GESTIN DE ORGANIZACIONES Y

EMPRENDIMIENTO
CPC.MARA EMILIA CCEDA AZAEDO
Directora Ejecutiva de Consultora FODESO
Mentora, Planes de Negocio OEA YABT
EMAIL. emilykcda@hotmail.com

DEFINICION DE ORGANIZACIN

Las organizaciones son: entidades sociales, con

metas definidas, son deliberadamente diseadas y
estructurados
con
sistemas
activamente
coordinados y se vinculan con el medio ambiente.
el elemento clave de una organizacin son las
personas y solo funcionar correctamente si se
basa en la confianza, la conducta tica y el
reconocimiento de la dignidad humana.

IMPORTANCIA DE LAS ORGANIZACIONES

LAS ORGANIZACIONES FORMAN PARTE IMPORTANTE DE
NUESTRAS VIDAS; LOS GERENTES DAN FORMA A LAS
ORGANIZACIONES. EL ENTENDIMIENTO DE LA TEORA
ORGANIZACIONAL
AYUDA
A
LOS
GERENTES
Y
ADMINISTRADORES A DISEAR ORGANIZACIONES PARA QUE
FUNCIONEN EFICAZMENTE.

PRODUCEN BIENES Y SERVICIOS EFICIENTEMENTE;

CREAN Y SATISFACEN NECESIDADES;
FACILITAN LA INNOVACIN;
SE ADAPTAN E INFLUYEN SOBRE EL MEDIO AMBIENTE;
CREAN VALOR
EMPLEADOS.

PARA

LOS

ACCIONISTAS,

CLIENTES

ADECUAN ASPIRACIONES, CREAN MOTIVACIN Y COORDINAN

A LOS EMPLEADOS.

Los Recursos Humanos como

Pieza Clave del
Proceso de Reforma
Organizacional

En tiempos de cambio, quienes estn dispuestos

a aprender heredarn la tierra, mientras que los que
creen que ya saben se encontraran hermosamente
equipados para enfrentarse a un mundo que dejo de
existir

Eric Hoffer

Reforma o Transformaciones Para

Que
Nuevos
Mercados
Respuesta
adaptiva a
reformas o
cambios en
poltica
Integracin
Econmica
Internacional

Mas Oportunidades

Rpidos avances
tecnolgicos

Por que
estamos
cambiando?

Eficiencia de
recursos
Cambios en
paradigmas y
Organizacionales

Nuevos patrones
de aprendizaje

Requerimiento de nuevas
habilidades

El Cambio como proceso

FUTURO

HOY
1Dnde Estamos?

El Cambio Como Proceso

Situacin
Actual

Situacin
Nueva

Descongelar
Conciencia
Necesidad
Cambio

Recongelar
Asegurar
Permanenci
a Cambio
Cambio
Movimiento

Reaccin Genrica del Cambio

PRESIONES

TENSIN

CAPACIDAD DE RESPUESTA

ALTA
BAJA

APTITUD

Reaccin Individual de Cambio

BAJA

ALTA

ACTITUD

Actitud Ante El Cambio

QUIERO
HACER ESO

ESO VA
CONMIGO

Innovadores
2.5%

Adaptadores
13.5%

Primera
Mayora
34%

Segunda
Mayora
34%

Lagartos
16%

Actitud Ante El Cambio

La actitud depende de ti:
Escoger
aprender
y
adaptarse
a
transformaciones
Motivarse a aprender y empujar acciones
Comprender cmo me puede ayudar y actuar
Entender nuevas vas y contribuir
Hacer algo nuevo y diferenciarse
Invitar a metas innovadoras

las

Rol de Recursos Humanos

en la Gestin del Cambio

Promover Liderazgo en Gestin del Cambio

Principios de una Organizacin Estrategia
1. Liderazgo en gestin del cambio
- Difusin y movilizacin de la organizacin
alrededor de su misin - visin - objetivos
globales
6. Hacer de la estrategia parte
Educar en la estrategia a travs del aprendizaje
integral del da de los colaboradores
en equipo
- Gerenciando por competencias
Lograr protocolos y modelos de gobernabilidad
-Operacionalizar protocolos de
- Seguimiento - seguimiento
competencias .
-Indices de incorporacin de cultura
-Evaluacin de desempeo
-Medicin - medicin
- Remuneracin variables
3. La estrategia, un proceso continuo
-Sistemas de reconocimiento
- Alinear la estrategia con el modelo de
Visin
-Aprendizaje en equipo
Gobernabilidad
-Sistemas de medicin y reconocimiento
compartida
Definir el presupuesto en funcin de la
-Grupal individual
estrategia
- Propiciar el aprendizaje estratgico en
Gerencia orientada
Mejoramiento
equipo
los resultados
continuo
Liderazgo
- Medir - ajustar - medir - ajustar

Centrada
Estrategia

Entender la
estrategia
Traducir la estrategia en trminos
gerenciales
- Mapas estratgicos
- Manuales -por procesos
-Proto-colos acordados de desempeo.
Indicadores de gestin
- Medir - medir

Consistencia
estratgica
Nueva organizacin
4.Alinear la estrategia organizacional con la
estrategia.
-Definir el modelo de negocio
-Identificar la cadena de valor
-Disear una estructura de procesos y de
bandas anchas
-Gestin por procesos
-Medir- medir-medir

2. Alineamiento del liderazgo con los

valores de la organizacin
-Definicin de valores
- Cdigos de comportamiento
- Cdigos de buen gobierno
- Gestin por valores

Crear Equipos de Trabajo

1
PODER

EQUIPO EFECTIVO

2
EXPERIENCIA

PERSONAS ADECUADAS,
CON CONFIANZA MUTUA Y
QUE COMPARTAN OBJETIVOS

4
LIDERAZGO

3
CREDIBILIDAD

Apoyar en Desarrollo de una

Visin y una Estrategia

VISIN

Determina direccin del cambio

Motiva en la direccin apropiada
Contribuye a coordinar acciones

LIDERAZGO
GENERAL

{
{

Visin

Estrategias

Planes
Presupuestos

Una imagen sensata y

atractiva del futuro.
Una lgica en cuanto a la
forma en la que se puede
alcanzar la visin.
Pasos e itinerarios especficos
para poner en prctica las
estrategias.
Planes que se convierten en
proyecciones y objetivos
financieros.

Comunicar la Visin del Cambio

SENCILLEZ

REPETICIN

METFORAS
Y ANALOGAS

EXPLICACIN DE
APARENTES
INCONSISTENCIA

LIDERAZGO A TRAVS DEL EJEMPLO

FOROS
MLTIPLES

COMUNICACIN
BILATERAL

Fomentar Liderazgo para Cambio

Diferencia
Administracin
Planear y presupuestar
Organizar y proveer personal

Controlar y resolver problemas

Orden
Situaciones predecibles
Resultados de corto plazo

Liderazgo

Establecer direccin
Alinear a las personas
Motivar e inspirar

Genera cambios
Crea nuevas situaciones
Impacto de largo plazo

Qu significa cambiar?
Descongelar

IMPLICA

Modificar

ACTITUD

DE:

Recongelar

DIFERENTE
HACIA:

*Predecible
*Control
*Seguridad
*Reglas claras
*Proteccin
*Conservacin

*Desconocido
*Incertidumbre
*Vulnerabilidad
*Confusin
*Desamparo
*Apertura
CAMBIO= Gerencia de actitudes

Promover Proceso de Cambio

No CAMBIAR, porque:
Es predecible.
Nos sentimos adecuados.
Nos da la ilusin de control.
Es ms fcil en el corto plazo.
Nos premia por lo que hacemos bien.
Nos hace sentir y aparentar ser competentes.

CAMBIAR
El cambio es inevitable
inevitable.
El cambio es proactivo o reactivo
Hacemos cambio consciente o nos convertimos en vctimas
del cambio.

El Cambio Implica
Estar vulnerable.
Sentirnos fuera de control.
Sentir miedo e inseguridad.
Ser temporalmente menos eficaz.
Sentirnos incompetentes e ineptos.
Arriesgarnos a perder influencia.

Cambio es Apertura
Intentar.
Buscar nuevas experiencias.

Entrar en un nuevo medio ambiente.

Crear confianza y seguridad.
Obtener informacin.
Buscar discrepancias.
Ideal vs. Realidad.

No se puede mirar el futuro como

una continuacin del pasado...

Porque el futuro va a ser diferente y

tenemos que desaprender nuestra
manera de manejar el pasado para
poder manejar el futuro

CHARLES HANDY

Acciones en los Sistemas de RH

Captacin

Remuneracin

Reconocimiento

Creacin de valor

Desarrollo

Planificacin
Estratgica
de Recursos
Humanos

Capacitacin

Desarrollo
Organizacional

Clima Laboral

Acciones en los sistemas de RH

Dinamizar fuerza
laboral-Atraccin
de talentos
Compensar acorde a
la posicin

Automatizar
procesos claves

Planificar la
capacitacin

Acciones en los sistemas de RH

PROCESO
CONTINUO/DINAMICO
RESPONSABILIDAD
COMPARTIDA

PARTE DE
NECESIDADES

CAPACITACION

BENEFICIOSO NO SIEMPRE EN
DOBLE VIA

IMPLICA
ALTA INVERSIN

Acciones en los sistemas de RH

Competencias Tcnicas y Conductuales

Planificar
La capacitacin

Nuevo
Ingreso

Cierre
Brechas

Plan de
Carrera

Entrenamientos Tcnicos - Gerenciales

HERRAMIENTAS

Indicadores de Gestin

Acciones en los sistemas de RH

El entrenamiento Informal representa 70%
Del aprendizaje que ocurre en el lugar de trabajo
FORMAL

30%

70%

La Capacitacin como Accin

De la Formacin al aprendizaje
HERRAMIENTAS
Entrenamientos (*)

Lecturas

Ejercicios Grupales

Simulaciones Web

Cross Training

Crculos de Lectura

Cine forum

Mentoras

Edecanes

Videos

Talleres out door (*)

Coaching (*)

La Capacitacin como Accin

De la Formacin al Aprendizaje
RETOS EN LA CAPACITACION

La Capacitacin como Accin

De la Formacin al Aprendizaje
Indicador

Benchmark

% Entrenamientos presenciales
% Va Web

71%
29%

% Inversin de nmina en
capacitacin

2%

Inversin promedio anual por

empleado

RD$36,528

Horas promedio anual por empleados

23.5 Horas
(3 das)

Retorno de la inversin

11% miden ROI

La Capacitacin como Accin

De la Formacin al Aprendizaje
Retos del Gestor de la Capacitacin
Planificar el proceso

Inventario de recursos y necesidades

Administracin racional de los recursos.
Diseo y despliegue de una filosofa de desarrollo.
Asegurar indicadores de gestin
Demostrar retorno de la inversin

El xito..

Depende de ti
Depende de cada uno..

SLO SE APRENDE LO
QUE A UNO LE SIRVE O LO
NECESITA

GRACIAS

CPC.MARA EMILIA CCEDA AZAEDO