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Sistema
Administracin II Semestre 2012
SISTEMA
Conjunto de elementos relacionados entre s.
Entradas
Proceso de Transformacin
Salidas
SISTEMA
Proceso de Transformacin
1.
2.
3.
4.
5.
Entrada
Datos
Dinero
Trabajo
Tecnologa
Equipos
Salida
1. Productos
2. Servicios
3. Resultados
4. Dividendos
5. Informacin
FUNCIONES DE LA EMPRESA
Funcin
Comercializacin
o
Ventas
Compras
o
Adquisiciones
Objetivo Especfico
Herramienta
Determinar las
necesidades, deseos,
tendencias e intereses
de los clientes y ser ms
eficientes que la
competencia.
1. Investigacin de
Mercado
2. Desarrollo de
productos
3. Polticas de precios
4. Promocin
5. Distribucin
Comprar
eficientemente.
Cmo, cuando y donde
comprar.
1. Logstica
2. Control de
Inventario
3. Transporte
FUNCIONES DE LA EMPRESA
Funcin
Produccin
Contabilidad
Objetivo Especfico
Fabricar producto de
acuerdo a las
especificaciones
comerciales y tcnicas.
Herramienta
1. Diseo de
productos.
2. Seleccin de
equipos y
mantencin.
3. Programacin y
planificacin de la
produccin.
4. Control de calidad.
FUNCIONES DE LA EMPRESA
Funcin
Objetivo Especfico
Obtencin de Personal
RRHH
Y
Mantencin de Personal
Personal
Desarrollo de Personal
Herramienta
1. Descripcin de Cargos
2. Reclutamiento y seleccin
de personal.
3. Contratacin e induccin.
1. Poltica de
remuneraciones.
2. Previsin, seguridad y
bienestar.
3. Ambiente higiene y
seguridad industrial.
1. Capacitacin.
2. Evaluacin de
desempeo.
3. Comunicaciones.
FUNCIONES DE LA EMPRESA
Funcin
Objetivo Especfico
Toma de decisiones.
Costos
Y
Finanzas
Control de Gestin.
Liquidez y solvencia.
Rentabilidad.
Asesora
Jurdica
Aplicar disposiciones
legales.
Resguardar derechos y
obligaciones
contractuales.
Herramienta
1. Presupuesto de
Costos.
2. Contabilidad de
Costos.
3. Control de Costos.
4. Presupuesto de
Caja.
5. Anlisis de punto de
equilibrio.
1. Anlisis.
2. Estudios jurdicos.
3. Informes.
FUNCIONES DE LA EMPRESA
Funcin
Informtica
Objetivo Especfico
Herramienta
1. Programacin
y
Disear
y
operar
anlisis de sistemas
sistemas
de informacin.
computacionales.
2. Seleccin
y
explotacin
de
equipos.
MODELO DE M.PORTER
5 FUERZAS DE PORTER
Nuevos
Competidores
Proveedores
INDUSTRIA
Metas
Productos
Sustitutos
Clientes
MODELO (MINTZBERG)
Qu es un modelo?
ESTRUCTURA (MINTZBERG)
La suma total de las formas en que un trabajo es
dividido en diferentes tareas.
Tareas que coordinadas permiten alcanzarlo trazado.
Disear
MODELO MINTZBERG
Mecanismos Coordinadores
1. Adaptacin o ajuste mutuo.
2. Supervisin directa
3. Normalizacin o estandarizacin de los procesos de
trabajo.
4. Normalizacin de los productos.
5. Normalizacin de las habilidades o destrezas.
6. Normalizacin de las reglas.
MODELO MINTZBERG
Mecanismos Coordinadores
ADAPTACIN O AJUSTE MUTUO
MODELO MINTZBERG
Mecanismos Coordinadores
SUPERVISIN DIRECTA
MODELO MINTZBERG
Mecanismos Coordinadores
NORMALIZACIN O
ESTANDARIZACIN DE LOS
PROCESOS
La coordinacin se logra a travs de especificar o programar los
trabajos a realizar.
Se establecen normas, reglas y procedimientos.
Se establece el Cmo? se hace.
MODELO MINTZBERG
Mecanismos Coordinadores
NORMALIZACIN DE LOS
PRODUCTOS U OUT PUTS
MODELO MINTZBERG
Mecanismos Coordinadores
NORMALIZACIN DE LAS
HABILIDADES O DESTREZAS
La coordinacin se logra al precisar las habilidades o destrezas.
Se determina quin es el ms apto para desarrollar el trabajo.
Competencias, para analizar perfil del trabajador.
MODELO MINTZBERG
Mecanismos Coordinadores
NORMALIZACIN DE LAS REGLAS
MODELO MINTZBERG
Mecanismos Coordinadores
Cultura
Organizacional
Tecno
estructura
Cumbre
Estratgica
Lnea Media
Cultura
Organizacional
Staff De
Apoyo
Ncleo de
Operaciones
Cultura
Organizacional
Cultura
Organizacional
MODELO MINTZBERG
Presiones
Ejerce naturalmente presin por liderar.
Conserva el control sobre la toma de decisiones.
Consigue coordinar por medio de la Supervisin directa.
Mintzberg seala que aquellas organizaciones que adoptan esta
configuracin centralizada suelen ser llamadas estructura simple o
empresarial.
MODELO MINTZBERG
Mecanismos Coordinadores
Cultura
Organizacional
Tecno
estructura
Cumbre
Estratgica
Lnea Media
Cultura
Organizacional
Staff De
Apoyo
Ncleo de
Operaciones
Cultura
Organizacional
Cultura
Organizacional
MODELO MINTZBERG
Presiones
Los miembros del ncleo de operaciones ejercen presin para
profesionalizar la organizacin.
Minimizar la influencia que otros tienen sobe su trabajo.
Mintzberg, seala que cuando las organizaciones ceden a estas
presiones se tiende a adoptar la configuracin de burocracia (Todo
se coordina por medio de los procedimientos)
MODELO MINTZBERG
Mecanismos Coordinadores
Cultura
Organizacional
Tecno
estructura
Cumbre
Estratgica
Lnea Media
Cultura
Organizacional
Staff De
Apoyo
Ncleo de
Operaciones
Cultura
Organizacional
Cultura
Organizacional
MODELO MINTZBERG
Presiones
Los supervisores de lnea media buscan mayor autonoma.
Concentrar las decisiones y poder en sus propias unidades.
MODELO MINTZBEG
Mecanismos Coordinadores
Cultura
Organizacional
Tecno
estructura
Cumbre
Estratgica
Lnea Media
Cultura
Organizacional
Staff De
Apoyo
Ncleo de
Operaciones
Cultura
Organizacional
Cultura
Organizacional
MODELO MINTZBERG
Presiones
Ejerce presin para racionalizar.
Normaliza procesos.
Fomenta la descentralizacin horizontal limitada.
MODELO MINTZBEG
Mecanismos Coordinadores
Cultura
Organizacional
Tecno
estructura
Cumbre
Estratgica
Lnea Media
Cultura
Organizacional
Staff De
Apoyo
Ncleo de
Operaciones
Cultura
Organizacional
Cultura
Organizacional
MODELO MINTZBERG
Presiones
Ejerce presin para colaborar y mantenerse activo.
Desea implicarse en la actividad central de la organizacin.
MODELO MINTZBEG
Mecanismos Coordinadores
Cultura
Organizacional
Tecno
estructura
Cumbre
Estratgica
Lnea Media
Cultura
Organizacional
Staff De
Apoyo
Ncleo de
Operaciones
Cultura
Organizacional
Cultura
Organizacional
MODELO MINTZBEG
Presiones
Mintzberg seala que es bueno que existan las presiones en
los distintos niveles de la organizacin.
Permite que la organizacin se disee a s misma.
Configuracin particular.
CULTURA ORGANIZACIONAL
Valores
Smbolos
Normas
Cultura
Organizacional
Materialidad
Hbitos y
Costumbres
Lenguaje y
Comunicacin