E Business

E-BUSINESS
Semestre Otoo 2015
Unidad 1.
Introduccin al eBusiness
Diapo 01
1
Aprendizajes Esperados:
1.Reconocer los principales cambios

en el entorno de los negocios.
Contenidos:
1.1. Los Paradigmas de la Nueva

Economa.
1.2. e-Business.
Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP
LOS PARADIGMAS DE
LA NUEVA ECONOMA
1. Introduccin al e-Business
1.1 Los paradigmas de la Nueva Economa
evoluciones Tecnolgicas a lo largo de la historia

1771
1829
1875
1908
1971
20??
Revolucin Industrial.
poca de la mquina de vapor
y el ferrocarril.
poca de la ingeniera pesada.
poca del petrleo, automvil

y la produccin en masa.
Era de la Informtica y las
Telecomunicaciones.
Biotecnologa, Nanotecnologa, otro
Caractersticas de los cambios de Paradigmas

(Yoguel, 2000)
Aparecen sectores inexistentes
previamente.
Desarrollo de nuevas tecnologas
de proceso y de producto.
Desarrollo de nuevas formas de
generar y transmitir
conocimiento.
Nuevas formas de
comercializacin.
Cambios radicales en la
organizacin
de las
empresas
Esteban
Muoz e-Business Universidad
Tecnolgica
de Chile - INACAP e
ALGUNOS DATOS
mero de pginas indexadas por Google

1998
2000
2007
26.000.000
1.000 millones
1 trilln
Bsquedas?:
A febrero de
2010, 34.000
bsquedas por
segundo
Telefona Mvil (Celulares)

2009
poblacin
22.000.000
327,6 millones
(2011)
6.000 millones
2016
(junio 2011)
(2011)
10.000 millones
Chile: 119 llamadas; 2 hr.
8
y 36 m.
Evolucin de la Tecnologa Mvil

1970
inicios
90
2001
2012
1G Telfonos Celulares
2G: GSM; GPRS
3G: Internet Mvil
4G: Redes de alta Velocid
Uso de la Tecnologa Mvil

Los europeos intercambian cerca
de 23 billones de mensajes cortos
(SMS) por mes (Telecom Markets at
Forrester )
Durante el 2006, se estim que se

generaron 161 exabyte
(fuente IDC)
Uso de SMS en EE.UU.

63% entre los 16 a 27
aos
31% entre los 28 a 39
aos
10
Generacin de Informacin
En el ao 2003 se estim que se

generaron 5 exabytes de
informacin (5x1019)
Los servicios
mensajera
corta
(fuente
Universidadde
de California,
en Berkeley.)
(SMS) representan entre el 10 al

20% del trfico de servicios
mviles
12 pilas de libros cada
una de
las cuales llega de la Tierra al
Sol
Tres millones de veces ms de
informacin que todos los
libros que se11han escrito
La tercera generacin de fibra ptica ha

sido testeada por NEC y Alcatel
Puede transportar
10 trillones de bits por
segundo en una sola fibra
Esto es 1.900 CDs o 150

millones de llamadas de
celular
por segundo
Esto se esta
triplicando
cada
6 meses, y se espera se
mantenga para los prximos
12 20 aos
Entorno empresarial actual
Entorno
Innovacin
Globalizado
Mercados amplios y
Tecnolgica
El conocimiento y la
cambiantes
Fusiones y
innovacin frente al
capital fsico.
adquisiciones
Avance incontenible
empresariales.
Movilidad de las
de Internet y las TI.
Nuevas profesiones.
reas de negocio de
las empresas.
Gestin empresarial: Adaptacin al cambio
Benchmarking.
Calidad Total.
Negocios y
C.Electrnico.
Liderazgo.
Empowernment. Teletrabajo.
Innovacin de procesos. Outsourcing.
Alianzas
Estratgicas.
13
La Nueva Economa
Economa
globalizada
Economa
basada en
redes
empresariales
14
Claves de la Nueva Economa

Vieja Economa
Nueva Economa
Mercados
Estable
Dinmicos
Competencia
Nacional
Global
Estructura organizativa
Jerrquica
Matricial
Produccin
En Masa
Flexible
Ventajas Competitivas
Reduccin de Costos
Economas de Escala
Innovacin, Calidad
Actuacin
Individual
Alianzas y Colaboracin
Formacin requerida
Titulacin
Formacin continua
Tipo de empleo
Estable
Cambio y adaptacin
Papel del Gobierno
Intervencin y Control
Creacin de un entorno
favorable
15
Las empresas existen para generar Valor

De
Degeneracin
generacin
de
deriqueza
riqueza
Generacin
Generacinde
de
Valor
Valor
(1) Tipo de
(1) Tipo de
Negocio
Negocio
(2) Situacin
(2) Situacin
Competitiva
Competitiva
(3) El
(3) El
Modelo
de
Modelo
Gestin de
Gestin
(4) La
(4) La
Estrategia
Estrategia
Financiera
Financiera
16
La generacin de Valor
1. Agrcolas, poca creacin
de valor.COMPETITIVID
2. Los industriales, AD
situacin intermedia.
3. Los de conocimiento,
capacidad muy alta de
creacin de valor
(1) Tipo de
(1)
Tipo de
Negocio
Negocio
Crear valor para los
(3) El
(3) El
Stakeholders:
Modelo
de
Modelo
1. Clientes.
Gestin de
Gestin
2. Proveedores
3. Comunidad
4. Dueos de la empresa.
5. Trabajadores.
1. Productos con fuertes y

valiosos atributos
diferenciales.
2. Productos a menor costo
en su industria.
3. Productos para un
(2)
(2) mercado nicho.
Situacin
Situacin
Competitiv
Competitiv
a
Eficiencia en recursos
a
(4) La financieros.
(4) La
Estrategia
1. Capacidad de invertir.
Estrategia
Financiera
2. Anlisis Costo/Beneficio.
Financiera
3. Conversin de costos
fijos en variables.
4. Eficiente capital de
trabajo.
17
QU ES EL EBUSINESS
1.2 e-Business
Qu significa e-Business?
Actividad relativamente
nueva.
rea de accin vinculada de
manera ntima con la Internet.
El ciberespacio, es el ambiente
natural, en el cual se desarrolla.
Es la mejora en el
funcionamiento de un negocio
por medio de la conectividad, la
conexin de la cadena de valor
entre negocios, proveedores,
aliados
y sus
clientes.
Esteban Muoz
e-Business
Universidad
Tecnolgica de Chile - INACAP
19
1.2 e-Business
Qu abarca el e-Business?
Es mucho ms que la simple
venta de productos por la
red.
Es un trabajo ms cercano
con los consumidores.
Emplea como medio
diferentes tecnologas
(Internet, CRM, data
markets, etc.)
1.2 e-Business
Ventajas del e-Business?

Ventas menos burocrticas.
On-line.
Automatizacin de procesos.
Mayor informacin. Mejor
utilizacin.
Mejora en el servicio al
cliente.
Refuerzo y agilidad en las
cadenas de suministro.
21
1.2 e-Business
Nacimiento del e-Business?
Llegada de Internet, dcada de

los 90.
Internet: vitrina para las
empresas para mostrar sus
productos.
Catlogos on-line.
Herramienta para el marketing
Esteban Muoz e-Business corporativo.
Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP
22
1.2 e-Business
e-Business en el mundo
Abarca todo el aspecto de
venta del mercado.
Ms personas realizan
compras por Internet.
En pases en vas de desarrollo
y tercermundistas, no se ha
desarrollado en plenitud:
restricciones tecnolgicas y
transparencia.
23
1.2 e-Business
Desventajas del e-Business?
Desconfianza de terceros.
Poco conocimiento de terceros.
Intentos de fraudes
internacionales.
Riesgo, si no se cuenta con
asesora especializada.
24
Bibliografa
Paradigmas Empresariales
en la Nueva Economa
25

E Business

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Semestre Otoo 2015

1.Reconocer los principales cambios

1.1. Los Paradigmas de la Nueva

evoluciones Tecnolgicas a lo largo de la historia

poca del petrleo, automvil

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Caractersticas de los cambios de Paradigmas

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Telefona Mvil (Celulares)

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Evolucin de la Tecnologa Mvil

4G: Redes de alta Velocid

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Uso de la Tecnologa Mvil

Durante el 2006, se estim que se

Uso de SMS en EE.UU.

En el ao 2003 se estim que se

(SMS) representan entre el 10 al

La tercera generacin de fibra ptica ha

Esto es 1.900 CDs o 150

Entorno empresarial actual

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Claves de la Nueva Economa

Papel del Gobierno

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Las empresas existen para generar Valor

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

1. Productos con fuertes y

Esteban Muoz e-Business Universidad Tecnolgica de Chile - INACAP

Ventajas del e-Business?

Nacimiento del e-Business?

Llegada de Internet, dcada de

Desventajas del e-Business?

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