POR QU INVESTIGAR

LOS CONFLICTOS
ESCOLARES?

La escuela, como institucin educativa es una formacin
social en dos sentidos:

a)Est formada a partir de la sociedad
b) y a la vez expresa a la sociedad.

Lo que se habla en cada escuela, es el lenguaje particular
de la sociedad.

En este contexto, la escuela en general, est seriamente cuestionada
porque no responde a las demandas, no prepara para el nuevo orden,
no asegura mejoras. No obstante esto, y an con estas fallas y
carencias, es la institucin social que sigue concentrando a un
significativo nmero de nios, adolescentes y jvenes. Por ser una
institucin pblica, est sometida y padece los efectos producidos por la
crisis social que la atraviesa, e incide tanto en la singularidad de cada
uno de los actores como tambin en el colectivo institucional que
conforman, y se pone de manifiesto en problemticas concretas y
observables.
La Escuela de hoy no es siempre el espacio de convivencia
deseado para nuestros nios y adolescentes, en ella se organizan
y planifican la influencia curricular y la no curricular con el objetivo
de fortalecer y construir valores de convivencia, de solidaridad y
de dilogo entre los sujetos.
La escolarizacin dej de ser la nica propuesta, despus de la
familia, de formacin y educacin de la personalidad.
Los mensajes que en ella se transmiten, se reconceptualizan y se
producen ya no son crebles, legtimos y viables para
determinados alumnos, padres y profesores. La repercusin
prctica de ello tiene naturaleza diferente y afecta a distintas
facetas de la convivencia humana.
Toda relacin social contiene elementos de conflicto,
desacuerdos e intereses opuestos. La escuela es una
organizacin y como tal su funcionamiento no puede ser
entendido sin considerar la significacin del conflicto.
(Johnson, 1972; Ovejero, 1989).
La descripcin de la realidad anteriormente planteada lleva
a retomar los diferentes tipos de acercamiento que se han
realizado a la escuela desde tres modalidades educativas.
(Ghiso, 1998): 1ro. El conflicto y el error son negados y
castigados. 2do. La situacin problemtica es invisibilizada
y tratada con el fin de controlar las disfunciones. 3ro
Visibiliza el conflicto y el error asumindolo como
componentes dinamizadores del proceso de formacin.
El conflicto es inevitable en los grupos humanos y los
intentos de evadirlos han tenido efectos contrarios,
agravndose, Los conflictos escolares no son una
excepcin. Asimismo poseen un potencial constructivo y
destructivo, en dependencia de la manera de enfrentarlos y
resolverlos constructivamente. A menudo el conflicto crea
tensin, ansiedad y molestia, pero como el enfado, estos
sentimientos en s mismo no son siempre malos. Pueden
proporcionar el tira y afloja necesario para el desarrollo y el
crecimiento.
El conflicto en el aula puede proporcionar una tensin
creativa que sirva para inspirar la solucin de problemas y
para motivar la mejora del rendimiento individual o
grupal..Constituye un paso necesario hacia el aprendizaje
personal y hacia el proceso de cambio ( Schmuck y
Schmuck, 1983, p. 274, en Ovejero, 1989. )
En esta misma direccin afirma Johnson (1978, p. 301, en Ovejero, 1989) que el
conflicto escolar no solo es inevitable sino que incluso es necesario para combatir la
rutina escolar y as facilitar el progreso en la escuela.
El conflicto posee tantos aspectos funcionales como disfuncionales, en realidad la
funcionalidad o disfuncionalidad de una determinada conducta depende siempre de
los criterios adoptados y de la perspectiva considerada. Algo funcional para la
organizacin puede ser disfuncional para algunos miembros y viceversa. (Peir,
1985, vol II, p.481) en Ovejero, 1989.
El tema del conflicto hay sido estudiado desde tres grandes perspectivas (Touzard,
1981) en Ovejero, 1989. 1a Psicolgica: Lo ubica en las motivaciones y en las
reacciones individuales. 2a Sociolgica: Lo ubica en las estructuras sociales y en las
entidades sociales conflictivas. 3a Psicosocial: Lo ubica en la interaccin de los
individuos entre s o de los individuos con el sistema social.
La comprensin del conflicto desde una perspectiva psicosocial conduce a estudiar al
conflicto en s mismo, su origen y etapas, as como tener en cuenta el grupo y la
organizacin en que tiene lugar .Los estudios revisados muestran que las
caractersticas estructurales de una organizacin son elementos importantes a la
hora de explicar la frecuencia, tipo o intensidad de los conflictos organizacionales.
(Peir, 1985, vol. II, p. 498) en Ovejero, 1989.
NATURALEZA DEL CONFLICTO
Para entender la naturaleza de los conflictos en la escuela es preciso definir qu es un
conflicto, determinar su origen y evaluar sus posibles consecuencias funcionales y
disfuncionales.
Para Deutsch, M. (1969) existe un conflicto cada vez que se asignan actividades
incompatibles. Cuando una accin incompatible interfiere en otra o la obstruye hace que sea
menos eficaz. Pueden ser conflictos:
Intrapersonales, si se originan en una persona.
Intragrupales, si se originan en un grupo.
Interpersonales, se originan en dos o ms personas.
Intergrupales, se originan en dos o ms grupos.
Es importante dejar claro que, el conflicto surge cuando las acciones de una de las partes
afectan a la otra, cuando estamos en presencia de diferencias de motivos , de intereses, de
valores de metas etc. entre grupos, personas, instituciones (Puard, Ch, 2002 )
ORIGEN DEL CONFLICTO surgen por:
1. Diferencias de saber, creencias, valores, intereses o deseos. 2. Escasez de recursos
(dinero, poder, tiempo, espacio o posicin) 3. Rivalidad, personas o grupos compiten entre
s. (Deutsch, 1974).
En un estudio realizado por (Schmuck y Schmuck (1983, p.276-281) en el mbito
escolar propone cuatro tipos de conflictos:
a) Conflictos de procedimiento: Se caracteriza por el desacuerdo ante acciones que se
deben cumplimentar para llevar a cabo una meta. b) Conflictos de metas: Se
caracteriza por el desacuerdo de los valores u objetivos a perseguir. Es un poco ms difcil
que el anterior pues en la solucin no basta esclarecer los objetivos, sino que supone
cambios en las metas de las partes implicadas. c) Conflictos conceptuales: Desacuerdos
sobre ideas, informaciones, teoras u opiniones. Las personas implicadas en el conflicto
conciben un mismo fenmeno de forma diferente. Muchas veces estos conflictos devienen
en conflictos de procedimientos o metas. d) Conflictos interpersonales: Se caracterizan
por la incongruencia en necesidades y estilos personales. En la medida en que se
prolongan en el tiempo resultan ms difciles de resolver. Este es el tipo de conflicto ms
difcil de resolver porque en ocasiones ni las partes implicadas son conscientes de ello. Por
otra parte, si el conflicto se prolonga, menor es la interaccin y la comunicacin y se
agudiza el conflicto que puede estar basado en prejuicios, sospechas que no se disipan
por la falta de informacin entre los implicados. (Ovejero, 1989).
Otros conflictos que se producen en el aula son( Ovejero, 1989):
A) Los conflictos de roles, Los conflictos de roles ocurren cuando las personas ocupan
roles diferentes en una institucin o grupo. Estos pueden surgir en clases adoptando
diferentes tipos:
Su raz est en el sistema social: Se refiere a la dificultad interaccional que acontece
cuando los integrantes de un grupo o institucin tienen expectativas diferentes o asumen
comportamientos distintos, opuestos a las mismas.
Su raz est en las caractersticas de la personalidad de quienes ocupan esos roles. Las
caractersticas individuales que dificultan el desempeo del rol pueden ser de tres clases:
1. Carencia de habilidades y competencias sociales necesarios. 2. Baja imagen de s mismo
con relacin a las expectativas. 3. No se ajusta a sus caractersticas.
Su raz est en la cultura imperante
B) Los conflictos provocados por las normas escolares imperantes: Los maestros y
directivos se preocupan por imponer las normas para controlar la clase. El mantenimiento de
la relacin superior subordinado entre maestros y alumnos conduce a un criterio rgido en los
maestros y expresa el temor a perder autoridad. Por su parte, los alumnos intentan cambiar o
eliminar las normas escolares y ser autnomos personal y socialmente.
C) Las Conductas disruptivas en el aula. Acciones que interrumpen el ritmo de la clase.
Tienen como protagonista a alumnos molestos que con sus comentarios, risas, juegos,
movimientos ajenos al proceso de enseanza aprendizaje dificultan la labor educativa.
La convivencia escolar alude, fundamentalmente al
aprendizaje.
El proceso por el cual un sujeto adquiere o desarrolla una
nueva conciencia y conocimiento, que le proporcionan nuevos
significados.
es posible un adecuado aprendizaje sin una adecuada
convivencia ?
se puede lograr una buena convivencia sin aprendizaje?
qu significa aprendizaje de la convivencia?
qu funcin, qu lugar le corresponde a la escuela en
relacin a convivencia y aprendizaje?
La convivencia como elemento
para la resolucin de conflictos
Para que el aprendizaje sea posible, los intercambios entre todos
los actores de la institucin (alumnos, docentes y padres, por
qu no?) que comparten la actividad en la escuela y que
conforman esa red de vnculos interpersonales que denominamos
CONVIVENCIA deben construirse cotidianamente, mantenerse y
renovarse cada da, segn determinados valores. Slo cuando en
una institucin escolar se privilegian la comunicacin, el
respeto mutuo, el dilogo, la participacin, recin entonces se
genera el clima adecuado para posibilitar el aprendizaje.
Convivencia y aprendizaje, pues, se condicionan mutuamente.
La causalidad circular permite comprender la interrelacin entre
ambos: cada uno es condicin necesaria (aunque no suficiente
por s solo) para que se d el otro.

Una clase en la que el profesor trasmite conocimientos
desactualizados, o sobreabunda en detalles, o se va por
las ramas, o utiliza una metodologa inadecuada ( o todo
esto junto),y adems explica los experimentos, no los hace,
"lee y dicta" apuntes y/o "toma leccin en el frente", genera
desinters, aburrimiento, apata - que generalmente
termina en indisciplina , primero pasiva pero luego es
activsima e incontrolable. Estos tipos de actitud, no
permiten la apropiacin de los conocimientos, es ms
operan en contra.
Hay otro tipo de clases en la que los alumnos estn activos,
pero en actividades dispares y ajenas a la clase. Esta
hiperactividad, resultado del desinters de los alumnos,
reforzados por la falta de autoridad del docente, genera un
clima de confusin, de caos, que no permite el proceso de
enseanza - aprendizaje.
En ambos casos, adems de no "apropiarse de contenidos
curriculares", la interrelacin docente - alumno est
severamente perturbada, los vnculos estrechamente ligados a
la tarea no se consolidan, esto incide negativamente en la
convivencia, la debilita seriamente. Es decir el proceso de
enseanza - aprendizaje est empobrecido - y en muchos
casos ausente - tanto en lo que se refiere a contenidos
curriculares como aspectos vinculares, pues lo vincular se
aprende y se aprehende vivencialmente a travs de la tarea.
De lo anterior se concluye que: los procesos pedaggicos y
la convivencia institucional estn indisolublemente
vinculados entre s.
En primer lugar, la convivencia se aprende. Es ms, es un
duro y prolongado -hasta podramos decir, interminable-
aprendizaje en la vida de todo sujeto, pues:
slo se aprende a partir de la experiencia.
slo se aprende si se convierte en una necesidad.
slo se aprende si se logran cambios duraderos en la
conducta, que permitan hacer una adaptacin activa al
entorno personal y social de cada uno.
Por otra parte, la convivencia ensea. De ella se aprenden
contenidos actitudinales, disposiciones frente a la vida y al
mundo que posibilitan el aprendizaje de otros contenidos
conceptuales y procedimentales.

Humberto Maturana:
"Educar se constituye en el proceso por el cual el nio, el
joven o el adulto convive con otro y al convivir con el otro
se transforma espontneamente, de manera que su
modo de vivir se hace progresivamente ms congruente
con el otro en el espacio de convivencia. Si el nio, joven
o adulto no puede aceptarse y respetarse a s mismo, no
aceptar ni respetar al otro. Temer, envidiar o
despreciar al otro, pero no lo aceptar ni lo respetar y
sin aceptacin y respeto por el otro como un legtimo otro
en la convivencia no hay fenmeno social