Empresa y Entorno Econmico

ASPECTOS GENERALES
DE LA EMPRESA

Introduccin a la Empresa

Lic. Mario Luis MAURICIO VIZCARRA

Departament dOrganitzaci dEmpreses

Programa de la segunda parte

Introduccin: Administracin de empresas y
empresa
Las reas funcionales de una empresa
Visin descriptiva de los objetivos y principales funcin y
procesos que se desarrollan en cada una de las reas
empresariales, sin entrar en el detalle de cmo se llevan a
cabo, persiguiendo la comprensin del funcionamiento
integrado de las actividades empresariales
Direccin y Recursos Humanos
Finanzas y Administracin
Produccin y Logstica
Comercial
Sistemas de Informacin

Empresa y Entorno Econmico

INT 2

ndice
Administracin de empresas
Evolucin histrica de la empresa
Introduccin a la idea de empresa

La empresa: sistema, abierto, complejo, regulado

Elementos que conforman una empresa
Los procesos en las reas funcionales
La empresa, ... Casi
... + Organizacin = Empresa

La cadena de actividades de la empresa

Empresa y Entorno Econmico

INT 3

Administracin de Empresas
Prctica: administrar las actividades de la
empresa
Empresa y organizacin (instituciones, etc.)

Ciencia Social: mbito de la economa -> enfoque

econmico
Disciplina joven respecto a otras ciencias (fin s. XVIII)
Evolucin histrica: de la empresa y de su estudio

Ciencia Social
Muchas variables, muchos elementos, sistemas altamente
complejos y caticos
Dificultad de medicin y elaboracin de modelos
Dificultad de experimentacin
Mtodos propios diferentes a los de las Ciencias
Experimentales
Empresa y Entorno Econmico

INT 4

Administracin de Empresas
Estudio de la EMPRESA bajo diferentes enfoques:
Descriptivo: qu es la empresa y que actividades se
desarrollan?
Econmico: eficiencia en la realizacin de sus actividades,
pero tambin lograr el crecimiento y el incremento del valor.
Aprovechamiento de sus fuentes de financiacin
->Beneficios.
Social-legal: empresa nudo de intereses = conflictos ->
Marco Legal en el que resolverlos y pautas de conducta
Diseo organizativo: especializacin, eficiencia, adaptacin,
distribucin de mbitos de decisin y recursos
Toma de decisiones, control de gestin
Normativo Cmo se debe...? Cul es la mejor manera...?
Otros... Poltico-social, ecolgico, ...

Empresa y Entorno Econmico

INT 5

Administracin de Empresas
Escuela de Administracin Cientfica
"La Administracin cientfica" de Frederick Winslow Taylor (1911)

Escuela de Administracin General e Industrial

Henri Fayol (1841-1925): 14 principios de la administracin en su
libro Administracin Industrial y General

Escuela Burocrtica
Max Weber (1864 1920) crea la teora de la administracin de
burocracias: jerarqua y normalizacin

Escuela de Relaciones Humanas

Elton Mayo, Fritz J. Roethlisberger y William J. Dickson los estudios
de Hawthorne en la Western Electric Company (1924 - 1933)

Escuela Psicolgica
A. Maslow y D. McGregor: la pirmide de Maslow

Teora de los Sistemas

Teora abstracta que intenta ser un modelo de acercamiento a la
comprensin de cualquier objeto de estudio

Otras: teora de la firma, teora de la contingencia,

Empresa y Entorno Econmico

INT 6

Evolucin histrica de la empresa

Modelo de empresa Estructura

Modelo social

Empresa primitiva

Unidad simple, familiar, jerrquica, no orientada

al mercado. Propiedad = Gestin

Feudalismo

Empresa comercial

Unidad simple organizada, familiar o no,

jerrquica. Propiedad = Gestin

Capitalismo
mercantilista

Empresa industrial

Compleja, organizada, societaria acumulacin

de capital , tecnologa, especializacin
funcional y multiplanta. No siempre Propiedad
= Gestin. Principios de multinacionalizacin

Capitalismo
industrial

Empresa financiera

Compleja, organizada, tecnoestructura,

societaria, multidivisional y descentralizada,
multiplanta y multinacional. Orientada al
monopolio. Gran concentracin de capital:
bancos-empresas = grupo financiero, influencia
geopoltica. Divorcio entre propiedad y gestin

Capitalismo
financiero
Globalizacin

Modelos
innovadores

TIC e innovacin, nuevos modelos de negocio

(B2C, BTB, C2C, C2B...), personalizacin,
empresa en red, teletrabajo y freelance, nuevas
relaciones empresa-mercado, conocimiento,
reduccin de costes, mejorar procesos....

Nueva
Economa?

Empresa y Entorno Econmico

INT 7

Qu es una empresa?
Es una realidad compleja y
diversa

Direntes tipos: pblica, privada, mixta, sin nimo

Diferentes clases: SA, SL, cooperativa,
Diferentes actividades: industria, comercio, minera
Direntes tamaos: multinacional, PYME, micro

Es una estructura
cambiante en constante
adaptacin

Mtodos de produccin
Productos
Procesos
Estructuras

Es una organizacin de
recursos

Humanos
Financieros
Bienes de equip
Conocimiento,

Empresa y Entorno Econmico

INT 8

Qu es una empresa?
Definicin clsica

Definicin tradicional

La empresa es toda
unidad econmica y
autnoma de
produccin de bienes
y/o servicios

La empresa es un
instrumento para
obtener beneficios

Teora econmica

Definicin actual
La empresa es una unidad
econmica de produccin, que
organiza los factores constituyendo
una unidad financiera y de decisin

Factores:

Unidad econmica:
econmica: Actividad
Actividad que
que proporciona
proporciona un
producto
de
utilidad
producto de utilidad susceptible
susceptible
de
de cubrir
cubrir oo satisfacer
satisfacer necesidades
necesidades
de
de consumidores
consumidores oo clientes
clientes potenciales
potenciales

Producto:
Producto:
-- Bien
Bien
-- Servicio
Servicio

Bienes tangibles: (objetos)

(objetos)
Servicios (Bienes
(Bienes intangibles)
intangibles)
Ideas

- Trabajo: Fsico o intelectual

- Capital: Financiacin
- Bienes: equipos, instalaciones...
- Conocimiento: capital intelectual

Empresa y Entorno Econmico

INT 9

Qu es un empresa?
Empresa

Grupo de empresas o sociedades

Ente genrico referente a una actividad

econmica conformada jurdicamente,
ya sea una empresas o un grupo.

Conjunto (o conglomerado) de sociedades jurdicamente independientes

pero vinculadas accionarialmente (50% o ms) que ajustan sus
actuaciones a una direccin comn.
Pertenecen todas a un solo propietario fsico o jurdico (empresa) o
grupo de poder

Sociedad
Forma jurdica una empresa.
Regula el conjunto de relaciones
productivas de una o varias empresas

Explotacin
Unidad tcnica, o conjunto de
procesos tecnolgicos en una o varias
plantas

Planta
Unidad fsica de produccin

Empresa y Entorno Econmico

Caractersticas ms generales:
un solo control econmico y estratgico
administraciones interrelacionadas

Grupo industrial
Conjunto de sociedades de produccin de
bienes (generalmente del mismo sector o
rama de actividad)

Grupo financiero
Conjunto de sociedades vinculadas a una
sociedad financiera. Cada empresa puede
tener cierta independencia, tcnica,
administrativa y casi econmica. Las
decisiones de grandes inversiones las
determina el grupo

INT 10

Empresas segn el sector de actividad

Sector primario:
Agricultura, ganadera , pesca...
Extracciones energticas o minerales

Sector secundario (industrial)

Transformacin (prod. sector primario)
Manufacturas
Construccin

Sector Terciario (servicios):

Comercio, turismo, servicios, financieras,...
Administracin, enseanza, sanidad...

Las economas son cada vez ms economas de

servicios. Tanto desde el punto de vista del PBI
como desde el del empleo

Empresa y Entorno Econmico

INT 11

Segn el tamao

Trabajadores

Facturacin

Microempresa

< 10

<=

Pequea

< 50

<= 1,700 UIT

Mediana

< 250

<= 2,300 UIT

Grande

Empresa y Entorno Econmico

150 U IT
PYME

>= 250 trabajadores y no cumpla las condiciones anteriores)

INT 12

Segn el mbito de actuacin

Regionales:
Operan a nivel local y o en un rea de una regin, estado,

Nacionales:
Operan dentro de un nico pas principalmente

Nacionales exportadores:
Operan dentro de un pas y pero exportan a otros pases

Multi-nacionales:
Operan y venden a nivel global
Distribuyen sus operaciones de aprovisionamiento,
proveedores, fabricacin y comercializacin por todo el globo
Centralizacin Descentralizacin
Grandes concentraciones de capital internacional infiel
Globalizacin
Ausencia de marco legal gobal

Empresa y Entorno Econmico

INT 13

Segn la forma jurdica

Porqu una personalidad jurdica para la empresa?
En qu debe basarse la eleccin de la forma jurdica:
Establecimiento de un Capital Social mnimo en algunas formas
jurdicas (60.101,21 SA y 3.005,06 SL)
Nmero de promotores
Responsabilidad de los promotores
Necesidades de inversin y posibilidades de financiacin
Tipo de actividad a ejercer
Las perspectivas de expansin del negocio
Los aspectos fiscales
Socios que van a trabajar en la empresa y rgimen de Seguridad
Social
Nmero de trabajadores y trabajadoras a contratar
Ayudas financieras y subvenciones pblicas
Simplicidad en los requisitos de constitucin
Libertad de accin del emprendedor o emprendedora
Empresa y Entorno Econmico

INT 14

Segn la forma jurdica

Personas jurdicas de derecho pblico
Instituciones creadas por leyes, reglamentos o resoluciones
emanadas de la autoridad.
Sin fines de lucro son: Gobiernos, Hacienda, las
Municipalidades, otras instituciones o establecimientos
costeados por el erario pblico.

Personas jurdicas de derecho privado

Entidades con fin de lucro: Sociedades comerciales,
sociedades annimas, en comandita, etc.
Entidades sin fines de lucro Fundaciones
Otras sin fin de lucro: entre las que se encuentran las
cooperativas, sindicatos, asociaciones gremiales, colegios de
profesionales, etc

Empresa y Entorno Econmico

INT 15

Segn la titularidad. Empresa pblica

PROS Porqu o para qu la empresa pblica?

CONTRAS Porqu no la empresa pblica?

Empresa y Entorno Econmico

B
=
I
C

INT 16

Segn la forma jurdica

Sociedades sin fines de lucro
Asociaciones
Las Cooperativas: no existen utilidades, sino que excedentes,
que deben distribuirse en proporcin al esfuerzo social

Fundaciones

Sociedades con fines de lucro

Sociedades Colectivas
Sociedades en Comandita Simple y por Acciones
Sociedades de Responsabilidad Limitada
Sociedades Annimas
Sociedades Annima Laboral

El empresario individual
Empresa = persona natural
Empresa y Entorno Econmico

INT 17

Formas jurdicas de las empresas. Espaa

Empresa y Entorno Econmico

INT 18

La empresa familiar
Empresa con vocacin de continuidad
en la que la familia ostenta un
porcentaje mayoritario o suficiente de
la propiedad y los cargos directivos que
ostentan el poder estn ocupados por
miembros de la familia

Propiedad

2
Personas
de la
Empresa

Familia

LOS ESPACIOS PROBLEMTICOS

MODELO EVOLUTIVO TRIDIMENSIONAL
(K. E. Gersick, John A. Davis, McCollom e I. Lansberg)

Madurez

EJE DE LA EMPRESA

Expansin/
Formalizacin
Arranque
Propietario
Controlador
Soc. de
Hermanos
Soc. de
Primos

Familia
Joven de
Negocios

Ingreso en
el Negocio
(del futuro
sucesor)

Trabajo
conjunto

Fuente: GUA DE APROXIMACIN A LA

EMPRESA FAMILIAR

Cesin
de la
batuta

EJE DE LA FAMILIA
EJE DE LA
PROPIEDAD

10

Empresa y Entorno Econmico

INT 19

La empresa familiar. La sucesin

Una de las caractersticas ms peculiares de la
empresa familiar es la problemtica de la
supervivencia a los relevos generacionales

Probabilidad de superar la la transicin entre Generaciones:

1 Generacin
E

F
Relaciones sencillas y
concentradas en pocas personas

3 Generacin:
E

Fuente: Amat, Joan: La Continuidad de la Empresa Familiar.

Extrado de GUA DE APROXIMACIN A LA EMPRESA FAMILIAR
Empresa y Entorno Econmico

Relaciones complejas y
discriminadas entre mltiples
personas

INT 20

La empresa familiar. Otras peculiaridades

Extraordinaria capacidad para afrontar las crisis
Debido a una gran capacidad de unir criterio ante la adversidad

Separacin entre propiedad y gestin

Gestin sui generis de los recursos humanos
Resistencia a profesionalizar la gestin cuando la
empresa crece ms all de ciertos lmites
Cuando la gestin adquiere una complejidad que hace ineficaz el
estilo de direccin que la hizo nacer y crecer.
Cuando los mecanismos de coordinacin empiezan requerir
nfasis en la normalizacin y en la adaptacin mutua de personal
altamente cualificado
Empresa y Entorno Econmico

INT 21

La empresa familiar. Algunos datos

Magnitudes
Nmero de EE.FF.
Aportac. al P.I.B.
Empleo de las
EE.FF.

Valores
relativos

Valores
absolutos

65-70%

2,1 millones

49%

77 M de

60 % del empleo
privado

> 9,5 millones de

empleos

Exportacin de las
EE.FF.

60%

% de EE.FF. entre las

1000 mayores

20%

Fuente: F.Casado, Alta Direccin n 202 , A.Snchez-Crespo, Marzo 2006, y CES, Marzo 2006.
Extrado de GUA DE APROXIMACIN A LA EMPRESA FAMILIAR
Empresa y Entorno Econmico

INT 22

La empresa familiar. Algunos datos

Generacin a cargo

% de las empresas

Primera Generacin

61

Segunda Generacin

24

Tercera Generacin

Cuarta Generacin y signtes.

Fuente: 3i Europe
Extrado de GUA DE APROXIMACIN A LA EMPRESA FAMILIAR
Empresa y Entorno Econmico

INT 23

Actividad en clase

Empresa y Entorno Econmico

INT 24

La empresa: sistema, abierto, complejo, regulado

FINALIDADES
OBJETIVOS
CONTROL

ENTRADAS

Empresa y Entorno Econmico

PROCESOS

SALIDAS

INT 25

Elementos que conforman una empresa

La empresa es un sistema que combina diferentes
factores para conseguir un objetivo de rentabilidad
mediante el desarrollo de una actividad productiva
Factores activos

Propietarios
Bancos y otras instituciones financieras, prestamistas privados
Administradores y directivos
Empleados / Sindicatos
Otros: clientes, proveedores, Centros de I+D, Administraciones, org.
Ecologistas, ...

Factores pasivos

Financieros
Materiales: tanto materias primas como bienes de equipo
Servicios comerciales, pblicos
Tecnologa, Conocimiento,..

Organizacin
Empresa y Entorno Econmico

INT 26

Objetivos finalidades
Objetivos de los principales agentes del entorno (stakeholders)
Accionistas, Socios

Crecimiento de los dividendos

Aumento del valor de las acciones
Rentabilidad
Supervivencia

Clientes

Proveedores

Cobrar en los plazos acordados (liquidez)

Plazos de pago cortos (financiacin)
Integridad de los directivos de compras
Capacidad de negociacin

Administraciones

Pago de impuestos
Cumplimiento del marco legal
Creacin de empleo y riqueza
Buen uso de fondos pblicos
Uso eficiente de recursos (ecologa)

Precios competitivos
Calidad de los productos y servicios
Disponibilidad inmediata
Garantas
Buen servicio post-venta

Empleados, sindicatos

Buena compensacin por el esfuerzo (salarios)

Seguridad y estabilidad
Oportunidades de crecer (promocin)
Significacin del trabajo (empowerment)
Buen ambiente laboral

Prestamistas, bancos
Pago de intereses y capital en fechas fijadas
(liquidez)
Equilibrio de la estructura financiera de la
empresa: Activos Fuentes de financiacin
Activos suficientes para garantizar la devolucin
(solvencia)

Otros, ONG, grupos feministras, ecologstas

Conducta social responsable, cdigos ticos, financiar fines sociales (fundaciones)
Igualdad de oportunidades en el empleo, respeto al medio ambiente, etc..

Empresa y Entorno Econmico

INT 27

Objetivos, influencia
Influencia de los agentes del entorno
Sistema capitalitas: tienen prioridad los dueos generar valor
para el accionista
Los clientes tambin tienen mucha influencia (monopolios?)
El caso de Nike y sus fbricas en el sudeste asitico

La alta direccin es la membrana que hace transparente la

empresa a la influencia del entorno
Intereses contrapuestos: conflictos, negociacin, equilibrio
Consejo de Administracin

Junta General de Accionistas

Representados todos los socios
Decisin: una accin un voto
Convocatorio anual. Extraordinarias
para decisiones que exigen
aprobacin de la Junta
Mayora y capacidad de influir
OPAS

Empresa y Entorno Econmico

Representa a los socios y sus intereses,

supervisando la gestin de los directivos
Representacin legal de la sociedad
Presidente, secretarios, consejeros

Alta Direccin, Ejecutivos

Responsables de la gestin profesional
Son empleados, a veces incentivados con
acciones stock options
Tiene intereses diferentes a los socios

INT 28

Ciclo de explotacin. Generacin de valor aadido

Valo
ra

adi
do

Comprar

Cobro=Cas
h
Cash

Material

10

10

Mano de obra

Cob

Producir

rar

35

Costes
produccin

Rotacin
Valor
Aadido

Venta

Producto

35

18
er
nd
Ve

Empresa y Entorno Econmico

i
Producto Distr

Activos fijos: amortizac.

Aprovisionamientos

buir

21

INT 29

La ecuacin de supervivencia de la empresa

B=I-C
Ingresos: normalmente por las ventas de
productos y servicios
Costes: valor de mercado de los recursos que se
consumen
Fijos y variables
Explotacin: materiales, mano de obra, amortizaciones,
suministros
Comerciales: marketing, distribucin
Administracin: generales
Financieros: coste de pedir prestada disponibilidad financiera

Cmo se asegura la supervivencia?

Empresa y Entorno Econmico

INT 30

Entorno
Entorno General: Factores que impactan de forma de
forma homognea sobre todas las empresas, sector o
regin

Econmicos
Polticos, legales
Sociolgicos
Culturales
Tecnolgicos
Infraestructuras

Entorno Especfico (Mercado?):

Clientes
Proveedores
Competidores actuales, potenciales
Productos substitutivos, alternativos
Regulaciones sectoriales, etc.

Empresa y Entorno Econmico

INT 31

Administracin del sistema empresa

ENTORNO

inf
lue
nc
ia

ENTORNO
ci a
n
lue
f
in

ESTRATEGIA

CONTROL
Planificacin
Organizacin

Hacer hacer

ENTRADAS

EJECUCIN

Decidir
cia
n
lue
f
in

ENTORNO
Empresa y Entorno Econmico

SALIDAS

inf
lue
nc
ia

ENTORNO
INT 32

La ecuacin de supervivencia de la empresa

B=I-C
Cmo se asegura la supervivencia?
Planes departamentales y
por proyectos (fin de ao):

Valor de los recursos

necesarios

Plan de Marketing
+ Presupuesto de ingresos
Plan de Produccin
- Presupuesos de costes
Finanzas,
Planes de unidades de contabilidad
soporte
= Presupuesto de resultados
Planes de proyectos
especficos
Consejo de Administracin
Maximizar el beneficio: ms ingresos y menos
costes
Pero todos saben que no se puede ir a la luna
en burro

Empresa y Entorno Econmico

Comit de direccin
Responsables dptos. y proy. quieren colchn:
menos compromiso (ingresos, objetivos) y
ms recursos (costes)
Pero todos saben que hay regateo y socios

INT 33

Produccin y Logstica
Investigacin
Pblica
Sistema
Educativo
y Sanitario

Administracin

Pagos - Costes

Cobros - Ingresos
Crdito
Coste - amortizacin
Inversin

Crdito
Salarios

Individuos
ETTs

Perfiles prof.

Proveedores

Mano de obra

Centros I+D

Flexibilidad
Horas extras
Vacaciones

Materiales
Stocks
APROVISIONAMIENTO
Tecnologa

Empresa y Entorno Econmico

Previsiones
ventas

Ventas

Clientes

capacidad

PLANIFICACIN
PRODUCCIN

Bienes,
servicios

Canales, niveles
DISTRIBUCIN

Stocks

GESTIN DE STOCKS
LOGSTICA INTEGRAL

INT 34

Comercial y Marketing

Pagos - Costes

Cobros - Ingresos
Crdito
Plan de MKT

Crdito

MARKETING
Salarios
Objetivos

Control

Previsiones
ventas
Individuos
ETTs

Perfiles prof.

Proveedores

Administracin
Seguridad
Estabilidad
Redistribucin
de riqueza
Legislacin
Competencia

PLANIFICACIN

Bienes,
servicios

Precios

Competidores

Publicidad
y promocines

Mercad
o

Informacin
COMERCIAL
Ventas

Clientes

Fuerza de
venta
Canales, niveles
DISTRIBUCIN

Stocks
GESTIN DE STOCKS

Empresa y Entorno Econmico

INT 35

Recursos Humanos
Sistema
Educativo
Sistema
Sanitario

Administraci
n

Pagos - Costes
Organizacin
Evolucin
Necesidades
Salarios
Incentivos
Negociacin
Evaluacin
Sindicatos
Control
Empleados
Individuos Seleccin
ETTs Contratacin

PLANIFICACIN
Planes de
carrera

Promocin
Formacin Perfiles prof.
Conocimiento

Despidos
Jubilaciones

Empresa y Entorno Econmico

Flexibilidad
Horas extras
Vacaciones

Descripcin
Puestos de trabajo

INT 36

Finanzas y Administracin
Socios:
Individuos
Instituciones
ESTRATEGIA

Ampliacin
de Capital
Reservas y
provisiones

Deudores - Prestamistas
Prestamos
Bancos
Renting
L. Crdito...
Privados

Planificacin

Bonos
Pagars

Control
Presupuestario
Cont. de
Costes

Tesorera

Necesidades
de financiacin
CP, MP, LP

Regulacin mercado capitales

Fijacin de tipos de inters
Contencin de la inflacin
Beneficios
Administracin

Inversin

Cuenta de
Resultados

Contabilidad

Impuestos
Balance

Intereses
Pagos - Costes Coste - amortizacin

Cobros - Ingresos
Crdito

Individuos
ETTs

Crdito

Salarios
Incentivos

Proveedores

Empleados
Materiales
Servicios

Centros I+D

Ventas

capacidad
Actividades
Movimientos de cuentas

Tecnologa

Empresa y Entorno Econmico

INT 37

Direccin
Socios:
Individuos
Instituciones
Finalidades

Partidos polticos
Consejo de
Administracin

Influencia

Influencia

Administracin

Alta Direccin
ESTRATEGIA
Deudores - Prestamistas
Bancos

Influencia

Privados

Asociaciones
Sindicatos
Feministas
Individuos
ETTs
Proveedores

Inversin
PLANIFICACIN
Recursos Objetivos

Influencia

Responsabilidad

ORGANIZACIN
Autoridad
HACER HACER
Dirigir personas

Competidores

CONTROL
Informacin

Datos

DECISIONES
Estratgicas
Tcticas
Operativas

Motivar
Delegar
Incentivos Liderar

Mercad
o

Clientes
Datos
ONGs

Empleados
Actividades
Eficiencia, productividad

Centros I+D
Grupos Ecologstas

Empresa y Entorno Econmico

INT 38

Sistemas
Socios:
Individuos
Instituciones
Administracin
Administracin B2A
Abierta

ESTRATEGIA
PLANIFICACIN
Objetivos
Bancos
Banca
Electrnica

Sindicatos

DECISIONES
Estratgicas
Tcticas
Operativas
Competidores

CONTROL
Reporting

Datos
Privados

EIS

BI

Mercad
o

Datos
INFORMACIN
ERP
Reingeniera de procesos

Individuos
ETTs
Datos
B2E KM
ProveedoresSCM
Empleados
E-Learning
EDI
B2B APROVISIONAMIENTO
Centros I+D

Datos
MRP II
PLANIFICACIN

CRM B2CClientes
Ventajas competitivas
Contabilidad
Cont. de Costes

DRP
DISTRIBUCIN

Actividades
Eficiencia, productividad

Grupos Ecologstas

Empresa y Entorno Econmico

INT 39

Sistemas: TICs para la empresa

Administracin abierta
Banca electrnica
ERP Enterprise Resource Planning
CRM Customer Relationship Management
SCM Supply Chain Management
MRP II Manufacturing Resource Planning
e-Learning
B2E Portales del empleado o intranet corporativa

Empresa y Entorno Econmico

INT 40

La empresa, ... casi

Socios:
Individuos
Instituciones

Regulacin mercado capitales

Fijacin de tipos de inters
Contencin de la inflacin
Consejo de
Investigacin
Influencia
Influencia
Beneficios
Administracin
Finalidades
Administracin
Administraci
ESTRATEGIA
ESTRATEGIA
Pblica
Ampliacin
n Seguridad
Alta Direccin Control
Administracin
Sistema
B2A
de Capital
Estabilidad
Planificacin
Presupuestario
Abierta
Educativo
Redistribucin
PLANIFICACIN
y Sanitario
Reservas
y
ESTRATEGIA
Cont. deDECISIONES
de riqueza
Estratgicas
Objetivos
provisiones
Costes
Legislacin
Cobros
Ingresos
Deudores - Prestamistas
Tesorera
Pagos - Costes
Tcticas
Cuenta de
Influencia
Competencia
Inversin
Crdito
Organizacin
Prestamos
Coste
amortizacin

Operativas
Resultados
Influencia Necesidades
PLANIFICACIN
Impuestos
Evolucin
Bancos
Renting
Inversin
Precios
Competidores
Plan de
MKT
Recursos
CONTROL
Objetivos
DSS
CONTROL
de
financiacin
Inversin
Crdito
L. Crdito...
Necesidades Contabilidad
Datos
Publicidad
CP, MP, LP
Reporting
BI
Balance
Bonos
MARKETING
y
promocines
Banca ORGANIZACIN
Informacin
Mercad
Privados
Intereses
Pagars
Salarios
Electrnica
o
Informacin Datos
PLANIFICACIN
Control
Datos
Pagos - Costes Coste - amortizacin
Cobros - Ingresos
Incentivos
Objetivos
INFORMACIN
COMERCIAL
Negociacin
Planes
ERP
de
CrditoCRM
VentasB2C
Asociaciones
HACER
HACER
Previsiones
Evaluacin
Clientes
carrera
Sindicatos
Reingeniera
de procesos
Feministas
Dirigir personas
ventas
Ventajas
competitivas
Crdito Control
SalariosFlexibilidad
Fuerza de
Individuos
capacidad
Delegar
Datos
Contabilidad
Horas
extras
venta
Promocin
Perfiles prof.Motivar
Datos
ETTs
Cont.
de
Costes
Incentivos
Vacaciones
EmpleadosIncentivos
Canales,
Liderar MRP II
Bienes,
DRP niveles
DatosSeleccin
B2E
KM
Perfiles
prof.
servicios
Formacin PLANIFICACIN
DISTRIBUCIN ONGs
Mano de obra
capacidad
ProveedoresSCM
Empleados
Stocks
PRODUCCIN
EDI Despidos
Materiales
Stocks
Descripcin
Actividades
APROVISIONAMIENTO
B2B Jubilaciones
Servicios
Puestos
de trabajo
Movimientos de cuentas
GESTIN DE
STOCKS
Centros I+D
Tecnologa
LOGSTICA INTEGRAL
Grupos Ecologstas

Empresa y Entorno Econmico

Partidos polticos

INT 41

... + Organizacin = Empresa

Socios:
Individuos
Instituciones

Regulacin mercado capitales

Fijacin de tipos de inters
Contencin de la inflacin
Consejo de
Investigacin
Influencia
Influencia
Beneficios
Administracin
Finalidades
Administracin
Administraci
ESTRATEGIA
ESTRATEGIA
Pblica
Ampliacin
n Seguridad
Alta Direccin Control
Administracin
Sistema
B2A
de Capital
Estabilidad
Planificacin
Presupuestario
Abierta
Educativo
Redistribucin
PLANIFICACIN
y Sanitario
Reservas
y
ESTRATEGIA
Cont. deDECISIONES
de riqueza
Estratgicas
Objetivos
provisiones
Costes
Legislacin
Cobros
Ingresos
Deudores - Prestamistas
Tesorera
Pagos - Costes
Tcticas
Cuenta de
Influencia
Competencia
Inversin
Crdito
Organizacin
Prestamos
Coste
amortizacin

Operativas
Resultados
Influencia Necesidades
PLANIFICACIN
Impuestos
Evolucin
Bancos
Renting
Inversin
Precios
Competidores
Plan de
MKT
Recursos
CONTROL
Objetivos
DSS
CONTROL
de
financiacin
Inversin
Crdito
L. Crdito...
Necesidades Contabilidad
Datos
Publicidad
CP, MP, LP
Reporting
BI
Balance
Bonos
MARKETING
y
promocines
Banca ORGANIZACIN
Informacin
Mercad
Privados
Intereses
Pagars
Salarios
Electrnica
o
Informacin Datos
PLANIFICACIN
Control
Datos
Pagos - Costes Coste - amortizacin
Cobros - Ingresos
Incentivos
Objetivos
INFORMACIN
COMERCIAL
Negociacin
Planes
ERP
de
CrditoCRM
VentasB2C
Asociaciones
HACER
HACER
Previsiones
Evaluacin
Clientes
carrera
Sindicatos
Reingeniera
de procesos
Feministas
Dirigir personas
ventas
Ventajas
competitivas
Crdito Control
SalariosFlexibilidad
Fuerza de
Individuos
capacidad
Delegar
Datos
Contabilidad
Horas
extras
venta
Promocin
Perfiles prof.Motivar
Datos
ETTs
Cont.
de
Costes
Incentivos
Vacaciones
EmpleadosIncentivos
Canales,
Liderar MRP II
Bienes,
DRP niveles
DatosSeleccin
B2E
KM
Perfiles
prof.
servicios
Formacin PLANIFICACIN
DISTRIBUCIN ONGs
Mano de obra
capacidad
ProveedoresSCM
Empleados
Stocks
PRODUCCIN
EDI Despidos
Materiales
Stocks
Descripcin
Actividades
APROVISIONAMIENTO
B2B Jubilaciones
Servicios
Puestos
de trabajo
Movimientos de cuentas
GESTIN DE
STOCKS
Centros I+D
Tecnologa
LOGSTICA INTEGRAL
Grupos Ecologstas
Partidos polticos

Estructura

Procesos

Empresa y Entorno Econmico

INT 42

La cadena de actividades de la empresa

Microsoft
Benetton
Bara
China Textil
Corte Ingls
Concepcin
Concepcin
Tecnologa
Tecnologa del producto Fabricacin
Fabricacin
del producto
Fuentes
Fuentes
Complejidad
Complejidad
Patentes
Patentes
Eleccin
Eleccin de
de
productos
productos //
procesos
procesos

Funcin
Funcin
Diseo
Diseotcnico
tcnico
Diseo
Diseo
comercial
comercial
Proceso
Proceso
fabricacin
fabricacin
Costes
Costes
estimados
estimados

Empresa y Entorno Econmico

Planificacin
Planificacin
InversinInversincapacidad
capacidad
Localizacin
Localizacin
Tecnologa
Tecnologa
Materiales
Materiales
Mano
Mano de
de obra
obra
AprovisionaAprovisionamiento
miento

ComercialiComerciali- Distribucin
Distribucin
zacin
zacin
Mercado
Mercado
potencial
potencial
Marca
Marca
Competencia
Competencia
Segmentacin
Segmentacin
Precio
Precio
Publicidad
Publicidad yy
promociones
promociones

Circuitos
Circuitos yy
canales
canales
Niveles
Nivelesde
de
distribucin
distribucin
Transporte
Transporte
Stocks
Stocks
Intermediarios
Intermediarios
// Depsitos
Depsitos
Mrgenes
Mrgenes

Venta
Venta
Clientes
Clientes
Transaccin
Transaccin
Crdito
Crdito
Precio,
Precio,
Ingresos
Ingresos
Garantas
Garantas
Servicio
Servicio PostV
PostV
Rapidez
Rapidez

INT 43

Actividad en clase

Empresa y Entorno Econmico

INT 44

Evolucin histrica del concepto de empresario

El empresario dueo y emprendedor
SIGLO XVIII

Empresario = Propietario de los medios de

produccin= Capitalista (A. Smith (1776)).

SIGLO XVIII-XIX

Empresario = Hombre de negocios. (R.

Cantillon (1730) y J.B. Say (1830)).

SIGLO XIX

Empresario como organizador. (Marshall

(1890)).

SIGLO XX

Empresario = Persona que asume riesgo.

(F.H. Knight (1921)).

SIGLO XX

Empresario = Persona innovadora. (J.A.

Schumpeter (1911 y 1942)).

Empresa y Entorno Econmico

INT 45

Evolucin histrica del concepto de empresario

El empresario directivo

SIGLO XX

Empresario = Persona que toma decisiones

(H.A. Simon (1947), R.M. Cyert y J.C.
March (1965)).

SIGLO XX

Empresario = Tecncrata (Berle y Means

(1932), J.K. Galbraith (1967)).

SIGLO XX

Empresa y Entorno Econmico

Empresario = Lder. (W.G. Bennis y E.H.

Scheim (1965-1983)).

INT 46

Funciones del empresario segn Mintzber

CABEZA VISIBLE
LDER
ENLACE
MONITOR
DIFUSOR
PORTAVOZ
EMPRESARIO
GESTOR DE ANOMALAS
ASIGNADOR DE RECURSOS
NEGOCIADOR

Empresa y Entorno Econmico

INT 47

As pues el empresario puede jugar varios roles

El empresario dueo
El empresario directivo
El empresario innovador o emprendedor
El empresario socio annimo
Diferentes roles en
Empresa familiar, PYME y microEmpresa
Gran empresa y multinacional

La sucesin del empresario en la PYME y empresa

familiar es un momento crtico

Empresa y Entorno Econmico

INT 48

Bibliografa y referencias
Libros:
Maynar Mario, P. et al. La economa de la empresa en el espacio de educacin superior Mc Graw
Hill 2007
Snchez, Y. y Cantarero, G. MBA de bolsillo. Edic. Martnez Roca
Koontz, H. Administracin : una perspectiva global, McGraw-Hill Interamericana, Mxico, D. F. 2004
Revistas y enlaces:
money.cnn.com/magazines/business2
www.invertia.com
www.universia.net
www.infonomia.com
www.expansion.com
www.cincodias.com
www.redepyme.com
www.laempresafamiliar.com
http://www.emprendedorxxi.com
http://www.redepyme.com/estaticas/videoteca/braulio_2/index.html

www.banespyme.org
www.fomentoemprendedores.com
http://empleo.universia.es/contenidoshtml/emprendedores/indicedecontenidos_emprendedores.htm
www.madrimasd.org/emprendedores/default.aspx
http://pinnova.upc.es
www.emprendedorxxi.cl/html/entrevistas_home.asp
http://similarminds.com/personality_tests.html
http://similarminds.com/cattell-16-factor.html

Al ser un tema generalista que proporciona una visin introductoria de la empresa hay muchos libros cuyos
primeros captulos en mayor o menor medida pueden ser buenas referencias

Empresa y Entorno Econmico

INT 49