Todo se puede lograr por medio de la influencia sobre la personas
los directores modifican sus valores y modelos de supervisin, concediendo importancia a los factores humanos Los gerentes deben emplear las mejores practicas de las relaciones humanas, capacitacin, comunicacin y las relaciones humanas. Enfatiza sobre las formas de manejar los conflictos de organizaciones Reconoce la infancia del ambiente que afecta el comportamiento Se interesa sobre las necesidades y motivaciones de los individuos, en el uso de autoridad y en las relaciones informales que existen dentro del ambiente de trabajo Basada en las ciencias de la conducta; psicologa, sociologa, psicologa industrial, antropologa y filosofa. Se realizan test para elegir el personal Investigaron las causas del aburrimiento producido por el trabajo repetitivo
Robert Owen
es el precursor y el primer escritor formal en el campo de gerencia. Era gerente de un establecimiento textil en escocia y se refiri a los trabajadores como maquinas vitales y comparo su importancia y naturaleza con la de las maquinas inanimadas de la fabrica. Owen afirmo que generalmente se entenda la necesidad de mantener al grupo mecnico en un buen estado, ya que este se pagaba a si mismo.
George eltor Psiclogo de profesin, fue profesor de filosofa , lgica y tica en Australia ; en 1922 emigro a los estados unidos donde, de inmediato de lleno a la investigacin industrial. Su inters primordial era analizar, en el trabajo, los efectos psicolgicos que podan que podan producir las condiciones fsicas del trabajo, en relacin a la produccin. Investigo los factores que influyen para elevar la moral de los trabajadores son aspectos e tipo afectico social, tales como el reconocimiento, el ser escuchados por la gerencia, el formar parte del grupo d trabajo. La productividad no solo se relaciona con los incentivos y as relaciones de trabajo. El tipo de supervisin es vital para la eficiencia, as como la solidaridad y la cohesin son de suma importancia para el desempeo del individuo en su trabajo. este enfoque trata de desarrollar un concepto mas humano de la naturaleza de la administracin. El punto e vista del (del hombre maquina) de la ingeniera es sustituido por el hombre que merece un trato de justicia y dignidad. Abraham Maslow Psiclogo y consultor norteamericano, expuso una teora de la motivacin, segn la cual las necesidades humanas estaban organizadas y dispuestas por niveles, en una jerarqua de importancia y de influencia. Maslow considero que la motivacin se deriva de la satisfaccin sucesiva de las necesidades de mas alto nivel.
Esta es una de las teoras motivacionales mas aceptadas en la actualidad, y es conocida como la "Jerarqua de las necesidades" de Maslow. Este autor empieza presentando una serie de proposiciones y premisas, como prembulo a su famosa teora.
La teora de Maslow establece que hay una jerarqua de cinco necesidades humanas visualizadas como una pirmide; en la base estn las necesidades inferiores, necesidades fisiolgicas, le siguen las de seguridad, las sociales o de afiliacin y en la cima las mas elevadas las de autorrealizacin o de propia actualizacin