Muchas organizaciones modernas han

desarrollado habilidades para integrar el

cambio tecnolgico y de informacin
En muchas organizaciones se ha retrasado
debido a su mala adaptacin para integrar el
cambio tecnolgico
Existen dos tipos de fuerzas en cualquier
proceso de cambio:
Fuerzas externas
Fuerzas internas
Factores educacionales
Factores sociales
Factores culturales
Factores econmicos
Factores polticos
Factores tecnolgicos
Funciones como trabajador
Objetivos
Polticas
Tecnologa
Implica el estudio de los procesos sociales
que se dan dentro de la empresa
Es la tendencia a destacar el mejoramiento
de relaciones interpersonales como medio para
impulsar a la empresa
Es una respuesta al cambio, una estrategia
educacional con la finalidad de cambiar
creencias, actitudes, valores y estructuras de
la organizacin
Es un esfuerzo planeado que abarca toda la
organizacin administrativa desde arriba para
aumentar la eficiencia
Intervenciones
Consultor
Sistema
Sistema-cliente
Conflicto proactivo
Cambio
Teora del caos
El D.O. ayuda a los administradores y al personal
staff de la organizacin a realizar sus actividades ms
eficazmente
El D.O. provee las herramientas para ayudar a los
administradores a establecer relaciones
interpersonales para buscar soluciones apropiadas
Importante! El D.O., ayuda a las organizaciones a
sobrevivir en un mundo de rpidos cambios como los
que se presentan en las siguientes reas:
Explosin de conocimientos
Rpida obsolescencia de los productos
Composicin cambiante de la fuerza de trabajo
Creciente internacionalizacin de los negocios
Es una estrategia educativa planeada
El cambio est ligado a las exigencias que la organizacin desea satisfacer,
como:
Problemas de destino
Problemas de crecimiento, identidad y revitalizacin
Problemas de eficiencia organizacional
Hace hincapi en el comportamiento humano
Los agentes de cambio o consultores son externos
Implica una relacin cooperativa entre el agente de cambio y la organizacin
Los agentes de cambio comparten un conjunto de metas normativas:
Mejoramiento de la capacidad interpersonal
Transferencia de valores humanos
Comprensin entre grupos
Administracin por equipos
Mejores mtodos para la solucin de conflictos
Valor tradicional Valor del D.O.
Hombre bsicamente malo Hombre esencialmente bueno
Evaluacin negativa de las personas Concepto de los individuos como seres
humanos
El hombre no puede cambiar Los seres humanos pueden cambiar y
desarrollarse
Resistencia y temor a la diferencias
individuales
Aprovechamiento de las diferencias
individuales
Uso de la posicin para fines de poder y
prestigio
Uso de la posicin para fines de la
organizacin
Desconfianza bsica en las personas Confianza bsica en las personas
Evasin a enfrentar riesgos Disposicin para aceptar riesgos
Hincapi fundamental en la competencia Hincapi primordial en la colaboracin
Concepto del individuo en relacin con sus
descripciones de puestos
Concepto del individuo como una persona
completa
Participar en la conducta de juegos Utilizar una conducta autntica