LA PLANEACION

ESTRATEGICA

PRESENTEADO POR

QU ES LA PLANEACION
ESTRATEGICA?
Es el proceso por el cual los lideres
de una organizacin guan y
analizan los procesos para la toma
de decisiones Se considera arte y
ciencia ya que es la elaboracin,
desarrollo y puesta en marcha de
distintos planes operativos para
desarrollar satisfactoriamente sus
objetivos. Es un sistema reiterativo
que exige creatividad, anlisis y
honestidad.

ORIGEN Y EVOLUCION

RAZ EPISTEMOLOGICA
ESTRATEGIA:
Griego STATEGOS

arte de ser un

General
En la antigua Grecia Scrates comparo las
actividades de un ejecutivo con las de un
general al sealar que en toda tarea tienen
que hacer planes y mover recursos para
alcanzar sus objetivos

DEFINICIONES DE ALGUNOS AUTORES

RUSSELL ACKOFF

La planeacin estratgica es un proceso de decidir, antes

que se requiera la accin

GOOSTEIN ET
Es el proceso por el cual los miembros gua de una
organizacin
prevn
el
futuro
y
desarrollan
procedimientos y operaciones necesarias para
alcanzarlos ya que es mucho mas que un simple proceso
de prevencin ya que exige metas y objetivos claros y
lograrlos durante periodos especficos

 STEINER, la define como: "El proceso de

determinar los mayores objetivos de una
organizacin y las polticas estrategias que
gobernarn la adquisicin, uso y disposicin de
los recursos para realizar esos objetivos".
AGUIRRE O. la define como: "El proceso de
decidir qu se va ha hacer, cmo se har, quin
y cundo se har mediante la implantacin de
los planes estratgicos, tcticos y operativos
Rodrguez Valencia, la define como: "El
conjunto de planes integrales de una
organizacin que normarn el comportamiento
futuro de la misma"

Cual es el
negocio ?

A
donde
quiere
llegar?

Como
llegar?

Cuales son
las
caractersticas
del entorno y la
competencia?

Cuales son las

competencias
organizacionales?

CONCEPTOS BASICOS DE LA
PLANEACION
ESTRATEGICA
Formulacin de estrategias
Unidad estratgica de negocios (UEN)
Auditoria interna
Planeacin operacional
Planeaciones tctica
Planes a corto plazo
Programacin a mediano plazo
Planeacin a largo plazo
Polticas
Estrategias de negocios
Estrategia corporativa
Desarrollo de la estrategia

 Implantacin de la estrategia
Objetivos globales
diagnostico estratgico
Debilidades
Oportunidades
Fortalezas
Amenazas
Visin
Misin
Estrategias
Planes de accin
Valores
Cultura organizacional
Objetivos
Extrapolar
Metas

 Innovacin

Posicin competitiva
Concentracin
Especializacin de producto
Ventaja competitiva
Diversificacin concntrica
Atrincheramiento
Joint/ ventrure
Ciclo de vida del producto
Integracin vertical
Integracin horizontal
Segmentacin del mercado

IMPORTANCIA DE LA
PLANEACION ESTRATEGICA
Steiner define la planeacin estratgica formal
considerando cuatro puntos de vista diferentes :

Primero: futuro
Segundo: proceso
Tercero: filosofa
Cuarto: integracin

LA PLANEACIN ESTRATGICA, LA
ORGANIZACIN Y LA
ADMINISTRACIN
Con el surgimiento de la planeacin estratgica se
requiere de cambios en los modos o formas de
comportamiento en las organizaciones, dando
respuesta a los nuevos desafos, problemas y
oportunidades que surgen de los imprevistos entornos
que rodean a estas.

 Drucker plantea la administracin por

objetivos y ofrece un modo de integrar y
concentrara los esfuerzo de los miembros
de la organizacin en las metas de la alta
administracin y de la administracin
organizacional general
James Stoner plantea la administracin por
objetivos, como la participacin activa de
los administradores y de los miembros del
equipo de trabajo en cada uno de los
niveles de la organizacin

MODELO PROPUESTO DE
PLANEACION ESTRATEGICA

PLANEACION ESTRATEGICA
ASPECTOS
ASPECTOS BASICOS
BASICOS DE
DE
LA
PLANEACION
LA PLANEACION
ESTRATEGICA
ESTRATEGICA
1.Conceptos
1.Conceptos
bsicos
bsicos sobre
sobre
planeacin
planeacin
estratgica
estratgica

3.
3. Proceso
Proceso de
de la
la planeacin
planeacin
estratgica
estratgica

2.
2. Funciones
Funciones de
de
la
planeacin
la planeacin
estratgica
estratgica

Fase
Fase filosfica:
filosfica:
Misin
Misin
Visin
Visin
Valores
Valores y
y cultura
cultura organizacional
organizacional
Creencias
Creencias y
y principios
principios

Fase
Fase analtica:
analtica:
Definicin
Definicin de
de objetivos
objetivos estratgicos
estratgicos
institucionales
institucionales o
o corporativos
corporativos
Anlisis
Anlisis organizacional:
organizacional:
-- Anlisis
Anlisis del
del ambiente
ambiente externo
externo de
de las
las
organizaciones
organizaciones
-- Anlisis
Anlisis o
o diagnostico
diagnostico interno
interno
Matriz
Matriz DOFA
DOFA y
y factores
factores claves
claves de
de xito
xito
Definicin
y
formulacin
de
estrategias
Definicin y formulacin de estrategias

Fase
Fase operativa
operativa
Plan
Plan de
de accin
accin
Implementacin
Implementacin del
del plan
plan

Retroalimentacin

NECESIDADES DEL PROCESO DE

PLANEACION
INVERSION
1

TIEMPO

CAPACIDAD DE
TRABAJO

COMPROMISO DE LA ALTA
DIRECCION
DIRECCION EJECUTIVA

Autoridad : No necesariamente se asocia con la

funcin
Puede ser liderada por un equipo de trabajo
2
RESPONSABILIDADES DE LA ALTA
DIRECCION
Debe estar dispuesta a asignar
responsabilidades y autoridad al
equipo de planeacin estratgica
para poder llevar a cabo esta
funcin.

CONFORMACION DEL EQUIPO DE PLANEACION

ESTRATEGICA

Sensibilizar a todos los empleados de la

importancia del proceso, mediante
conferencias, mesas redondas entre otros.
Definir el numero de integrantes
Proceso de seleccin

MATRIZ DE OCUPACION EN EL
PROCESO

Este es el modelo de la matriz de ocupacin en la planeacin.

DIAS

ACTIVIDADES

HORAS

L M

7-8
8-9
9-10
ETC.

V S D

OBJETIV
OS

MEDIOS

CRITERIOS PARA EVALUAR LA MISION

SEGN DAVID
CRITERIO
S

PREGUNTAS

1. Clientes

Quines son los clientes

de la organizacin?

2. Productos y
Servicios

Cuales son los productos

o servicios mas
importantes de la
organizacin?

3. Mercados

Compite la organizacin
geogrficamente?

4. Tecnologa

Cual es la tecnologa
bsica de la organizacin?

5.Preocupacion
por
supervivencia,
crecimiento y
rentabilidad

Cul es la actitud de la
organizacin en relacin
con las metas econmicas?

6. Concepto de
si misma

Cules son las ventajas

competitivas claves de la
organizacin?

7.Preocupacion
por la imagen
publica

Cul es la imagen publica

a que aspira la
organizacin?

8. Efectividad

Pone la organizacin
atencin a los deseos de
las personas claves, de los

LA MISION
CONTIENE
SI
NO

LAS 5 PREGUNTAS FUNDAMENTALES

SEGN GOODSTEIN

1
.

Que funcin
desempea la
organizacin?

5
Por qu
. existe

2
.

Para quin
desempea esta
funcin?

la institucin?

4
.

Cmo se da
cumplimiento a esta
funcin?

3
.

Para que
desempea esta
funcin?

Finalmente en relacin con la misin, esta debe ser:

Clara y comprensible
Corta
Distintiva
Alcanzable
La Misin De Avianca:
El sistema Avianca esta dedicado a la prestacin de servicios de
transporte areo, correo y carga, en sus resultados tendr una
rentabilidad superior a la de compaas similares
Avianca esta orientada al cliente y a la excelencia en el servicio, por lo
que su operacin ser eficiente y consistente y contara con gente de
primera calidad, a la cual apoyara para su desarrollo integral.
Para la realizacin de sus actividades, la compaa buscara tener la
mejor tecnologa de servicio y comunicaciones.
Avianca es consiente de su responsabilidad social y propender por el
comportamiento tico y honesto de sus funcionarios.

LA VISION
Goodstein Plantea que son muchas las razones por las cuales es
necesario prever futuro , entre otras:
La necesidad de contar con una visin comn y un sentido de trabajo
en equipo.
El deseo de controlar el destino de la organizacin
El afn de obtener mas recursos para la operacin de la organizacin.
La descripcin de que los xitos operativos actuales de la organizacin
no es garanta para el futuro
La necesidad de salir de problemas
La oportunidad de explotar una nueva coyuntura, o abordar una nueva
amenaza
La necesidad de actualizar la proyeccin al futuro cuando hay relevos
en la organizacin

Estos son los elementos que propone Serna en su libro Gerencia

Estratgica como necesarios para integrar una visin:
Su formulacin es responsabilidad del grupo directivo de la
institucin:
Dimensin del tiempo
Integradora
Amplia y Detallada
Positiva y Alentadora
Realista-posible
Consistente
Difundida interna y externamente
EJEMPLO: Visin de Avianca
AVIANCA ser la aerolnea preferida por los clientes en cada una
de sus rutas. El liderazgo en el mercado lo lograra mediante la
excelencia en el servicio, teniendo siempre clientes satisfechos.

CREENCIAS Y PRINCIPIOS
Las creencias responden a las preguntas: en que creemos?
que principios nos rigen?
Creemos que el aprendizaje se da mejor en grupo que de
manera individual.
Creemos que hablar mas de un idioma prepara a las personas
para enfrentar mejor la globalizacin que se vive a finales de
siglo.
Creemos que un ambiente de confianza mutua y respeto por la
individualidad debe primar en la institucin.
CREENCIAS Y PRINCIPIOS DE AVIANCA
En Avianca nuestros funcionarios trabajaran respetando los
siguientes principios y valores:
1. Cumplimiento
7. Lealtad
2. Actitud
8. Rectitud, honestidad y tica
3. Informacin
9.Respeto y valoracin de la actividad
humana
4. Presentacin
10. Ser un buen ciudadano
5. Eficiencia
6. Liderazgo

VALORES
La bsqueda de valores en la planeacin estratgica requiere de un
examen profundo de ciertos elementos.
La filosofa de la organizacin
La cultura de la organizacin
El clima organizacional
Los grupos de inters (deudores, empleados, proveedores,
consumidores, gobierno, inversionistas y prestamistas).
Ejemplo: valores del Centro Educativo Distrital Rafael Uribe
Honestidad
Responsabilidad
Solidaridad
Entusiasmo y alegra
Aseo y orden

CULTURA ORGANIZACIONAL

DIAGNOSTICO INTERNO
Es el anlisis del funcionamiento interno de la
organizacin
diagnosticando
critica
y
objetivamente sus reas vitales para localizar las
fuerzas y debilidades actuales

DIAGNOSTICO EXTERNO
Es el anlisis del medio ambiente localizando las
reas de impacto mas importantes que puedan afectar
las reas vitales internas y que nos conduce a
determinar las oportunidades y amenazas actuales y
futuras que tiene la organizacin

EL DIAGNOSTICO, FUENTE DE LA
PLANEACIN ESTRATGICA

ETAPA COMPARATIVA
Es el proceso de diagnostico e incluye la

matriz DOFA, entendida esta como una

herramienta de comparacin fundamentada
en la informacin obtenida en el diagnostico
interno y externo y sus matrices de
evaluacin de evaluacin de factor interno y
externo

El anlisis DOFA permite determinar el uso de

fortalezas
internas
aprovechando
las
oportunidades externas, adems convirtiendo las
amenazas en oportunidades y fortaleciendo las
debilidades.
Los pasos propuestos para construir una matriz
DOFA son los siguientes
Hacer una lista de fortalezas internas claves
Hacer una lista de las debilidades internas decisivas
Hacer una lista de las oportunidades externas importantes
Hacer una lista de las amenazas externas claves
Comparar las fortalezas internas con las oportunidades
externas
Cotejar las debilidades internas con las oportunidades externas
Comparar las fortalezas internas con las amenazas externas
Hacer comparacion de las debilidades internas con las
amenazas externas

DETERMINACIN DE
LA ESTRATEGIA
DEL NEGOCIO

En la planeacin estratgica se requiere de

una etapa inicial denominada planeacin del

proceso de planeacin estratgica, en la cual
tenemos que tener en cuenta la misin,
visin, principios y valores que la empresa
debe tener en mente.

FIJACIN DE OBJETIVOS
Se ha discutido mucho en la relacin a que

es primero si los objetivos o las estrategias

incluso algunos autores como Goodstein
proponen el termino de gran estrategia a
la combinacin de objetivos y estrategias,
pero para esto hay que tener en cuenta
que se entiende por objetivos y por
estrategias.

Objetivos: los objetivos se entendern como

los resultados que se esperan de la ejecucin

de las estrategias
Los objetivos se llevan a la practica a medida

que se seleccionan estrategias factibles, por

lo tanto el equipo de planeacin estratgica
debe establecer los objetivos organizacionales
y buscar la integracin de estos a las
unidades organizacionales

ANLISIS DE BRECHAS
En esta etapa del modelo de planeacin

estratgica se realiza el anlisis de brechas

entre el desempeo actual de la
organizacin y el desempeo que se
espera. Este anlisis es un paso decisivo
en el modelo propuesto de planeacin
estratgica

El

propsito de este anlisis segn

Goodstein consiste en llevarla evaluacin
de la realidad actual, esto es lo obtenido
en el diagnostico interno y externo, a los
sueos del maana. Las prioridades se
deben fundamentar en los limites normales
de los recursos disponibles.

Para analizar estas brechas es necesario

hacerse una preguntas

Qu

objetivos se pueden cumplir con las

fortalezas actuales?
Qu debilidades se deben ajustar para
convertirlas en fortalezas y asi cumplir los
objetivos propuestos?
Que objetivos actuales se han cumplido y que
significado
tienen
para
las
organizacin
persecucin de los nuevos?
Que recursos se necesitan para conseguir los
objetivos prepuestos?

DEFINICIN DE ESTRATEGIAS
La definicin de estrategias es el proceso

mediante el cual la organizacin define los

medios por los cuales se lograran los
objetivos.

EXISTEN DIFERENTES TIPOS DE

ESTRATEGIAS COMO:
La concentracin en un solo producto y/o

servicio o existentes.
Desarrollo del mercado.
Diversificacin.
Estrategia para ingresar nuevos negocios.
Las estrategias de diversificacin relacionada.
Estrategia de diversificacin no relacionada.
Estrategia de desinversin y liquidacin.
Estrategia de cambio de posicin.
Estrategias de diversificacin multinacional.

ALIANZAS ESTRATGICAS
Cuando una organizacin, sola, no puede

afrontar
entornos
de
complejidad
creciente,
utilizando
exclusivamente
recursos internos se presenta la necesidad
de alianzas
estratgicas para obtener
materiales, recursos, habilidades, knowhow, financiacin y acceso a mercados

INNOVACIN
Si los criterios u orientaciones generales hacia

formulacin de estrategias determinan que la

organizacin tiene un enfoque de innovacin
se puede afirmar que esta tiene un perfil
estratgico innovador.

MONITOREO DEL
ENTORNO
Goodstein dice que cualquier organizacin

que se concientiza en forma oportuna de las

tendencias econmicas y las rastrea en su
proceso de planeacin, se encontrara con una
considerable ventaja en el mercado por lo
tanto el monitoreo debe ser continuo.

PLANES DE ACCIN
Una

vez definidos los objetivos, el

anlisis de brechas las estrategias, el
monitoreo del entorno para actualizar la
informacin
constantemente,
es
necesario definir los planes de accin
que permitan conseguir los objetivos
mediante las estrategias definidas

ESTABLECIMIENTO DE POLITICAS

Las polticas concebidas como pautas,

mtodos, procedimientos, reglas, formas y
practicas administrativas especificas se
forma para estimular y apoyar el trabajo
hacia las metas fijadas

ASIGNACIN DE RECURSOS Y
TALENTOS HUMANOS
Por ultimo se realiza la asignacin de recursos

a para realizar la planeacin estratgicamente

propuesta