GENERACIN DE IDEAS RELACIONADAS CON EL

PRODUCTO NUEVO

El desarrollo de un nuevo
producto comienza con la
idea.
En
un
estudio
realizado, el 80 % de las
compaas dijeron que sus
clientes eran la mejor fuente
para obtener ideas de
nuevos productos.

SELCCIN DE IDEAS

En esta etapa se evalan las

ideas
relativas
a
los
productos
nuevos,
para
determinar cuales merecen
ser
estudiadas
a
profundidad.

ANLISIS DEL NEGOCIO O COMERCIAL

Una idea que supera la fase
anterior se amplia y se convierte
en una propuesta concreta de
negocios.
En esta etapa los directivos
deben:

Identificar las caractersticas del

producto.

Estimar la demanda del

mercado, la competencia y la
rentabilidad del artculo.

Establecer un programa para

desarrollarlo.

Asignar la responsabilidad para

proseguir con el estudio de la
factibilidad.

DESARROLLO DE PROTOTIPOS

Si los resultados de anlisis

comercial son favorables, se
elabora un prototipo o
modelo del producto. En el
caso de los servicios, se
disean y se prueban las
instalaciones
y
los
procedimientos necesarios.

PRUEBAS DE MERCADO
A diferencia de las pruebas
internas realizadas durante el
desarrollo de un prototipo, en
las pruebas de mercado
participan usuarios reales.
A menudo en esta etapa se
requiere el marketing de
pruebas, donde el producto se
pone a la venta en una pequea
regin geogrfica, incluso por
algunos cuantos meses.

En esta etapa, el diseo y

los planes de produccin se
ajustaran
tomando
en
cuenta los hallazgos de la
prueba.
Una
vez
de
concluidas las pruebas, la
alta direccin habr de
tomar decisiones acerca de
la introduccin del producto

COMERCIALIZACIN
En esta etapa se planean y,
finalmente, se ponen en
prctica los programas de
produccin y marketing a
gran escala. Una vez que el
producto nace y entra en su
ciclo de vida, el ambiente
competitivo
externo
se
convierte en el principal
determinante de su destino.

ADOPCIN Y DIFUSIN DE PRODUCTOS NUEVOS

La probabilidad de alcanzar
el xito aumenta con un
producto nuevo, sobre todo
si es innovador.
Las etapas del proceso de
adopcin si se compra algo
nuevo son las siguientes:

ETAPAS DEL PROCESO DE ADOPCIN

CONOCIMIE
NTO

INTERS

El individuo entra en contacto con la

innovacin
y
se
convierte
en
prospecto.
Le interesa bastante el producto
como para buscar la informacin.

EVALUACIN

El prospecto juzga las ventajas y

desventajas
del
producto
y
lo
compara con otras alternativas.

PRUEBA

El prospecto adopta la innovacin por

un tiempo; compara una muestra
para probarla, usarla y evaluarla.

ADOPCIN
CONFIRMACI
N

El
prospecto
decide
utilizar
la
innovacin de forma integra y se
logra la adopcin.
Luego de adoptar la innovacin, el
prospecto se convierte en usuario
regular e inmediatamente busca la
seguridad de que su decisin de
adquirir el producto fue correcta.

CATEGORAS DE ADAPTADORES

a) Innovadores. Representan
cerca del 3% en el mercado.
Les gusta correr riesgos y son
los primeros que adoptan una
novedad. Tienden a ser
jvenes de un estatus social
mas alto y a estar en mejor
situacin econmica.

b) Adoptadores tempranos.
Representan aproximadamente
el 13% del mercado; compran
un producto nuevo despus de
los innovadores, pero antes
que
el
resto
de
los
consumidores.

c)
Mayora
temprana.
Representan cerca del 34% del
mercado. Incluye personas
mas reflexivas que aceptan
una innovacin poco antes que
lo haga el adaptador promedio
del sistema social.

d) Mayora tarda. Representa

otro 34% del mercado. En un
grupo
de
consumidores
escpticos que normalmente
adoptan una innovacin por
ahorrar dinero o por que ceden
a la presin social de sus
colegas o de sus grupos de
pertenencia.

e)
Rezagados.
Son
consumidores que observan la
tradicin y que, por lo mismo,
son los ltimos en adoptar una
innovacin, representan cerca
del
16%
del
mercado.
Generalmente son personas de
mayor edad o se encuentran en
el extremo inferior de las
escalas sociales y econmicas.