MATRICES

ESTRATGI
CAS

Catedrtico:
Yohnny Hurac

Anlisis FODA

Anlisis de FODA
El anlisis FODA es una de las
herramientas
esenciales
que
provee de los insumos necesarios
al
proceso
de
planeacin
estratgica,
proporcionando
la
informacin necesaria para la
implantacin
de
acciones
y
medidas
correctivas
y
la
generacin de nuevos proyectos o

Anlisis de FODA
F.O.D.A.
Es una

HERRAMIENTA
muestra

SITUACION ACTUAL DE LA ORGANIZACION

Se obtiene

DIAGNOSTICO PRECISO
En base a l

SE TOMAN DECISIONES ACORDES CON LOS OBJETIVOS

Anlisis de FODA
Es un mtodo para analizar:
Fortalezas.
Oportunidades.
Debilidades.
Amenazas.

En el proceso de anlisis FODA, se consideran los

factores
econmicos,
polticos,
sociales
y
culturales que representan las influencias del
mbito externo a la organizacin, que inciden
sobre su quehacer interno.

Objetivos del anlisis de

FODA
Conocer la realidad de la situacin actual.

Tiene

la finalidad de visualizar panoramas

cualquier mbito de la organizacin.

de

Visualizar la determinacin de polticas para atacar

debilidades y convertirlas en oportunidades.

Anlisis de FODA

F O D A
Variables

FortalezasOportunidades
DebilidadesAmenazas

Internas

Externas

Es posible actuar Es difcil poder

sobre ellas
modificarlas

Anlisis de FODA
Fortalezas:
Son las capacidades especiales con las
que cuenta la organizacin, y gracias a las
cuales tiene una posicin privilegiada
frente a la competencia.

FORTALEZAS
estn relacionadas con

ACTIVIDADES que se
HABILIDADES y CAPACIDADES RECURSOS
desarrollan POSITIVAMENTE
que se controlan
que se poseen

Anlisis de FODA
FORTALEZAS
Calidad Total del Producto.
Economas de escala.
Recursos Humanos bien capacitados.
Innovacin en Tecnologa.
Visin, Misin, Objetivos y Metas bien

definidos.

Servicio al Cliente.

Anlisis de FODA
Oportunidades:
Son aquellos factores que resultan
positivos, favorables, explotables, que
se deben descubrir en el entorno en el
que acta la organizacin y que
permiten
obtener
ventajas
OPORTUNIDADES
competitivas.
Se agrupan

CATEGORIAS

Factores
econmicos

Factores
Sociales y
polticos

Factores
Factores
Mercados y
tecnolgicos demogrficos competencia

Anlisis de FODA
Oportunidades
Nuevos Mercados.

Posibilidad de Exportacin.

Mercado en Crecimiento.

Anlisis de FODA
Debilidades:
Son aquellos factores que provocan una
posicin
desfavorable
frente
a
la
competencia. Esta asociado con los
RECURSOS de los se CARECE, con las
HABILIDADES que NO SE POSEEN,
ACTIVIDADES que NO SE DESARROLLAN
POSITIVAMENTE

DEBILIDADES

ADMINISTRACION
y ORGANIZACION

OPERACIONES

OTROS FACTORES
FINANZAS
DE LA ORGANIZACION

Anlisis de FODA
Debilidades
Altos costos de produccin.
Alta resistencia al cambio.
Retraso en la entrega de la mercadera.
Falta de planeacin.
Recursos humanos sin capacitacin.
Falta de Control Interno.
Tecnologa Obsoleta.

Anlisis de FODA
Amenazas:Son aquellas situaciones que provienen
del entorno y que pueden llegar a atentar
incluso contra la permanencia de la
organizacin.

AMENAZAS
Se agrupan

CATEGORIAS

Factores
econmicos

Factores
Sociales y
polticos

Factores
Factores
Mercados y
tecnolgicos demogrficos competencia

Anlisis de FODA
Amenazas
Ingreso de nuevos competidores al

sector.
Productos Sustitutos.

Ingreso de productos importados.

Anlisis de FODA

Anlisis de FODA

Anlisis de FODA
FORTALEZAS:
Experiencia de los recursos humanos

DEBILIDADES:

Procesos
administrativos
para
alcanzar los objetivos
Grandes recursos financieros
Caractersticas del producto que se
oferta
Cualidades del servicio

Capital de trabajo mal utilizado

OPORTUNIDADES:

AMENAZAS:

Mercado mal atendido

Necesidad del producto
Fuerte poder adquisitivo
Regulacin a favor del proveedor
nacional

Competencia muy agresiva

Deficientes habilidades gerenciales

Segmento del mercado contrado
Problemas con la calidad
Falta de capacitacin

Cambios en la legislacin
Tendencias desfavorables
mercado
Acuerdos internacionales

en

el

Anlisis de FODA
Anlisis de
FODA

Concepto simple y
claro
convertimos

Datos
en

informacin
para

Tomar
decisiones

Anlisis de FODA
En trminos de sistemas:

Entrada

Datos de la
organizacin

proceso

Anlisis de
FODA

salida

Producto
(informe
FODA)

Toma de
decisiones

Anlisis de FODA
Quin puede hacer un anlisis de FODA?
Cualquier
persona
Que distinga

Lo bueno de lo
malo

Lo relevante de lo
irrelevante

Lo externo de
lo interno

FODA nos ayuda a analizar la organizacin siempre y cuando

podamos responder tres preguntas:
1. Lo que estoy analizando, es relevante?
2. Est fuera o dentro de la organizacin?
3. Es bueno o malo para mi empresa?

Anlisis de FODA

Preguntas a responder en relacin con nuestra

competencia, de tal manera que se establezca con
mayor exactitud, la verdadera situacin de la compaa.

1.

Cules han sido nuestros mayores logros?

2.

Cules han sido nuestras principales

deficiencias? Y qu medida tomar para
reducir al mnimo estas ventajas?

3.

Cules son nuestras principales fortalezas? Y

Cmo aprovechar estas fortalezas desde una
perspectiva estratgica y operativa?

Anlisis de FODA
4. Cules

son
nuestras
principales
debilidades? Y Cmo corregirlas para
reducirlas al mnimo?

5. Qu factores externos fundamentales nos

podran afectar? Y Qu medidas tomar

para abordarlos en forma efectiva?

6. Cules son las principales oportunidades

de alcance? Y Qu podemos hacer para

aprovechar esas oportunidades?

Anlisis de FODA

o de hacer el anlisis de FODA se debe obtener una lista que nos permita determ
incipales elementos de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas:
FORTALEZAS:
F1
F2

DEBILIDADES:
D1
D2

Fn

Dn

OPORTUNIDADE
S:
O1
O2

AMENAZAS:
A1
A2

On

An

Anlisis de FODA

La Matriz FODA
Matriz FODA
es una

Estructura
conceptual
para
Facilita el ajuste

Anlisis sistemtico

Amenazas y
Oportunidades
externas

con

Fortalezas y
Debilidades
internas de la
organizacin

La Matriz FODA
Lista de Fortalezas
Factores F1
Internos F2

Factores
Fn
Externos
Lista de
Oportunidades
O1
O2

On
Lista de Amenazas
A1
A2

An

Lista de
Debilidades
D1
D2

Dn

FO (Maxi - Maxi)

DO (Mini - Maxi)

Estrategia para
maximizar las F y las
O

Estrategia para
minimizar las D y
maximizar las O

FA (Maxi Mini)

DA (Mini Mini)

Estrategia para
maximizar las F y
minimizar las A

Estrategia para
minimizar las D y las
A

Estrategias FO

Estrateg
ias
FO
(Maxi - Maxi)

Se basa en el uso de
fortalezas internas de la
organizacin
con
el
propsito de aprovechar las
oportunidades
externas.
Este tipo de estrategia es el
ms
recomendado.
La
organizacin podra partir
de sus fortalezas y a travs
de la utilizacin de sus
capacidades
positivas,
aprovecharse del mercado
para el ofrecimiento de sus
bienes y servicios.

Estrategias DO

Estrateg
ias
DO
(Mini - Maxi)

Tiene por finalidad mejorar

las
debilidades
internas,
aprovechando
las
oportunidades externas, una
organizacin a la cual el
entorno le brinda ciertas
oportunidades, pero no las
puede aprovechar por sus
debilidades, podra decidir
invertir
recursos
para
desarrollar
las
reas
deficientes y as poder
aprovechar
las
oportunidades.

Estrategias FA

Estrateg
ias
FA
(Maxi - Mini)

Mejorar las debilidades

internas para tomar
ventajas
de
las
oportunidades
externas.
Trata
de
disminuir al mnimo el
impacto
de
las
amenazas del entorno,
valindose
de
las
fortalezas.

Estrategias DA

Estrateg
ias
DA
(Mini - Mini)

Tiene
como
propsito
disminuir las debilidades y
neutralizar las amenazas a
travs de acciones de
carcter
defensivo.
Generalmente este tipo de
estrategia se utiliza solo
cuando la organizacin se
encuentra en una posicin
altamente amenazada y
posee muchas debilidades,
en este caso la estrategia
va
dirigida
a
la
sobrevivencia

Matriz de FODA
Factores
Internos
Factores
Externos

Lista de
Oportunidades

Lista de Amenazas

Lista de Fortalezas

Lista de
Debilidades

Use las fortalezas

para tomar
ventajas de las
oportunidades

Supere las
debilidades
tomando ventaja
de las
oportunidades

Minimice
Use fortalezas para
debilidades y evite
evadir amenazas
amenazas

Ejemplo Universidad Tercer

Milenio
Fortalezas:
Excelente imagen.
100% de los docentes cuentan como mnimo con licenciatura.
Optimizacin de las instalaciones que permite brindar mejor

atencin a alumnos.
Convenios Internacionales.

Debilidades:
La desercin en el nivel superior representa problemas.
Contrato de personal docente sin el perfil idneo para impartir

programas de alta calidad.

Sistemas educativos virtuales no son todava una alternativa
real a la educacin tradicional.

Ejemplo Universidad Tercer

Oportunidades: Milenio
Cambio del perfil demogrfico.
Aumento de la demanda de universidades calificadas.
Actualmente la educacin superior es considerada como un

factor determinante.

Amenazas:
Incursin

de Universidades extranjeras en el mercado

nacional.
Migracin rpida del modelo de educacin presencial al
virtual.
Inestabilidad econmica en el ncleo familiar, situacin que
provoca temprana desercin.

Fortalezas
Factores
Internos

Factores
Externos

Oportunidades

O1 Perfil demogrfico.
O2 Demanda de buenas
universidades

F1 Excelente imagen.
D1 Desercin en nivel
F2 100% de docentes superior.
D2 Contrato docente
con licenciatura.
F3 Optimizacin de sin nivel idneo.
D3 Educacin Virtual
instalaciones.
F4 Convenios Internac. ineficiente.
Consolidar
oferta
educativa.
Integrar nuevos modelos
educativos.
Fomento intercambios.

Disear
medidas
de
retencin de alumnos.
Impulsar
el
estudio
postgrado a docentes.
Congruencia
entre
planes de estudio y
demandas del pas.

Optimizar
instalaciones
eliminando obstculos a
innovaciones
tecnolgicas.
Fomentar el trabajo antes
de concluir estudios.

Promocin
de
un
programa de orientacin
vocacional y de apoyo
econmico.
Revisin
del
Modelo
Educativo de acuerdo a
necesidades productivas

O3 Universidad factor
determinante.
Amenazas

A1 Jvenes sin tendencia

vocacional

A2 Desempleo.
A3 Sit. Eco. del
estudiante.

Debilidades

En definitiva

Hay que destacar la importancia de la

realizacin del anlisis de FODA, el cual
determina de forma objetiva, en qu
aspectos nuestra organizacin tiene
ventaja respecto de la competencia y
en qu aspectos necesita mejorar para
poder
ser
competitiva;
es
imprescindible efectuar el anlisis con
objetividad y sentido crtico.

La dimensin del tiempo y la

matriz
FODA
Ambiente
Ambiente
Externo

Interno

son

dinmicos
Cambian con el
tiempo
Se deben preparar

varias matrices
FODA
pasado

presente

fututo

Empresa Gloria
Alimentos SA

ANALISIS ESTRATEGICO F.O.D.A. DE LA EMPRESA WONG S.A.

DEBILIADES

FORTALEZAS

1
2
3
4
5
6
7

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

Estricto control sobre sus proveedores

Servicio de reparto a domicilio
Variedad y calidad de productos
Variedad y calidad de servicios
Fidelidad de clientes
Estructura organizacional flexible
Cubren segmentos A y B
Buen seguimiento de los consumidores
Buena segmentacin de su mercado
Lider del mercado 69%
Colaboradores identificados con empresa
Brinda entretenimiento y diversin
Compras a travs de internet

OPORTUNIDADES
Sectores C de bajos ingresos no explotados
Tendencia a comprar ms en supermercados
Bajo poder de negociacin de proveedores
Posibles alianzas estratgicas internas
El mercado de provincia an no se explota
Buenas relaciones con el gobierno
Inexistencia de sindicatos

ESTRATEGIA FO
1 Abrir Hipermercados en segmentos C de
alta densidad poblacional y rea comercial
2 Liderar en diferenciacin de productos
a partir de la calidad de los mismos
3 Trabajadores lideren tcnicas de atencin
eficiente al cliente.
4 Generar productos financieros en
alianza con entidad financiera.
5 Desarrollar con profundidad el crdito
comercial.

ESTRATEGIA DO
1 Clientes tienen alto poder de negociacin
1 Desarrollar promociones e impulsores
de ventas de la expresin CALIDAD
2 Precios ms altos que Santa Isabel
2 Ampliar el horario de atencin los fines de
. cada semana.
3 No poseen servicio de atencin de 24 horas 3 Desarrollar buenas relaciones comerciales
y de seguimiento de los clientes

1
2
3
4

AMENAZAS
Ingreso de nuevas cadenas de superm.
Continuas campaas de Santa Chabela
Posible entrada de empresa USA
Poblacin an prefiere las bodegas

ESTRATEGIA FA
1 Desarrollar alianzas estratgicas con
empresas nacionales
2 Desarrollar campaas publicitarias
de promocin de valores y de etica.
3 Ampliar la variedad de productos
nacionales e importados.
4 Manejar promociones que profundicen
la fidelizacin de los clientes.
5 Desarrollar imagen de los nacional:
COMPRALE AL Per.

ESTRATEGIA DA
1 Desarrollar promociones de precios
bajos y liquidaciones en forma ms
seguida.

CASO PRACTICO
Fortalezas

- Economas de escala.
- Recursos Humanos bien capacitados.
- Calidad total.
- Innovacin en Tecnologa.
- Misin y Objetivos bien definidos.
Debilidades
- Altos costos de produccin.
- Retraso en la entrega de la mercadera.
- Recursos Humanos sin capacitacin.
- Falta de Misin y Objetivos.
- Tecnologa obsoleta.
Oportunidades
- Nuevos Mercados.
- Posibilidad de Exportar.
- Mercado en crecimiento.
Amenazas
- Ingreso de nuevos competidores al sector.
- Productos sustitutos.
- Ingreso de productos importados.

GRACIAS

POR
SU

ATENCION