LOGSTICA EMPRESARIAL

CASO: CHADS CREATIVE CONCEPTS

CHADS CREATIVE CONCEPTS
Compaa fundada por Chad Thomas que disea
y produce muebles de madera.
En un comienzo produca muebles a pedido. En
poco tiempo desarroll una slida reputacin por
sus diseos creativos y la calidad de mano de
obra.
Al haber un aumento de ventas y crecimiento de
reputacin, la divisin de ventas y marketing
decide vender algunos de los muebles ms
populares a minoristas.
EL CASO
Las ventas de la lnea estandarizada est aumentando a ritmo
constante, con compradores sensibles a los precios y estrictos con
los plazos de entrega.
Sin embargo, la lnea personalizada an lidera las ventas,
representando:
60% en volumen
75% en trminos de dlares
En ese momento, la compaa opera una sola fbrica donde el
equipo es de propsito general, a fin de contar con flexibilidad para
producir muebles de acuerdo a los requerimientos del cliente.
Tanto la lnea estandarizada como la personalizada compiten por
tiempo de procesamiento en la fbrica, utilizando el mismo equipo
y los mismos ebanistas.
PROBLEMA
Producto del incremento en las ventas de la lnea
estandarizada, esta requiere un mayor tiempo de
programacin en la fbrica. Sin embargo, la lnea
personalizada tiene prioridad debido a su alto
ndice de ventas y margen de beneficio. Debido a
esto, lotes de piezas de muebles estandarizados
quedan en espera en la planta.
En consecuencia, el rea de finanzas y
contabilidad anunci un aumento en los costos.
DIAGRAMA FISHBONE
AUMENTO DE
COSTOS DE LNEA
DE MUEBLES
ESTANDARIZADOS
PLAZOS DE ESPERA
LARGOS
DINERO DETENIDO
EN INVENTARIO
ALQUILER CARO DE
LOCALES EXTERNOS
Poco abasto
para
capacidad de
empresa
Planta sin
espacio para
expansin
Mala gestin
de inventario
Stock sin usar
(MP y prod. En
proceso)
Prioridad a lnea de
muebles
personalizados
Aumento de
demanda de
muebles
estandarizados
ALTERNATIVAS DE SOLUCIN
Adquirir un local nuevo como almacen
Crear una nueva lnea de fabricacin
Tercerizar produccin de muebles
estandarizados
Reducir inventario
Suprimir lnea de muebles estandarizados
EVALUACIN DE ALTERNATIVAS
Adquirir un local nuevo implicara
PREGUNTAS
Qu tipos de decisiones tendr que tomar
diariamente Chad Tomas para que las
operaciones de su compaa se desarrollen
con eficacia? Y en el largo plazo?
Diariamente, Thomas tendr que enfocarse en
cuestiones operativas, decidiendo cunto tiempo
deber brindarle a la lnea estandarizada y cunto
a la personalizada. Tambin deber considerar la
posibilidad de una tercerizacin, analizando los
costos correspondientes.
A largo plazo, debera evaluar la existencia de la
lnea estandarizada pues, si bien es cierto tiene un
nivel de ventas en aumento constante, este
genera costos que afectan a la empresa.
Otra alternativa a largo plazo sera la creacin de
dos lneas de fabricacin, una para cada tipo de
producto. Adems, llevar un control de inventario
reducido para poder manejar estas dos lneas en
la misma fbrica.
De qu manera Ventas y Marketing afectaron
las operaciones cuando empezaron a vender
muebles estandarizados a distribuidores
minoristas?