ORGANIGRAMA.

es la representacin grfica de la estructura de una

empresa o cualquier otra organizacin
SU OBJETIVO .Son el instrumento idneo para plasmar y transmitir en
forma grfica y objetiva la composicin de una organizacin.
CARACTERISTICA:
1. Los organigramas pueden promover la comprensin de las

poblaciones de comunicacin.
2. Orientar a los nuevos empleados hacia la relacin y complejidades
estructurales.
3. Proporcionar una imagen grfica del aspecto integro de actividades y
servicios de la organizacin y de las actividades y personal vital para lo
mismo.

CRITERIOS PARA ELABORAR UN ORGANIGAMA

Precisin, Sencillez, Uniformidad, Presentacin, Vigencia.

TIPOS DE ORGANIGRAMA:
Vertical:
Horizontal
Mixto
Escalar: Se usan sangras para sealar la autoridad, cuanto mayor es

la sangra, menor es la autoridad de ese cargo.

Tabular: Es prcticamente escalar, solo que el tabular no lleva lneas
que unen los mandos de autoridad.

VERTICAL:
Muestra las jerarquas segn una
pirmide, de arriba abajo

HORIZONTAL:
Muestra las jerarquas de izquierda a
derecha.

MIXTO:
Es una combinacin entre el horizontal y el
vertical.

Planeacin de recursos humanos

La planeacin de recursos humanos es el proceso de anticipar y
prevenir el movimiento de personas hacia el interior de la
organizacin, dentro de sta adems de hacia afuera

Reclutamiento

como un conjunto de procedimientos utilizados con el fin de atraer

a un nmero suficiente de candidatos idneos para un puesto
especfico en una determinada organizacin.
Seleccin

Processo usado para contratar o promover indivduos

LA ENTREVISTA DE SELECCIN
Es una conversacin preparada en la que el entrevistador presenta el puesto de
trabajo y la empresa; evala las posibilidades de un candidato para desarrollar

un trabajo concreto y su proyeccin futura dentro de la empresa.

La capacitacin
Capacitacin, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada en una
organizacin, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la actitud,
conocimiento, habilidades o conductas de su personal.
Objetivo de la capacitacin
Perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo, en funcin de las

necesidades de la empresa, e n un proceso estructurado con metas bien

definidas.

LA ORGANIZACIN DE LOS NEGOCIOS EN EL SIGLOXXI

1.La bsqueda de la excelencia, que tuvo su auge en la dcada de los
80
2. La innovacin y el cambio mentalidad abierta
3. La gestin de la calidad total
4. La reingeniera, que implica un cambio radical de la empresa y
requiere que los gerentes reconsideren el modo de hacer las cosas si
tuvieran que empezar de cero

5. Cambios en la organizacin y la fuerza de trabajo, en relacin con

la vinculacin temporal y fsica del trabajador en la empresa:
sino que el trabajador puede hacer su labor desde su casa, desde un
avin o desde cualquier otro sitio del mundo
6. La gestin de la diversidad
Se presenta como uno de los temas clave que marcan las tendencias de
la gestin en un mundo global

MANUALES ADMINISTRATIVOS
Es una gua descriptiva que establece los roles, funciones,
atribuciones y responsabilidades que tienen asignada la
organizacin, las reas y los cargos.

OBJETIVO DE LOS MANUALES

Permitir conocer el funcionamiento interno en lo que

respecta a descripcin de tareas, ubicacin, requerimientos
y a los puestos responsables de su ejecucin.

Servir como medio de integracin y orientacin al personal

de nuevo ingreso, facilitando su incorporacin a las
distintas funciones operacionales.

MANUALES DE FUNCIONES
Organizacin: este tipo de manual resume el manejo de una empresa en
forma general. Indican la estructura, las funciones y roles que se cumplen
en cada rea.

Departamental: dichos manuales, en cierta forma, legislan el modo en

que deben ser llevadas a cabo las actividades realizadas por el personal.
Las normas estn dirigidas al personal en forma diferencial segn el
departamento al que se pertenece y el rol que cumple
Poltica: sin ser formalmente reglas en este manual se determinan y

regulan la actuacin y direccin de una empresa en particular.

Procedimientos: este manual determina cada uno de los pasos que

deben realizarse para emprender alguna actividad de manera correcta.

Tcnicas: estos manuales explican minuciosamente como deben

realizarse tareas particulares, tal como lo indica su nombre, da cuenta de
las tcnicas.

Bienvenida: su funcin es introducir brevemente la historia de la empresa,

desde su origen, hasta la actualidad. Incluyen sus objetivos y la visin
particular de la empresa. Es costumbre adjuntar en estos manuales un
duplicado del reglamento interno para poder acceder a los derechos y
obligaciones en el mbito laboral.

Puesto: Determinan especficamente cuales son las caractersticas

y responsabilidades a las que se acceden en un puesto preciso.
Mltiple: Estos manuales estn diseados para exponer distintas

cuestiones, como por ejemplo normas de la empresa, ms bien

generales

explicar

la

organizacin

de

la

empres.

Finanzas: Tiene como finalidad verificar la administracin de todos

los bienes que pertenecen a la empresa. Esta responsabilidad est a
cargo del tesorero y el controlador.
Sistema: Debe ser producido en el momento que se va

desarrollando el sistema. Est conformado por otro grupo de

manuales.

DIRECCION

Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen
tareas esenciales
IMPORTANCIA
La direccin es la parte esencial y central de la administracin, a la cual se
deben subordinar y ordenar todos los dems elementos.
ELEMENTOS.
El Jefe: Es aquel que tiene la funcin de dirigir.
Los Dirigidos: Son a los que dirige el jefe.
La Situacin: Es el momento donde se lleva a cabo la direccin.
Importancia: Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos,
propuestas o trabajos

EL CONTROL
El control se enfoca en evaluar y corregir el desempeo
de las actividades de los subordinados para asegurar
que los objetivos y planes de la organizacin se estn
llevando a cabo.

 CULTURA ORGANIZACIONAL
caractersticas principales
Fuerza vital. Entendida como energa, fuerza, coraje, dedicacin,
emocin para sacar adelante sus ideas.
Deseo de superacin y progreso. Entendido como el principio de
mejoramiento continuo, que lleva a buscar siempre un estudio

superior en sus actividades.

Capacidad de identificar oportunidades. Entendido como la
aptitud para leer con entorno social, econmico, poltico, cultural,
etctera.
Visin de futuro. Entendida como la capacidad de percibir
tendencias y de prever lo que va a ocurrir.
Habilidad creadora e innovadora. Entendida como la destreza
para encontrar mltiples formas de solucin a los problemas.

EL EMPRESARIO
El empresario es la persona o conjunto de personas capaces de percibir

una oportunidad de produccin o de servicio, y ante ella formula, libre e

independientemente, una decisin de consecucin y asignacin de los
recursos naturales, financieros, tecnolgicos y humanos necesarios para
poder en marcha la empresa, que adems de crear valor incremental para
la economa, genera trabajo para l y muchas veces para otros

MODAS ADMINISTRATIVAS
OUTSOURCING
Es un tipo de relacin contractual que permite a una organizacin cualquiera el uso
de las instalaciones fsicas de otra que, adems, provee a la primera de
mantenimiento y desarrollo de aplicaciones, proceso de datos, gestin de
comunicaciones, etc.

EMPOWERMENT
Es un manual que, a travs de la historia de Marvin Pitts, nos ofrece las pautas para
cambiar
el tradicional ambiente de gerentes controladores y empleados
controlados por empleados facultados que benefician a la organizacin y se
benefician a s mismos.