Plan de Ventas para CANACOS y CANACOPES

¿Qué es?

Canacompras.com es una iniciativa

inteligente para articular y mejorar el
potencial comercial de miles de
Micros, Pequeñas y Medianas
Empresas, (MiPyMEs) al introducirlas
al Comercio Electrónico.

Es el primer Portal Negocio a Negocio

(B2B) y Negocio a Consumidor (B2C)
“Libre de Comisiones” con herramientas
que comunican y enlazan Vendedores y
Compradores mediante un sistema
amigable, transparente, seguro y
confiable.
 Objetivos Generales

1. Visitar a la micro, pequeña y mediana

empresa ofreciendo consultoría especializada
con valor agregado.
2. Incrementar la venta de:
• Tiendas Electrónicas
• Servicios Adicionales
1. Convertir la capacitación en un medio para
propiciar acciones de mejora en los procesos
e incrementar la productividad de los
afiliados en sus negocios.

4. Complementar la base competitiva de nuestros afiliados, cualquiera que

esta haya sido ó sea, ante un ambiente mayor de eficiencia comercial.

5. Iniciar operaciones en el 2009, y desarrollar una estrategia dirigida a los

miembros de CANACO que nos permita asegurar el cumplimiento de las
metas de 2010.
 Objetivos Generales

1. Desarrollar, promover y coordinar un programa

de capacitación para que nuestros afiliados sean
asesorados y aprendan técnicas eficientes de
Comercio Electrónico.

2. Lograr brindarles capacitación oportuna

MiPyMES ajustada a necesidades reales
detectadas con un programa de DNC
(Detección de Necesidades).

3. Impulsar y motivar a nuestros afiliados la

cultura del Comercio Electrónico.

4. Fomentar en los afiliados el establecimiento de

una cultura Empresarial auto sostenible.
 Propuesta económica a CANACOS y
CANACOPES
Fuentes de Ingreso

Pago Vía Precio Comisión Ingresos

Anual Bancario $2,000 25% $ 500

Mensual Dinero Mail $ 200 25% $ 50
Mensual Telmex $ 200 12.5 % $ 25

Metas
2009-2010 Registros Anualidad Mensualidad Mensualidad
25 % 25 % 12.5 %
Mínimo 5,000 $ 2’500,000 $ 250,000 $ 125,000

Moderado 7,000 $ 3’500,000 $ 350,000 $ 175,000

Optimista 10,000 $ 5’000,000 $ 500,000 $ 250,000

Nota: estos precios no incluyen el IVA

 Beneficios para el afiliado

1. Construir y administrar su tienda

2. Responder cotizaciones

3. Publicar ofertas

4. Promover sus productos y servicios

5. Recibir tus pedidos x mensaje a su

celular

6. Integrarse a un Club de Negocios a nivel

nacional.
 Tipos de Comercio Electrónico

Negocio Consumidor

B2B B2C
Negocio Ventas al Mayoreo Ventas al Menudeo

C2B C2C
Consumid Maquila / Asesoría Subastas
or

¿B2B2C?
eClusters de Desarrollo Económico
 Técnicas para Promoverse

PUSH PULL
EMAIL VOLANTE BOLETÍN DE PALABRAS WEB AD BANNERS REGISTRO
VIRTUAL OFERTAS CLAVE SEARCHING DIRECTORIOS

Email Volante Boletín de Palabras

Virtual Oportunidades Search Mkt Ad Banners Directorios
Clave
Red Social de Negocios en Canacompras.com

PROSPECT
O
Los empresarios
Mi perfil
 Administración para CANACO

Con el panel de control que se otorga

el administrador puede:

1. Conocer el historial de registros

2. Verificar estadísticas de usuarios
3. Administrar galerías de imágenes
 ¿Cómo funciona?

1 Suscripción gratuita al Directorio

2 El usuario contrata y administra su
Interactivo. propio Centro de Comercio Electrónico

3 Se promueve, administra y compite con herramientas profesionales.

 Responsabilidades de CANACO
La CANACO deberá:

Contratar o utilizar promotores dedicados para

la micro, pequeña y mediana empresa.

Escenarios sugeridos:

1.- Vendedores con perfil de consultoría

básica con conocimientos básicos en
cómputo, Internet y redes

2.- Vendedores empíricos respaldados por

un área de soporte que ayude al cierre de
las ventas consultivas

3.- Vendedores que deberán entrenarse

para darles conocimientos básicos de
cómputo, Internet y Comercio Electrónico.
Tarifas Membresía a Canacompras.com

Depósitos en efectivo,
bancarios, tarjeta de crédito
y débito

Con cargo a recibo

telefónico Telmex
 Oferta Especial para Membresías Anuales

Es un paquete integral para beneficiar a las empresas miembros de CANACO

ofreciendo las herramientas necesarias para profesionalizar y empoderar su
desempeño empresarial, que incluye:

Paquete CANACOMPRAS ANUAL Beneficio Patrocinador

1 Capacitación en Comercio Electrónico $ 2,000

2 Tienda Electrónica en Canacompras.com $ 2,000
(membresía x 12 meses)
3 Publicidad en Google Adwords $ 1,000

4 Apertura de cobro con Tarjetas de Crédito con 3.9 %

DineroMail a tasa preferencial.

5 Descuento especial en paquetería Multipack 20%

6 Crédito de Inbursa hasta por $ 360,000 a las

empresas que califiquen.
Tasa fija anual: Persona moral: 19.77% Persona Física:
21.5% (Incluye IVA sobre intereses)

Costo Anual del Paquete: $ 2,000 +

iva
Servicios que Incluye el Paquete
 Pasos del Proceso

Telemarketing

Visita domiciliaria,
levantamiento
de información
y venta
Cierre

Capacitación y
Construcción de
Tienda
Electrónica
 Pasos del Proceso

Activación y
pago del servicio

Elaboración de
reportes

Facturación por
comisiones de
ventas

Cobro
 Plan de Trabajo

Paso Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

1 Firma de Contrato            

2 Recopilación de bases de datos            

3 Actualización Base de Datos            

4 Materiales de Comunicación            

5 Email Marketing
6 Reclutamiento de Promotores
7 Prospectación y Ventas            

8 Rueda de Prensa
9 Contratación de Medios            

10 Capacitación a afiliados
11 Boletín de Ofertas            

12 Posicionamiento en Buscadores            

13 Venta de Espacios Publicitarios          

14 Evaluación y desarrollo            
 1. Firma de Contrato
Paso Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

1 Firma de Contrato            

Objetivo: Llevar a cabo el acuerdo comercial con CONCANACO.

 2. Recopilación de Base de Datos
Paso Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

2 Recopilación de Bases Datos            

Objetivo: Reunir todas las fuentes y archivos de diversas bases de

datos.

Libreta de Direcciones
Outlook Express

Archivos Excel
 3. Actualización de Base de Datos
Paso Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

3 Actualización de Base de Datos            

Objetivo: Actualizar y organizar todas las bases de datos.

Pestaña nombre V CARDs Pestaña negocios

 4. Materiales de Comunicación
Paso Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

4 Materiales de Comunicación            

Objetivo: Elaborar materiales de comunicación para distribuir.

Poster y Tarjeta Guía de Uniforme

Publicitaria Capacitación (opcional)
(opcional)
(opcional)
(opcional)
6. Reclutamiento y Capacitación de Promotores
Paso Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

6 Reclutamiento y capacitación de            
Promotores

Objetivo: Retener y capacitar promotores del servicio.

Telmarketing Promotores en Promotores en Campo

Línea
 7. Rueda de Prensa
Paso Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

7 Rueda de Prensa            

Objetivo: Llevar a cabo una rueda de prensa para llamar la atención

de los medios de comunicación.

Medios Impresos Medios Electrónicos

 8. Contratación de Medios
Paso Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

8 Contratación de Medios            

Objetivos
1. Dar a conocer Canacompras mediante una campaña de lanzamiento de 2 meses y mantenimiento el resto del año.
2. Posicionar Canacompras en la mente del grupo objetivo.
3. Grabar testimoniales en video de afiliados satisfechos.
Grupo Objetivo
Primario: H y M de 18 a 35 años de N.S.E. ABC+.
Regionalidad: Estatal y/o Sectorial

Etapas de la Campaña
Etapa Objetivo de Comunicación Período
Preventivo Crear expectativa sobre lo que es MES 1
Lanzamiento Llamado a la acción MES 2 y 3
Mantenimiento Invitación a seguir participando en la comunidad de negocios MES 4 en adelante

Inversión en Medios (Se recomienda un 5 a 10% de las ventas estimadas x año)

MEDIOS MEDIDA PERIODO INVERSIÓN TOTAL %

Impresos $
Radio
Revistas
Prensa
Internet Full Banner Constante Medios propios
Carteleras
 9. Prospectación y Ventas
Paso Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

9 Prospectación y Ventas            

Objetivo: Convocatoria a afiliados para asistir a las sesiones de

capacitaciones.

Web y Telemarketing Visitas Domiciliarias E-marketing

 10. Capacitación
Paso Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

10 Capacitación            

Objetivo: Desarrollar capacitaciones grupales.

Capacitaciones Grupales Diploma en Comercio Electrónico

 11. Boletín de Ofertas
Paso Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

11 Boletín de Ofertas            

Objetivo: Selección de ofertas para envío de Boletín de Ofertas

 12. Publicidad en Buscadores
Paso Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
12 Publicidad en Google Adwords            

Objetivo: SEO (Search Engine Optimization) Posicionamiento en

Buscadores y SEM (Search Engine Marketing) Publicidad en
Buscadores
 13. Venta de Espacios Publicitarios
Paso Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

13 Venta de Espacios Publicitarios            

Objetivo: Ingresos adicionales por la venta de espacios publicitarios..

 14. Evaluación y Desarrollo
Paso Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

14 Evaluación y desarrollo            

Objetivo: Evaluar resultados y metas de ventas

2. ESTRUCTURA
Y ORGANIZACIÓN

6. COMUNICACIÓN 3. AMBIENTE Y
CALIDAD EN EL
TRABAJO

1. VISIÓN, OBJETIVOS,
PLANEACIÓN Y
POLÍTICAS

5. MOTIVACIÓN 4. CONDICIONES
DE TRABAJO
Resultados en ventas
y objetivos 7. EVALUACIÓN
 Estrategias de Capacitación

• Proporcionar a los afiliados del Centro Virtual

de Negocios, el servicio de capacitación en
Comercio Electrónico.

• Identificar afiliados interesados ó

potencialmente interesados en el servicio de
capacitación.

• Elaboración, planeación e implementación

de un sistema específico de fortalecimiento
y capacitación para afiliados del Centro
Virtual de Negocios.

• Coordinación de programas específicos de

capacitación enfocados a cubrir
necesidades de los afiliados.
 Temario de Capacitación

Nivel Básico

Introducción al Comercio Electrónico

1. Visita a Canacompras.com, “Centro Virtual de Negocios”

Libre de Comisión

2. Mis Datos

3. Mi Tienda

4. Cómo Vender

5. Cómo Comprar

6. Decálogo del Experto en Comercio Electrónico

7. Preguntas y respuestas

8. Conclusiones y entrega de diploma

 Capacitación in situ

Visita
domiciliaria
TELEMARKETING SUPERVISOR CAPACITADORES

OFERTA: Tienda Armada c/ Curso Capacitación.

MERCADO OBJETIVO: Directores Generales,
Gerentes y
Ejecutivos de Compras.
META: 10 membresías semanales
 Sesiones Grupales

TELEMARKETING
OFERTA: Registro Anual c/ Curso Capacitación en Comercio
Electrónico.
MERCADO OBJETIVO: Miembros CANACO y empresarios prospectos.
META: Sesiones mínimas de 5 personas.
20 membresías semanales
 Resultados Esperados de la Capacitación
Los participantes al finalizar su capacitación serán
capaces de:
• Navegar con mayor facilidad en Internet.
• Enviar y recibir correos electrónicos con mayor
confianza.
• Actualizar sus datos y catálogo de productos en su
Tienda Electrónica.
• Responder a solicitudes de cotización
• Publicar ofertas en el pizarrón de oportunidades.
• Promover sus productos y servicios utilizando el
Centro de Comercio Electrónico y a través de
Volantes Virtuales.
• Recibir sus pedidos x mensaje celular.
• Conocer las ventajas de otros servicios que se
ofrecen.
¿Qué es Canacompras.com?
Preguntas Frecuentes
Es el Primer Centro Virtual de Negocios “Libre de Comisión” en México diseñado para apoyar a los afiliados de
CANACOS Y CONACOPES..

¿Cómo funciona?
Al REGISTRARSE en este sistema inteligente B2B (Negocio a Negocio) y B2C (Negocio a Consumidor), los
usuarios pueden incluir y/o modificar los datos de su empresa, subir su catálgo con fotográfía A través cada vez de
su
correo electrónico, su CLAVE secreta, y así poder construir y administrar su propia Tienda Virtual.

¿Cómo me puedo registrar en Canacompras.com?

¡Muy sencillo! Simplemente selecciona REGÍSTRATE y llena los datos en el formulario en el Registro de
Usuario y, en unos minutos, tú y tu empresa quedarán registrados.

¿Qué puedo promover y vender en el portal?

Una vez registrado en Canacompras.com, puedes subir todo tu catálogo de productos y/o servicios cada uno
con su precio, pedido mínimo, descripción y fotografía.

¿Cuánto cuesta el Servicio?

Por tan sólo $ 230 pesos mensuales cobrados en tu tarjeta de crédito o débito o en tu recibo telefónico de
Telmex, o bien por $ 2,300 pesos anuales pago anticipado.

¿Existe algún cobro por comisión de ventas?

No, los servicios que ofrece Canacompras.com, El Primer Centro Virtual de Negocios “Libre de
Comisión”, son por cuota única mensual o anual, por lo que no cobra regalías ni comisión mercantil por las
operaciones realizadas dentro del portal Web.

¿Cómo puedo cobrar en mi Tienda Electrónica?

Dentro de tu Tienda en Opciones de Cobro., existe la liga para contratar los servicios de DineroMail y/o PayPal.
Una vez registrado puede cobrar en tu Tienda Electrónica con varias opciones como Tarjeta de Crédito y Débito,
depósitos bancarios, así como depósitos en efectivo en diversas tiendas de conveniencia como Oxxo y 7 Eleven.

¿Cómo puedo enviar mis productos?

Tu Tienda Electrónica cuenta con un cotizador automático de MultiPack para envíos dentro de la República
Mexicana.
Mayores Informes

Pedro Pérez Reyna

Dirección Corporativo Atención a
afiliados
pedro.perez@concanaco.com.mx
Tel. (52)57229322
 Anexo 1. Ventajas Competitivas del Sistema

1. Precio
La ficha informativa del Directorio de Proveedores es sin costo, por lo que
puede permitir la presencia gratuita las PyMEs.
Es la única solución web que permite la construcción de su propia Tienda Electrónica
con un precio competitivo y sin comisión.

2. Funcionalidad
Tiene la capacidad de funcionar como un sistema de negocio a negocio (B2B) o
negocio a consumidor (B2C), y cuenta con todas las herramientas necesarias para
llevar a cabo comercio electrónico de manera profesional.

3. Autonomía del usuario

Una vez registrado el usuario tiene la capacidad de auto-administrar su información y
los datos en su Tienda Electrónica. Esto permite que la base de datos esté siempre
actualizada y no requiera de inversiones adicionales.

4. Ubicación Web
El usuario elige su propia ubicación en internet a través del dominio dentro del Centro
de Negocios. Ejemplo: Canacompras.com/mitienda
 Anexo 1. Ventajas Competitivas del Sistema

5. Interactividad.
El portal es tan sólo una puerta de acceso a un amplio Centro de Negocios
compartido por otros estados y organizaciones. Es decir, el usuario de
Canacompras.com no sólo se circunscribe a poder comercializar con los miembros
de su cámara, sino que también puede vender o comprar con usuarios de otras redes.

6. Comunicación Web
Canacompras.com incluye un Administrador para seguimiento de usuarios y envío
masivo de Boletines de Ofertas Comerciales, Mensajes, Encuestas, etc.

7. Servicios Adicionales.
Canacompras.com ha hecho alianzas estratégicas con el fin de complementar y dar
valor agregado al ofrecer servicios adicionales opcionales para los usuarios, entre las
que destacan: Factura Electrónica, Administración en Línea, Telefonía IP, SMS
Marketing, entre otras.

8. Plataforma Internacional
Canacompras.com está desarrollada para que el usuario pueda importar o exportar
productos o servicios, y de igual manera recibir usuarios o crear redes internacionales.
 Anexo 2. Elaboración de Reporte de Ventas

CANAC Elaboró:
O:
Clave Tienda Razón Contacto Email Teléfono Celular Membre Status
Electrónic Social sía
a
                 

                 

                 

                 

                 

                 

                 

                 
Anexo 3. Actividades de CANACO para cobro de Comisiones

1er. DÍA HÁBIL

ENVIO DEL
REPORTE
DE VENTAS A
CONCANACO
Anexo 3. Actividades de CANACO para cobro de Comisiones
FACTURA NO. 0000001

LUGAR Y FECHA DE EMISIÓN: México, D.F. a __ de ____ del 2009

A NOMBRE DE:
9° DÍA CONCANACO SERVYTUR

DIRECCIÓN:
Balderas No. 144
Col. Centro
Deleg. Cuauhtémoc
C.P. 06079 México, D.F.

RFC:
CCN410502K12

CONCEPTO:
PAGO DE COMISIONES CORRESPONDIENTES AL MES DE ........ (PONER
CANACO EL MES).
RECIBE ESTADO IMPORTE CON IVA DESGLOZADO Y CON LETRA:
DE CUENTA PARA Ejemplo: Subtotal $100.00
I V A $ 15.00
LA EMISIÓN
DE LA Total $ 115.00

FACTURA (CIENTO QUINCE PESOS 00/100 M.N.)

PONER AL FINAL DE LA FACTURA LAS SIGUIENTES LEYENDAS:

Pago hecho en una sola exhibición

Efectos fiscales al pago

Nota: La letra de las leyendas debe ser la misma (en tipo y tamaño) que la que
se utilizó para llenar la factura y nunca deberán estar a Mano.
Anexo 3. Actividades de CANACO para cobro de Comisiones

DOMICILIO DE ENTREGA:

10° DÍA Balderas No. 144

Col. Centro
Deleg. Cuauhtémoc
C.P. 06079 México, D.F.

A LA ATENCIÓN:

PEDRO PÉREZ REYNA

Tel. (55) 57229322

HORARIO DE ENTREGA:
LUNES A VIERNES
DE 9 AM A 2:00 P.M Y DE 4 PM A 6:00 P.M

SE ENTREGA
FACTURA OBSERVACIÓN:

EN CASO DE QUE LA FACTURA NO CUMPLA CON LAS

CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES ESTIPULADAS EN EL
DOCUMENTO DESCRITO, NO SE RECIBIRÁ Y SE
CONSIDERARÁ PARA EL PRÓXIMO MES.
EN CASO DE INCURRIR 2 MESES SEGUIDOS EN
ATRASOS IMPUTABLES A CANACO. SE CONSIDERARÁ
QUE CANACO HA RENUNCIADO A SU PAGO, POR LO
QUE CANACO PROCEDERÁ A LA CANCELACIÓN DE
LOS MISMOS.
Anexo 3. Actividades de CANACO para cobro de Comisiones

15° DÍA

CONCANACO CANACO RECIBE

DEPOSITA EN SU
SU PAGO EN SU
CUENTA
BANCARIA CUENTA
BANCARIA
Anexo 4. Atención a Clientes
 Anexo 5. Niveles de Atención a Clientes

Nivel Responsable Nombre Medio Forma de Contacto

1 CANACO Teléfono

1 CANACO Chat
2 RedComercial Araceli González Chat
Araceli González Tel.
3 RedComercial Juntas Virtuales Sitio
4 RedComercial Mauricio Bernádez Email
chat@redcomercial.com
54811876
www.redcomercial.com/juntasvirtuales
mb@redcomercial.com

Tel. (55) 54811838

5 CONCANACO Pedro Pérez Reyna Email pedro.perez@concanaco.com.mx

Nivel 1. El cliente tiene una duda o problema fácil de solucionar.

Nivel 2. Si no se puede resolver su duda o problema, se comunica con Nivel 2 por chat.
Nivel 3. Si por algún motivo no se puede resolver el problema, se postea en Juntas
Virtuales.
Nivel 4. Información sobre bases de datos y envíos de mensajes promocionales.
Nivel 5. Información administrativa y de pagos.