Introduccin al

Marketing
Trabajo de
Investigacin

Bicicletas
AURORA
plegables

Introduccin:

Una sociedad con un mayor uso de la bicicleta es una

sociedad ms saludable, ms habitable y ms responsable
con relacin a las generaciones futuras.
La bicicleta permite desplazarse cotidianamente y representa
tambin ocio, deporte y turismo.
Conocida por muchos y usada por pocos es uno de los
medios de transporte ms eficientes, menos contaminantes,
ms econmicos e incluso reporta beneficios a la salud.
Desde la introduccin al Mercado Bicicletas Plegables es
posible obtener todos los beneficios de una bicicleta
tradicional con la particularidad de ser fcilmente
transportable.

La Empresa:

Rodados Aurora S.A. es una empresa establecida en

Argentina desde 1956. Fundada por una familia que
inmigr desde Italia a fines de la dcada del '40.
Inicia su actividad como industria metalrgica dedicada a
la fabricacin de cuadros y armado de bicicletas.
Tradicin, experiencia, tecnologa y una permanencia
ininterrumpida en el mercado argentino, hacen posible
presentar hoy, bicicletas de caractersticas excepcionales.

Necesidades que satisface:

Desplazamiento individual que facilita el mtodo de transporte mixto (bicicleta y

transporte pblico y adems traslado en automviles).

Al ser plegable ocupa poco espacio.

Permite ingresar con ella a cualquier destino sin tener que dejarla en la calle.

Permite el traslado rpido ya que puede evadir la congestin.

No representa un gasto adicional de energa y su mantenimiento es sencillo.

Adems permite el ejercicio fsico simultneo al desplazamiento, contribuyendo

a la prevencin de enfermedades cardiovasculares.

Niveles de producto:
Genrico: Producto de transporte, deportivo, ocio.
Esperado: Comodidad, portabilidad, durabilidad,
entrega a trmino, seguridad, coherencia entre precio y
calidad.
Aumentado: Servicio de entrega a domicilio, servicio
tcnico, garanta, asesoramiento personalizado con
personal de ventas calificado.
Potencial: producto innovador en el pas, servicio post
venta para fidelizacin del cliente.

Amplitud y profundidad :

Plegables
Urbanas

Mountain Bike
Paseo

Juveniles
Infantiles

Clasificacin:
Final Selectivo Durable Alto precio -

Atributos valorados por los

consumidores

Calidad
Portabilidad
Practicidad
Comodidad
Ocupa poco espacio

Factores que influyen en la

decisin de compra:
-Servicio de envo a domicilio;
- Garanta;
-Servicio tcnico disponible;
-Facilitan el mtodo de transporte mixto;
- Permite el ejercicio fsico simultneo al
desplazamiento, contribuyendo a la
prevencin de enfermedades
cardiovasculares;
- Se han habilitado nuevos espacios para la
circulacin (bicisendas), lo que ha animado
a su utilizacin;

Caractersticas del mercado - Segmento:

1 AUTO
MENOS

*Definir los temas.

*Discutir necesidades
e intereses.
*Aclarar los temas.
*Des
*Chequear la viabilidad de
implementar lo pactado.

Posicionamiento:

Posnegociacin

*Asegurarse de que se
cumpla con la
implementacin de lo
pactado.
*Crear un buen clima de
trabajo.
*Anticiparse a posibles
renegociaciones por parte
del candidato.

Nuevo atributo Nuevo segmento:

El nuevo atributo ser: Liviandad

Estndar Objetivo

Alternativa
a

ACUERDO

DE

Anlisis de mercado:

El

Nuevo mercado - Caractersticas:

Empresa de nombre reconocido a nivel nacional con una planta actual de 9000
m2, donde fabrica principalmente cuadrados y ensambla bicicletas con una amplia
gama de variedades.

Su gran potencial se debe a su historia en el pas desde los aos 40, y habiendo
instalado la marca Aurorita conocida por todos los argentinos como bicicletas para
nios.

Esto nos da la posibilidad de agregar a nuestra lnea de productos bicicletas

plegables que estn orientadas principalmente a mujeres mayores de edad que
trabajen y deseen movilidad fcil, rpida y liviana hacia su lugar de trabajo
especialmente mujeres que trabajan en zonas cntricas, gran buenos aires y
capital federal que utilicen transporte publico.

Actualmente estas bicicletas plegables estn orientadas a hombres oficinistas que

tambin buscan movilidad fcil, rpida y liviana para ir a su lugar de trabajo.

Por su gran peso y tamao no han sido introducidas al segmento femenino y

principalmente son utilizadas por hombres.

Como ninguna empresa que comercializa estas bicicletas actualmente orienta el

producto hacia mujeres vamos a innovar enfocndonos en ellas.

Anlisis de competitividad PORTER Lady

Plegable - Aurora:

RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES:

Por un lado existen pocas empresas que ofrecen el mismo producto pero
por otra parte Aurora ofrece un servicio, que es la entrega a domicilio, atencin
personalizada con agentes especializados y servicio post venta que no lo realizan
muchas empresas que comercializan bicicletas plegables. Aun as la competencia
es alta. Le principal competidora de Aurora es
Gri-bom. La rivalidad
principalmente entre esta empresa, se debe a que el servicio que presta es muy
parecido. Gri-bom realiza mltiples ofertas pero su principal punto de venta es
Santa Fe y Aurora se encuentra a nivel nacional a parte de distinguirse por su
servicio Post Venta sobre todos los productos que comercializa.

Anlisis de competitividad PORTER Lady

Plegable - Aurora:

LA AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES:

La amenaza de nuevos competidores no es relevante actualmente

para este producto ya que la mayora de las empresas dependen de
importaciones y en Argentina hoy especialmente tiene muchas exigencias de
parte de la AFIP y la Aduana que hace que tengan altos costos para aquellos
que quieren instalarse en el mercado.

Anlisis de competitividad PORTER Lady

Plegable - Aurora:

PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTIVOS:

Existen empresas que ofrecen las mismas bicicletas pero el tamao al

ser plegadas es mucho ms robusto que lo que ofrece Aurora. Por lo tanto no
son realmente sustitutos. Hay mucha variedad de bicicletas (de paseo, juveniles,
infantiles, off road, free style, urban, etc.). Aunque son perfectos sustitutos
apuntan a otro tipo clientes. Pero los tenemos en cuenta ya que Aurora
actualmente tambin comercializa todo esta variedad de bicicletas.

Anlisis de competitividad PORTER Lady

Plegable - Aurora:

EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES:

El poder de los clientes es bajo ya que el producto que ofrece Aurora

no lo pueden fabricar ellos o deben buscar mucho en el marcado para
conseguirlo por lo tanto podemos mantener el precio alto considerando el costo
de la bicicleta y poder mantener la calidad. Los productos que ofrecen otras
empresas son similares por lo tanto el cliente exigir mejor servicio al momento
de ir a elegir una bicicleta. Es necesario tambin que los clientes confen en que
las partes de nuestras bicicletas son de la mejor calidad ya que el mayor
porcentaje de ellas es fabricado por nosotros y pocas partes son importadas, al
ser una empresa de nombre conocido y ya instalada en el mercado argentino
nos hace confiables y debemos mantener esa confiabilidad ante el cliente.

Anlisis de competitividad PORTER Lady

Plegable - Aurora:

EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES:

Los proveedores tienen un alto poder de negociacin siendo que la

mayora son extranjeros y dependemos de las importaciones ellos pueden
elevar los precios debido a las trabas que nos impone el fisco Argentino y la
Aduana por lo tanto la relacin con el proveedor es sumamente importa y
necesitamos mantener una comunicacin fluida y de confianza. De ellos
depende finalmente que podamos terminar de ensamblar nuestras bicicletas.

Ventajas competitivas:
Producto: Lady Plegable Aurora es lo que el mercado
necesita por sus numerosos beneficios como el tamao cada vez ms se
tiende a hacer las cosas ms pequeas, reducir su tamao. La moda en la
actualidad es comprarse una bicicleta plegable. Una bicicleta normal es perfecta para recorrer
La ciudad, pero es un tremendo tormento a la hora de guardarla o ir en otro tipo de transporte.
As, una bicicleta plegable es mucho ms manejable, ya que podemos circular de la misma manera con
ella, pero luego la podemos plegar para tomar el autobs o el subte. Adems, no hay riesgo de robo
porque la podemos llevar con nosotros al trabajo o de tiendas, sin necesidad de estacionarla en la
calle. Y no slo es para moverse por la ciudad, sino que si realizamos un viaje largo la
podemos llevar con nosotros en el avin o en coche, debido a su reducido tamao.

Rodados Aurora Lady Plegable

Empresa: Rodados Aurora se identifica y sobresale en el Mercado por que son conscientes
de que la calidad de los productos y servicios ofrecidos es la clave para lograr la total satisfaccin
de
nuestros clientes. Por este motivo es que buscamos constantemente la mejora, cumpliendo rigurosamente
con todas las medidas y requisitos de seguridad y calidad necesarios para que todos puedan disfrutar de
bicicletas seguras y de excelente calidad. Siempre buscando igualar nuestras palabras con clara evidencia,
es que estamos orgullosos de ser una de las pocas fbricas de bicicletas argentinas que cumplen con todas
las certificaciones requeridas como la resolucin 220/3 de la Secretara de Industria, Comercio y de la
Pequea y Mediana Empresa, de acuerdo con las
definiciones de la Norma IRAM 40020 y la Norma NM 301:2002."
Referencia http://www.rodadosaurora.com.ar/calidad.php

Anlisis FODA:

Debe ser conciso y exacto para no dar lugar a

malos entendidos.

Matriz BCG - Anlisis:

Algunos de los pasos

pueden parecer
discriminatorios
pero son usuales.

Ciclo de Vida:

En una sociedad con alto

desempleo, las personas que
buscan trabajo suelen tener una
mayor sensibilidad en relacin con
el trato.

Por ello, en RRHH,

todos deben estar
entrenados
para atender a
postulantes, aunque
su tarea especfica
no sea entrevistar
candidatos.

La marca:

* RRHH debera saber actuar con equilibrio frente a estas

situaciones.
* Actuar con equilibrio sera no demostrar ni compasin ni
indiferencia.

Nueva marca - Packaging:

realizar
Realizar

Brief de comunicacin:

* Se recomienda resguardar el capital intelectual de la

organizacin, algunas reglas bsicas:
Hacer firmar acuerdos de confidencialidad.
Asegurarse de que devuelvan todo el material que tienen a cargo.
Realizar entrevistas de desvinculacin.

Conclusiones

* Para realizar el control de gestin es necesario cuantificar:

Promedio de bsquedas mensuales
Cantidad de personas entrevistadas por bsqueda
Cantidad de bsquedas por selector
Costo por bsqueda
Cantidad de bsquedas para cada nivel
Indice de rotacin