Sunteți pe pagina 1din 35

COMUNICARE

Comunicare i abiliti sociale


1. Comunicarecls. a IX a

Comunicare abilitate social.


Forme de comunicare.
Comunicare asertiv. Tehnici de comunicare

2. Abiliti sociale
cls.a X a

Leadership: calitile liderilor, dezvoltarea calitilor


de lider

Comunicare

nu este o simpl informare


este un dialog care are drept
scop obinerea consensului
ntre doi interlocutori

Superiorul direct, Ionescu, vine la subalternul Popescu i i spune planul ce


trebuie realizat pentru sptmna aflat n derulare. Superiorul poate avea
impresia c a comunicat cu subalternul su. Acest lucru nu este adevrat.
Superiorul Ionescu numai l-a informat pe subalternul Popescu asupra unui
aspect al planului de realizat.
Dac superiorul Ionescu l-ar ntreba pe subaltern:

Ce dificulti are n ndeplinirea acestui plan;


Cum crede c le-ar putea soluiona;
Ar veni cu msuri concrete pentru nlturarea dificultilor
Atunci vom putea spune c cei doi au comunicat.

Emitorul
Contextul
Mesajul

Elementele
procesului de
comunicare

Mijlocul de
comunicare
Limbajul
Receptorul

Exemplu:
Ion, fost ef de raion/sal, a fost promovat manager vnzri/manager
aprovizionare. Sosit la serviciu, a doua zi dup ce i-a admirat noul birou, s-a hotrt
s mearg la vechiul loc de munc pentru a-l ndruma pe cel care a fost promovat n
locul su. Dup o or, cnd s-a ntors la birou, a gsit pe fax un mesaj cu urmtorul
coninut:

Ion, cnd te ntorci, treci pe la mine.


Semnat: Director general
Popescu Emil
1. Emitorul

Directorul general

2. Mesajul

Ion, cnd te ntorci, treci pe la mine

3. Mijlocul de comunicare

Fax

4. Limbajul

Limba romn scris

5. Receptorul

Ion

6. Contextul

n prima zi dup ce a fost promovat, Ion n loc s-i vad


de problemele sale merge la vechiul loc de munc pentru
a da ndrumri.

Forme de comunicare:

Comunicarea verbal
Comunicarea scris
Comunicarea nonverbal

1. Comunicarea verbal
Caracteristici:
Mijloc bidirecionat de comunicare;
Permite emitorului s verifice rapid cum a fost primit mesajul de ctre receptor;
Permite modificarea mesajului n funcie de reaciile receptorului n sensul repetrii,
modificrii sau anihilrii lui;
Faciliteaz comunicrile delicate (critica, concedierea, etc.);
Permite folosirea mai multor moduri de a exprima un mesaj i chiar alternarea
acestora (expunere, dialog, etc.)
Exemplu:
eful catedrei de Comer a transmis prin telefon unui profesor urmtorul
mesaj: Mergi te rog la firma XZY, cu care avem un contract de colaborare, joi la
ora 1200i ine un curs despre Comunicarea nonverbal, deoarece cel ce trebuia
s in cursul s-a mbolnvit.
Deoarece interlocutorul nu a acceptat mesajul prea entuziast, emitorul mai
adaug:
Nu te-a fi deranjat, dar eti singurul din catedr care mai poate onora aceast
sarcin. Nu trebuie s-i faci probleme, deoarece cursanii au un nivel mediu de
pregtire, n plus onorariul este foarte bun. Accepi?
Drept rspuns cadrul didactic confirm acceptarea sarcinii, mgulit de
ncrederea acordat.

Concluzie:
Emitorul a urmrit:
Receptarea corect a comunicrii de ctre interlocutor;
Folosirea celor mai adecvate forme de argumentare;
Provocarea la interlocutor a unei stri adecvate pentru desfurarea discuiei;
Folosirea strategiilor de motivare (explicaia, analogia, comparaia, ilustrarea)
care pot amplifica sau clarifica unele reineri ale receptorului.
2. Comunicarea scris
Reguli:
Atitudine responsabil cu privire la coninutul mesajului i la potenialul receptor;
Concentrarea asupra ideilor din mesaj naintea nceperii redactrii acestuia;
Asigurarea unui climat corespunztor conceperii unui mesaj scris;
Elaborarea unui plan de redactarea a mesajului, stabilind dina faza de concepie:
Lungimea textului;
Modul practic de redactare.
Redactarea mesajului cu:
Claritate;
Acuratee;
Concizie;
Respectarea normelor gramaticale i de punctuaie.

Gsirea rspunsului la o serie de ntrebri ca:


Ce vreau s spun n mesaj?
Cui vreau s spun?
Ce responsabiliti am?
Ce se ntmpl dac receptorul nu nelege mesajul?
Folosirea unui stil care s reprezinte emitorul;
Utilizarea (dac este posibil) a:
Graficelor;
Figurilor;
Tabelelor.
Adoptarea dup redactarea mesajului a unei atitudini exigente fa de
ideile exprimate i de stilul utilizat.
3. Comunicarea nonverbal
Elemente:

Element

Concretizare

1. Limbajul corpului

Expresia feei, gesturi, poziia corpului

2. Limbajul spaiului

Modul n care utilizm spaiul personal,


social, intim, public

3. Limbajul timpului

A venit la timp sau a ntrziat, a alege sau nu s i petreci


timpul cu cineva etc.

4. Prezena personal

Comunic prin vestimentaie, igien personal, accesorii


vestimentare

5. Limbajul tcerii

Aprobare, dezaprobare, pstrarea unei taine, admiraie, etc.

6. Limbajul lucrurilor Coleciile, obiectele de uz curent:


Casa;
Maina;
Biblioteca;
Etc.

7. Limbajul culorilor

Culorile calde stimuleaz comunicarea, cele reci o inhib.

8. Limbajul
paraverbal

Calitile vocii:
Ritm; Rezonan; Vitez de vorbire.
Caracteristicile vocale: Rs; Plns; optit; Oftat.
Parametrii vocali:
Intensitate; nlime.

Interpretarea gesturilor
Gest

Interpretare

1. Mngierea brbii, sprijinirea capului pe


Ezitare, reflectare, evaluare
mini sau un deget pe obraz, un altul sub brbie,
celelalte ndoite
2. Capul sprijinit pe mn

Plictiseal

3. Lsare pe spate n scaun, minile dup ceaf

Superioritate

4. Minile adunate cu degetele sprijinite

ncredere n sine

5. Palm peste ceaf

Exasperare

6. A ine ntre buze un bra al ramei de ochelari

Ctigare de timp

7. ncruciarea braelor

Aprare

Corelaia culoare-personalitate
Informaie

Culoarea
1. Rou

Om plin de sentimente

2. Roz

mi place s iubesc, s fiu iubit i s am


grij de alii

3. Portocaliu

Sunt organizat i hotrt s-mi realizez


planurile

4. Galben

Doresc s discutm

5. Verde

mi place schimbarea

6. Bleu

Sunt inventiv

7. Bleumarin

mi place s conduc i s dau ordine

8. Negru

tiu foarte bine ce am de fcut

Semnificaia culorilor poate fi diferit pentru alte culturi. De exemplu: n timp ce n


Europa negrul este culoarea tristeii, n China i Japonia albul nseamn tristee.
Culorile calde (rou, portocaliu, galben) favorizeaz comunicarea iar cele reci (gri,
verde, albastru) o inhib.
Exerciii propuse:
1. Lucru individual
Completeaz chestionarul urmtor alegnd ( marcheaz cu X csua din
dreptul afirmaiei pentru care ai optat) pentru fiecare ntrebare afirmaia care descrie
cel mai bine abilitile tale pentru fiecare din domeniile care urmeaz:
ABILITI FUNDAMENTALE
1. Ct de bine comunici cu ceilali?
Alege varianta care descrie cel mai bine capacitatea de a asculta i de a nelege
instruciuni verbale:
Am nevoie s mi se spun doar o singur dat cum s fac un anumit lucru;
Am nevoie s mi se explice de 2 3 ori ceea ce trebuie s fac pentru a fi sigur c
am neles corect;
mi mbuntesc cu fiecare zi modul de a nelege instruciunile pe care le
primesc
verbal.
Alege varianta care descrie cel mai bine capacitatea ta de a vorbi n grup:
Cnd vorbesc unui grup, oamenii sunt ateni la mine;
mi mbuntesc cu fiecare zi modul de a vorbi unui grup;
Am destule dificulti n a vorbi n grup.

Alege varianta care descrie cel mai bine capacitatea ta de a scrie, de a redacta:
Am dificulti gramaticale i de fonetic;
mi verific ntotdeauna singur gramatica i fonetica;
nv, pentru a-mi mbunti abilitile de redactare.

Alege varianta care descrie cel mai bine capacitatea de a citi un material:
Am nevoie s citesc instruciunile doar o singur dat pentru a le nelege;
Citesc ncet i apoi recitesc pentru a fi sigur c am neles;
nv cum s mi mbuntesc abilitatea de a nelege un text.
REFLECT ..i vezi ce se mai poate schimba:
Abilitatea de a scrie, de a redacta:
Am dificulti gramaticale i de fonetic (Ar trebui s foloseti fiecare
oportunitate ivit pentru a-i dezvolta aceast abilitat sau s te asiguri c ceea ce ai
scris a fost verificat de altcineva nainte de a preda materialul superiorilor sau
vreunui angajator);
mi verific ntotdeauna gramatica i fonetica (Este mai important s recunoti
nevoia de a te verifica nainte de a preda o lucrare dect s-i nsueti aceast
abilitate, ceea ce ar nsemna c este puin probabil s predai o lucrare fr greeli);
nv pentru a-mi mbunti abilitile de redactare (Eti pe calea cea bun. i
recunoti nevoia de a-i mbunti aceast abilitate i ai nceput deja s lucrezi
pentru a o dezvolta).

Abilitatea de a citi un material:


Am nevoie s citesc instruciunile doar o singur dat pentru a le
nelege (Angajatorii prefer ca tu s poi nelege i aciona rapid la
primirea unor instruciuni n scris);
Citesc ncet i apoi recitesc pentru a fi sigur c am neles ( Foarte
bine. Probabil nu nelegi textul suficient de bine la prima citire, dar i
manifeti interesul de a te asigura c ai neles foarte bine ceea ce i
este transmis n scris);
nv cum s mi mbuntesc abilitatea de a nelege un text (Eti
pe calea cea bun. i recunoti nevoia de a-i mbunti aceast
abilitate i ai nceput deja s lucrezi pentru a o dezvolta).
Sursa: Junior Achievement Romnia. Parteneri pentru o zi, ediia
2003
2. Lucru individual
Doreti s lucrezi n firma de exerciiu a clasei. Pentru ocuparea
postului de manager resurse umane se solicit o serie de abiliti
mentale, care se regsesc n prima coloan a tabelului de mai jos.
Descriei abilitile mentale din cea de a doua coloan, astfel nct s
putei ocupa postul vacant. Pentru exemplificare i oferim urmtorul
model (descrierea abilitilor mentale pentru abilitile 1 i 2):

Abiliti mentale

Descrierea abilitilor mentale

1. Abilitatea de a citi, scrie, copia

Se prezint anunuri diferite pe care


candidatul le citete i le transcrie

2. Utilizarea aritmeticii simple (+,-,/,*,%)

Se prezint calcule elementare pe care


candidatul trebuie s le rezolve

3. Descrierea unei secvene de evenimente


sub forma unui raport
4. Compunere i prelucrarea unor scrisori
nestandardizate
5. Folosirea unui vocabular adecvat n
vederea pregtirii unor scrisori/rapoarte
standard
6. Analizarea unor date n vederea
prezentrii rezultatelor
7. Gndire constructiv i analitic n
vederea evalurii unor situaii de munc i
elaborarea unor soluii corespunztoare
8. Rezolvarea de probleme i a situaiilor

Dup modelul de mai sus descriei:


abiliti n operarea echipamentelor;
abiliti n relaiile interumane
pentru ocuparea aceluiai post.
3. Exerciiu de lucru n echip
Patronul unei firme face o vizit la unul din magazinele sale. Fiind nemulumit
de situaia prezent, s-a adresat efului de magazin pe un ton ridicat, n prezena
angajailor i a doi efi ai unor uniti similare, venii n vizit. Patronul a spus:
Sunt foarte nemulumit de activitatea pe care o desfori. Oamenii nu tiu la prima
or ce au de fcut, unitatea nu este aprovizionat zilnic, fiecare i prsete locul de
munc cnd dorete i i rezolv problemele personale n timpul programului. S-i
fie foarte clar, de mine nu mai lucrezi n aceast unitate.
Patronul a plecat furios trntind ua. A doua zi eful de magazin a venit la lucru
ndeplinind aceeai funcie timp de dou sptmni. Dup trei zile, n unitate, circul
zvonul c a fost angajat un nou ef, dar acesta nu a aprut n realitate. n consecin
vechiul ef a nceput s lucreze din ce n ce mai greu cu subordonaii pierzndu-i
autoritatea. La sfritul celor dou sptmni patronul telefoneaz efului de sal i
i comunic rmnerea n funcie.
I. Precizai care dintre regulile privind desfurarea unei comunicri eficiente
nu au fost respectate de patron:
Clarificai-v ideile nainte de a le exprima;
Examinai obiectivul real al fiecrei comunicri;
inei seama de ntreaga ambian fizic i uman;
Fii ateni la nuanele vocii i la coninutul mesajului;

Urmrii eficiena comunicrii dumneavoastr;


Cutai nu numai s fii neles dar s i nelegei.
Justificai rspunsul.
II. Identificai cele ase elemente ale comunicrii
III. Precizai ce mijloc de comunicare a folosit patronul
IV. Analizai comunicarea fcut de patron prin telefon
V. Prezentai un scenariu scurt n care s artai cum ar trebui s aib loc
comunicarea n situaia prezentat.
4. Studiu de caz
Maistra Maria ncearc s o determine pe muncitoarea Elena s asambleze 100 de
cmi brbteti pe zi n loc de 90. A discutat individual cu Elena aceast problem
i muncitoarea i-a spus c nu poate. Maria a aflat c Elena dorete s plece din
echipa sa i de aceea i-a propus s mai aib o discuie cu aceasta. Ca obiectiv al
ntlnirii Maria i propune s-o conving i s o stimuleze pe Elena pentru a produce
mai mult. Ca strategie Maria i-a propus:
S nu exercite presiuni asupra Elenei;
S gseasc mpreun o soluie;
S-i dea cteva exemple pozitive;
S-i asume i ea cteva responsabiliti;
S-i aprecieze rezultatele obinute pn n acel moment.
Maria se gndete c dac va conduce bine discuia poate va reui -o
conving pe Elena. Discuia dintre cele dou este urmtoarea:

M: Am auzit c vrei s prseti echipa. mi pare ru.


E: Da.
M: De ce vrei s pleci?
E: Simt c ateptai de la mine mai mult dect pot.
M: Eu tiu sigur c poi mai mult.
E: Am ncercat i am reuit.
M: Uite, tu acum asamblezi 90 de buci. A vrea s ajungi la 100 dar nu dintr-o
dat. Mai nti 91, apoi 92.
E: Bine, dar fac tot ce pot i acum.
M: Eu tiu c poi s faci 91. Asta este tot ce i cer, s faci 91.
E: Dac fac 92 va fi n dauna calitii.
M: M voi ocupa eu de calitate. Ceea ce vreau de la tine este s faci un efort i s
asamblezi mai mult dect 90 de cmi.
E: Bine, voi face tot posibilul.
Dup discuie, Maria s-a gndit c a reuit s o conving pe Elena, dar a aflat
c aceasta dorete s prseasc echipa.
ntrebare:
De ce nu a reuit Maria s o conving i s o stimuleze pe Elena, nct aceasta s
accepte cererea sa?
Analiznd dialogul dintre cele dou angajate prezentai greelile Mariei?

5. Lucru n echip
Pentru a intra ntr-o echip de negociatori doi candidai Dan i Radu trebuie s
grupeze gesturile i atitudinile de mai jos n 5 mesaje transmise nonverbal n cadrul
tratativelor: aprare, evaluare, suspiciune, ncredere, nemulumire.
Hain deschis

Se agit pe scaun

Brae ncruciate pe piept

Zornie banii n buzunar

Picioare ncruciate

Respiraie scurt

nclinarea capului

Pumnul strns

Frecarea nasului

Trece mna prin pr

Capul dat pe spate

Mzglete ceva

Mngierea brbiei

Picioare ncruciate

Mna la baza nasului

Capul ntre mini

Minile pe olduri

Mna la piept

Spatele drept

Frecarea palmelor

Minile n buzunare

Soluia oferit de cei doi candidai este

Dan

Radu

Aprare:
Brae ncruciate la piept;
Picioare ncruciate.

Aprare:
Hain deschis;
Frecarea palmelor.

Evaluare:
Capul dat pe spate;
Mngierea brbiei;
Mna la baza nasului

Evaluare:
nclinarea capului;
Mngierea brbiei;
Pumnul strns.

Suspiciune:
Frecarea nasului

Suspiciune:
Mna la piept;
Mna la baza nasului

ncredere:
Minile la spate

ncredere:
Minile pe olduri;

Spatele drept;
Minile n buzunare

Spatele drept

Nemulumire:
Respiraie scurt;
Pumnul strns;
Trece mna prin pr.

Nemulumire:
Zornie bani n buzunar
Se agit pe scaun.

ntrebri:
1. Care dintre cei doi candidai a rspuns corect?
2. Cte rspunsuri corecte a dat Dan? Dar Radu?
3. Cror mesaje aparin gesturile neinterpretate de Radu?
Comunicare asertiv
Asertivitatea este rezultatul unui set de atitudini i comportamente nvate care au drept
consecine pe termen lung:
mbuntirea relaiilor sociale;
Dezvoltarea ncrederii n sine;
Respectarea drepturilor personale;
Formarea unui stil de via sntos;
mbuntirea abilitilor de luare a unor decizii responsabile;
Dezvoltarea abilitilor de management al conflictelor.
Asertivitatea abilitatea de a ne exprima emoiile i convingerile fr a afecta i ataca
drepturile celorlali.

Asertivitatea n comunicare abilitatea de comunicare:


Direct;
Deschis;
Onest.
care ne face s:
avem ncredere n noi;
ctigm respectul prietenilor i colegilor;
exprimm emoiile i gndurile ntr-un mod care ne satisface nevoile i dorinele
fr s deranjm interlocutorul;
iniiem, meninem i s ncheiem o conversaie ntr-un mod plcut;
mprtim opiniile i experienele cu ceilali;
exprimm emoiile negative fr a stnjeni sau ataca pe cellalt;
solicitm/refuzm cereri;
exprimm emoiile pozitive:
bucuria;
mndria;
afinitatea;
atracia.
facem/acceptm complimente;
spunem NU fr a ne simi vinovat/jenat;
ne dezvoltm respectul de sine;

facem fa presiunii grupului;


exprimm deschis opiniile personale,
recunoatem responsabilitile fa de ceilali;
respectm drepturile celorlali.

Exerciii propuse:
1. Lucru n echip
Elevii, mprii pe grupe, vor realiza un proiect cu tema: A fi asertiv
nseamn..?. Fiecare grup va prezenta proiectul, n care vor fi precizate
modalitile prin care se mbuntete asertivitatea.
Ca punct de plecare se dau urmtoarele afirmaii:
A fi asertiv nseamn s-i contientizezi punctele tari i punctele slabe;
A fi asertiv nseamn s fii onest cu tine nsui;
A fi asertiv nseamn s te respeci pe tine i pe ceilali;
A fi asertiv nseamn s-i dezvoli stima de sine;
A fi asertiv nseamn s ai grij de tine.

Model de planificare a unei activiti


Tema:

Comunicare asertiv

Obiective:

Identificarea modalitilor de comunicare asertiv


Identificarea modalitilor de mbuntire a asertivitii

Resurse
necesare:

Materiale:
Retroproiector
Folii transparente ( cu modalitile adecvate n care poi s spui NU
asertiv, etc.)
Fie de lucru (ex: Consecinele rspunsurilor pasive, asertive, agresive)
Plane
Hrtie, instrumente de scris
Timp:
50 minute

Desfurarea
activitii:

Exerciiu de antrenare a grupului de elevi: Descrie


comportamentul
5 minute
Introducerea temei: Exerciiu/fi de lucru Exprim ceea ce simi
Specific ceea ce vrei s schimbi
5 minute
Discutarea temei: Se discut semnificaia cuvintelorasertivitate,
comunicare asertiv i importana acestora n obinerea abilitilor
de comunicare care ne fac s:
avem ncredere n noi;
ctigm respectul prietenilor i colegilor;
exprimm emoiile i gndurile ntr-un mod care ne satisface nevoile i
dorinele fr s deranjm interlocutorul;
iniiem, meninem i s ncheiem o conversaie ntr-un mod plcut;
mprtim opiniile i experienele cu ceilali;
exprimm emoiile negative fr a stnjeni sau ataca pe cellalt;
solicitm/refuzm cereri;
exprimm emoiile pozitive;

facem/acceptm complimente;
spunem NU fr a ne simi vinovat/jenat;
ne dezvoltm respectul de sine,
facem fa presiunii grupului;
exprimm deschis opiniile personale;
recunoatem responsabilitile fa de ceilali;
respectm drepturile celorlali.
10 minute
Exerciiu Drepturile elevilor
3 minute
Exerciiu Exprimarea asertiv a emoiilor
7 minute
Exerciiu Modaliti adecvate prin care poi s spui NU
asertiv
5 minute
Discutarea rezultatelor
15 minute

Evaluarea:

Aprecieri privind participarea grupului la desfurarea


activitii;
Anunarea temei viitoare Managementul emoiilor
activitate unde se vor cuta informaii complete i corecte
referitoare la diferitele mituri legate de emoii.
Exerciiu de ncheiere, evaluare Consecinele rspunsurilor pasive,
asertive, agresive

Abiliti sociale:
Leadership
Leadership reprezint capacitatea de a determina oamenii s acioneze.
Liderii:
Sunt capabili s i orienteze pe oameni, crend o viziune pe care o comunic
acestora;
Inspir ncredere i au ncredere n ei nii;
Au suficient experien pentru a privi greelile drept o alt distragere de la drumul
ctre succes;
i fac pe oameni s se simt mai puternici n preajma loc. Oamenii se simt mai
competeni i mai ncreztori i ei nii, gsind astfel munca mai interesant i mai
provocatoare.

Calitile unui lider:


Competene
1. Managementul ateniei

2. Managementul
semnificaiei

Descriere
a atrage oamenii prin crearea unei viziuni;
a comunica aceast viziune celorlali;
a-i determina pe oameni, prin puterea
propriului exemplu, s ncerce s ndeplineasc
mpreun aceast viziune.

a comunica propria viziune n aa fel nct


acetia s neleag:
semnificaia obiectivelor;
semnificaia direciilor;
semnificaia aspectelor;
pe care le implic.
Integrarea faptelor, conceptelor n
semnificaii uor de neles.

3. Managementul ncrederii

4. Managementul propriei
persoane

capacitatea de a inspira ncredere


celorlali;
capacitatea de a-i respecta
cuvntul dat;
capacitatea de a pstra secretul
confidenelor ncredinate;
capacitatea de a menine sistemul
de valori instituit.

cunoaterea de sine: puncte tari i


puncte slabe;
aciune n limitele capacitilor;
greelile nu reprezint eecuri.

Exerciii propuse:
1. Fi de documentare
Studiul leadership-ului este dominat de patru abordri principale:

Teorii:
Teoria omului mare

Abordarea situaional
Abordarea liderului carismatic

Abordarea comportamental

Abordare:
unii oameni au fost nscui pentru a conduce;
liderii apar n momente istorice prielnice
(atunci cnd evenimentele fac posibil plasarea
lor n poziii de conducere).
cerinele situaiei determin cine va conduce.
anumii oameni sunt nzestrai cu unele
atribute deosebite, astfel nct ceilali i urmeaz
(conceptul de carism este legat de atribute de
personalitate: farmec, clarviziune, entuziasm,
energie, inteligen).

pornete la de ncercarea de a observa:


ce fac liderii eficieni;
ce funcii ndeplinesc ei pentru a asigura
atingerea obiectivelor;
cum i motiveaz pe alii.

A) Prezentai avantajele i dezavantajele fiecrei teorii n parte;


B) Exemplificai pentru fiecare teorie n parte tipuri de lideri. Justificai
rspunsul;
C) Comentai urmtoarea afirmaie:

Dac poate fi identificat comportamentul care asigur eficiena n


leadership, atunci acesta poate fi nvat, iar dac este nevoie de caliti
nnscute, atunci vor fi selectai oamenii care le posed, instruirea
devenind irelevant. Concluzionai.

2.

Fi de documentare
Stiluri de leadership

Stiluri de leadership

Caracterizare

1. Preocuparea puternic fa de
rezultate i slaba preocupare
pentru oameni

Problema o reprezint integrarea


preocuparea fa de rezultate nu trebuie s aib
efect neglijarea oamenilor care trebuie s
obin aceste rezultate

2. Preocuparea puternic fa de
oameni i slaba preocupare fa de
rezultate

Dezechilibru deoarece este acordat prea


mult atenie oamenilor, n detrimentul
activitilor de producie.

3. Abordare de compromis

O parte a fiecrei dimensiuni este sacrificat


pentru pstrarea status quo-ului.

4. Stilul ideal

ncurajarea efortului ntregii echipe, pentru


rezolvarea
concomitent
a
rezolvrii
problemelor ridicate de ambele dimensiuni
(fiecare membru al echipei este preocupat de
ambele dimensiuni, nu doar liderul).

1. Argumentai alegerea stilului managerial preferat.


2. Prezentai rolul managerului n cazul stilului Ideal.
3. Prezentai dezavantajele stilului Abordarea de compromis.
Concluzionai.
Model de planificare a unei activiti
Tema:
Calitile unui lider
Obiective:

Identificarea factorilor care contribuie la dezvoltarea abilitilor


de leadership;
Identificarea competenelor unui lider.

Resurse
necesare:

Materiale:
Retroproiector
Folii transparente ( cu stiluri de leadership, competenele unui
lider, abordri principale ale leadership-ului etc.)
Fie de lucru (ex: plan de monitorizare n vederea ndeplinirii
sarcinilor)
Plane
Hrtie, instrumente de scris
Timp:
50 minute

Desfurarea Exerciiu de antrenare a grupului de elevi: Descrie calitile unui


activitii:
lider cunoscut
5 minute
Introducerea temei: Exerciiu/fi de lucru Competenele unui
lider
5 minute
Discutarea temei: Se discut semnificaia cuvintelorleadership,
lider i importana acestora n obinerea competenelor de
conducere a grupului . Liderii:
sunt capabili s i orienteze pe oameni, crend o viziune pe care o
comunic acestora;
inspir ncredere i au ncredere n ei nii;
au suficient experien pentru a privi greelile drept o alt
distragere de la drumul ctre succes;
i fac pe oameni s se simt mai puternici n preajma loc. Oamenii
se simt mai competeni i mai ncreztori i ei nii, gsind astfel
munca mai interesant i mai provocatoare.
10 minute
Exerciiu Stilul ideal de leadership
3 minute
Exerciiu Joc de rol. Lider de succes
7 minute
Exerciiu Diferene ntre manager -lider 5 minute
Discutarea rezultatelor
15 minute

Evaluarea:

Aprecieri privind participarea grupului la


desfurarea activitii;
Anunarea temei viitoare Familia stiluri
parentale. activitate unde se vor aplica exerciii
pentru identificarea stilului parental .
Exerciiu de ncheiere, evaluare Roata evalurii.

PLAN DE MONITORIZARE N VEDEREA NDEPLINIRII


SARCINILOR
Prezentarea
calitilor de lider
(teoretic)

Prezentarea unui
model de lider

Compararea modelului
real cu stilurile de
leadership cunoscute
Diferene/Asemn
ri ntre
manager/lider

Planificarea
timpului?

Sarcini
ndeplinite/nende
plinite?

Plan de
mbuntire a
activitii