EVALUACION DE LA

FORMACION
DEFINICION
 «el análisis del valor total de un sistema,
de un programa o de un curso de
formación en términos tanto sociales
como financieros [...] La evaluación
intenta valorar el coste-beneficio total de
la formación y no únicamente el logro de
sus objetivos inmediatos» (Kenney-
Donnelly, 1972, p. 69)
FUNCIONES DE LA
EVALUACION
QUE EVALUO?
MODELO
KIRKPATRICK
1959
MODELO PHILLIPS
MODELO WADE
QUE EVALUO? NIVELES
MODALIDADES DE
EVALUACION
DIAGNOSTICA Centrada en el análisis de la coherencia pedagógica
de la formación diseñada y en su adecuación a las
necesidades de formación detectadas en la
organización y en los participantes.

FORMATIVA Analiza la marcha del proceso de enseñanza aprendizaje y

el avance en el logro de los objetivos planteados
SUMATIVA Centrada en los resultados finales obtenidos por los
participantes en términos de competencias alcanzadas al
finalizar la formación.
DE LA Determina el grado en que los participantes transfieren o
TRANSFERENCIA aplican a su puesto de trabajo los aprendizajes y las
competencias alcanzadas con la formación.
IMPACTO Centrada en determinar las repercusiones que la
formación tiene en la organización en términos de
beneficios cualitativos y cuantitativos o monetarios,
orientándose así a descubrir la rentabilidad económica de
la formación para la organización
EVALUACION- HOLISTICA
 TODAS LAS MODALIDADES SON
INTERDEPENDIENTES

 UN BUEN SISTEMA DE EVALUACION

DEBE INCLUIR LAS 3 FUNCIONES Y
TODAS LAS MODALIDADES
EVALUACION -HOLISTICA
PARA QUIEN EVALUO?
 Es decir, ¿quién es el destinatario de mis
evaluaciones?, ¿quién es mi cliente? La respuesta a
este interrogante determina la finalidad y el enfoque
del proceso de evaluación que diseñemos. En los
contextos organizativos la orientación al cliente es
una constante, y en el caso de la evaluación también
se hace patente, determinando la finalidad de todo el
proceso y por tanto su orientación y los elementos
que lo integran.
 El destinatario puede ser desde la propia empresa
hasta el departamento de formación, pasando por el
formador, el participante, el cliente interno y/o
externo, los agentes sociales, etc.
QUIEN EVALUA?
 Es decir, ¿cuáles son los agentes de
evaluación? Los agentes que emitan
juicios sobre la formación deberían ser
todos aquéllos afectados por ella, desde
el participante hasta la dirección de la
organización, pasando por el formador,
el departamento de formación, el
superior del participante, sus
compañeros, los clientes, etc.
CUANDO EVALUO?
 ¿En qué momento es conveniente evaluar?
COMO LO EVALUO?
 Es decir, ¿con qué instrumentos puedo
evaluar todo lo anterior? La respuesta
aquí es amplia y variada, ya que la
posibilidad de instrumentos es ilimitada.
COMO LO EVALUO?
 EVALUACION DE LA
SATISFACCION
OBJETIVO INSTRUMENTOS INDICADORES

SATISFACCION DE CUESTIONARIO DE INSTALACIONES

PARTICIPANTES SATISFACCION MATERIALES
PROGRAMACION( CONT
ENIDOS, ACTIVIDADES,
METODOLOGIA...)
FORMADOR
EXPECTATIVAS
 EVALUACION DEL
APRENDIZAJE
TECNICAS INSTRUMENTOS EJEMPLO
TECNICA DEL CUESTIONARIO PREGUNTAS ABIERTAS-
INTERROGATORIO ENTREVISTA CERRADAS
AUTOEVALUACION
TECNICA DE PRUEBAS OBJETIVAS PREGUNTAS ABIERTAS,
RESOLUCION DE PRUEBAS DE ENSAYO CERRADAS DE
PROBLEMAS SIMULADORES COMPLEMENTACION-
ESCRITOS OPCION
PRUEBAS MULTIPLE,JERARQUIZAC
ESTANDARIZADAS ION

TECNICAS DE PROYECTOS ESCRIBIR UN ENSAYO

SOLICITUD DE MONOGRAFIAS DE 1000 PALABRAS
PRODUCTOS ENSAYOS SOBRE LAS TECNICAS E
INFORMES INSTRUMENTOS DE
EVALUACION
TECNICAS DE PARTICIPACION CUADRO DE
OBSERVACION EXPOSICION ORAL PARTICIPACION
EVALUACION DE LA
TRANSFERENCIA
 HAN APLICADO LOS PARTICIPANTES LO
APRENDIDO?
SEGUIMIENTO
 OBSERVACION

 ENTREVISTAS
EVALUACION DEL IMPACTO