOCIALES
IMPORTANCIA DE LA COMPRENSIN SOCIAL POR PARTE DEL
ENTREVISTADOR: analiza las particularidades de la situacin psicosocial y
aplica tcnicas eficaces.
Cooperacin del sujeto. Condicin necesaria aunque no suficiente para una
entrevista eficaz.
Las personas cooperan ms si saben para que son entrevistadas.
Se forman una opinin del papel del entrevistador.
Importancia de la introduccin de la entrevista dada por el entrevistador.
Al hacer una clasificacin de los diferentes tipos de entrevista, se tendra que hacer
una lista de LAS SITUACIONES PSICOSOCIALES en las cuales se utiliza,
partiendo de:
Marco social (estructura y funcin del organismo donde se desarrolla la
entrevista).
Funcin social del entrevistador
Objetivos especficos: encuesta, orientacin, seleccin, etc.
CRITERIO DE CLASIFICACIN FUNCIONAL Y
SIGNIFICACIN DE LOS FACTORES SOCIALES
Ubicacin de los psiclogos profesionales tomando esencialmente
en cuenta la funcin social del organismo UBICACIN SOCIAL
-Psiclogos que trabajan en el mbito de la formacin. Orientacin
escolar, profesional, problemas de inadaptacin.
-Psiclogos que trabajan en el mbito de los servicios de tratamiento
o ayuda social. Psicologa clnica, orientacin de derficientes.
-de las empresas privadas y pblicas. Funcin social la produccin.
-Investigadores que trabajan en otros organismos.
IMPORTANCIA DEL ANLISIS DE LA PROPIA MISIN.
ORIGEN DE LAS MOTIVACIONES PROPIAS DE LA ENTREVISTA
TODA SITUACIN PSICOSOCIAL PUEDE SER
CARACTERIZADA A PARTIR DE LAS MOTIVACIONES QUE
PROVOCAN Y ORIENTAN SU DESARROLLO.
Qu es la motivacin?
-necesidades fisiolgicas, sociales, afectivos, intereses intelectuales
que estructuran la personalidad del individuo.
CENTRO DE GRAVEDAD. En torno al cual se desarrolla la
entrevista. Personaje central cuyas necesidades e intereses
caracterizarn el problema.
ORIGEN DE LAS MOTIVACIONES PROPIAS DE LA ENTREVISTA
ESTRATEGIA DE ENTREVISTA. Anlisis del problema que se trata y
confeccin de un plan de investigacin.
TCTICA DE LA ENTREVISTA. Reglas de aplicacin de la estrategia para cada
caso particular.
LA ESTRATEGIA Y LA TCTICA SE MANEJAN POR EL PERSONAJE
CENTRAL.
A PARTIR DE ESTO, SE MANEJAN TRES SITUACIONES:
I. Los pasos del psiclogo se encaminan a la satisfaccin de los intereses y
necesidades del sujeto. El sujeto es el personaje principal. Estrategia: plan que
defina el problema del sujeto y las posibles soluciones. TCTICA: que el sujeto
adquiera conciencia de la situacin. Se le proponen los medios de investigacin.
DESARROLLO DE LA MOTIVACIN EN ESTE CASO: preocupacin del
entrevistador, condicin para una cooperacin del sujeto y qu asuma su
responsabiliad.

ORIGEN DE LAS MOTIVACIONES PROPIAS DE LA ENTREVISTA
II. El punto de partida son los intereses y necesidades del
entrevistador. El personaje central es el entrevistador, ya que la
entrevista es guiada por un problema planteado por l. La estrategia
se prepara independientemente de las caractersticas de los sujetos
entrevistados. TCTICA. Provocar una motivacin propia para la
entrevista que responda a las necesidades del investigadores.
Ejemplo: interesar a los entrevistados. Indicar los motivos y registrar
resistencias.
III. El personaje principal no est presente.
El punto de partida son los intereses y necesidades del entrevistador
El personaje principal no est presente
OBSERVACIONES