Gestion de la

produccion 1
Introduccion

Antecedentes Historicos de la
produccion
El campo de la AO es relativamente nuevo, pero su historia es
rica e interesante. Nuestra vida y la disciplina de la AO han
mejorado por las innovaciones y contribuciones de muchos
individuos.
A continuacin se mencionan algunas de estas personas.

 Eli

Whitney (1800) recibe el crdito por la popularizacin

inicial de las partes intercambiables, que fue posible
mediante la estandarizacin y el control de la calidad. Un
contrato que firm con el gobierno de Estados Unidos por
10,000 mosquetes le permiti dar un precio excelente gracias
a la idea de utilizar partes intercambiables.

Frederick W. Taylor (1881),conocido como el padre de la administracin a la

seleccin de personal, la planeacin y estudio de movimientos y el actualmente
popular campo de la ergonoma. Una de sus principales contribuciones fue el
convencimiento de que la administracin debera tener muchos ms recursos y
voluntad para mejorar los mtodos de trabajo. Taylor y sus colegas, Henry L. Gantt
y Frank y Lillian Gilbreth, fueron los primeros en buscar de manera sistemtica una
mejor forma de producir.

Otra de las contribuciones de Taylor fue la certeza de que la administracin debera

asumir ms responsabilidad para:

1.
2.
3.
4.

Asignar los empleados al trabajo correcto.

Proporcionar la capacitacin apropiada.
Proporcionar los mtodos de trabajo y las herramientas adecuados.
Establecer incentivos legtimos para la realizacin del trabajo.

 Hacia 1913,Henry Ford y Charles Sorensen combinaron sus

conocimientos sobre partes estandarizadas con las

cuasilneas de ensamble de las industrias de empaque de
carne y ventas por catlogo e introdujeron el concepto
revolucionario de la lnea de ensamble, donde los hombres
permanecan en un solo lugar y los materiales eran los que se
movan

El control de la calidad es otra contribucin histricamente significativa al

campo de la AO. Walter Shewhart (1924) combin sus conocimientos en
estadstica con la necesidad de controlar la calidad y proporcion las bases del
muestreo estadstico al control de la calidad. W. Edwards Deming (1950) crea, al
igual que Frederick Taylor, que la administracin debera hacer ms por mejorar
el ambiente de trabajo y los procesos de modo que se mejore la calidad.
La administracin de operaciones sigui progresando con las contribuciones de
otras disciplinas, incluidas la ingeniera industrial y la administracin cientfica.
Estas disciplinas, junto con la estadstica, la administracin y la economa, han
contribuido de manera sustancial a perfeccionar modelos y tomar decisiones.

 Las innovaciones de las ciencias

fsicas(biologa,anatoma,qumica,fsica) tambin han contribuido a los

avances de la AO. Dichas innovaciones incluyen nuevos
adhesivos,circuitos integrados ms rpidos,rayos gama para el
saneamiento de productos alimenticios,y cristales de mayor calidad
para fabricar pantallas de cristal lquido (LCD,por sus siglas en ingls) y
televisiones de plasma.
La innovacin en productos y procesos a menudo depende de los
avances en las ciencias biolgicas y fsicas. Contribuciones
especialmente importantes a la AO provienen de la tecnologa de la
informacin, que se define como el procesamiento sistemtico de datos
para obtener informacin.
La tecnologa de la informacin con los enlaces inalmbricos,internet
y el comercio electrnico est reduciendo costos y acelerando la
comunicacin.
En la administracin de operaciones,las decisiones requieren individuos
que conozcan a fondo la ciencia de la administracin,la tecnologa de la
informacin y,con frecuencia,alguna de las ciencias biolgicas o fsicas.

Primeros conceptos
1776-1880
Especializacin del
trabajo (Smith,
Babbage) Partes
estandarizadas
(Whitney)

Era de la
administracin
cientfica 18801910 Grficas de
Gantt (Gantt)
Estudios de
tiempos y
movimientos
(Gilbreth) Anlisis
de procesos (Taylor)
Teora de colas
(Erlang)
Era de la produccin en masa
1910-1980
Lnea de ensamble mvil
(Ford/Sorensen) Muestreo
estadstico (Shewhart) Lote
econmico (Harris) Programacin
lineal PERT/CPM (DuPont)

Era de la personalizacin masiva 19952010 Globalizacin Internet y comercio

electrnico Planeacin del recurso
empresarial Organizacin que aprende
Estndares de calidad internacionales
Programacin finita Administracin de
la cadena de suministro
Personalizacin masiva Hecho a la
medida
Era de la manufactura esbelta
1980-1995
Entregas justo a tiempo Diseo
asistido por computadora
Intercambio electrnico de datos
Administracin total de la calidad
Premio Baldrige Delegacin de
autoridad Kanbans