Qu es ser un lder?

Capacidad de influir para lograr propsitos

significativos con la participacin y
compromiso de otros.
Capacidad de influir y provocar cambios
positivos en las personas.

Misin
Dirigir Comprometer Alinear

Dominio personal

Los lideres deben labrarse
credibilidad mediante:

Capacidad de aprender
Actuar con integridad
Ejercitar inteligencia social y
emocional
Tomar decisiones atrevidas y
valientes
Generar confianza
Influenciar positivamente
Crear alianzas
Desarrollar flexibilidad


Gestor de
talento
Ejecutor
Director
de equipo
Estratega
Dilemas centrales
para un liderazgo
efectivo:

La perspectiva estratgica a largo plazo
v/s la perspectiva del da a da
operacional.
Ser muy directivo o permitir a otros.
Salir adelante haciendo lo necesario v/s
llevarse bien con otros.
Ser emptico v/s ser desconsiderado.

Las competencias del
Liderazgo suelen distribuirse
en 3 dimensiones:

Negocio (talento estratgico)
Ejemplos:
Visin de Negocio
Visin de la organizacin
Orientacin al cliente
Gestin de recursos
Negociacin
Networking

Interpersonal (talento ejecutivo)
Ejemplos:
Comunicacin
Gestin de Conflictos
Delegacin
Influencia
Coaching
Trabajo en equipo

Personal (talento para desarrollar la confianza e
integracin de las personas con la misin)
Ejemplos:
Iniciativa
Optimismo
Ambicin
Gestin del tiempo
Autocritica
Autoconocimiento
Aprendizaje
Toma de Decisiones
Autocontrol
Equilibrio Emocional
Integridad

Talentos personales de los lderes:

Conocen y buscan alcanzar su
misin Personal
Actan con tica e integridad
Tienen definidos sus objetivos
Son proactivos
Se automotivan
Luchan por la calidad en su
actividad (estudio, trabajo, etc)
Obtienen resultados
Aprenden continuamente
Comunicacin efectiva del lder
1.- Saber que decir
Las palabras, incluso en
un mismo idioma no tienen para
todas las personas el mismo
significado.
Asegurarnos de que
estamos hablando de lo mismo
es tarea del lder.
Algunos tipos:
El buen comunicador
Irnico
El parco
El que subvalora al otro
Charlatn
Chismoso
El que siempre interrumpe
El mal hablado
No lo s
De un tema a otro
Yo, Me, Mi, Conmigo
El que lo cuenta todo
Sin pelos en la lengua
Quejumbroso
El condescendiente
Regan
Mentiroso
El que va por las ramas
El modesto

2.- Saber escuchar

Implica evitar:

Evaluar cmo habla en vez de lo que dice.
Estar slo atento a los hechos que presenta y no
a lo que siente.
Simular atencin, mientras se abstrae de la
interaccin.
Crear distracciones.
Bloquearse ante informacin difcil o confusa.
Interrumpir o terminar las frases del que habla.
No verificar el mensaje recibido.
Prejuicio o predisposiciones.

Claves para la escucha:

Escuchar la expresin
completa del interlocutor.
Pedir precisin y/o
clarificacin para verificar lo
que has entendido
(reformular y validar)
Evitar presuposiciones:
nuestra propia experiencia
filtra lo que escuchamos.
3.- El contexto en que nos comunicamos
Es tanto el lugar fsico como el ambiente
psicolgico donde se dan las interacciones.

4.- La comunicacin no verbal
Lenguaje corporal 55%
Voz 7%
Palabras 38%

El manejo de la comunicacin no-verbal ayuda a:
Resolver problemas ms fcilmente
Crear contextos emocionales positivos
Evitar conflictos
Prevenir el engao
Establecer relaciones productivas