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INTEGRANTE :
MARIELLA AVELLANEDA GAMERO
Comunicacin externa
La comunicacin externa es la trasmisin y
recepcin de datos, pautas, imgenes,
referidas a la organizacin y a su contexto.
Para la organizacin que tiene su atencin
centrada en sus clientes, es fundamental
mantener un doble flujo de comunicacin:
COMUNICACIN COMO
HERRAMIENTA ESTRATEGICA
Promocion y publicidad
La promocin y la publicidad son utilizadas para dar a conocer
un producto. La promocin suele hacerse a travs de
demostraciones directas:
Degustacin
Utilizacin del producto
La publicidad puede efectuarse utilizando diversos medios de
comunicacin:
Avisos en televisin, revistas, etc.
Publicidad a travs de medios ambulantes de publicidad
visual.
Folletos
Acercar el concepto y la
imagen de marca de la
compaa a nuestro
pblico objetivo.
CARACTERISTICAS DE LA
COMUNICACIN EXERNA
Humanas, pues
requieren un contacto
directo, personalizado y
peridico.
Cordiales, consecuencia
de la periodicidad y la
interdependencia entre
ambos.
Profesionales, pues
ellos saben lo que
tienen que hacer y el
departamento de
comunicacin tambin.
Permanentes, en otras
palabras, constantes y
no slo cuando nos
interesa o nos contiene