HISTORIA DE LA

ADMINISTRACIN
Qu es lo principal en la vida?
Despus de la salud..

RECONOCER QUE UNO TIENE LA SARTEN
POR EL MANGO EN TODO MOMENTO Y SI
SE PIERDE EL CONTROL PUES HAY QUE
RECONOCER QUE SOMOS NOSOTROS
LOS QUE DEBEMOS RECAPACITAR.


Clsico
Humanstico
Neoclsico
Estructuralista
Conductual
Sistmico
Contingencias
Nuevos Enfoques
Enfoque

Conducta: manera en que el individuo u
organizacin actan en sus interacciones con
su entorno y cmo responden ante los
estmulos que reciben de l
Antecedentes: Aporte de las ciencias sociales
en la administracin
El hombre ser social con necesidades (grupos)
El hombre tiene un sistema psquico (organizan
conocimiento con estructura comn)
Conductual
Capaz de abstraer la realidad y contrsela a otros
Tiene aptitud para aprender (alcanzar eficiencia,
eficacia)
Conducta orientada hacia objetivos.
Patrn dual de conducta. (coopera compite)
Corrientes:
Teora de la conducta de la empresa
Teora del desarrollo organizacional
Enfoque basado en las personas dentro de un
contexto organizacional (explica, describe)
Psicologa organizacional en administracin
Teora de la conducta de la
Administracin
Inicia con Herbert Alexander Simon.
1947
Otros representantes: A. Maslow, McGregor
Origenes:
Nuevo intento por conciliar enfoque clsico y
humanstico
Reformula postulados humansticos
Introdujo psicologa de la burocracia
Propone
Nuevas teoras de las motivaciones humanas:
Parte de la conducta individual para explicar la
conducta de la organizacin.
Conocer las motivaciones arma para calidad de
vida dentro de las organizaciones. Herramienta
para dirigir la organizacin por medio de las
personas.
Teora de las decisiones
Teora x y Teora y

Maslow
Jerarqua de las necesidades
Las necesidades humanas se presentan en
niveles jerrquicos por orden de importancia e
influencia
Teora x y Teora y
McGregor.
Teora X:
Concepcin tradicional de la administracin:
Personas perezosas, hacen lo mnimo posible
No tienen ambiciones, prefieren ser dirigidas
Su naturaleza se resiste al cambio
No se pueden disciplinar solas
Entonces: administracin dura, rgida, autocrtica
Cuando se impone de arriba abajo y se controla
conducta de subordinados se aplica la teora x
Teora y:
Personas no les desagrada el trabajo. Puede ser
fuente de satisfaccin y premios.
Personas no son pasivas, no se resisten a la
empresa
Pueden asumir responsabilidades. Sanciones no
es el nico medio para lograr desempeo
Busca nuevas responsabilidades y aprende
responsabilidades
Creatividad y capacidad para resolver problemas
Administracin: abierta, dinmica,
democrtica, proceso para crear
oportunidades, liberar potencialidades y ofrece
orientacin para lograr objetivos. Gerentes
proporcionan herramientas para potenciar
alcanzar objetivos personales y con ello los de
la empresa.

Teora del desarrollo
organizacional
Nace dcada 60
Origen: teora del comportamiento
organizacional. Enfoque de la organizacin
como un todo.
Nuevo enfoque de la cultura en funcin de la
teora del comportamiento
Cultura organizacional: conjunto de hbitos,
creencias, valores y tradiciones, interacciones y
relaciones sociales caractersticas de una
organizacin. Normas informales que orientan la
conducta de los individuos.

Estudio de tcnicas para mejorar las
relaciones interpersonales, grupales,
organizacionales, etc.
Caractersticas DO
Desarrollo Organizacional:
Proceso para resolucin de problemas y
conflictos. Enfrentar amenazas y oportunidades.
Proceso de renovacin. Adaptarse a necesidades
del ambiente
Administracin participativa
Desarrollo y fortalecimiento de equipo.
Investigacin accin. Se diagnostica un cambio
se acta.
Proceso de DO tres etapas: Toma de datos,
diagnostico organizacional y accin de
intervencin

Enfoque

Teora de sistemas proviene de las ciencias
fsicas.
1960 se enfoca con fuerza en administracin
Los sistemas no se pueden entender sin el
anlisis del todo (no cada una de sus partes
por separado).
Sistmico
Sistema: conjunto de partes interrelacionadas
e interdependientes dispuestas de tal forma
que se produce un todo unificado.

Tipos bsicos: sistemas cerrados y abiertos.

Hoy en da, cuando describimos a las
organizaciones como sistemas, nos referimos a
sistemas abiertos.

Ejemplos
El departamento de produccin puede ser
eficiente pero si no conversa con marketing
puede estar entregando productos
desactualizados.
Enfoque

Contingencia: algo incierto o eventual, que
puede suceder o no, lo cual depende de las
circunstancias
Expertos reportaron que las organizaciones
exitosas usan diferentes modelos que se
adaptan mejor a ellas
No todos los modelos aplican a diferentes
organizaciones
Contingencias
La estructura de la organizacin y
funcionamiento dependen de su relacin con
el medio ambiente
Diferentes ambientes requieren de diferentes
diseos organizacionales
Diferentes tecnologas conllevan diferentes
diseos tambin.

Tarea administracin identificar la tcnica que
servir mejor para alcanzar las metas en una
situacin concreta, en circunstancias
concretas y en un momento concreto.



Era de informacin del conocimiento
Innovar: soluciones diferentes a un mundo
cambiante.
Nuevo producto, mtodo, modelo de negocio,
solucin, cultura emprendedora, modelo
administrativo
Crculos de calidad

Nuevos Enfoques
Calidad total
Representante Deming


Reingenieria
Aplicar una nueva ingeniera a la estructura
organizacional
Sustituir los procesos existentes con nuevos
Volver a proyectar los procesos productivos,
reestructurando todos los procesos
empresariales.
Hacer cada vez mejor hacer cada vez menos
Tendencias:
Reducir departamentos
Aplanar los niveles organizacionales
Trabajos multidimensionales (grupos)
Autonoma de los empleados no rigidez de
manuales
Capacitaciones especficas
Medida del desempeo en resultados

Benchmarking
Proceso continuo para evaluar productos,
servicios y prcticas de los competidores ms
fuertes y de compaas que son reconocidas
como lideres empresariales
Necesita conocerse bien la propia empresa
Localizar y conocer competidor
Incorporar las mejoras
Tendencias organizacionales
actuales
Cadena mando cortas
Menos unidad de mando
Mayor participacin y atribucion de facultades
Staff consultor no ejecutor
Equipos de trabajo
Infraestructura TI
Relajacin controles externos del personal
(concentrado en fines, no conductas persona)
Construccin de competencias esenciales
(crear, etc)

Administracin del
conocimiento
Capital intelectual ms importante
Capital financiero depende del conocimiento
para saber como aplicarlo
Intelecto en personas se adquiere:
Interaccion social
Estudio
Trabajo
Tiempo libre
Empresa exitosa: motiva al personal para que
aprendan y apliquen sus conocimientos para
resolver problemas y buscar innovacin