Absolvent: Beleag Alexandru George CUPRINS Capitolul 1. Studiul documentar
Capitolul 2. Managementul produciei
Capitolul 3. Managementul serviciilor
Capitolul 4. Proiectarea si amenajarea spatiilor de productie culinara si de servire a clientilor din restaurant
Capitolul 5. Asigurarea si contolul calitatii in unitatea de restaurant
Capitolul 6. Managementul financiar Denumirea restaurantului: Caprice;
Locaie: staiunea balneo - climateric Amara;
Capacitate: 60 de locuri.
Buctria romneasc este divers, cuprinznd nenumrate obiceiuri i tradiii culinare, mncruri specifice;
Buctria romneasc este bogat n reete care mai de care mai gustoase, apreciate att de romni ct i de strini;
Nu sunt multe restaurante cu specific tradiional romnesc n judeul Ialomia.
Capitolul 1. Studiul documentar Judeul Ialomia este situat n sud - estul Romniei i se ntinde pe o suprafa ce reprezint 1,9 % din teritoriul rii.
Reedina judeului este Municipiul Slobozia, care se gsete n centrul Cmpiei Brganului, n lunca rului Ialomia.
Dei Slobozia nu este un ora turistic, beneficiaz de vecintatea staiunii Amara.
n judeul Ialomia se pot vizita:
Muzeul Naional al Agriculturii - situat n Slobozia, a fost nfiinat n martie 1996, fiind singurul muzeu de acest fel din Romnia;
Staiunea Amara - cel mai important loc turistic al judeului;
Parcul de vacan Hermes - Hotelul Dallas este copia fidel a fermei familiei Ewing;
Vestigii istorice;
Edificii religioase. Un meniu reprezint un mijloc de comunicare ntre persoana care asigur mncrurile i turiti, oferind informaii cu privire la ceea ce le ofer.
ntr-un meniu sunt prezentate preparatele de buctrie care se servesc la o mas ntr-o succesiune prestabilit.
Planificarea meniului este influenat de tipul unitii, segmentul int de clientel.
Unitate proiectat ofer preparate pentru mic dejun, dejun i cin.
Alimentele vor fi pstrate n depozite special amenajate, separat, pe sortimente.
Capitolul 2. managementul produciei Principalele grupe de produse culinare din cadrul meniului sunt urmtoarele: Gustri reci i calde Preparate lichide Preparate de baz Garnituri Salate Deserturi Capitolul 3. Managementul serviciilor Restaurantul are o capacitate de 60 locuri oferind astfel spaiul i serviciile necesare organizrii de evenimente speciale precum: nuni, botezuri, aniversri, ntlniri de grupuri.
Ofer un meniu la carte variat cu preparate tradiionale romneti;
In cadrul restaurantului se practic un sistem fundamental de servire i anume servirea consumatorilor la mas de ctre personal specializat;
Restaurantul va adopta, ca stil de servire, serviciul american.
Ambiana restaurantului evideniaz specificul acestuia, iar prin calitatea serviciilor i a produselor servite, clientela este atras i fidelizat, crescnd astfel prestigiul unitii.
Organigrama restaurantului Caprice este urmtoarea: MANAGER GENERAL CONTABIL INGINER ABSOLVENT IMAPA PERSONAL DE NTREINERE BARMAN BUCTAR EF PERSONAL DE SERVIRE AJUTOR BUCTAR Capitolul 4. Proiectarea i amenajarea spaiilor de producie culinar i de servire a clienilor din restaurant
Amenajarea este conceput s asigure un flux tehnologic optim pentru circulaia clienilor, a personalului, precum i pentru desfurarea n bune condiii a activitilor de producie i servire.
Buctria este separat pe seciuni pentru o eficien ct mai sporit a produciei i proiectat astfel nct fluxul de producie s fie direct, fr ntoarceri i ncruciri cu alte circuite.
Spaiile pentru producie i anexe cuprind:
Utilaje pentru buctrie:
Buctria; Oficiul; Spaiile de depozitare i pstrare a mrfurilor; Utiliti social - administrative . Utilaje termice ; Utilaje auxiliare; Utilaje pentru mecanizarea muncii n buctrie; Utilaje pentru pstrarea la rece. Responsabilitatea de a servi zeci de consumatori zilnic impune implementarea sistemului H.A.C.C.P. pentru a da ncredere clienilor si pentru a ne remarca pe pia prin calitatea produselor oferite.
Controlul ntregului proces asigur o calitate superioar tuturor produselor.
n cadrul unitii se va pune accent mai mult pe prevenirea erorilor dect pe corectarea acestora
CAPITOLUL 5. Asigurarea i contolul calitii n unitatea de restaurant
Indicator Valoare Cifra de afaceri, lei 4396418 Profitul anual, lei 631777 Rata profitului 0.14 Durata de recuperare a investiiei, ani 4.11 Coeficientul de eficien a investiiei, ani -1 0.24 Indicatori economici CAPITOLUL 6. Managementul financiar Cnd i se face dor de mncarea romneasc aa cum o facea mama sau bunica, alege restaurantul Caprice n care tradiiile, mncrurile i mirosurile copilriei nu au murit!
CONCLUZII Restaurantul ofer:
Preul mediu al unui meniu 15 lei; Produse i servicii de cea mai bun calitate.