PRINCIPIOS PARA EL DISEO

ERGONMICO DE SISTEMAS
DE TRABAJO
NTC-5655
Ing. Carlos Beltrn

1. Formulacin de objetivos o Anlisis

de Necesidades
Indagar los requisitos de produccin o
desempeo del proceso de trabajo y las
caractersticas y limitaciones de las personas.
Conseguir informacin referente a problemas
ergonmicos, en sistemas similares.

1. Formulacin de objetivos o Anlisis

de Necesidades
Analizar necesidades y establecer un programa
de demandas, requisitos y especificaciones
referentes a eficiencia, seguridad, salud y
requisitos tcnicos.

2. Anlisis y asignacin de
Funciones
Definir las funciones del sistema para cumplir
con los requisitos.
Asignar las funciones a personas o a medios de
trabajo, incluyendo el anlisis de la capacidad y
limitaciones.

2. Anlisis y asignacin de
Funciones

Entre los mtodos y tcnicas ergonmicas apropiadas

para
este
propsito se incluyen esquemas,
herramientas de evaluacin, modelos (informticos)
del ser humano y ensayos de laboratorio.
La asignacin de funciones dar como resultado
tareas y trabajos acordes con los principios
ergonmicos especificados enesta norma.

2. Anlisis y asignacin de
Funciones

Anlisis y
asignacin
de funciones

Tareas y
trabajos con
efectos
positivos

Diseo
bsico

3. Diseo Bsico
Mostrar la estructura del
sistema de trabajo y las
interacciones entre sus
componentes.
Organizacional
(Dimensin tcnica, social
y temporal)
Tecnolgico (Espacio y
medios de trabajo)
Ambiente
fsico
(condicin
lumnica,
sonora, trmica, etc)
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4. DISEO DETALLADO
Al proyectar un sistema de
trabajo,
se
debe
considerar el diseo de los
siguientes componentes:
1.Organizacin del Trabajo.
2.Tareas de Trabajo
3.Trabajos
4.Ambiente de Trabajo
5.Medios de Trabajo
6.Espacios de Trabajo
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1. Diseo de la Organizacin
del Trabajo
Se debe prestar atencin a las
posibles
presiones
y
restricciones
que
algunos
sistemas de trabajo puedan
crear sobre otros, por ejemplo,
dentro de una misma empresa.
Debe tenerse en cuenta el impacto
que estos puedan tener sobre la
eficacia de la organizacin del
trabajo y del conjunto de
sistemas de trabajo, ascomo
sobre los propios trabajadores
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2. Diseo de las Tareas de Trabajo

Al transformar el trabajo realizadopor las
personas en tareas, deben alcanzarse los
siguientes objetivos:
Reconocerlaexperienciaycapacidadde
lapoblacindediseo.
Conseguirlaaplicacinadecuadade
destrezas,habilidades,
capacidadesyactividades.
Asegurarquelastareasdetrabajo
desarrolladassonidentificablescomo
unidades completas de trabajo.
Asegurarquelastareasdetrabajo
llevadasacabocontribuyensignificativa
menteal conjunto del sistema de trabajo.
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2. Diseo de las Tareas de Trabajo

Proporcionaralaspersonasungradodeautonom
aadecuadoparadecidirprioridades,
ritmo
yprocedimiento;
Proporcionarsuficienteinformacinalaspersonas
involucradassobrelarealizacinde sus tareas.
Evitarelexcesooeldefectodecargasobreel
trabajador,quepuededarlugarauna tensin
excesiva o innecesaria as como afatiga o errores;
Evitarlarepetitividad,quepuededarlugarauna
tensindeltrabajonoequilibraday,por ello, a
trastornos fsicos as como la sensacin de
monotona, aburrimiento o insatisfaccin, entre
otras;
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3. Diseo de Trabajos
Sedebe procurar alcanzar los objetivos de diseo
de latarea de trabajo ytambin se debenponer en
prctica mtodos como:
Pausasapropiadas,establecidasono.
Cambiodeactividadcomo,porejemplo,rotacin
del trabajoentrepersonasdeunalnea de montaje
o de un medio de trabajo dentro de un grupo.
Estos mtodos con el propsito demejorar su
calidad.
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3. Diseo de Trabajos

Hacerqueunapersona(envezdevarias)realic
e
sucesivastareasdiferentesdentrode la
misma funcin delsistema (ampliacin del
trabajo), por ejemplo, realizando diferentes
operaciones secuenciales demontaje.
Hacerqueunapersona(envezdevarias)realic
e sucesivastareasdiferentes pertenecientes a
distintas funciones del sistema (enriquecimiento
del trabajo), por ejemplo, operaciones de
montaje seguidas de verificaciones de la
calidad, realizadas por la misma persona que, a
su vez, corrige los defectos.
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4. Diseo del Ambiente de Trabajo

El ambiente de trabajo debe ser diseado y mantenido de
forma que las condiciones fsicas, qumicas, biolgicas, y
sociales, no tengan efectos adversos sobre las personas,
sino que sirvan para asegurar su salud as como su
capacidad
y
disposicin
para
realizar
las
tareas
consideradas.
Las exigencias sociales y familiares tambin pueden afectar
a la seguridad y al desempeo; por ejemplo, la preocupacin
por problemas familiares puede causar distracciones,
predisponiendo a los trabajadores a cometer errores.
Entre las posibles vas de mejora se incluyen el disear los
puestos de trabajo de forma que se minimicen los posibles
errores humanos o, cuando la concentracin sea de
vitalimportancia, proporcionar apoyo psicosocialadicional.
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5. Diseo de los Medios de Trabajo, Del

Hardware y del Software
Con la tendencia a hacer
que las tareas demanden
ms esfuerzo mental, debe
subrayarse la importancia
de los aspectos mentales,
as como de los aspectos
fsicos
y
mecnicos
relativos al los medios
detrabajo.
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5. Diseo de los Medios de Trabajo, Del

Hardware y del Software
La interfaz facilita la toma de
decisiones, la transferencia de
informacin o la comunicacin entre
las personas ylos medios de
trabajo.
Susprincipales componentes son las
pantallas y los controles, que
pueden ser convencionales o formar
parte de terminales y pantallas de
computador.
La interfaz debe disearse de
manera que se adapte a las
caractersticas del serhumano.

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6. Diseo del Espacio de Trabajo

El diseo debe permitir alas personas tanto la
estabilidad como lamovilidad postural.
Debe proporcionarse a las personas una base, tan
segura y estable como sea posible, desde donde
aplicar su energa fsica.
El diseo del puesto detrabajo debe tener en
cuenta:
a. Lasdimensiones y posturas corporales,
b.La fuerza muscular,
c. Elmovimiento del cuerpo.

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5. Realizacin

Produccin
o adquisicin

Elaboracin

Instalacin

Del nuevo
diseo del
sistema de
trabajo

AJUSTE DETALLADO

USUARIOS

SITUACION

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5. Implementacin
Informacin
INTRODUCCION

PROCEDIMIENTO

Entrenamiento

Nueva Situacin
Vs
Antigua Situacin

Cambio Rpido y Fiable

APLICAR LOS PRINCIPIOS PREVENTIVOS DURANTE EL

DISEO PARA FACILITAR IMPLEMENTACION
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5. Validacin
Demostrar que el nuevo sistema de trabajo funciona
segn lo previsto. Bsicamente es el resultado de la
integracin ergonmica desde el inicio del proceso
de diseo.
Incumplimiento de
la norma

Benficos
Alcance de objetivos

- Salud
Perjudiciales

Rediseo del
sistema

- Bienestar
- Seguridad
Segn la norma

Se deben involucrar a los trabajadores en la validacin.

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6. Evaluacin

Evaluacin

Desempeo

Parmetros

Salud
Bienestar
Seguridad

criterios
Magnitudes
Validacin

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