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PERSONALIDAD
FREUD:
PERSONALIDAD
O el ambiente en el cual uno se encuentra afectar positiva o negativamente la
persona.
O La personalidad puede sintetizarse como el conjunto de caractersticas o patrn
TIPOS
O Extrovertido
TIPOS
O Sensorial (S) e intuitivo (N)
O Las personas que se inclinan por lo sensorial prefieren que tanto
TIPOS
O Racional (T) y emocional (F)
O Las
TIPOS
O Crtico
IMAGEN PERSONAL
Para potenciar suimagenpersonaldebe mantener una
coherencia entre los cuatro canales de informacin que se
utilizan al transmitir cualquier mensaje. Su apariencia
exterior, la indumentaria, los gestos y la voz, el tono y su
modulacin.
Las personas que colaboran en las empresas se convierten
en sus embajadores y son los responsables de transmitir la
credibilidad de los productos y/o servicios que stas ofrecen.
Una persona quecuida suimagense siente ms segura y
confiada en lo que ofrece y transmitiendo una fuerza
imparable.
El periodo ms crtico cuando se produce el primer
encuentro con una persona son los primeros cinco minutos,
por tanto, se debe aprovechar.
IMAGEN PERSONAL
O Las empresas suelen invertir para mejorar su identidad corporativa o al
menos, debera ser as. Cuidar todos los detalles en sus relaciones con
los clientes, proveedores, colaboradores, etc., se hace fundamental,
pero algo que no se debe olvidar, es que para transmitir la imagenque
los dems ven de la empresa, lo hacen las personas que la forman, que
se convierten en sus embajadores y son los responsables de transmitir
la credibilidad de los productos o servicios que ofrecen.
O Desarrollar un estilo corporativo propio y nico, es esencial para
obtener una ventaja diferencial, que permita grabar en la mente de los
clientes la excelencia de la compaa y favorecer sufidelizacin.
Marcar diferencias para ofrecer un mejor servicio y un mejor trato,
permitir poner barreras a los competidores, pero las personas que
colaboran en las empresas se sienten participes de laimagena
transmitir? se les prepara para difundir los valores de la empresa? se
les forma para cuidar suimagenpersonal? qu entendemos
porimagenpersonal?.
IMAGEN PESONAL
O Las impresiones que se forman durante
IMAGEN PERSONAL
O La regla de oro para transmitir una
IMAGEN PERSONAL
La confianza que una persona tenga en los productos y
Vestimentas
VESTIMENTA
VESTIMENTA
VESTIMENTA