INDICADORES DE GESTION,

PLANIFICACION DE
MANTENIMIENTO

Y BALANCED
SCORECARD

DICIEMBRE 2014

Introduccin
Por qu la Planificacin
de Mantenimiento?
Importancia de la Planificacin!!
Indicadores
de
Gestin
El
objetivo
de
este
Caractersticas de articulo
los no es brindar una explicacin
Indicadores
detallada del Balanced Scorecard ni un paso a paso
Balanced Scorecard
para la implementacin de indicadores
pero sabes la importancia de hacer una correcta
definicin de indicadores, y cmo su efectivo
direccionamiento hacia las metas de la unidad de

negocio son fundamentales

para el uso de esta o cualquier otra herramienta
para la optimizacin de la Gestin de Mantenimiento?

en la
Introduccin
Gestin de
Por qu la Planificacin
de Mantenimiento?
Mantenimie
Importancia de la Planificacin!!
Indicadores de Gestin
Caractersticas de los
Indicadores nto
Balanced Scorecard
Funcin del ciclo
administrativo
encargada de
medir y corregir el
desempeo
asegurando el
cumplimiento de
los objetivos de la
empresa

Planificacin

Evaluacin
y Control

Organizaci
n

Ejecucin

en la
Introduccin
Gestin de
Por qu la Planificacin
de Mantenimiento?
Mantenimie
Importancia de la Planificacin!!
Indicadores de Gestin
Caractersticas de los
Indicadores nto
Balanced Scorecard
Funcin del ciclo
administrativo
encargada de
medir y corregir
-Auditora
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desempeo
Mantenimiento
asegurando el
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cumplimiento
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-Empleo
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los objetivos de la
empresa

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y Control

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o

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n

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Introduccin
Por qu la Planificacin
de Mantenimiento?
Importancia de la Planificacin!!
Indicadores de Gestin
Caractersticas
de los
Permite
garantizar la preservacin
Indicadores
de los equipos. Esto trae consigo:
Balanced Scorecard
La reduccin de los tiempos entre fallas
El incremento de la disponibilidad
La reduccin del backlog
Una adecuada relacin de mantenimiento
preventivo versus correctivo
Alto porcentaje de cumplimiento de los
trabajos programados
entre otros

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Por qu la Planificacin
de Mantenimiento?
Importancia de la Planificacin!!
Indicadores de Gestin
Caractersticas de los
Indicadores
La
planificacin
del mantenimiento de los equipos, nace de la
Balanced Scorecard

necesidad de prolongar la vida til de los mismos, de optimizar

los recursos y de reducir los costos asociados. Planificar consiste
en decidir con anticipacin lo que voy a hacer, como lo voy a
hacer, los recursos requeridos y las estrategias planteadas para
optimizar el tiempo y el costo de la reparacin.

Es por tanto la planificacion, uno de los pilares para alcanzar el

objetivo de la Gerencia de mantenimiento. Cuando se planifica
se tiene adems la oportunidad de hacer anlisis de
desviaciones que permiten la aplicacin de correctivos y el
fortalecimiento en el seguimiento a la ejecucin de los trabajos
programados

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de Mantenimiento?
Importancia de la Planificacin!!
Indicadores de Gestin
Caractersticas de los
Indicadores
Balanced Scorecard
Son parmetros numricos que
convenientemente utilizados pueden
arrojar informacin sobre el
desempeo de la funcin de
mantenimiento con el fin de aplicar
mejoras y optimizacin de tcnicas.

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Por qu la Planificacin
de Mantenimiento?
Importancia de la Planificacin!!
Indicadores de Gestin
Caractersticas de los
Indicadores
Balanced Scorecard
1. Los resultados deben medir lo que realmente la empresa
espera del Departamento de Mantenimiento.

2. Los indicadores deben ser representativos y fciles de medir.

3. Los indicadores de resultado deben tener en cuenta a clientes
internos.

4. Analice la posibilidad de medir tiempos de ciclos y procesos.

5. Analice indicadores de la competencia (benchmarking).

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Caractersticas de los
Indicadores
Balanced Scorecard
6. Esfurcese en implantar una cultura de medicin en los
tcnicos.

7. Utilice slo e indispensablemente los indicadores que le

interesen.

8. Preocpese de involucrar a su equipo en la definicin del

indicador.

9. Analice la eficacia de cada indicador.

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de Mantenimiento?
Importancia de la Planificacin!!
Indicadores de Gestin
Caractersticas de los
Indicadores
Balanced Scorecard
Es una mala practica emplear
indicadores aislados que no generan
beneficios y que consumen horas de
trabajo en su elaboracin.
En algunas organizaciones se aplican
errneamente un nmero enorme de
indicadores que no son revisados ni
verificados por los supervisores,
convirtindose en data muerta sin valor.

Introduccin
Por qu la Planificacin
de Mantenimiento?
Hay
distintas
Importancia de la Planificacin!!
Indicadores de Gestin
Caractersticas demaneras
los
Indicadores
Balanced Scorecard

de clasificar
Indicadores

segn
el
Balanced
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Por qu la Planificacin
de Scorecard,
Mantenimiento?hay
Importancia de la Planificacin!!
Indicadores de Gestin
Caractersticas de los
Indicadores
Balanced Scorecard

4 Categoras
para definir los
Bsicas
de
una
organizacin
indicadores

FINANCIERAS:

segn
el
Balanced
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de Scorecard,
Mantenimiento?hay
Importancia de la Planificacin!!
Indicadores de Gestin
Caractersticas de los
Indicadores
Balanced Scorecard

4 Categoras

para definir los

deindicadores
una organizacin

CLIENTES:

segn
el
Balanced
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de Scorecard,
Mantenimiento?hay
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Indicadores de Gestin
Caractersticas de los
Indicadores
Balanced Scorecard

4 Categoras

para definir los

deindicadores
una organizacin

PROCESOS INTERNOS:

segn
el
Balanced
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Indicadores de Gestin
Caractersticas de los
Indicadores
Balanced Scorecard

4 Categoras

para definir los

deindicadores
una organizacin

FORMACIN Y

CRECIMIENTO:

Introduccin
Por qu la Planificacin
de Mantenimiento?
Importancia de Es
la Planificacin!!
una herramienta metodolgica que
Indicadores de Gestin
Caractersticas traduce
de los la estrategia en un
Indicadores
Balanced Scorecard
conjunto de indicadores del
desempeo, las cuales proporcionan
la estructura necesaria para un
sistema de gestin y medicin.
El acceso sencillo a la informacin brinda
la posibilidad de presentar los resultados
de desempeo y entender qu los
produce.

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Por qu la Planificacin
de Mantenimiento?
Importancia de la Planificacin!!
Indicadores de Gestin
Caractersticas de los
Indicadores
Balanced Scorecard

INGENIEROS A SU DISPOSICION