RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL

Temticas

Definicin de RSE
Beneficios
Pirmide de la RSE
Dimensin Integral de la RSE
Principios de la RSE
Gua para la implementacin de la RSE
Casos exitosos
Malas prcticas de RSE
Conclusiones

Lo que no es Responsabilidad
Social

No es caridad
No es Marketing
No es publicidad
No es una moda
No es un tema exclusivo
de las empresas grandes
o medianas.

Qu es Responsabilidad
Social
Se
llamaresponsabilidad
sociala
lacarga,
compromiso u obligacinque los miembros de
unasociedad-ya sea comoindividuoso como
miembros de algn grupo- tienen tanto entre s
como para la sociedad en su conjunto.
Es
una
filosofa
que
tiene
como
pilaresfundamentales, valores ticos y morales
ycuya
principal
incidencia
se
manifiesta
ennuestros actos y de qu manera estospueden
afectar o daar a otra persona o aun determinado
entorno social.

Qu es Responsabilidad Social
Empresarial?
Para la Organizacin Internacional del
Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la
empresa es el conjunto de acciones que
toman en consideracin las empresas para
que sus actividades tengan repercusiones
positivas sobre la sociedad y que afirman los
principios y valores por los que se rigen,
tanto en sus propios mtodos y procesos
internos como en su relacin con los dems
actores.

 ISO 26000: Es la responsabilidad de una

organizacin ante los impactos que sus decisiones y
actividades ocasionan en la sociedad y en el medio
ambiente, mediante un comportamiento tico y
transparente que contribuya al desarrollo sostenible,
incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;
tome en consideracin las expectativas de las partes
interesadas; cumpla con la legislacin aplicable y sea
coherente con la normativa internacional de
comportamiento, y est integrada en toda la
organizacin y se lleve a la prctica en sus
relaciones.
La responsabilidad de las
impactos sobre la sociedad

empresas

por

sus

(CE, Comunicacin A Renewed

Strategy 2011-2014 for Corporate Social Responsibility, 25 de octubre de 2011)

Un poder situado por encima

de
toda
responsabilidad
humana debe estar fuera del
alcance de todo ser humano.
Charles Caleb Colton

Beneficios
Lealtad y menor rotacin de los grupos de relacin
(stakeholders).
Mejoramiento de las relaciones con vecinos y
autoridades.
Contribucin al desarrollo de las comunidades y al bien
comn.
Aumento de la visibilidad entre la comunidad
empresarial.
Acceso a capital, al incrementar el valor de sus
inversiones y su rentabilidad a largo plazo.
Aumento en la capacidad para recibir apoyos financieros.
Mejora de la imagen corporativa y fortalecimiento de la
reputacin de la empresa y de sus marcas.

 Incremento en las ventas, se refuerza la

lealtad del consumidor.
Incremento en la productividad y en la
calidad.
Mejoramiento en las habilidades para atraer
y retener empleados, se genera lealtad y
sentido de pertenencia entre el personal.
Reduccin de la supervisin regulatoria.
Se promueve y se hace ms eficiente
el trabajo en equipo.

Pirmide de la RSE
Es una herramienta
creada con el
propsito de
ayudar a las
empresas a definir
las reas de accin
en trminos de
responsabilidad
social empresarial.
Establece los
criterios que
necesitan para
poder disear
polticas de RSE.

El cumplimiento del marco

legal
La empresa no puede ser
responsable socialmente si no
est cumpliendo, antes que
nada, con el rgimen legal.
Las acciones de la empresa
carecern de legitimidad y
sostenibilidad en el largo
plazo.
La evasin y la falta de
transparencia
no
son
sinnimos de competitividad.

Desarrollo de la persona
Los colaboradores son
necesarios para el xito
de cualquier empresa, y
en la medida en que
estn ms capacitados,
ms motivados, mejor
tecnificados y con buenas
condiciones laborales, la
competitividad de la
empresa ser mayor
logrando as maximizar la
productividad de las
empresas.

Proyeccin familia
Trabajar con las familias
de nuestros
colaboradores reforzar
la lealtad de todos hacia
la empresa. Podemos
extender los beneficios,
capacitarlos, transmitir el
trabajo que sus familiares
realizan dentro de la
empresa. Esto los
convertir tambin en
aliados de nuestra
empresa y en voceros del
trabajo que realizamos.

Proyeccin a la comunidad
Es bsicamente la articulacin de alianzas con organizaciones
pblicas y privadas locales, con el propsito de integrar esfuerzos
en la consecucin de objetivos y metas comunes de carcter local
y estructural que faciliten el desarrollo sostenible de la zona.

Diseo / ejecucin Polticas de

Estado
Participacin del
empresariado en la agenda
social del pas.
La formulacin de planes
de nacin de largo plazo, la
ejecucin de las acciones y
cambios estructurales, as
como la evaluacin de los
resultados, son funciones
que el sector privado debe
compartir con sus
gobernantes para
garantizar su continuidad y
consecucin.

"Si haces lo que no debes,

debers sufrir lo que no
mereces"
Benjamin Franklin

Dimensin integral de la
RSE
DIMENSIN
ECONMICA INTERNA
Su responsabilidad se
enfoca a la generacin y
distribucin del valor
agregado entre
colaboradores y
accionistas,
considerando no slo las
condiciones de mercado
sino tambin la equidad
y la justicia.

 DIMENSIN ECONMICA
EXTERNA
implica la generacin y
distribucin de bienes y
servicios tiles y rentables
para la comunidad.
Aporta a la causa pblica va la
contribucin impositiva
(Impuestos).
Participa activamente en la
definicin e implantacin de
los planes econmicos de su
regin y su pas.

 DIMENSIN SOCIAL
INTERNA
Implica la
responsabilidad
compartida y subsidiaria
de inversionistas,
directivos, colaboradores
y proveedores para el
cuidado y fomento de la
calidad de vida en el
trabajo y el desarrollo
integral y pleno de todos
ellos.

 DIMENSIN
SOCIOCULTURAL Y
POLTICA EXTERNA
La realizacin de acciones y
aportes propios y gremiales
para contribuir con la
generacin de condiciones
que permitan la expansin
del espritu empresarial y el
pleno desarrollo de las
comunidades.
Genera un entorno de
mercado favorable para el
desarrollo de su negocio.

 DIMENSIN
ECOLGICA INTERNA
Implica la
responsabilidad total
sobre las repercusiones
ambientales de sus
procesos, productos y
subproductos.
Involucra la prevencin
o en dado caso el
remedio de los daos
que causen o pudieran
causar.

 DIMENSIN
ECOLGICA
EXTERNA
La realizacin de
acciones especficas
para contribuir a la
preservacin y
mejora de la
herencia ecolgica
comn para el bien
de la humanidad
actual y futura.

"La mejor forma de rehuir la

responsabilidad consiste en
decir:
"Tengo
responsabilidades"
Richard Bach

Principios de la RSE
Respeto a la dignidad de
la persona.
Empleo digno
Solidaridad
Subsidiariedad
(subsidiario)
Contribucin al bien
comn.
Corresponsabilidad
Confianza
tica en los negocios

Prevencin de
negocios ilcitos.
Vinculacin con la
comunidad.
Transparencia
Honestidad y legalidad
Justicia y equidad
Empresarialidad
(cultura empresarial)
Desarrollo social

Gua para la implementacin

de la RSE
Reconocer y asumir que la
RSE es un componente
indispensable para la
competitividad sustentable de la
empresa.
Identifica y monitorea los temas
sociales, ticos y ambientales
importantes para sus
operaciones y su reputacin.
Determinar objetivos especficos.
Desarrollar y difundir el mandato
tico y el compromiso de la
empresa.
Construir soporte directivo.

 Diagnstico del
cumplimiento de la
RSE en sus
dimensiones
econmica, social y
ambiental en sus
contextos interno y
externo.
identificar la
capacidad potencial
de la empresa.

 PLANEACIN
Desarrolla un plan estratgico
para sus programas sociales
internos y externos, que
involucre tanto su negocio, como
la comunidad en la que opera.
Determina las metas y los
alcances especficos.
Desarrolla polticas y programas
clave.
Presupuesta recursos
Asigna responsables
Define indicadores
Establece mecanismos de
seguimiento y control.

 INSTRUMENTACI
N
Formacin e
involucramiento de
toda la organizacin.
Infraestructura
Asignar
responsables con
autoridad.
Involucrar a los
grupos de relacin.

 MEDICIN DE
AVANCES
Establecer un
proceso externo
de evaluacin
cuantitativa y
cualitativa.

 DIFUSIN interna
y externa del
compromiso, retos
y logros
Rendicin de
cuentas

 MEJORA CONTINUA
Estadsticas y anlisis
de los resultados.
Buscar
reconocimientos:
premios, distintivos,
certificados que la
comparen con otras
organizaciones.
Determinacin de reas
de oportunidad para
ajustar metas y
programas.

 REPETICIN
Crear alianzas estratgicas
para apoyar proyectos a
gran escala.
Fortalecer la infraestructura.
Integrar las actividades de
RSE con las prcticas
comerciales habituales.
Compartir las mejores
prcticas de RSE con otras
operaciones de la empresa.
Expandir el programa de
RSE con el objetivo de
abarcar nuevos conjuntos de
actividades.

"Por un clavo se perdi una

herradura, por sta un caballo, y
por ste el jinete, que fue capturado
y muerto por el enemigo."
Benjamin Franklin

Caos exitosos de RSE

Programa Nacional de Reforestacin y Cosecha de
Agua
The Coca-cola Export Corporation Mxico.
Fue ganadora del Reconocimiento a las Mejores Practicas
de Responsabilidad Social Empresarial 2011, en el rubro
Cuidado y Preservacin del Medio Ambiente, que otorga
el Centro Mexicano para la Filantropa. Realizar acciones
de reforestacin en predios que requieren ser
restaurados, ubicados en las cuencas hidrolgicas
forestales de importancia nacional.

Las comunidades locales como socio estratgico

Natura.
Esta compaa est certificada como empresa socialmente
responsable por varias ONG. Es una empresa brasilea, con
presencia en varios pases, que ha demostrado que la
sustentabilidad no est peleada con la productividad. Los empaques
de Natura estn hechos con materiales reciclados, impresos con
tintas inocuas y grabados en braile. Adems opera bajo el concepto
de comercio justo y cuenta con una poltica de carbono neutro.
Proyecto Margarita
Danone.
Fue ganador del reconocimiento a las Mejores Prcticas de
Responsabilidad Social Empresarial 2011, en el rubro Cadena de
Valor. Para el pequeo productor resulta muy difcil vender de
manera directa sus productos a una trasnacional, sin embargo, con
este proyecto 45 pequeos productores de leche de Jalisco (algunos
tienen apenas siete vacas) han logrado convertirse en proveedores
directos
de
una
de
las
compaas
de
lcteos ms importantes del mundo.

Malas prcticas de RSE

Petroleras responsables de
desastre ambiental
PG&E
Derrames de crudo
Empresas Mineras etc..

Conclusiones
Ser Socialmente Responsable significa ser
consciente del efecto que nuestros actos pueden
ocasionar a cualquier individuo o grupo social.
La RSE es una visin de negocio a largo plazo :
eleva la competitividad, reduce riesgos y mejora
la reputacin de la empresa.
La RSE no es un gasto para la empresa es una
inversin.
No hay organizacinsocial menteresponsable si
sus integrantes y sus lderes no lo son, ES UN
COMPROMISO DE TODOS.

Gracias