MATERIA:

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

CICLO:
2 MARKETING
INTEGRANTES:
KARINA ABAD
CRISTINA RIVERA

Fue un economista
britnico su inters
por la filosofa le
llevo a tomar
lecciones de tica

Tras obtener una beca especial

en 1868 se matriculo en
economa poltica ciencia a la
que el posteriormente
denomino economa

La teora econmica es la divisin central de la

economa a su vez la teora econmica se
divide en dos partes .

Marshall fue el
economista
britnico mas
brillante de su
poca .

Anlisis Microeconmico

Que trata del comportamiento individual de los

consumidores y productores con el fin de entender el
funcionamiento general del sistema econmico.

Anlisis Macroeconmico

Que estudia la actividad econmica en cuanto a su magnitud

global dirigida a determinar las condiciones generales de
crecimiento y de equilibrio de la econmica en conjunto

se centra en el concepto de hombre

econmico el cual orienta su
comportamiento hacia la
maximizacin de su utilidad . Se trata
de una teora normativa sobre la
leccin racional con los siguientes
postulados.

El consumidor tiene un
conocimiento completo
de sus necesidades y de
los medios disponibles
para satisfacerlas

El comportamiento de
compra del consumidor
esta orientado hacia la
maximizacin de su utilidad

El comportamiento del
consumidor es un
comportamiento de
eleccin racional

La eleccin del consumidor

es independiente del medio
y del entorno en que esta se
realiza

El consumidor obtiene su
satisfaccin del producto
en si mismo y no de los
atributos que posee

El anlisis de
comportamiento es
esttico

Este enfoque es limitado y

establece como debe
comportarse el consumidor
y no de cmo se comporta o
de que factores determinan
y explican ese
comportamiento.

Fue un Fisilogo Ruso

Su objeto de
estudio se centra
en la adquisicin
de destrezas y
habilidades en el
razonamiento y
en la adquisicin
de conceptos

La teora del
condicionamiento
clsico de Pvlov
explica como los
estmulos
simultneos llegan
a evocar
respuestas
semejantes

El Fisilogo Ruso
es mejor conocido
por su trabajo en
condicionamiento
clsico o situacin
de estmulos el
experimento ms
conocido de pvlov
lo realizo con
comida un perro y
una campana

Estas observaciones le
inspiraron para llevar
acabo numerosos
estudios que fueron la
base del conocimiento
clsico .
Nunca se considero un
psiclogo y hasta el fin
de sus das sostuvo que
era un fisilogo.

Aprendizaje es la
adaptacin de los seres
vivos a las variaciones
ambientales para
sobrevivir. Madurar es
necesario para
aprender y adaptarse
al ambiente de la
manera ms adecuada.

El aprendizaje se puede definir

como los cambios de
comportamiento que sufre el
consumidor

Innata de respuestas a
diferentes estmulos ,
excluye el
comportamiento

Resultantes de
experiencias
anteriores y que
afectan su tendencia

Atribuible al instinto eje

(respirar) los estados
temporales eje (fatiga)
los efectos del dao
fsico

Del organismo
o del cerebro
y tambin los
atribuibles al
crecimiento
humano

TEORA PSICOANALTICA
SIGMUND FREUD

Mtodo para
investigar procesos
mentales
Psicoanlisis
(Inconscientes)
Las tcnicas del
psicoanlisis y gran
parte de la teora
psicoanaltica fue
desarrollada por Freud

El primer aporte de
Freud fue el
descubrimiento de la
existencia de
procesos psquicos
inconscientes.

En el mbito
inconsciente,
pensamientos que se
desplazan fuera de
su contexto original.
Las leyes de la lgica
bsica dejan de
ejercer su dominio
en el inconsciente.

El
inconsciente

Son instintos
bajo los cuales
actan los
consumidores

Pulsiones
La descripcin
de la funcin
de las
pulsiones es
un gran aporte

*Pulsiones de
vida
*Pulsiones de
muerte

El ello
Tendencias
instintivas
Satisfaccin
de las
necesidades
biolgicas
bsicas

El yo (Ego)

El supery

Se rige por el
principio de
la realidad
Tiene un
sentido
critico y
toma
decisiones

Conciencia
Los ideales
de la
personalidad
Resultado de
la educacin

EJEMPLO DE LA TEORA
PSICOANALTICA
LOS HOMBRES SIGUEN TENDENCIAS
INSTITIVAS PRIMARIAS, SOBRE TODO EL SEXO
Y LA AGRESIVIDAD

TEORIA SOCIOLOGICA

Hombre Animal
Social

Se basa
principalmente
en cultura,
grupos de
referencia y
familia

VEBLEN

Adoptan
comportamiento
s destinados
fundamentalme
nte a quedar
bien con los
dems.

La principal
razn que gua
la compra
realizada por las
personas es su
necesidad de
integracin en el
grupo social

TEORA SOCIOLGICA
Los hombres actan fundamentalmente en respuestas
a sus influencias sociales

GRACIAS