Bedoya Mara Beln

Cubi Darwin
Guayanay Liliana
Pone un claro de ejemplo de la
poca comunicacin entre los
empleados y los jefes
inmediatos y el problema que
esto representa al momento de
hacer un feedback.
Hable con libertad
en el Banco nos
muestra el temor que
tienen los
supervisores a recibir
quejas, reclamos, etc.
de sus trabajadores
encargados a su jefe.
Y lo que esto
representa.
Mientras que del lado
opuesto estn los
trabajadores que
tienen temor de ser
castigados por
saltarse la lnea de
mando o por causarle
problemas a su jefe
inmediato.
La falta de comunicacin
entre empleados y jefes
inmediatos (es decir un
departamento) causa un
descontento en ambas
partes , por el temor antes
mencionado. Lo que crea un
mal ambiente laboral. Y que
finalmente impacta en los
resultados laborales del
grupo.
Existe un problema en este banco de comunicacin
ascendente o de comunicacin descendente?
Es ascendente ya que los supervisores tambin temen
ser castigados por sus jefes , al igual que los trabajadores
del supervisor.


Crees que el programa Hable con Libertad fue una
iniciativa equivocada por parte de los administradores
del banco?
Todo lo contrario ya que evidencia la falta o mala
comunicacin entre el personal con respecto a la cadena
de mando.


Crees que el impulso de este programa puede haber
tenido algn tipo de consecuencias negativas para el
comportamiento en la organizacin?
Malas consecuencias si no se toma medidas despus de
que Hable con libertad en el Banco muestre las
falencias de la comunicacin, de no ser as es un
programa con resultados muy buenos.


En general, Cmo mejoraras la transmisin de
comunicacin en esta organizacin?
Haciendo reuniones de empleados y jefes donde se
hablen de los problemas que tienen y como resolverlos,
sin tener que recurrir a las instancias mas superiores. Y
tambin momentos de relax para fomentar la confianza,
pues es un factor muy importante en la comunicacin.



En particular, Cmo hubieras diseado y
promocionado el programa Hable con Libertad para
que resultara ms eficaz?

Simplemente lo hubiera llamado Hable con libertad en
el Banco con su jefe inmediato poniendo en claro que
no habr acciones en contra por lo que se diga dentro
del programa.




Se refiere a la concepcin
arquitectnica modular que
elimina las divisiones y los
muros formales interoficinas
y propicia los espacios
abiertos
Cohesividad del grupo.
La visibilidad incrementada.
Incrementa la
productividad(individual y de
grupo).
Aumenta el flujo de informacin.
Permite un control fsico del espacio
y racionaliza su uso.
Ajusta el rea de trabajo a medida
que cambian las necesidades del
negocio.
Son soluciones dinmicas y flexibles.
Las oficinas sin paredes son es una
solucin en gran parte de los problemas
de comunicacin en las organizaciones;
tampoco es el sistema apropiado para
todas las organizaciones
Como dice el ltimo prrafo la oficina sin
paredes no es el sistema apropiado para todas
las organizaciones Qu problemas plantea
este tipo de disposicin fsica?
Dentro de los principales problemas que pueden
conllevar este tipo de oficinas son:
Prdida de privacidad.
Aumenta interrupciones y distracciones.
Se dificulta el control de ruido.
Se pueden presentar algunos desordenes
visuales.
Mayor absentismo de los trabajadores por
enfermedades causadas por estrs.


Para qu tipo de organizaciones o
departamentos crees que seran estos problemas
especialmente graves?.
Para organizaciones que requieran tener un ambiente
de silencio y privacidad por ejemplo:
Consultorios mdicos.
Bancos.




En el enfoque brolandschaft, los pisos suelen
estar cubiertos por alfombras Por qu?
Los pisos de estas oficinas sin paredes estn
cubiertos por alfombras bsicamente para darles un
ambiente agradable pero en especial para marcar la
zona de trabajo.
Existen mltiples situaciones en las
que el resultado logrado de un
proceso de comunicacin dista
mucho de los objetivos pretendidos
cuando se inicia dicho proceso.
Todo surge con una nota que deja un
cliente, el Sr. Rodrguez a la
camarera de pisos que limpiaba su
habitacin , se genera una sucesin
de notas que han sido
intercambiadas.
El caso de los jaboncillos rene la
problemtica de la comunicacin en las
organizaciones, tanto interna como
externa.
Qu ventajas e inconvenientes tiene la
comunicacin por escrito respecto a la
comunicacin oral?

Se ven reflejadas en ste caso los
inconvenientes del lenguaje escrito? Y las
ventajas? Por qu?

Comunicacin Escrita Comunicacin Oral
Se puede revisar, corregir
y mejorar
Es mejor para transmitir
emociones y sentimientos
Puede planificarse Permite interactuar
Genera una comunicacin
mas duradera
Mejor interpretacin del
mensaje
Comunicacin Escrita Comunicacin Oral
No indica el nimo con el
que se escribi
No se puede borrar lo
dicho
Inseguridad en la
comprensin del mensaje
Pensar mientras se habla
No hay iteracin directa No se puede hacer
referencia a algo dicho
anteriormente