UNIVERSIDAD NACIONAL

SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO

FACULTAD DE ECONOMA Y CONTABILIDAD
ASIGNATURA : CONTABILIDAD DE GERENCIA
DOENTE

: CPCC. Mg. HIDALGO MEJIA JAVIER

CICLO

TEMA

: PLANECION EMPRESARIAL

PONENTES

VIII

HUERTA DOLORES FRANK

SANDOVAL CHAVEZ DIEGO

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL.

Conocer los aspectos fundamentales de la planeacin

empresarial dentro de una empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

Conocer los conceptos bsicos de la planeacin

empresarial.

Demostrar que la planeacin empresarial es necesario

para cumplir las metas y los objetivos

de una

organizacin.
Analizar la planificacin estratgica, presupuestaria y
operativa y su incidencia en la toma de decisiones.

PLANEACION
EMPRESARIAL

ORGANIZACIN
Las organizaciones sean productoras de bienes
materiales como alimentos, vestidos, calzados o
prestadoras de servicios, cuya razn de ser es la de
satisfacer las necesidades de una sociedad.
Una organizacin est constituida por recursos
humanos (personas); por recursos materiales
(equipos, mobiliario) y por recursos financieros
(dinero), lo cual le permite funcionar como un
sistema y lograr sus objetivos dentro de la sociedad
donde se encuentra.

Componentes de una
Organizacin
Estrategia/Planificacin
La Misin

Visin

Objetivos

Estrategias

Plan de Accin

Metas

Procesos
Se entender por procesos la secuencia de
actividades diseadas y ejecutadas de forma
coordinada para lograr producir segn lo
previsto. Es el trayecto que ocurre entre el
ingreso de los insumos y la salida de
productos o servicios. Estos procesos tienen
que ser congruentes o responder a la misin,
visin, objetivos y planes de la empresa u
organizacin.

Estructura
La estructura organizativa de la empresa es el
conjunto de relaciones formales de trabajo, que
remiten a una funcin, rol o responsabilidad de
las personas dentro de la empresa, habla del
grado de divisin del trabajo que hay en la
organizacin. Una manera de visualizar la
estructura es a travs de los organigramas.

Sistemas
planificacin

presupuesto

administrativo

recursos
humanos

control

informacin

Sistema de planificacin: Permite darle direccionalidad y rumbo a la organizacin.

Sistema de presupuesto: Para la estimacin de los recursos necesarios (inversiones,

gastos, equipos).

Sistema administrativo: Para la ejecucin y el manejo de las compras, los pagos, los
inventarios, los cobros, mercadeo de los productos.

Sistema de recursos humanos: Para la seleccin, empleo, entrenamiento, evaluacin y

desarrollo del personal de la empresa.

Sistema de control: Para el monitoreo, seguimiento, evaluacin, control de
inventarios, de gestin, de produccin.

Sistema de informacin: Medios de comunicacin (informatizada, manual, verbal,) que

hacen que las relaciones entre los diferentes sistemas de la organizacin sean fluidos,
oportunos, tiles.

Infraestructura
Las organizaciones adems de relaciones de
trabajo, son un espacio fsico, entindase fbrica,
oficina, equipos, en fin, elementos materiales
donde se realizan los procesos. La planta fsica,
infraestructura o edificacin para el trabajo, debe
ser acorde con los objetivos de la organizacin.

Liderazgo
La palabra Liderazgo, proviene del ingls
leader, que significa gua, ms que un
componente de la organizacin es un proceso
gerencial que orienta, dinamiza, conduce el
componente humano de la empresa.

PLANEACIN.
La planeacin constituye un sistema
gerencial que desplaza el nfasis en el
"qu lograr" (objetivos) al "qu hacer"
(estrategias) Con la Planeacin se
busca concentrarse en slo, aquellos
objetivos factibles de lograr y en qu
negocio
o
rea
competir,
en
correspondencia con las oportunidades
y amenazas que ofrece el entorno.

La planeacin es un proceso que se

inicia con el establecimiento de metas

organizacionales, define estrategias y

polticas para lograr estas metas, y

desarrolla
asegurar

planes
la

detallados

implantacin

de

para
las

estrategias y as obtener los fines

buscados.

Importancia de la planeacin
Sin
la
planeacin
los
administradores no pueden saber
como organizar a la gente y a los
recursos.

Sin un plan los administradores y

sus
seguidores
tienen
pocas
probabilidades de lograr sus metas o
de saber cuando y donde se estn
desviando de su camino.
Con frecuencia los planes errneos
afectan la salud de toda la
organizacin.

FASES DE LA PLANEACIN

El proceso de planeacin presentado

se aplica principalmente a empresas de
ramo nico y a empresas de ramas
muy afines, y se divide en ocho fases.

FASES DE LA PLANEACIN

Desarrollo de
la misin y
objetivos

Preparacin
de planes
tcticos.

Control y
diagnstico de
resultados

Diagnstico
de amenazas y
oportunidades

Preparacin
del plan
estratgico

Planeacin
contina

Diagnstico
de fortaleza y
debilidades.

Desarrollo de
estrategias

PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN EMPRESARIAL

1.- PRINCIPIO DE LA UNIVERSALIDAD

al

La planeacin debe comprender suficiente

cantidad de factores como tiempo, personal,
materia, presupuesto etc. de tal manera que
desarrollar el plan sea suficiente.
2- PRINCIPIO DEL COMPROMISO

El tiempo es un factor de crucial importancia

cuando se est definiendo un plan, por eso
debe determinarse con mucha precisin, sin que
ello indique que en las empresas haya un tiempo
estndar para planear.

3.- PRINCIPIO DE LA PREVISIN

Cuando un plan se basa en estudios y

experiencias anteriores. Este adquiere tal
consistencia que intenta reducir al mximo
sus errores. Con este principio se despeja la
proyeccin hacia el futuro.
4.- PRINCIPIO DE FLEXIBILIDAD

Los planes deben caracterizarse por ser

flexibles y no ser estructuras rgidas, deben
caracterizarse por ser susceptibles al cambio
respondiendo a imprevistos y circunstancias
de carcter exgeno que puedan presentarse.

5.- PRINCIPIO DE UNIDAD

Los componentes de un plan deben ser

independientes entre ellos encaminados a
un mismo fin. Los planes deben
considerarse jerrquicamente hasta formar
uno solo.
6.- PRINCIPIO DE FACTOR LIMITANTE

En la planeacin se hace necesario que los

administradores sean lo suficientemente
habilitados para detectar los factores que
puedan llegar a limitar o a frenar el alcance
de los objetivos perseguidos por la
empresa.

ESTRUCTURA

Un sistema de planeacin formal une tres tipos

de
planes
fundamentales,
que
son:
presupuestos
a
corto
plazo,
planes
estratgicos y planes operativos.

La
planificacin
Estratgica
es
una
herramienta por excelencia de la Gerencia
Estratgica, consiste en la bsqueda de una o
ms ventajas competitivas de la organizacin y
la formulacin y puesta en marcha de
estrategias permitiendo crear o preservar sus
ventajas, todo esto en funcin de la Misin,
Visin y de sus objetivos, del medio ambiente y
sus presiones y de los recursos disponibles.

1.- PLANEACIN ESTRATGICA

La esencia de la planeacin estratgica consiste

en la identificacin sistemtica de las
oportunidades y peligros que surgen en el futuro,
los cuales combinados con otros datos
importantes proporcionan la base para qu una
empresa tome mejores decisiones en el presente
para explotar las oportunidades y evitar los
peligros.
Planear significa disear un futuro deseado e
identificar las formas para lograrlo; es sistemtica
en el sentido de que es organizada y conducida
con base en una realidad entendida, es ms
amplio y se desarrolla en los niveles jerrquicos
ms elevados de la empresa, es decir, en el nivel

ETAPAS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

Determinacin de los objetivos

empresariales.

Anlisis ambiental externo

Anlisis organizacional interno

formulacin de las alternativas estratgicas y

eleccin de la estrategia empresarial.

Elaboracin de la planeacin estratgica.

Implementacin mediante planes tcticos y

operacionales.

2.-PLANEACIN TCTICA

La
planeacin,
es
la
funcin
administrativa que determina con
anticipacin qu se debe hacer y cules
objetivos se deben alcanzar, busca
brindar condiciones racionales para la
empresa,
sus
departamentos
o
divisiones se organicen a partir de
ciertas hiptesis respecto de la realidad
actual y futura.

3.- PLANEACIN OPERACIONAL

El nivel operacional funciona dentro de la

lgica del sistema cerrado. La planeacin
operacional se preocupa bsicamente por
el "qu hacer" y por el "cmo hacer". Se
refiere de manera especfica a las tareas y
operaciones realizadas en el nivel
operacional. Al estar fundada en la lgica
del sistema cerrado, la planeacin
operacional
se
orienta
hacia
la
optimizacin y maximizacin de los
resultados, mientras que la planeacin
tctica se orienta hacia resultados
satisfactorios.

CLASES DE PLANES
OPERACIONALES
Procedimientos: Constituyen la secuencia de
pasos o etapas que se deben seguir con
rigurosidad para ejecutar los planes.
Presupuestos: Planes relacionados con
dinero.
Programas o programacin: Planes
relacionados con tiempo.
Reglamentos: Planes relacionados con
comportamiento.

NIVELES DE PLANEACIN EN TRMINOS DE DIVISIN DEL

TRABAJO EMPRESARIAL
Nivel

Nivel de

Grado de

Empresarial

Planeacin

Alcance

Extensin

incertidumbre

Institucional

Estratgico

La empresa

Largo plazo

Elevado, debido a las coacciones y

como

contingencias, que no pueden

totalidad

preverse

Un rea
especfica
de la
empresa (un
Intermedio

Tctico

departament
o o una
divisin)

Una tarea u

Operacional

Operacional

Mediano

Limitacin de las variables

plazo

involucradas para reducir la

incertidumbre y permitir la
programacin

Corto plazo Reducido, gracias a la programacin y

operacin

racionalizacin de todas las

especfica

actividades

EJEMPLO PRCTICO DE LA
PLANEACIN EMPRESARIAL
En trminos generales, la Planeacin empresarial
se implanta al menos en ocho pasos, los cuales
describen la planificacin, implantacin y
evaluacin del proceso. Sin embargo, cada empresa
y cada administrador, ejecutivo, dirigente,
presidente o lder, deber disear los mecanismos,
instrumentos y la metodologa que considere ms
conveniente para el caso particular que le toqu
manejar, es por ello que los ocho pasos varan en
funcin de la situacin que se encuentre cada
empresa.

PROCESO DE EJECUCIN
PASO 1: Identificacin de la misin de la
organizacin, objetivos y estrategias
Una pregunta correcta que define la misin de una
empresa es la siguiente: Cul es la razn de ser del
negocio? La respuesta pertinente obliga a los ejecutivos
y administradores a definir con precisin el mbito de
sus productos (o servicios), como beneficios esperados
por sus actuales y potenciales clientes. Los
componentes de la definicin de una misin son el
mercado de consumidores, el producto, la tecnologa, la
preocupacin por sobrevivir, la filosofa de la empresa y
su preocupacin por la imagen pblica.

Ejemplo: Taxi Per S.A. (Empresa que ofrece servicios de taxi)

Misin: Ser la empresa lder en servicios de movilidad particular
para empresas ubicadas en ciudad de Lima, ofreciendo plena
satisfaccin a nuestros clientes.
Objetivos:

Brindar un servicio de transporte seguro

Alcanzar el 30% de participacin del mercado en 5 aos

Obtener una plena satisfaccin del 97% de los clientes.

Mantener la fidelidad del 60% de los clientes.

Estrategia: Diferenciar el servicio por altos estndares de seguridad
y atencin personalizada.

PASO 2: El anlisis del

entorno
El papel que juegan las variables del entorno es
vital en la planeacin y la definicin de la
estrategia de una empresa, pues los elementos
del entorno definen las opciones disponibles
para la administracin de la corporacin. Una
compaa exitosa es aqulla que posea una
estrategia que le permita un ajuste rpido y
oportuno a los cambios del ambiente.

PASO 2: El anlisis del

entorno
Ejemplo: Taxi Per S.A. (Empresa que ofrece servicios
de taxi)
Anlisis del Entorno:

Cmo afecta el clima de inseguridad ciudadana

en el crecimiento de mi empresa?
Cmo afecta la subida de combustibles en la
clase de servicio que puedo brindar?
Cmo afecta la competencia de taxis informales
en el servicio que yo brindo?
Cmo afecta la forma de conducir de los
conductores peruanos en la calidad de servicio
que brindo?

PASO 3: Identificacin de
oportunidades y amenazas.
Luego de analizar el entorno pertinente a
la organizacin, es preciso ahora evaluar
aqullas zonas del ambiente que pueden
llegar a representar "ventanas de
oportunidad", es decir, espacios dentro
de los cuales la empresa puede asignar
recursos de forma rentable.

Ejemplo: Taxi Per S.A. (Empresa que ofrece

servicios de taxi)
Oportunidades

Cubrir la demanda insatisfecha de

servicios de taxi debido a un

Amenazas:

El creciente robo de vehculos

La constante subida de precio de

deficiente servicio por parte de

combustibles

taxistas particulares.

Incremento del desempleo, que

Los altos precios que cobran las

acarrea la competencia de

empresas reconocidas de taxi.

informales

Incremento de arribo de turistas a la

ciudad.

PASO 4: Anlisis de recursos

de la organizacin.
Se entiende por recursos todos los potenciales
que la empresa posee, refirindose stos tanto
a los materiales (econmicos, financieros y
tecnolgicos),
como
a
los
humanos
(habilidades, destrezas, liderazgo, capacitacin
y cultura, entre otros). En este sentido, habr
que ver si la organizacin cuenta con los
recursos necesarios para enfrentar las
oportunidades y amenazas, y en todo caso
aprovecharlas o, en su defecto, evitarlas o
superarlas.

Ejemplo: Taxi Per S.A. (Empresa que ofrece servicios

de taxi)
Anlisis de Recursos de la Empresa:

Mi empresa cuenta con un nmero suficiente de

unidades vehiculares?
Los conductores de mi empresa han recibido
cursos bsicos de primeros auxilios ante una
emergencia?
Los conductores de mi empresa son
carismticos y amables?
La central de radio que poseo es adecuada y con
la tecnologa necesaria?
Cuento con una buena base de datos de
clientes?

PASO 5: Identificacin de
fortalezas y debilidades.
Una fortaleza es cualquier actividad que
la empresa realiza bien, es decir, eficaz y
eficientemente. Por otro lado, fortaleza
tambin es cualquier recurso del que se
dispone de modo preferente a los
competidores. En contraparte, las
debilidades son actividades en las que la
empresa no es ni eficaz ni eficiente, o
bien recursos que necesita, pero que no
posee.

Ejemplo: Taxi Per S.A. (Empresa que ofrece

servicios de taxi)
Fortalezas

Mis conductores han recibido

Dificultad para brindar un servicio

cursos de capacitacin en

rpido en horas punta debido a un

atencin al pblico por parte de la

nmero no adecuado de unidades.

Municipalidad de Lima

Debilidades

Dificultad por garantizar la

Los vehculos cuentan con seguro

seguridad completa del pasajero

tanto para conductores como para

en caso de posibles secuestros.

pasajeros en caso de robo o

accidente.

PASO 6: Formulacin de
estrategias.
Entre las variadas opciones estratgicas
que una compaa puede tener,
seguramente
algunas
sern
ms
pertinentes que otras; la pertinencia
puede venir por el lado de los costos, de
la rentabilidad, de la eficiencia o de la
competitividad. Algunas opciones sern
ms compatibles con la misin de la
organizacin que otras.

Formulacin de estrategias: Preguntas clave que pueden

ayudar a formular las estrategias:

Qu tipo de recursos de informacin, asesora y

financiamiento necesito para lograr un una
participacin del 30% del mercado en 5 aos?
Cmo debo capacitar a mi personal para obtener la
satisfaccin de mis clientes?

Estrategia:

Diferenciar el servicio por altos estndares de

seguridad y atencin personalizada.

Mantener un plan permanente de capacitacin

en seguridad y atencin al cliente para los
conductores.

PASO 7: Implantacin de la
estrategia.
Ejecutar lo planeado es el paso
determinante de la labor ejecutiva, pues
una estrategia es tan buena como su
puesta en prctica. Por mucho que la
estrategia haya sido muy bien pensada, si
la ejecucin no se encuentra acompaada
del talento directivo y de liderazgo, la
estrategia no funcionar.

Ejemplo: Taxi Per S.A. (Empresa que ofrece

servicios de taxi)
Implantacin de la estrategia: sta se llevar a
cabo a travs de una integracin y compromiso de
todos los empleados de la empresa: estableciendo
grupos con una tarea especfica con personas
responsables. Cada grupo debe asegurar que el
plan de capacitacin se ejecute. As mismo cada
grupo tiene metas asignadas y se han establecido
recompensas por cada meta alcanzada referida a
los estndares de seguridad, calidad y atencin al
cliente que se establezcan.

PASO 8: Evaluacin de
resultados
Todo proceso de planeacin es incompleto si
carece de elementos de evaluacin. El control
nace con la planeacin, pues son procesos
gemelos en el sentido de que van parejos (a la
par) durante el camino de la gestin. No se
concibe el uno sin el otro. Medir, comparar y
evaluar los resultados obtenidos implica
necesariamente la existencia de parmetros de
referencia contra los cuales tasar, apreciar y
juzgar lo obtenido.

Ejemplo: Taxi Per S.A. (Empresa que ofrece

servicios de taxi)
Evaluacin de resultados:

Se alcanzaron las metas de capacitacin

para el personal?
Se logr incrementar el nmero de
unidades?
Se logr alcanzar las metas de resultados
planteados?
Qu factores influyeron en los resultados
obtenidos?

CONCLUSIONES

La planificacin empresarial dentro de las

organizaciones cumple un papel sumamente
importante, en el sentido de que se debe planificar
las actividades futuras de las empresas, ante
probables contingencias que afecten la sostenibilidad
de la empresa en el tiempo. Y de esta forma poder
controlar lo planificado y se tomen decisiones que
contribuyan al desarrollo de la organizacin.

Dentro de la planificacin empresarial cabe resaltar

que es muy importante tener en cuenta los
lineamientos bsicos como: identificacin de las
metas que la empresa ha de lograr en el futuro,
anlisis de las metas propuestas ante las metas
actuales y las acciones que se debern adoptar en el
presente y plantear las estrategias las cuales
enfrentes posibles contingencias en el futuro.

RECOMENDACINES
Se

recomienda a todas las organizaciones

tener en cuenta como herramienta de toma
de decisiones a la planificacin empresarial, a
fin de poder prever sus actividades futuras
que hagan frente a las contingencias posibles.

Dentro

del anlisis del entorno es necesario

identificar las oportunidades que se
presentan para la empresa y las amenazas
que se vislumbran en el futuro.