MATRIZ MICMAC

Planificacin Estratgica
Semana 2
Realizado por:
Elsie Daz C.I 8.774.079
Nstor Betancourt C.I 16.460.928
Alexandra M. Reus C.I 19.994.105
Empresa recientemente adquirida por un grupo de empresarios de
reconocida trayectoria en el mercado asegurador, con 11
sucursales a nivel nacional y que acaba de superar un proceso
de intervencin por parte de la SUDEASEG (Superintendencia de
la Actividad Aseguradora), lo que trajo como consecuencia que la
Fuerza de Ventas migrara su cartera a otras aseguradoras y gran
parte de sus empleados renunciara.

VARIABLES MATRIZ DOFA
INTERNAS
F
O
R
T
A
L
E
Z
A
S

. Nueva Junta Directiva y
accionistas con trayectoria
. Excelente suscripcin de
Fianzas.
. Solidez Financiera.
. Empresa mult linea con
cobertura y presencia
nacional.
. Capital humano altamente
profesional.
. Cuenta con todas las
plataformas digitales de
acuerdo a las tendencias del
mercado.
. Excelente servicio a sus
clientes en siniestros.
. Respuesta oportuna en
suscripcin de autos.


D
E
B
I
L
I
D
A
D
E
S

. Dficits en captacin y
formacin de RDV.
. Seguimiento a gestin de
cdigos directos.
. Dficits de personal
capacitado en Patrimoniales.
. Suspendido servicio de
emisin en pgina web.
. Falta de personal gerencial
en sucursales.
. Desarrollar sistemas de
comunicacin interna
efectivas.
. Imagen corporativa poco
atractiva.
. Centralizacin de toda la
informacin en casa matriz.
. Constante rotacin de
personal.
. Falta de un Plan Estratgico.




VARIABLES MATRIZ DOFA
EXTERNAS
O
P
O
R
T
U
N
I
D
A
D
E
S

. Desarrollar propuesta de
refrescamiento de imagen y
plan de medios.
. Aprovechar oportunidades de
negocio en nichos de mercado
no atacados (economa
informal).
. Impulsar con promociones
servicio en siniestros y
suscripcin de auto.
. Desarrollar campaas
comunicacionales con la
importancia que es contar con
un seguro hoy da con
situacin pas.




A
M
E
N
A
Z
A
S

. Competencia agresiva de
precios.
. Robos a RDV en el proceso
de captacin de clientes.
. Empresas consolidadas y
posicionadas en el mercado
de seguros.
. La mayora de las solicitudes
son realizadas a travs de la
web.
. Regulaciones en precios de
seguros.






RESULTADOS MATRIZ MICMAC









El grfico de influencias directas arrojado por el software, nos permiti
evidenciar las cinco variables de estudio ms importantes y sus valores,
para la empresa en relacin al mapa de depencia.
Las mencionadas variables son:

Empresas consolidadas y posicionadas en el mercado de seguros.
Aprovechar oportunidades de negocio en nichos de mercado no
atacados (economa informal).
Impulsar con promociones servicio en siniestros y suscripcin de auto.
Respuesta oportuna en suscripcin de autos.
Falta de un Plan Estratgico.

Dicha herramienta le permite a la empresa tener un control de las variables
y a su ves un mayor control de las consecuencias que pueden traer ciertas
tomas de decisiones para el futuro.









INTERPRETACIN DE RESULTADOS
MATRIZ MICMAC
REFERENCIAS
Prez, J. Anlisis Estratgico Matriz DOFA. Presentacin power point.
Disponible en la plataforma CISEL.