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DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Aportaciones de la ciencia de la conducta para el mejoramiento
de la organizacin
WENDELL L. FRENCH - CECIL H. BELL, JR.
INVESTIGACION -ACCION
El modelo de investigacin-accin es bsico en la mayor parte de
las actividades del desarrollo organizacional.

Modelo investigacin-accin : es un mtodo de resolucin de
problemas basado en datos, que duplica los pasos involucrados en
el mtodo de indagacin cientfica.
Hay tres procesos involucrados en este modelos:
1. Recopilacin de datos.
2. Retroalimentacin a los miembros del sistema cliente.
3. Planificacin de la accin, basndose en los datos.
Este modelo es un mtodo para aprender y hacer:
Aprender acerca de la dinmica del cambio organizacional
Hacer o poner en practica los esfuerzos para el cambio
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INVESTIGACION-ACCION
Y EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
INVESTIGACION-ACCION
Es una investigacin en accin, con las metas de hacer que stas
sea ms efectiva, al mismo tiempo que crea simultneamente un
conjunto de conocimientos cientficos.

La accin se refiere a los programas y las intervenciones diseados
para resolver los problemas y mejorar las condiciones.
PROCESO Y ENFOQUE
La investigacin-accin se podra describir como un secuencias de
acontecimientos y acciones. Segn esto, se puede definir:
La investigacin-accin como el proceso de:
Recopilar en forma sistemtica datos de la investigacin
acerca de un sistema actual en relacin con algn objetivo,
meta o necesidad de ese sistema
Alimentar de nuevo esos datos al sistema
Emprender acciones por medio de variables alternativas
seleccionadas dentro del sistema, basndose tanto en los
datos como en las hiptesis
Evaluar los resultados de las acciones, recopilando datos
adicionales.
INVESTIGACION-ACCION
Modelos de investigacin-accin
Modelo de French:
Emplea la investigacin-Accin como un proceso genrico en el
desarrollo organizacional, el proceso es iterativo y cclico:
Los aspectos claves del modelo son:
Diagnostico
Recopilacin de datos
Retroalimentacin al grupo cliente
Discusin de los datos y trabajo en ellos por el grupo cliente
Accin
La secuencia tiende a ser cclica, con el enfoque en problemas
nuevos o anticipados, a medida que el grupo cliente aprende a
trabajar unido en una forma mas efectiva.
INVESTIGACION-ACCION
Modelos de investigacin-accin
Modelo de Herbert Shepard
Es normativo para el aprendizaje, o un modelo para el cambio
planificado.
Principales caractersticas:
Frente a una accin humana inteligente debe existir un
objetivo, aunque sea confuso o distorsionado
Antes de la accin humana debe tener lugar una
planificacin, aunque el conocimiento de los senderos que
conduce al objetivo siempre es inadecuado.
La accin misma debe emprender un paso a la vez, y
despus de cada paso es conveniente efectuar alguna
indagacin de los hechos.
La indagacin de los hechos puede revelar la si el objetivo
es realista, si esta mas cerca o mas distante que antes.


INVESTIGACION-ACCION
Modelo de investigacin-accin de Herbert Shepard
Objetivo
Planificacin
Paso 1
De la accin
Indagacin de
los hechos
Planificacin
Paso 2
De la accin