Gobierno electrnico

SUNAT VIRTUAL

El Gobierno Electrnico en el Marco del Proceso de Descentralizacin y
Modernizacin de la Gestin del Estado

1
Gobierno electrnico
Marco de referencia del gobierno electrnico
Conceptos
Modelo de gobierno electrnico
Estrategia

Proyectos de gobierno electrnico implantados
Servicios electrnicos para tributos internos
Clave SOL
Exporta Fcil
Servicios electrnicos para el comercio exterior

Proyectos de gobierno electrnico en desarrollo
Ventanilla nica de Comercio Exterior
Comprobantes de Pago Electrnicos
Agenda
2
Gobierno electrnico
Gobierno Electrnico:
Marco de Referencia
3
Gobierno electrnico
Temas conceptuales
Ciudadanos y negocios en
comunicacin desde cualquier lugar,
en cualquier momento y con cualquier
dispositivo
Apoyar e Impulsar el
Desarrollo Econmico
Proveer
servicios
electrnicos a
ciudadanos y
empresas
Acortar la
Brecha Digital
Gobierno ms
Interactivo
E- GOB
Consolidar
la educacin
personalizada,
disponible y a
distancia
4
Gobierno electrnico
Salto Tecnolgico
Presencia
Integracin
Transaccin
Transformacin
Automatizacin
Integracin
Procesos
Interaccin
Electrnica
Interna
Servicios
Electrnicos
Integracin
Electrnica
Externa
Servicios
Virtuales
(Web)
Organizacin
Virtual
Contacto en una sola via
Las pginas web presentan
informacin desde la perspectiva
de la organizacin
Contacto en una sola va
Se amplia la capacidad de los servicios,
pueden bajar formatos de trmites, o
contactar va correo electrnico para
consultas, quejas o sugerencias.
Desmaterializacin
El Ciudadano realiza trmites completos en
lnea. Inscripcin al RUC, Modificacin de
Datos, Declaracin y Pago, etc.
Integracin total
Redefinicin servicios y operacin de
administracin pblica, integracin entre
administraciones y con sector privado,
ONGs, y ciudadano. Servicios
personalizados (salto cultural)
C
o
m
p
l
e
j
i
d
a
d

Tiempo
Evolucin en SUNAT
Salto Cultural
costo
5
Gobierno electrnico
COMPETITIVIDAD PAIS
DESARROLLO NACIONAL
EFICIENCIA DEL ESTADO
CUMPLIMIENTO VOLUNTARIO
CONTROL EFICAZ
FACILITACIN
ISO 9001 - 2008
ORGANIZACIN INTEGRADA Y
ORIENTADA AL CLIENTE
GESTION POR COMPETENCIA
E-LEARNING
Servicios
Contrib. (G2C y G2B), Operad. Comercio Exterior (G2B), Provee. (B2G) y Estado (G2G)
Gestin
(G2E)
Operacin
Desarrollo
Control
Planeamiento
GESTION INTELIGENTE (B.I.)
GESTION DE RIESGO INTEGRADA
PROCESOS INTEGRADOS
INTEGRACION CON ENTIDADES DEL ESTADO
Procesos integrados
hacia el Exterior
P
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Sistema de Informacin Integrado
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A







N






A





L





E




S

Mdulos
Informticos
Integrados
Red de Servicios Electrnicos
Red de Sistemas Inteligentes
Arquitectura Empresarial
Infraestructura
Tecnolgica
Integrada
Tributos
Internos
Aduanas
Fuentes
Externas
Base de
Datos
Integrada
6
Intercon.
Privada

VAN

Internet

Web
Services

Mvil

Correo
Elect.

Call
Center

Cabinas

Medios
Comun.
Masivos

Encarte

Centros
de
Servicios

C A N A L E S
Gobierno electrnico
Esquema General E-GOB







GOBIERNO
A
EMPLEADOS
(G2E)







GOBIERNO
Y
EMPRESAS
(G2B)







GOBIERNO
Y
CIUDADANOS
(G2C)
P O R T A L

GOBIERNO ELECTRONICO

EDI Intercambio Electrnico de Datos
7







GOBIERNO
A
GOBIERNO
(G2G)
- Registro en Lnea
- Declaracin y Pago
- Modificacin de Datos
- Comprobantes de Pago
Electrnicos
- Exportacin de
mercancas
- Notificaciones
Electrnicas
- Devoluciones del
Impuesto
- Quejas y Sugerencias
- Denuncias
- Etc.
- Constitucin de Empresas en Lnea
- Usuarios autorizados SOL
- Autorizacin de Imprentas
- Consulta de Deudas
- Fraccionamiento
- Planillas Electrnicas
- Declaracin nica de Aduanas
- Pago Electrnico
- Devoluciones - Drawback
- Consulta de Disposicin de Mercancas
- Ventanilla nica de Comercio Exterior
- Identidad de Auditores
- Quejas y Sugerencias
- Denuncias
- Intranet a nivel nacional
- Comunidades
- Trmites de RRHH
- Sistemas Administrativos
- Sistema de Gestin Aduanera
SIGAD
- Sistema Integrado de
Recaudacin y Administracin
Tributaria - SIRAT
- Sistemas Inteligentes
- Extranet
- Acreditacin Beneficiarios
ESSALUD
- Cobranzas Electrnicas
SIAF
- Acreditacin Beneficiarios
ONP
- Etc.
Gobierno electrnico
Proyectos de Gobierno
Electrnico Implantados
8
Gobierno electrnico Proyectos E-gov implantados
FISCALIZACIN / DEVOLUCIN
SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE
REGISTRO
COMPROBANTES DE PAGO
DECLARACION Y PAGO
CONTROL DE LA DEUDA Y COBRANZA
DECLARACION DE ADUANA
PAGO ADUANERO
DESPACHO DE MERCANCIAS
9
TRIBUTOS INTERNOS
ADUANAS
Gobierno electrnico
Proyectos E-gov implantados: TI
Registro
Claves SOL
Modificaciones de RUC
Confirmacin de Domicilio
Preinscripcin en el RUC
Comprobantes de Pago
Declaracin Boletos Transporte Areo
Autorizacin de impresin CP
Baja de serie
Baja de Comprobantes de Pago
Cancelacin de Autorizacin
Recibo por Honorarios Electrnicos
10
Gobierno electrnico
Declaracin y Pago
Presentacin DDJJ
Pagos por Internet de Tributos
Internos
Modificacin de datos DDJJ por
Internet
Pagos DDJJ por Internet
Presentaciones DAOT
Control de la Deuda y
Cobranza
Pedido de Descarga de REAF
PDF REAF
Pedido de Descarga Fracc. Art. 36
PDT Fracc. Art. 36
Presentaciones Suspensin de 4ta
Categora
Proyectos E-gov implantados: TI
11
Gobierno electrnico
Fiscalizacin / Devolucin
Detracciones en Lnea
Pago contra Detracciones
Servicios al Contribuyente
Sistemas de Quejas por Internet
Acceso a Informacin Pblica
Clave SOL
Autorizacin de Usuarios a SOL
Autenticacin a Operatividad
Aduanera
Proyectos E-gov implantados: TI
12
Gobierno electrnico Proyectos Implantados E-gov: Aduanas
Declaracin Aduanera
Teledespacho Web
Avisos Electrnicos
Rectificacin Electrnica de
DUAs
Exporta Fcil
13
Gobierno electrnico Estadsticas de los servicios electrnicos
Servicio Web 2005 2006 2007 2008 2009
1 Presentacin DJ Determinativa (PDT) 3,400,309 4,443,430 5,800,782 7,392,673 8,355,843
2 Pagos de Documentos Aduaneros 362,589 470,828 575,734 728,323 705,541
3
Autorizacin de Impresin
Comprobantes de Pago 1,252,937 1,321,104 1,432,477 1,474,831 1,474,348
4 Detracciones en Lnea 138,965 479,031 874,146 1,005,619 1,046,391
5 Pago contra Detracciones 5,651 70,384 233,289 466,081 623,731
6 Pago DDJJ Mepecos 231,007 429,312 554,113
7
Presentacin Suspensin de Renta 4ta
Categora 212,638 279,281 180,873 297,235 324,814
8 Modificacin de datos de RUC 14,513 48,146 129,006 205,296 367,239
9 Teledespacho Web 57,534 127,809 178,577 212,948 286,499
10
Pedido de Descarga de
Fraccionamiento Art. 36 13,335 93,515 128,246 140,929 172,784
11 Baja de Comprobantes 7,841 32,657 62,111 98,802
12 Preinscripcin RUC 8,834 22,094 51,819 81,648
13
Emisin de Recibos Honorarios
Electrnicos 3,582 254,983
14 Modificacin de datos DDJJ 41,808 42,512 42,958 64,586 88,047
15 Pagos DDJJ por Internet PRICO 5,459 7,227 27,966 59,789 74,718
16 Baja de Serie de CP 5,291 26,931 38,525 73,629
14
Gobierno electrnico Estadsticas de los servicios electrnicos
Servicio Web 2005 2006 2007 2008 2009
17 Pago de Valores 21,582 52,624 77,624
18 Suspensin Reinicio de Actividades 3,552 26,643 43,530 64,996
19 PDT Fraccionamiento Art. 36 2,565 32,596 38,515 45,245 56,849
20 Captura de Acuse de Recibo 8,477 53,957 81,949 36,917
21 Rectificacin Electrnica de DUAs 4,010 12,436 15,989 20,441 35,246
22 Sugerencias y Quejas 13,735 13,593 23,405 29,758 21,201
23 Baja Inscripcin RUC 1,186 7,012 10,968 16,973
24 Alta de Tributos 4,440 10,728 10,591 15,849
25 Pago con Visa 431 7,030 8,595
26 Baja Tributos 1,385 2,981 4,208 7,010
27 Baja de Establecimientos Anexos 600 3,106 4,333 6,106
28 Confirmacin de Domicilio 578 3,402 3,898 2,956
29 Cancelacin de Autorizacin de CP 355 1,356 1,835 2,202
5,526,048 7,484,431 10,125,850 12,950,069 14,935,654
15
Gobierno electrnico
Transacciones Tributarias
Clave SOL
La SUNAT promueve el uso de
transacciones electrnicas desarrollando
claves de acceso para los
contribuyentes y ciudadanos.
16
Gobierno electrnico
Transacciones Tributarias Clave SOL
La clave SOL permite a los
contribuyentes realizar
transacciones electrnicas
seguras.
Como: Trmites y consultas
de Ruc, consulta de
comprobantes de pago,
padrones, servicios
relacionados con EsSalud,
quejas y sugerencias,
declaraciones informativas,
consulta de declaraciones y
solicitudes, entre otros.
17
Gobierno electrnico
Transacciones Tributarias Clave SOL
Hasta Marzo del 2010 se
han entregado 3767,410
claves, podemos decir que
es el medio de identificacin
electrnica mas difundido y
masivo implementado por
entidad publica privada a
la fecha en nuestro pas.
Esta experiencia es un
antecedente para realizar
proyectos para apoyar la
construccin del gobierno
electrnico en nuestro pas
18
Gobierno electrnico
Exporta Fcil
Proyecto Implementado
Julio de 2007
Exporta Fcil
19
Gobierno electrnico
Exporta Fcil
Es un servicio promotor de exportaciones diseado para
el micro y pequeo empresario.
Permite exportar en tramite simplificado sin necesidad
de acercarse a la aduana ni contratar agente de
aduanas.
El empresario registra una declaracin simplificada de
aduana con su clave SOL.
Presenta el formato impreso a SERPOST pagando los
derechos de envo y la mercadera se enva al cliente en
el extranjero.
Sitio http://www.sunat.gob.pe/exportaFcil/index.html

Exporta Fcil
20
Gobierno electrnico
Ingreso mediante
banner Publicitario
Exporta Fcil
21
Gobierno electrnico
Revisar la informacin
respecto del servicio
Ingreso a la aplicacin
transaccional
Exporta Fcil
22
Gobierno electrnico
Exporta Fcil
23
Gobierno electrnico
23456789121
IG9ERWKA
***********
Registro de su
Clave SOL
Exporta Fcil
24
Gobierno electrnico
Opciones en
funcionamiento
Exporta Fcil
25
Gobierno electrnico
Opcin del Registro de
declaracin
Exporta Fcil
26
Gobierno electrnico
Datos registrados del
contribuyente
Digitar datos adicionales
JUAN ALBERTO PEREZ DE CASTILLA
2
Juan_castillo@hotmail.com
JUAN ALBERTO PEREZ DE CASTILLA
Digitar datos del comprador
PASEO LA CASTELLANA # 3245 MADRID
5634-6789
Registrar detalle de productos
Exporta Fcil
27
Gobierno electrnico
PRENDAS DE VESTIR PARA DAMAS TANK TOP 40 % ALGODON 60 % POLIESTER DE PUNTO
Registrar productos de la serie
Adicionar la serie
Valor de venta, Cantidad, etc...
1,800.00
2,520 unidades
Factura de venta
Clasificacin del producto
Exporta Fcil
28
Gobierno electrnico
Serie registrada
Continuar registro de series...
Adicionar la serie
Exporta Fcil
29
Gobierno electrnico
Confirmar grabacin de
declaracin
Exporta Fcil
30
Gobierno electrnico
Se muestra la declaracin
completa para su impresin
Exporta Fcil
31
Gobierno electrnico
Exporta Fcil
32
Gobierno electrnico
Comunidades:

Trabajador Independiente
Micro y Pequea Empresa
Implementado en Marzo y Junio
de 2009
Exporta Fcil
33
Gobierno electrnico
Comunidad de Trabajador
Independiente
Servicio electrnico
orientado a trabajadores
independientes, que
desarrollan cualquier
profesin, oficio, arte o
ciencia y que generan
ingresos.
Informacin especifica
para las necesidades el
grupo.
Comprobantes de Pago
Electrnicos.
Suspensin de
Retenciones y/o Pagos a
Cuenta del Impuesto a
la Renta
Exporta Fcil
34
Gobierno electrnico
Comunidad MYPE
Exporta Fcil
Servicio electrnico
orientado a micro y
pequeas empresas, que
pueden estar en los
regimenes RUS, RER y
General.
Informacin especifica
para las necesidades el
grupo, tutoriales.
Actualizacin de RUC.
Declaraciones
Simplificadas
Presentacin y Pago de
Declaraciones.
Devolucin IR
Exporta Fcil.
35
Gobierno electrnico
Proyectos de Gobierno
Electrnico en Desarrollo
36
Gobierno electrnico
Proyectos E-gov en Desarrollo
DESARROLLO DE PROYECTOS
DE
GOBIERNO ELECTRONICO
SUNAT
DECLARACION SIMPLIFICADA
SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIN DE RIESGO (SIGR)
COMPROBANTES DE PAGO Y
LIBROS CONTABLES ELECTRNICOS
INTEGRACION DE PLATAFORMA TI
REDISEO DE SIGAD
VENTANILLA UNICA DE
COMERCIO EXTERIOR
CONTROLES INTEGRADOS
CON OTRAS ADUANAS
NUEVO PORTAL
37
Gobierno electrnico
VENTANILLA UNICA DE
COMERCIO EXTERIOR
38
Gobierno electrnico
Proyecto de Ventanilla nica de Comercio Exterior
Alineamiento al Plan Estratgico Nacional de Exportaciones 2003 2013
Objetivo 3 : Aplicacin de mecanismos eficaces de Fcilitacin del Comercio
exterior

Alineamiento al Plan Estratgico Institucional SUNAT 2004 2006
Interconexin con otros organismos del estado.
Alineamiento al Plan Nacional de Competitividad Estrategia 6.3 :
Desarrollo del comercio exterior mediante la reduccin de costos de transaccin
vinculados a las operaciones de comercio exterior
Antecedentes:
Ventanilla nica de Comercio Exterior:
La Ventanilla Unica se define como un mecanismo de
facilitacin que permite a las partes involucradas en el
comercio y el transporte integrar informacin estandarizada
en un solo punto de entrada, para cumplir con todos los
trmites de importacin, exportacin y trnsito.
39
Gobierno electrnico
Ventanilla nica de Comercio Exterior
40
Terminal de
almacenamiento
Puerto /
Aeropuerto
Almacenamiento
Banco
Almacn
Exportador/
importador
Agente
de
Aduanas
Descarga
Manifiestos
Levante
Reconocimiento
fsico
SUNAT
Termino de
la descarga
DUA
Rectific
Canal
Levante
Transportista
Solicitudes
Devoluciones
Regularizaciones
Rectificaciones
Levante
Informac
Informac
pago
Pago
electrnco
Ventanilla Unica
de Comercio Exterior
Ventanilla Unica
de Comercio Exterior
Orientacin
Estadsticas
Gobierno electrnico
VUCE - Ventajas y Beneficios
Para el Estado
Mayor efectividad y eficiencia en la utilizacin de recursos.
Mejor gestin de riesgo aduanero.
Incremento en la satisfaccin de los usuarios de comercio
exterior.
Mayor integridad y transparencia.
Incremento en la seguridad.
Para los Usuarios de Comercio Exterior
Reduccin de costos a travs de la reduccin de tiempos.
gil declaracin y levante
Aplicacin y explicacin de reglas predecible.
Mayor efectividad y eficiencia en la implementacin de
reglas.
Mayor transparencia.
http://www.proyectovuce.pe/
41
Gobierno electrnico
COMPROBANTES DE PAGO Y
LIBROS CONTABLES
ELECTRNICOS
42
Gobierno electrnico Comprobante de Pago Electrnico
Recibo por Honorarios Electrnico

Actualmente se ha instalado servicios la Contribuyentes que
se encuentran en el rgimen de 4ta categora:

Recibos por Honorario Electrnico
Libro de Ingresos y Gastos Electrnico

Tenemos 53,423 contribuyentes afiliados

Se han emitido 254,983 Recibos por Honorarios.


43
Gobierno electrnico
Inscripcin
Emisin e-RH
Registro de Pagos
Consultas
EMISOR
RECEPTOR
SUNAT
Emisin e-NC Consultas
Consultas
Reporte virtual de
Ingresos 4cat
Registro Dctos. Fisicos
Reversin
Registro de TC
Descarga para PDT
Modelo de Negocio RHE
44
Gobierno electrnico
Programa de Libros
Electrnicos - PLE
- Se instalar en casa del contribuyente.
- Permite validar grandes volmenes de
informacin en tiempos muy cortos.
- Permite generar el Archivo de Cierre
(AC) as como el Archivo de Envo (AE)
- El AE puede contener el LE detallado o
una agregacin de ste (DAOT).

Modelo Negocio LCE
45
Gobierno electrnico
Programa de Verificacin
de Libros Electrnicos -
PVLE
- Se instalar en las notebook de los
auditores as como en las Entidades del
Estado que requieran validar un LE.
- Permite validar en lnea un LE.
- Requiere una conexin a Internet,
para invocar un Web Services de SUNAT
Modelo Negocio LCE
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Gobierno electrnico
Para los contribuyentes:
No obligacin de llevar libros contables fsicos y legalizacin
Se evitan visitas a las imprentas para la autorizacin de impresin de CPE
y la compra de LC
Se evita la prdida de CP y LC
Se evita la conservacin de CP y LC
Se Fcilita el cumplimiento con las obligaciones tributarias:
Generacin automtica de Suspensin de Retenciones y/o Pagos a cuenta
Generacin automtica de la DJ mensual de Pagos a Cuenta
Reduccin de Plazos para Devoluciones por Pagos indebidos o en exceso
Desaparece la obligacin de presentar DJ informativas
Participacin en Sorteo de CDP electrnicos

Para la Administracin Tributaria:
Mejora el control tributario y eleva la percepcin de riesgo
Reduce los costos de fiscalizacin
Permite la simplificacin de trmites y por ende una mejor percepcin de
los servicios.
Coadyuva el proceso de implementacin del Gobierno Electrnico en el
Pas.
CPE y LCE: Ventajas y Beneficios
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Gobierno electrnico
48