Caribbean International University

Maestra en Mercadeo
Variables Internas y Externas que afectan
a la empresa Aspen de Venezuela C.A.
INTEGRANTES:
Lenny Delgado V- 18.830. 435
Rosa M. Leboso V- 16.382.334
Descripcin de la Empresa Aspen de Venezuela C.A.
Aspen laboratorios data de hace ms de 160 aos, durante los cuales se han
comprometido para mejorar la calidad de vida y promover la salud de las personas.

Aspen ha extendido su alcance en el cuidado de la salud a ms de 150 pases
alrededor del mundo.

Laboratorio farmacutico, fabricante y comercializador de medicamentos de marcas
reconocidas a nivel mundial y de genricos, as como de productos nutricionales y
de venta libre (OTC).

Su gama de productos permite tratar un amplio espectro de condiciones, tanto
agudas como crnicas, para todas las etapas de la vida:
Analgsicos
Antibiticos
Antidiabticos
Antiinflamatorios
Antirretrovirales
Frmulas lcteas


N NOMBRE LARGO NOMBRE CORTO DESCRI PCI N TEMA
1 Control Estratgico ConEst Objetivos, Misin y visin
de la empresa
Organizacin
2 Imagen de la marca ImMarc Cmo es percibida la
marca por los
consumidores
Organizacin y
Estrategias
3 Segmentacin de Mercado SegMerc Por quienes est
conformado el mercado
meta
Producto
4 Estrategias de ventas EstVen Cuanta cantidad de
unidades vendidas se
relaciona
Productos
5 Planes de Mercadeo PlanMerc Estrategias que son
utilizadas para
diversificar los productos
en el mercado
Productos
6 Productividad de la empresa ProdlaEmpr Cantidad de unidades
que se producen para
satisfacer la demanda
Produccin y Tecnologa
7 Capacidad de produccin CapProduc Cantidades que pueden
ser producidas con los
equipos actuales con los
que cuenta la empresa
Produccin y Tecnologa
8 Planes de Mejoramiento PlanMejor Estrategias que sern
llevadas a cabo apar
aumentar los niveles de
produccin
Produccin y Tecnologa
Listado de Variables Internas y Externas a la Organizacin
9 Capacidad Tecnolgica CapTecno Nivel de Tecnologa con
la que cuenta la empresa
Produccin y Tecnologa
10 Capital Humano CapHum Personal con el que
cuenta la empresa para
alcanzar sus objetivos
Social
11 Clima Organizacional ClmOrg Ambiente en el cual se
desarrollan las
actividades diarias
Social
12 Rentabilidad Rentb Utilidad que genera la
empresa
Econmico/ Financiero
13 Costos de Produccin CosdProd Costos necesarios para
generar produccin
Econmico/ Financiero
14 Competencia Comp Empresas del sector
farmaceutico que
compiten directamente
en el rubro
Riesgos
15 Productos Sustitutos ProdSus Productos que pueden
sustituir a los
comercializados por la
empresa
Riesgos
16 Calidad Cal Materia prima utilizada
en el proceso de
produccin
Riesgos
17 Gestin Administrativa GesAd Procesos administrativos Organizacin
18 Distribucin Dist Canales por cualeses
distribuidos el producto
Distribucin
19 Investigacin y Desarrollo InvDes Investigacin de nuevos
productos
Produccin y Tecnologa
20 Proveedores Prov Impacto de los insumos
en los costos de la
empresa
Riesgos
Listado de Variables Internas y Externas a la Organizacin
Matriz de Influencias Directas
1 :
ConEst
2 :
imgMarc
3 :
SegMe
rc
4 :
EstVen
5 :
PlanMe
rc
6 :
Prodl
aEmp
r
7 :
CapPr
oduc
8 :
Plan
Mejor
9 :
CapT
ecno
10 :
Cap
Hum
11 :
ClmO
rg
12 :
Rent
b
13 :
Cosd
Prod
14 :
Comp
15 :
ProdS
us
16 :
Cal
17 :
GesA
d
18 :
InvDe
s
19 :
Dist
20 :
Prov
1 : ConEst 0 1 3 2 3 1 2 3 3 2 0 1 0 0 0 1 1 3 3 0
2 : imgMarc 0 0 3 3 0 1 0 0 3 1 0 0 0 3 0 1 0 2 2 1
3 : SegMerc 2 2 0 3 1 2 2 1 1 2 0 3 3 3 3 2 1 3 3 0
4 : EstVen 1 2 1 0 2 3 3 2 1 1 0 3 2 3 3 2 2 2 3 1
5 : PlanMerc 1 3 1 3 0 3 3 0 3 2 3 2 3 3 1 2 2 3 0 0
6 :
ProdlaEmpr 0 1 1 3 3 0 3 0 3 2 3 3 3 1 0 0 1 1 0 0
7 :
CapProduc 0 2 2 3 2 3 0 2 2 1 1 3 3 1 1 2 1 2 1 1
8 : PlanMejor 1 3 1 3 1 3 3 0 3 2 3 2 3 3 1 2 1 1 0 0
9 : CapTecno 0 2 1 3 2 3 3 3 0 3 1 3 3 2 1 1 2 0 0 0
10 : CapHum 3 3 1 2 3 3 2 3 2 0 3 0 3 2 0 0 2 1 0 0
11 : ClmOrg 2 1 1 1 3 3 3 3 0 3 0 2 0 0 0 0 0 0 1 0
12 : Rentb 3 0 2 3 2 0 0 2 2 0 0 0 3 2 0 0 0 0 0 0
13 :
CosdProd 0 0 2 3 0 0 0 0 2 0 0 3 0 2 2 0 0 0 0 0
14 : Comp 3 2 3 3 3 0 0 3 0 0 0 2 0 0 2 3 0 1 1 0
15 : ProdSus 1 0 2 3 0 0 3 2 0 0 0 3 0 3 0 0 0 1 3 3
16 : Cal 0 3 3 3 2 1 3 2 2 0 0 2 3 2 2 0 0 0 0 0
17 : GesAd 0 3 0 0 1 0 0 1 0 0 2 3 1 0 0 0 0 0 0 0
18 : InvDes 0 2 2 2 2 2 2 2 0 0 0 1 1 1 2 2 0 0 0 2
19 : Dist 0 2 2 3 0 0 0 0 0 0 0 1 1 2 2 0 0 0 0 0
20 : Prov 0 1 0 2 2 0 2 0 0 0 0 3 3 2 0 2 0 0 0 0
Mapa de Influencias por Dependencias
Grfico de Influencias Directas
Grfico de Influencias
Interpretacin de Resultados
1. Se realiz un listado para su anlisis de 20 variables.
2. Del listado 17 variables fueron internas y 5 externas.
3. Los temas seleccionados se distribuyeron en:
- Organizacin y Estrategias
- Productos
- Produccin y Tecnologa
- Social
- Econmico y Financiero
- Riesgos
- Distribucin.
4. Tipologa de variables segn grfico:
- Variables Determinantes (Zona Superior Izquierda- poco dependientes):
Capital Humano
Control Estratgico

Interpretacin de Resultados
- Variables de Entorno (Parte izquierda del plano- escasa dependencia del sistema):
Capacidad Tecnolgica.
Precio de Materias Primas.
- Variables Reguladoras (Parte Central del Plano)
Produccin de la Empresa.
- Variables de Riesgo:
Plan de Mejoramiento.
Estimacin de Ventas.
Segmentacin de Mercado.
Capacidad de Produccin.
Produccin de la Empresa.
Competencia.
Interpretacin de Resultados
- Variables Dependientes :
Imagen de la Marcas.
Costo de Produccin.
Rentabilidad.
5. La empresa debe reforzar sus esfuerzos y estrategias en las variables
determinantes las cuales son poco dependientes y muy motrices, segn la
modificacin que sufran a lo largo del estudio se pueden convertir en variables
impulsoras e influir positivamente en las variables de Riesgo y Dependientes.
6. Las variables de salida denotan los resultados del funcionamiento del sistema, son
poco influyentes y muy dependientes; llamadas tambin variables sensibles. Estn
asociadas a indicadores de evolucin y objetivos.